4/10 - Insatisfatória
MARIA
Viagem em grupo
14 de out. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
A pessoa que nos atendeu no check in, assim como todos os demais funcionários trabalham com ótimo humor, são prestativos e atenciosos.
Chegamos em uma quarta-feira de noite e a rua do hotel estava alagada com ESGOTO. Durante TODA nossa estadia o esgoto esteve ali, na porta do hotel.
Já tinha visto relatos em outras plataformas sobre isso, mas achei que fosse um problema pontual.
Agora, vejo que se trata de um problema estrutural e que obviamente precisa ser resolvido pelo hotel.
O hotel não faz recolhimento do sargaço da praia, o que tornou impossível o uso da praia do hotel.
No dia em que cheguei haviam 2 lacraias minis no box do quarto.
Durante toda minha estadia, mesmo pedindo para realizarem a limpeza do local, as lacraias não foram retiradas.
O bar orquídea está sempre fedendo à cerveja.
Em alguns momentos acabaram algumas bebidas pontuais, mas eram repostas no mesmo dia.
As comidas do restaurante principal de café da manhã, almoço e jantar não são repostas de forma satisfatória. Demoram a repor e tem coisas que após acabarem não repõem mais. Ou seja, se vc não for se alimentar logo no primeiro horário, as coisas do buffet já ficam faltando.
Há cofre no hotel, mas ele não está incluído no valor da estadia. Cobraram 3 dólares por dia para uso.
Na descrição da estadia dizem que possui um terraço que, de fato, tem, mas para o uso cobram 50 dólares por pessoa e por dia. A bebida lá em cima (do terraço) não está inclusa.
Em suma, a limpeza deles é bem precária.
MARIA
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025
