Ignorar a seção principal da página

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Propriedade 4.5 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 2.094
Total: R$ 2.681
inclui impostos e taxas
2 de mar. – 3 de mar.

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Carrega todas as fotos de Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Sacada ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • 175 m²
  • Acomoda 6
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Zel Two Bedroom Master

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Zel Two Bedroom Master

8,4 de 10
Muito boa
(18 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • Vista para o jardim
  • 175 m²
  • Acomoda 6
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Zel Suite

Zel Suite | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Zel Suite

8,2 de 10
Muito boa
(78 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • Vista para o jardim
  • 74 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite Master with Garden View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite Master with Garden View

  • 100 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Room Standard with Garden View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Room Standard with Garden View

  • 74 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Room Deluxe with Pool View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Room Deluxe with Pool View

  • 75 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Suite Master with Pool View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite Master with Pool View

  • 100 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Double Suite Master With Garden View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Double Suite Master With Garden View

  • 175 m²
  • Acomoda 6

Carrega todas as fotos de Double Suite Master With Pool View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Double Suite Master With Pool View

  • 175 m²
  • Acomoda 6

Carrega todas as fotos de Zel Swimup Suite

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Zel Swimup Suite

7,2 de 10
Boa
(17 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • 75 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite Master With Garden View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite Master With Garden View

  • 100 m²
  • Acomoda 1

Carrega todas as fotos de Suite Standard With Garden View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite Standard With Garden View

  • 74 m²
  • Acomoda 1

Carrega todas as fotos de Suite Master With Pool View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite Master With Pool View

  • 100 m²
  • Acomoda 1

Carrega todas as fotos de Room Deluxe With Pool View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Room Deluxe With Pool View

  • 75 m²
  • Acomoda 1

Carrega todas as fotos de Zel Master Suite

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Zel Master Suite

8,8 de 10
Excelente
(31 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • Vista para o jardim
  • 100 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Zel Swimup Master Suite

Zel Swimup Master Suite | Terraço/pátio

Zel Swimup Master Suite

7,4 de 10
Boa
(11 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • 100 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Casa Zel SwimUp Suite

Casa Zel SwimUp Suite | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Casa Zel SwimUp Suite

Destaques

Sacada ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
  • 328 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Mais opções para você

Anúncio
Bar (na propriedade)

Hilton Garden Inn La Romana

La Romana
  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 349 avaliações
O preço é de R$ 743
Total: R$ 952
inclui impostos e taxas
23 de mar. – 24 de mar.
Hilton Garden Inn La Romana
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Com excelente localização em Bávaro, um bairro de Punta Cana, Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive fica na região do entretenimento e perto de uma praia particular. Cocotal Golf and Country Club e Clube de golfe Cana Bay são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia de Los Corales e Praia de Cortecito. Bavaro Beach e Centro de Punta Cana são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Punta Cana.
Mapa
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Playa Bavaro. Punta Cana, Dominican Republic
    Praia de Los Corales
    16 min de caminhada - 1.4 km
  • Cortecito Beach showing general coastal views, a beach and tropical scenes
    Praia de Cortecito
    5 min de carro - 2.7 km
  • República Divertida
    12 min de caminhada - 1.0 km
  • Cocotal Golf and Country Club
    12 min de caminhada - 1.0 km
  • Aromas Museum
    3 min de carro - 1.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 27 min de carro

Restaurantes

  • Veranda
    17 min de caminhada
  • Lobby Bar
    10 min de caminhada
  • La Riveira
    15 min de caminhada
  • Steak & Lobster
    10 min de caminhada
  • Seaside Grill
    6 min de carro

Sobre esta propriedade

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Propriedade de luxo com instalações reformadas em 2024 e perto de Cocotal Golf and Country Club
Além de ficar perto de Praia de Los Corales e Praia de Cortecito, Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive oferece as seguintes comodidades: campo de golfe, bar molhado e bar ao lado da piscina. Os fãs de golfe vão curtir propriedade e as suas comodidades, como aulas de golfe e uma sede social de golfe. Relaxe em AUA Spa, o spa no local, que oferece manicure e pedicure, massagens musculares profundas e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária japonesa. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar outras atividades como vôlei de praia.Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais. A propriedade também oferece comodidades como recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e cafeteria/café.
Outros benefícios são:
  • 2 piscinas externas com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 5 quadras de tênis externas, armazenamento para bagagem e recepção 24 horas
  • Entretenimento à noite, salas de massagem/tratamento e privilégios de golfe opcionais
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 190 quartos incluem comodidades como banheira de hidromassagem particular externa e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
  • TVs de alta definição com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, áreas para refeições separadas e frigobares

Tudo incluído

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Festas temáticas

Propriedades semelhantes

3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Grand Bavaro Princess - All Inclusive
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
8.2 de 10, Muito boa, 3.908 avaliações
O preço é de R$ 1.557
Total: R$ 1.993
inclui impostos e taxas
2 de mar. – 3 de mar.
Grand Bavaro Princess - All Inclusive
Comparar propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de praia grátis
  • Estacionamento fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • 3 bares/lounges
  • 4 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • 5 quadras de tênis externas
  • Academia
  • Acesso livre a golfe opcional
  • Aulas de academia
  • Aulas de golfe
  • Aulas de ioga
  • Campo de golfe de 27 buracos
  • Carrinhos de golfe
  • Clube de golfe
  • Entretenimento noturno
  • Espaço para degustação de vinhos
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Área de refeição separada no quarto
  • Frigobar
  • Lavanderia
  • Mesa de refeição
  • Quartos à prova de som
  • Sala de estar
  • Salva-vidas no local

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Área externa

  • Barracas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 8 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Espelho de aumento
  • Rampa na entrada da frente
  • Sem elevador
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 3 andares
  • 8 edifícios
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura mediterrânea
  • Construção de 2008
  • Propriedade toda reformada em dezembro de 2024
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV HD com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Área de refeição separada
  • Frigobar
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Lava-louças
  • Máquina de café/chá
  • Mesa de refeição
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in, juntamente com uma identificação com foto. Todas as outras determinações devem ser coordenadas com o estabelecimento antes da chegada.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de DOP 3150 por animal, por diária
Aceita apenas cães
2 animais de estimação no total
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: DOP 3150 por animal, por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 9h e 18h.
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Natal está incluída no preço total para estadias em 25 de dezembro
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Uma taxa mandatória para o Jantar de Gala de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 1 de janeiro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 18h.

Quanto custa ficar em Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

A partir de 23 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive em 2 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 2.094,34, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães (limite de 2 no total). É cobrada uma taxa de DOP 3150 por animal, por diária. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Em Bávaro, esta propriedade de luxo fica a 1 km de Cocotal Golf and Country Club e a 5 km de Praia de Los Corales e Praia de Cortecito. Bavaro Beach e Centro de Punta Cana também ficam a 10 km.

Avaliações

Avaliações sobre Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

9,0

Maravilhosa

9,6

Limpeza

8,8

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 354 de 534 avaliações
Nota 8 - Boa. 105 de 534 avaliações
Nota 6 - Ok. 40 de 534 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 19 de 534 avaliações
Nota 2 - Terrível. 16 de 534 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Camila

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms, quite place, clean pool, amazing staff, lots activities for adults, I would just add more food varieties as: a coffee shop, a better food selection for lunch and more snacks during day time. This is my second time staying at Zele, I am definitely coming back. Alvaro and Priscila are my favorite people.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Alex Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O custo/benefício desse hotel é fantástico. Hotel novo, atendimento impecável, quarto imenso e muito limpo e comida se qualidade. Comidas e bebidas são de qualidade superior. O atendimento do nosso concierge Carlos foi sensacional. Gerente Alexis impecável no tratamento conosco. Ambiente do hotel é lindo demais.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

MARCIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima opção para casal que quer sossego.

As instalações são novas e bem cuidadas, o quarto super amplo e confortável (ficamos na Zel Master Suite), a praia é cinematográfica… mas essas características sozinhas não seriam suficientes para que nossa estadia fosse excelente: o diferencial foi o atendimento dos funcionários! Todos foram muito simpáticos e atenciosos! Gostaria de deixar um agradecimento especial ao Wilington Matos, que nos atendeu todos os dias no restaurante Parda, sempre sorridente e muito simpático. No final de nossa hospedagem, ele até já nos trazia as bebidas que gostávamos sem precisarmos pedir, foi extremamente atencioso. E juntamente com ele no restaurante, o Jabes Rodriguez também foi muito cordial todos os dias. Além deles, gostaria de deixar registrado nosso agradecimento ao Jostin, que nos recebia diariamente no restaurante da praia ”Neguri Beach” sempre alegre, bem-humorado e muito atencioso. Todos eles e os demais funcionários fizeram-nos sentir especiais.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
A estadia foi incrivel. ZEL tem um.conceito casa. Maravilhoso.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Daniel Dainese

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Misty

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Zel was absolutely amazing! The room was beautiful, extremely spacious, and clean. The food was great at the buffet and even better at the restaurants! The service was impeccable. From check in to check out it was by far one of our best all inclusive experiences.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Pamela

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was spotless, great service!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Julia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel amenities, activities and the staff were super kind and helpful. The beach area is beautiful
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Dora

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yunior. made our stay amazing. Any questions I just reached out to him. He booked our dinner reservations and kept checking on us
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Kimberly Lee

Hospedou-se por 11 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

MaKayla Brie

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Rafael from guest services was amazing! Ensured we had everything we needed, check in and check out process was smooth and easy and food was amazing definitely coming back!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Amanda, Sharpsville P

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our first trip to the Dominican and certainly won’t be our last. The resort is absolutely gorgeous. The grounds and pools are very well maintained. The staff and service was a solid 10/10. The food was delicious and we always had a cold drink in our hands. The staff even filled our tub up outside with bubbles and rose petals on our last night. We plan on returning in May.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Casey Anne

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very enjoyable stay! Staff is all very friendly!
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Samara

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
amazing service, amazing food, gorgeous location
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Mardai

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very friendly, food was good, hotel is very clean and love the pool area and the little cabanas Would definitely go back there My stay was very pleasant
Hot tub was very clean
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Minh Thu

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room, staff was always helpful and friendly. Everyone was greeting eachother and the guests. All Amenities thinkable are also available.
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
All excellent
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Susan

Staff is great, very accommodating, but communication can be difficult. Most of the staff should have a basic understanding of English to make sure requests are clear. The rooms, pools and restaurants are great, very clean.
Hospedou-se por 10 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Fernando, Bayamon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The welcoming and service throughout our stay was superb. Juan Bautista, our welcome supervisor did an excellent job making sure that our stay was a pleasant one and exceeding our expectations. Food and restaurants were also far better than we expected. The art crafting activities were also great tokens and relaxing experience which turned into great souvenirs to keep from out unforgettable weekend. The private beach club is also very nice and appetizers are outstanding. Highly recommnded place to stay if you look for a quiet, relaxing, beatifully appointed accomodation with great service at a reasonable price.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Ideslie

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Juan Goncalvez excelente servico, 20/10
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

GRETHA JIMENA

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las habitaciones son muy amplias y lindas y el staff super amable. No hay elevador lo cual es un problema si vas con adultos mayores o niños.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Emma, The Valley

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
This hotel is clearly aiming to deliver a five-star experience, and there are some genuinely excellent elements — beautiful rooms, an exceptionally comfortable bed, and consistently kind, well-intentioned staff. Unfortunately, my stay was affected by a number of small but recurring issues. The hotel app and room service menus were often inaccurate, and there were several maintenance and inspection issues that shouldn’t occur at this level. Dining was inconsistent: friendly service throughout, but cold food on one occasion, limited or misleading menus on others, and room service orders that didn’t match what was advertised. The spa treatment itself was excellent, but important information wasn’t clearly explained upfront. Despite the number of issues raised during my stay, no gesture of goodwill or compensation was offered beyond apologies. With stronger attention to detail and clearer communication, this could be an excellent hotel; at present, the experience does not consistently match five-star expectations.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

MOHSEN, SUWANEE

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed at Zel Punta Cana from January 14 to January 20, 2026. The hotel is located in the Bavaro area, about 20 minutes from Punta Cana International Airport. The resort is brand new, modern, and well maintained. Check in was fast and smooth, and the staff is generally friendly, although service can be slow at times and English is not widely spoken. The rooms are the strongest point of this hotel. They are spacious, modern, and clean, with a very comfortable bed. The balcony with a jacuzzi overlooking the pool is a great feature. However, humidity inside the room is noticeable, towels and linens look worn, and only one large bath towel is provided. The shower head is also installed quite low. There are several large and clean swimming pools. The beach is beautiful and clean, with shuttle access from the lobby that works well. The beach bar and restaurant are enjoyable. Food quality at the buffet is acceptable, but variety is limited, and items are not always refilled later. The resort has only three restaurants, with average overall quality. Entertainment is very limited, making the resort extremely quiet. There is no convenience store on site, and communication before arrival was poor, as emails to the reservation department were not answered. Overall, we were satisfied with our stay. This hotel is best suited for travelers looking for a modern, clean, and peaceful place to relax rather than a lively all inclusive experience. Special thanks to Alejandra Vasquez.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

fernand

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

8/10 - Boa

Macey

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026