The St Regis Cap Cana Resort

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort elegante fica na praia e conta com 4 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 2.677
Total: R$ 3.427
inclui impostos e taxas
27 de jan. – 28 de jan.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 19 de 19 quartos

Quarto grand, 2 camas Queen, sacada, vista para o oceano

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Smart TV
Roupa de cama premium
Lençóis italianos Frette
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 52 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto grand, 1 cama King, sacada, vista para o oceano

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Smart TV
Roupa de cama premium
Lençóis italianos Frette
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 52 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto luxo, 2 camas Queen, sacada, ao lado da piscina

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Smart TV
Roupa de cama premium
Lençóis italianos Frette
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 52 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto luxo, 1 cama King, sacada, vista parcial para o oceano

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Smart TV
Roupa de cama premium
Lençóis italianos Frette
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 52 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King, sacada, ao lado da piscina

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Smart TV
Roupa de cama premium
Lençóis italianos Frette
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 52 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto luxo, 2 camas Queen, sacada, vista parcial para o oceano

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Smart TV
Roupa de cama premium
Lençóis italianos Frette
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 52 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen, acesso à piscina

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Pátio mobiliado
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Smart TV
Roupa de cama premium
Lençóis italianos Frette
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 52 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 1 cama King, acesso à piscina

Destaques

Pátio mobiliado
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Smart TV
Roupa de cama premium
Lençóis italianos Frette
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 52 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte superluxo, 1 quarto, sacada

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Smart TV
Roupa de cama premium
Quarto separado
Lençóis italianos Frette
  • 105 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto superior, 1 cama King, sacada (View)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Smart TV
Roupa de cama premium
Lençóis italianos Frette
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 52 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte superluxo, 1 quarto, acesso à piscina

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Smart TV
Roupa de cama premium
Quarto separado
Lençóis italianos Frette
  • 121 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto superior, 2 camas Queen, sacada (View)

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Smart TV
Roupa de cama premium
Lençóis italianos Frette
Roupões de banho
Banheira e chuveiro separados
  • 47 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte, 1 quarto, terraço, vista para o oceano

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
  • 105 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
  • 105 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
  • 160 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte com design assinado, 1 quarto, vista para o campo de golfe

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Roupa de cama premium
  • 111 m²
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto, vista para o oceano

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Smart TV
Roupa de cama premium
Quarto separado
Lençóis italianos Frette
  • 105 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte presidencial, 2 quartos, vista para o oceano

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
  • 438 m²
  • 2 quartos
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal

Suíte real, 1 quarto, vista para o oceano (Balcony)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Roupa de cama premium
  • 314 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!

Informações a área

Com excelente localização em Punta Cana, The St Regis Cap Cana Resort fica perto do aeroporto e em uma praia particular. Punta Espada Golf Course e Scape Park são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Hoyo Azul e Playa Juanillo. Los Establos Cap Cana e Parque Ecológico Olhos Indígenas são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Passeios de caiaque e mergulho autônomo são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como trilhas para caminhada/bicicleta e mountain biking nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Punta Cana.
Ver mais resorts - Punta Cana
Mapa
Punta Espada, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Playa Juanillo
    Playa Juanillo
    9 min de carro - 5.4 km
  • Praia de Punta Cana
    Praia de Punta Cana
    15 min de carro - 10.0 km
  • Punta Espada Golf Course
    1 min de caminhada - 0.0 km
  • Caletón Beach Club
    16 min de caminhada - 1.4 km
  • Scape Park
    10 min de carro - 4.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 21 min de carro

Restaurantes

  • Punch Bar
    9 min de carro
  • Coco Cafe
    9 min de carro
  • Seaside Grill
    9 min de carro
  • Navigator
    9 min de carro
  • The Chinola
    9 min de carro

Sobre esta propriedade

The St Regis Cap Cana Resort

Resort de luxo perto de Punta Espada Golf Course
Além de ficar perto de Playa Juanillo e Los Establos Cap Cana, The St Regis Cap Cana Resort oferece as seguintes comodidades: campo de golfe, bar na praia e bar ao lado da piscina. Reserve resort e aproveite comodidades como driving range no local, aulas de golfe e uma sede social de golfe. Visite The St. Regis Spa, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, manicure e pedicure e hidroterapia. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local. A academia 24 horas oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. The St Regis Cap Cana Resort também conta com as seguintes comodidades: terraço na cobertura, lojas e cafeteria/café. Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais. A propriedade também oferece comodidades como parquinho e salão de cabeleireiro.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Café da manhã feito na hora (sobretaxa), serviços de concierge e salão de banquetes
  • Café/chá no saguão, carrinho de golfe no local e carregador
Características do quarto
Todos os 200 quartos têm vantagens, como roupas de cama premium e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e roupões de banho.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Banheiras e chuveiros separados, secadores de cabelo e shampoo
  • Smart TVs de 50 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento coberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de DOP 630 a 2.016 para adultos e de DOP 630 a 882 para crianças
  • 7 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aulas de academia
  • Aulas de golfe
  • Aulas de ioga
  • Caddies de golfe
  • Campo de golfe de 18 buracos
  • Campo de treino de golfe
  • Carrinhos de golfe
  • Clube de golfe
  • Equipamentos de golfe
  • Ideal para compras
  • Loja de equipamentos de golfe profissionais
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sauna a vapor
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Em uma praia particular
  • Em uma reserva natural
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Móveis para área externa
  • Na orla
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 14 salas de tratamento
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 2 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (86 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piso frio nas áreas comuns
  • Piso frio no quarto
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador
  • Sem escadas até a entrada
  • Tapetes no quarto

Mais

  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2025
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Lençóis italianos Frette

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Papel higiênico
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Entrada com chave digital
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de DOP 250 por animal, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: entre DOP 630 e DOP 2016 para adultos, e entre DOP 630 e DOP 882 para crianças
  • Taxa para animais de estimação: DOP 250 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Natal está incluída no preço total para estadias em 25 de dezembro
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Uma taxa mandatória para o Jantar de Gala de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 1 de janeiro
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

The St Regis Cap Cana
The St Regis Cap Cana Resort Resort
The St Regis Cap Cana Resort Punta Cana
The St Regis Cap Cana Resort Resort Punta Cana

Perguntas frequentes

The St Regis Cap Cana Resort tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em The St Regis Cap Cana Resort?

A partir de 20 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The St Regis Cap Cana Resort em 27 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 2.677,43, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The St Regis Cap Cana Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de DOP 250 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em The St Regis Cap Cana Resort?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The St Regis Cap Cana Resort?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em The St Regis Cap Cana Resort?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica The St Regis Cap Cana Resort?

Na praia em Punta Cana, este resort fica a 5 km de Punta Espada Golf Course, Hoyo Azul e Los Establos Cap Cana. Scape Park e Playa Juanillo também ficam a 10 km.

Avaliações

Avaliações sobre The St Regis Cap Cana Resort

8,2

Muito boa

9,4

Limpeza

9,0

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

9,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 31 de 53 avaliações
Nota 8 - Boa. 8 de 53 avaliações
Nota 6 - Ok. 6 de 53 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 53 avaliações
Nota 2 - Terrível. 5 de 53 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Maribel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes very!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Jose

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Bad service in general and bad management.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Ana Luiza

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Exceptional
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Tania, Coyoacán

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo ok
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Ronald Dominic

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and relaxing. The food was great. Everyone should go! They need a full length mirror in the rooms but beautiful property with great service and food. Very clean, decor was beautiful and modern. So beautiful
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Eline

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien Muy amables y buen servicio
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Avo

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was one of the nicest resorts we’ve stayed at. The room was beautiful. The hotel was spotless and the restaurants were great. The beach was a little rough which was the only drawback. Would strongly recommend
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Andrew

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Julia

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Javier

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Rodrigo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful location
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

yuri

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Sara Beltran

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check in took over an hour, the villa was super old and deteriorated for the price it’s crazy, no hot water.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

6/10 - Ok

Margot

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Robert, WESTON

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing stay.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Oliver

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Froilan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent hotel
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Fernando

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Tariq

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

2/10 - Terrível

Juan Pablo

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
St Regis Cap Cana Hola estuvimos hospedados en el hotel st Regis Cap Cana 3 noches y 4 días. Escogimos el hotel por que anteriormente en otras ciudades nos quedamos en st Regis y esperamos garantía en calidad. La verdad que el hotel tiene muchas fallas, si bien es un hotel nuevo de pocos meses de inaugurado, el servicio deja mucho que desear y voy a enlistar los temas: La habitación tiene una filtración de la regadera hacia el área del wc, te bañas y después vas al wc y empapado casi me caigo y me resbalo con el mármol. La regadera tiene un detalle de luces que prende y apaga como si fuera un corto; en la habitación el aire acondicionado no enfriaba correctamente en la noche nos destapábamos por qué había calor. Desde que llegamos al hotel nunca nos cambiaron las toallas de la alberca ( nuestra suite, porque hago mención no era una habitación sencilla, era suite con acceso a piscina desde la habitación con sala y comedor) las toallas que teníamos afuera nunca las cambiaron ni arreglaron. Asimismo cuando llegamos nos dejaron de cortesía una charola de frutas que tampoco se llevaron nunca o cambiaron dejándonos ahí la fruta podrida y con moho. Fuimos a la alberca del complejo también por su cercanía al restaurante de la alberca y te dan un botón para llamar al mesero y por más que lo tocamos jamás apareció tuvimos que ir directo al restaurante a pedir la bebida. Fuimos al bar del hotel, la hostess no fue amable, no nos dirigió a donde sentarnos más bien como que no trabaj
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

2/10 - Terrível

Dannicha

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

8/10 - Boa

Maria

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Gorgeous hotel (specially bar and Amber room), unfortunately not ready to open yet. Personal at reception, cleaning service, breakfast and butler service is not properly train. First and last day there was no water at the room (I have to shower with bottle water) after it came back, it was brown in color. They are not the ones to blame for the sargassum, but the beach was impossible to get in due to this issue, as well as the unberable smell... it SHOULD be at least mention the days prior to our arrival or give something complementary to the guest to do at the hotel. Hope they can solve all of these.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

LINDA ILIANA BELTRAN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hay poca variedad de restaurantes y platillos y con horarios restringidos
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Juan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great facilities, ambience and staff. Unfortunately "sargazo" made the beach not available. Hope that can be managed going forward as this is a great hotel
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Juan

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025