O atendimento é impecável e os funcionários são solícitos a todo momento. O hotel é antigo; porém a estrutura é aceitavelmente confortável. O quarto que estive hospedado necessita de um pouco de manutenção (há infiltração na parede do ar-condicionado - que não climatiza tanto o ambiente, os ralos do banheiro estavam soltos e o registro do chuveiro tinha vazamento). O café da manhã é bom e os itens são repostos constantemente. A recepção é 24h ativa e os funcionários ajudam na segurança dos hóspedes tanto na entrada quanto na saída do hotel. Minha decepção se dá pelo fato de não prorrogarem a estadia, sendo que no momento da contratação, por telefone, havia sido informado que era possível; entretanto, já no check-in, foi-me informado que deveria verificar a possibilidade somente no dia check-out, só que no dia não havia vagas. Assim, infelizmente, tive que ficar por 9 horas sem descansar e sem banho (com esposa e filha nas mesmas condições). Ainda assim, guardaram nossa bagagem durante esse período e foi oferecido um banheiro para uso (utilização sanitária e troca de roupa).
