Na praia em Punta Cana, Tropical Deluxe Princess - All Inclusive fica no bairro Bávaro. Cocotal Golf and Country Club e Clube de golfe Cana Bay são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia de Arena Gorda e Bavaro Beach. República Divertida e Parque Aquático Splash também valem a visita. Que tal se refrescar um pouco praticando atividades como parasailing, windsurfe e vela? Confira nosso guia de viagem sobre Punta Cana.
Playas De Bavaro, Higuey, Punta Cana, La Altagracia, 23000
Nos arredores
Praia Arena Blanca
1 min de caminhada - 0.1 km
Praia de Cortecito
12 min de carro - 2.4 km
Praia de Arena Gorda
22 min de carro - 9.2 km
Bavaro Beach
34 min de carro - 11.1 km
Cassino Avalon Princess
11 min de carro - 2.1 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 26 min de carro
Restaurantes
El gaucho
8 min de carro
Wasabi
6 min de carro
Kanalla Sports Bar
7 min de caminhada
La Tortuga Restaurant
8 min de carro
Pool bar
8 min de carro
Sobre esta propriedade
Tropical Deluxe Princess - All Inclusive
Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Cocotal Golf and Country Club
Aproveite as seguintes comodidades em Tropical Deluxe Princess - All Inclusive: pista de boliche, bar na praia, and bar ao lado da piscina. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, espreguiçadeiras e prática de mergulho autônomo. Relaxe em Metamorphosis, o spa no local, que oferece manicure e pedicure, aromaterapia e esfoliação corporal. Restaurante de culinária internacional no local , Higuero, oferece café da manhã, almoço, jantar e vista para o jardim. A academia oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de esqui aquático, basquete e arco e flecha. Além de comodidades como terraço e lojas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios incluem:
3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de traslado de/para o cassino grátis, 3 quadras de tênis externas e check-out expresso
Aulas de tênis no local, assistência com passeios/bilhetes e serviços de concierge
As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 310 quartos oferecem extras, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: itens grátis no frigobar e Wi-Fi grátis. As avaliações dos hóspedes mencionam positivamente a limpeza, o nível geral de conforto dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
TVs de 50 polegadas com canais via satélite
Varanda, serviço de babá e cafeteiras/chaleiras
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (bebidas não alcoólicas incluídas)
Refeições e bebidas em propriedades parceiras
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.
Atividades aquáticas
Passeios de caiaque
Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe
Atividades terrestres
Ciclismo
Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Aulas de tênis
Voleibol
Aulas/cursos/jogos
Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de idioma
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Travelife, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado de cassino grátis
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar na praia
Um bar/lounge
Um restaurante
Uma cafeteria
Restaurantes no local
El Pilon
Fogo
Higuero
Sport Bar
Tao
Atividades
3 piscinas externas
3 quadras de tênis externas
Academia
Áreas para mergulho livre (com snorkel)
Aulas de academia
Aulas de tênis
Banheira de hidromassagem
Basquete
Biblioteca de música
Clube infantil grátis
Entretenimento noturno
Esqui aquático
Ideal para compras
Jogos
Mergulho autônomo
Mesa de bilhar/sinuca
Mesa de pebolim
Motonáutica
Parquinho
Piscina infantil
Pista de boliche
Prática de windsurfe
Remo/canoagem
Sala de jogos/videogames
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Tênis de mesa
Tiro com arco
Toboágua
Vôlei de praia
Ideal para famílias
3 piscinas externas
Atividades infantis supervisionadas grátis
Brinquedos infantis
Clube infantil grátis
Jogos infantis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Parquinho
Piscina infantil
Pista de boliche
Sala de jogos/videogames
Serviço de babá no quarto
Toboágua
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Centro de confer ências
Sala de reunião
Área externa
Área externa para entretenimento
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Móveis para área externa
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
6 salas de tratamento
Áreas de tratamento externas
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Banho turco
Esfoliação corporal
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Salas de tratamento para casais
Sauna seca
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Sem elevador
Mais
3 andares
5 edifícios
Áreas designadas para fumar
Construção de 2000
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV 50 polegadas com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Frigobar abastecido grátis
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre
Ferro e tábua de passar roupa
Quartos conectados disponíveis
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 79
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
No momento do check-in, os hóspedes devem apresentar o e-mail de confirmação recebido após a reserva.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de check-out tardio: USD 79 (opção sujeita a disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Perguntas frequentes
Tropical Deluxe Princess - All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Tropical Deluxe Princess - All Inclusive?
A partir de 14 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Tropical Deluxe Princess - All Inclusive em 16 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 959, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Tropical Deluxe Princess - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Tropical Deluxe Princess - All Inclusive?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Tropical Deluxe Princess - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Qual é o horário de check-out em Tropical Deluxe Princess - All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 79 (sujeito à disponibilidade).
Tropical Deluxe Princess - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos (aplicam-se restrições), e as atividades incluem windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.
Onde fica Tropical Deluxe Princess - All Inclusive?
Na praia em Bávaro, esta propriedade fica a 15 minutos a pé de Praia Arena Blanca e Praia de Cortecito. Campo de Golfe White Sands e Cassino Avalon Princess também ficam a 3 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Tropical Deluxe Princess - All Inclusive
8,0
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,4
Limpeza
8,2
Comodidades
8,0
Serviço e funcionários
8,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 810 de 1775 avaliações
10 - Excelente
810
Nota 8 - Boa. 418 de 1775 avaliações
8 - Boa
418
Nota 6 - Ok. 276 de 1775 avaliações
6 - Ok
276
Nota 4 - Insatisfatória. 140 de 1775 avaliações
4 - Insatisfatória
140
Nota 2 - Terrível. 131 de 1775 avaliações
2 - Terrível
131
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
TATIANE
9 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima estadia
TATIANE
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Heberson
20 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso incrível
Incrivel sem explicação um dos melhores hotéis que já fiquei na vida comida boa hospedagem boa atendimento bom
Heberson
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Rafael
13 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Férias inesquecíveis
Lugar incrível, estrutura muito boa, atendimento bom...pena que pegamos um periodo onde a praia estava com bastante sargaço...mas nada que tivesse estragado a estadia, pois as piscinas são muito boas..drinks e bares excelentes.. restaurante japonês e italiano são os melhores.
Rafael
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Murilo
1 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo resort
Resort com muitas atividades e gastronomia.... muito bonito... com variedades de refeições e pratos típicos. Diferentes espécies de aves e iguanas soltas deixam o resort com um visual atrativo.
Murilo
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Cleberley
10 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Carisma é receptividade
Cleberley
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Carlos Augusto
28 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima experiência
Incrível
Quarto confortável
Boa comida
Serviços a contento
Carlos Augusto
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Erick
28 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa
Muito boa
Erick
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Maria Sueli
15 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A propriedade tem um excelente espaço muito bem organizado e bom atendimento dos funcionários.
Maria Sueli
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Bruno
15 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima experiência
Ótima experiência, quarto confortável e grande, tudo extremamente limpo, boa variedade de opções nos restaurantes, funcionários muito receptivos, amigáveis e simpáticos. Recomendo
Bruno
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Amanda
13 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O caminho da recepção aos quartos é longo e por isso o hotel tem um transporte interno para auxiliar, mas vale a pena fazer o percurso andando também pois passa por vegetações de mangue, estando muito bem integrado a natureza!!
Bruno
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Bruna
19 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estadia
Foi uma excelente estadia, não há nenhum problema ou defeito a ser mencionado, comida boa, bebida gelada, entretenimento o tempo todo, com certeza voltaria.
Um agradecimento especial aos colaboradores Tatiana, Henrique, Ricardo e Rose.
Bruna
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
2 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bem bom e bonito
Resort maravilhoso, atendimento excelente! O pessoal do bar noturno, estou até com saudades. Existe sim gente que só trata bem quem dá gorjeta mas na maioria não. Tudo bem limpo e organizado. Apenas as bebidas e comidas que não são de muita qualidade, tipo no buffet quase não tinha carne bovina, mas sempre tinha bastante opção.
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
MARCELO
4 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Local bom e agradável
Local muito bom e com boas instalações.
Os funcionários não são muito simpáticos, mas parece ser um padrão de receptividade em Punta Cana, pois em outra oportunidade em outro hotel, não havia muita simpatia, mas eu não fui atrás de simpatia, o atendimento ocorreu sem grandes problemas.
Claro que não rolou nenhuma gorjeta.
MARCELO
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Renato
25 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom, atendeu minhas expectativas, desde a acomodação até a alimentação.
Ótimo custo benefício para um hotel all inclusive, no preço proposto.
Obs.: Tive um problema no ar condicionado do quarto, fui atendido prontamente e o problema foi resolvido.
Sobre as reservas dos restaurantes, consegui agendar em todos, direto na recepção (pelo App não estava conseguindo).
Se for pontuar algo negativo, seria as toalhas que ficam dias nas espreguiçadeira da praia guardando lugar (vi reclamações a respeito disso e de fato ocorre) e o atendimento de "ALGUNS" funcionários, que diferenciam quem da gorjeta de quem não dá, de resto tudo correu tranquilamente.
Renato
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Keyla
27 de dez. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo muito bom, apenas uma observação que um dos travesseiros estava com mal cheiro, do mais estava perfeito!
Keyla
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Julia
19 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo benefício
Área externa do hotel é impecável. Piscinas limpas, jardim maravilhoso e cadeiras de praia e piscina estão em ótimo estado.
Apartamento razoável, o quarto e travesseiro tinham cheiro muito forte de mofo. O frigobar não gela, fica em temperatura ambiente. Quarto era limpo todos os dias.
Bebidas e drinks deixam a desejar. Sem rótulos de bebidas conhecidas. Mas o pessoal do bar é simpático.
Os restaurantes temáticos são bons, em especial o japonês com cozinha ao vivo. Os demais com comida razoável.
Julia
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Luciano
7 de jan. de 2026
Pontos negativos: Limpeza
Pessima experiencia , funcionários mal educados, quarto horrível , cheiro de mofo eu tive problemas no quarta a descarga não funcionava, o box do banheiro vazava no quarto , abri mais de 4 solicitações me trocaram de quarto para um pior que o primeiro , o cheiro do cigarro era tão forte que era impossível ficar ainda mais com 3 crianças e quem fuma não suporta o cheiro de cigarro, até a cama cheirava cigarro. Voltei para o quarto com problema, pedi que fosse arrumado pelo menos o vaso o que não tive sucesso .
Falta toalhas , tem que ficar implorando para receber e não tem tapetes de banheiros .
A comida deixa muito a desejar , eles colocam que cada dia é uma culinária mas no fim tudo a mesma coisa , já fiquei em um outro hotel da rede deles que foi infinitamente melhor- eu não voltaria. A recreação para as crianças é muito rui
,a brinquedoteca não abre a noite , não tem opção de parquinhos seco para eles e a recreação adulto também é ruim, precisam aprender muito com os brasileiros rsrs
Eu não voltaria !
Luciano
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Roberto
6 de nov. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tivemos suporte de toda equipe de funcionários, mas instalação está precisando de manutenção, limpeza não é boa, os quartos estão sujos , as paredes todas sujas, precisam muito de pintura, limpeza pesada, o quarto cheira mofo com o ar ligado, acredito que não há limoeza também no ar, nossa pia está chegando esgoto, realmente estava ruim.
Roberto
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
LETICIA
28 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar magnífico, mas esperava mais...
O lugar é espetacular, lindo, a praia "privativa" é uma atração a parte, deixou um pouco a desejar na questão das atividades e atrações tanto para crianças quanto para adultos. A comida, embora bem farta, não era muito saborosa, aliás, muito pelo contrário, ao menos para o paladar de um brasileiro deixou bastante a desejar, sem contar que tivemos uma intoxicação alimentar no primeiro dia e tivemos que pagar $380 de honorários médicos para sermos atendidos pelo profissional que realiza os atendimentos no próprio hotel. Quanto aos funcionários, grande parte são bem atenciosos e nos tratam com muito carinho, entretanto, alguns não fazem a mínima questão, parece que estão nos fazendo um favor.
LETICIA
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Fernanda gaspar
13 de jan. de 2025
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Feedback
A estadia foi uma delícia. Eu, minha esposa e minha filha. Instalações do hotel muito boas. Praia agradável. Piscina de crianças bem bacana. Comida em geral bem gostosa. Recomendo pegar o pacote Platinum na hora do Check-in. Pontos negativos:
(i) Quase todos os dias faltava uma toalha de banho, toalha de rosto e tapete do banheiro no quarto e tínhamos que pedir para a camareira;
(ii) Frigobar no quarto não gela. E não era só do meu quarto, conversei com outros hóspedes e todos confirmaram. Ou seja, bebida quente no quarto;
(iii) Alguns dias ficou faltando a coberta/manta em uma das camas e um dos dias faltou lençol;
(iv) Pegamos o pacote Platinum mas não chegou no quarto o que estava incluso, tivemos que ir na recepção pedir;
(v) Restaurante Platinum - fomos jantar uma noite, só havía nós no restaurante, sentamos numa mesa de 4, eu, minha esposa e minha filha, e usamos uma cadeira para colocar bolsa com utensílios da minha filha, o garçom não deixou e pediu para trocarmos para uma pesa de 2/3;
(vi) Café da manhã no restaurante Platinum - 42minutos para chegar 3 ovos cozinhos;
(vii) Restaurante La Cava - Demora no atendimento e chegada de cheickne fingers e vinho.
Fernanda gaspar
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Izac
6 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bom, mas…
O resort oferece diferentes tipos de unidades habitacionais. Caso opte pela categoria mais simples, você ficará hospedado no lado direito do complexo, mais próximo da piscina principal. As três piscinas são excelentes, porém a principal costuma ficar bastante cheia devido ao bar molhado que atrai muitos hóspedes.As bebidas oferecidas no sistema all inclusive são de baixa qualidade, o que compromete consideravelmente a experiência gustativa. A alimentação é farta, mas é bastante difícil conseguir reservar os restaurantes exclusivos. No restaurante tipo buffet, a experiência também deixa a desejar: está sempre lotado, é necessário "guardar" uma mesa com antecedência e a variedade de pratos é limitada. Os alimentos se assemelham a comida industrial, sem sabor, sem cor e sem aroma. No café da manhã, há opções como omeletes e diversos doces, mas, no geral, todos são bastante sem graça. A praia em frente ao resort apresenta grande acúmulo de sargaço, e o local não realiza nenhum tipo de limpeza ou manutenção da faixa litorânea. Isso gera frustração, especialmente para quem viaja ao Caribe esperando encontrar aquele típico mar azul cristalino. O ponto alto da hospedagem é a cafeteria localizada próxima à recepção, que serve capuccinos, cafés expressos, frappuccinos e outras bebidas geladas — todas de boa qualidade. Sair de Uber do resort é bastante complicado, pois é necessário caminhar até a rua para conseguir embarcar, e somente a categoria Uber Black está disponível. E caríssima!
Izac
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
STEEVEN
8 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un buen lugar para visitar en familia
STEEVEN
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Briseida
6 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice resort to stay with entire family especially if you have young kids!