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TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

Categoria da propriedade: 5 e acima

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Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

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  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
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  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

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Mostrando 12 de 12 quartos

Carrega todas as fotos de Junior Suite Garden / Pool View Single Use

Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Junior Suite Garden / Pool View Single Use

9,0 de 10
Maravilhosa
(13 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 44 m²
  • Acomoda 1
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Poolside

Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Junior Suite Poolside

9,0 de 10
Maravilhosa
(48 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 42 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Romance Suite Swim Up

Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Romance Suite Swim Up

9,2 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)
  • 58 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande

Carrega todas as fotos de Romance Suite Poolside

Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Romance Suite Poolside

8,4 de 10
Muito boa
(20 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 58 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Jacuzzi Terrace Suite Beachside

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Jacuzzi Terrace Suite Beachside Single Use

Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Jacuzzi Terrace Suite Beachside Single Use

  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Poolside Single Use

Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Junior Suite Poolside Single Use

  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Junior Suite Swim Up Single Use

Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Junior Suite Swim Up Single Use

  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Romance Suite Poolside Single Use

Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Romance Suite Poolside Single Use

  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Romance Suite Swim Up Single Use

Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Romance Suite Swim Up Single Use

  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande

Carrega todas as fotos de Junior Suite Garden / Pool View

Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Junior Suite Garden / Pool View

9,4 de 10
Extraordinária
(94 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Junior Suite Swim Up

Edredons de pluma, frigobar (abastecido com itens grátis)

Junior Suite Swim Up

9,4 de 10
Extraordinária
(30 avaliações)
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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  • Estacionamento incluído
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Informações a área

Com localização em uma praia particular, TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive fica no bairro de Bávaro e tem conexão com um shopping center. Para admirar as belezas naturais, visite Praia de Cortecito e Macao Beach. República Divertida e Parque Aquático Splash também valem a visita. Mergulho autônomo e windsurfe são atividades perfeitas para quem gosta de se molhar. Mas se quiser explorar cenários diferentes, a área também oferece trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Punta Cana.
Mapa
Av. Francia, Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Praia de Cortecito
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    24 min de carro - 9.3 km
  • Cassino Avalon Princess
    15 min de caminhada - 1.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 28 min de carro

Restaurantes

  • Wasabi
    18 min de caminhada
  • El gaucho
    6 min de caminhada
  • Focaccia Ristorante
    3 min de carro
  • Las Caracolas
    2 min de carro
  • Chopin Restaurant
    4 min de carro

Sobre esta propriedade

TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Praia de Cortecito
Hospede-se em TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive e aproveite comodidades como buffet de café da manhã grátis, cassino e 7 bares ao lado da piscina. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, espreguiçadeiras e prática de remo/canoagem. Visite o spa no local, que oferece massagens desportivas, hidroterapia e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 19 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária francesa. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga e aulas de pilates. Você também pode encontrar as seguintes atividades: arco e flecha, vela e vôlei. Além de comodidades como bar molhado e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
  • 7 piscinas externas com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadras de tênis, jornais no saguão e caixa eletrônico/serviços bancários
  • 7 salas de reunião, computadores e toalhas de praia
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 372 quartos incluem comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e menu de travesseiros. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma e sofás-camas
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana com canais via satélite e DVD player
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições à la carte e lanches estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Remo/canoagem
Vela

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

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Serenade All Suites - Adults Only Resort
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  • Piscina
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  • Spa
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis
  • 19 restaurantes
  • 6 bares/lounges
  • 7 bares ao lado da piscina
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Capricho
  • Helios
  • Kusko
  • La Boheme
  • Tentazione

Atividades

  • 7 piscinas externas
  • 8 máquinas caça-níqueis
  • 8 mesas de jogos
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Cassino (372 metros quadrados)
  • Centro de bem-estar
  • Embarcação aquática individual motorizada
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Prática de parasail
  • Prática de windsurfe
  • Raquetebol/squash
  • Remo/canoagem
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • Tiro com arco
  • Vôlei de praia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 7 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (56 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 12 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho de lama
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 10 edifícios
  • 2 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2004
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • DVD player
  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos à prova de som
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Royal Suites Turquesa Palladium All Inclusive Punta Cana
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TRS Turquesa Hotel Adults All Inclusive Punta Cana
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TRS Turquesa Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Turquesa Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive Punta Cana

Perguntas frequentes

TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 7 piscinas externas.

TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem caiaque, remo/canoagem, vela, entre outras.

Onde fica TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?

De frente para a praia em Bávaro, esta propriedade fica conectado ao centro de convenções, a 0,5 km de Praia de Cortecito e a 16,4 km de Macao Beach.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

9,2

Maravilhosa

9,6

Limpeza

9,4

Comodidades

9,6

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1473 de 1979 avaliações
Nota 8 - Boa. 291 de 1979 avaliações
Nota 6 - Ok. 123 de 1979 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 48 de 1979 avaliações
Nota 2 - Terrível. 44 de 1979 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Priscila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Perfeito!!!

Passamos nossa lua de mel e foi tudo perfeito. Comida impecável, garços, recepção, tudo maravilhoso! Quarto magnífico. Não tenho palavras!!
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Anderson

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Adriano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente!!

Incrível, tudo muito bom!!!
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Rafael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ponto forte Restaurantes e Staff

Hotel com excelente estrutura de restaurantes a la carte. Ponto forte comida e bebida além do atendimento. Com raras exceções, todos muito simpáticos e atenciosos. O Rodny foi excelente e super profissional, se colocando à disposição o tempo todo para o que precisássemos. Foi incansável a para resolver um problema que tivemos no quarto na chegada. Não mediu esforços e conseguiu resolver. Além dele, destaques no atendimento para a Eliee da recepção e Stephanie do Helios Restaurante. Surpreendeu positivamente este hotel. Não esperava mesmo!!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

SAMUEL LUIZ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Ana Paula Rissato

Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Lyle Gordon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito Bom

O quarto (Suíte Júnior) era muito grande e confortável. O serviço no quarto era muito, muito bom. O serviço nos restaurantes é razoável, mas às vezes lento e confuso. A praia fica muito movimentada.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2025

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoavel. Apesar de ser uma rede de hoteis muito bons, infelizmente, algumas coisas deixam a desejar.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

EXPERIÊNCIA INCRÍVEL

Melhor experiência vivida em mais de 13 países do Caribe. Hotel fantástico com infraestrutura incrível. O melhor com certeza é o atendimento. Nosso mordomo Noris foi extremamente prestativo. Atendimento sem igual.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Vale muito a pena

Nao tenho reclamacoes, alimentacao (tanto buffet como a la carte), estrutura do hotel, piscinas, estrutura na praia, no quarto, tudo excelente.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Valdnei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

FABIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Precisa melhorar

Gostei dos restaurantes, do café da manhã e dos funcionários, porém existem alguns pontos a melhorar. O quarto tem cheiro forte de mofo e muitos mosquitos, e não disponibilizam inseticida; na recepção ficam umas pessoas insistentes e chegam a ser inconvenientes oferecendo “cortesias” em troca de programas de associação do hotel. Porém o maior inconveniente é a falta de cadeiras de praia e piscina, pois não há para todos! Se vc levantar as 8h da manhã não conseguirá mais vagas na piscina, pois os hóspedes levantam as 6 da manhã para reservar suas cadeiras com as toalhas fornecidas pelo próprio funcionário do hotel, sendo que há um aviso que diz que é proibido reservar cadeiras na área da piscina, porém os próprios funcionários facilitam essa ação dos hóspedes, isso deveria ser proibido! As pessoas reservam suas cadeiras as 7 da manhã e chegam na piscina às 10/11h e ficam ali até quase anoitecer.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Ricardo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Uma ótima pedida. Praia, lazer, conforto, opções de alimentação.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

JOAO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great hotel for romance and to relax

It's a very intersting hotel. No children allowed, but in the middle of a big complex with other hotels. Great for romance and relaxation. We had a great room with direct access to the pool. Wi-fi works perfectly. A little difficult to understand all the options you have in the complex, the app isn't quite as good and you have to ask a lot to get all of the info. We loved our stay, even if for only 3 nights.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Wladimir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023

2/10 - Terrível

Fernanda

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Aunque el personal en la piscina de TRS y restaurantes fue servicial, mi estancia fue una experiencia sumamente amarga. He sido huésped en el TRS de Cancún, donde el servicio es de verdadero lujo, pero en TRS Turquesa recibí todo lo opuesto: una gestión deficiente y falta de higiene. Desde antes de llegar, la atención fue limitada; pedí transporte al hotel y me lo negaron por reservar vía Expedia, sin darme ninguna otra alternativa a pesar de mi insistencia. Una vez allí, el servicio de mayordomía fue deplorable. La mayordomo nunca fue proactiva; no dejaba las reservas por escrito y yo debía perseguirla para saber mis horarios. Éramos tres personas en la habitación y sistemáticamente olvidaban la tercera toalla y no reponían el shower gel tras la limpieza. Lo más grave fue la infraestructura y la higiene: pasamos dos noches sin agua y la respuesta en recepción fue apática. El hotel se ve antiguo y mal mantenido, con clósets sucios y madera dañada. Lo imperdonable fue encontrar una cucaracha dentro del contenedor de agua de la cafetera Nespresso. Finalmente, el transporte de regreso solo lo brindaron tras muchas quejas. Me voy decepcionada; para lo que uno paga, espera recibir lujo y calidad, no una habitación descuidada y problemas sanitarios. No volvería ni lo recomendaría.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Sharon Ann

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pool was beautiful and relaxing
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Angela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an incredible stay at TRS Turquesa Hotel! The swim-up suite was absolutely amazing—having direct access to the pool right from our room made the whole experience feel luxurious and relaxing. The service truly made the trip unforgettable. Our butler Rodny went above and beyond to make sure everything was perfect—always attentive, friendly, and proactive. At Helios, Stephanie greeted us with such warmth and professionalism every time, making each visit feel special. And Denis at the pool bar kept the drinks flowing with a great attitude and top-notch service. The entire team made us feel valued and taken care of from start to finish. We can’t wait to come back!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Brianna Colleen, Fort Myers

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I want to thank the whole team at TRS and specially Norielis, what an amazing service provided by her. She was really attentive, helpful and made not only our trip but our friends trip an amazing experience. She went above and beyond about special decorations and activity planning. Highly recommend to ask for her as your butler, she will make sure you have a wonderful experience at TRS. Thank you so much Norielis! We hope to see you again soon! Tony, Jackie, Brianna and Eric.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Felipe

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing the plants and pool everything was perfect the food the drinks were amazing the staff was amazing the beach is beautiful. People who sell stuff be a little annoying but they gotta eat too know what I mean … besides that I highly recommend this resort !!!!!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Norielis our Butler was absolutely amazing, no worries our entire stay she handled it all. Housekeeper was also fantastic and Bartenders at Vintage pool Turquesa(Jose Louis, Angelo, and Domingo(Helios bar) were fantastic. Felix bell boy awesome.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Jacqueline

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s a beautiful resort! Very nice and quiet. Our butler Rodny took care of us the entire time and he made sure all of our lunch and dinner reservations were made. All the staff were very friendly and made our stay very comfortable. I’d recommend this resort to anyone who is looking for a relaxing vacation!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Angela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check with butler about events and excursions so you can plan your attire better. I feel like that’s something I didn’t take full advantage of, specially when they connect with you 72 hrs before your trip. But once we got here our butler Rodney made things smoother with restaurants reservations and accommodations when we weren’t able to do so.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Prabhjot

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing time here, our butler Noris is spectacular, she helped us with all of our requests and was so kind. Will definitely come back here in the future
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026