Hotéis A1 Hospitality Group em Região Andina da Colômbia

"Nuestra experiencia en Armenia Hotel tuvo aspectos positivos, pero quedó marcada por un problema serio con el cobro del IVA. Somos colombianos residentes en el exterior y presentamos pasaportes estadounidenses. El hotel insistió en cobrarnos el 19 % de IVA argumentando que, por tener doble nacionalidad, no aplicaba la exención. Después de reclamar insistentemente y reunirnos con el gerente, el contador y servicio al cliente, finalmente nos devolvieron el dinero. Sin embargo, manifestaron que...

"Fiquei pouco tempo no Hotel, pois meu voo foi cancelado às 23:30 h Portanto cheguei ao Hotel às 2 AM e já saí às 8:30 AM. Pessoal atencioso, quarto bem grande com sala e banheiro novo e bem limpo. alguns itens do banheiro que usei tive que pagar. Pensei que estavam incluídos na diária. Também o Hotel não tem elevador, mas o pessoal carrega sua mala. O preço um pouco caro para o que oferece. Café da manhã bom."