Serenade All Suites - Adults Only Resort

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade somente para adultos tem 5 restaurantes e 3 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 2.131
Total: R$ 2.727
inclui impostos e taxas
1 de fev. – 2 de fev.

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Quarto casal júnior, vista para o jardim

9,4 de 10
Extraordinária
(163 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 49 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas Queen
  • Vista para o jardim

Quarto casal júnior, vista para a piscina

9,2 de 10
Maravilhosa
(134 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Quarto casal júnior, acesso à piscina, vista para o jardim

9,6 de 10
Extraordinária
(35 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 49 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Vista para o jardim

Quarto casal júnior, acesso à piscina, vista para a piscina

9,4 de 10
Extraordinária
(29 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Master Suite with Elite Service

9,2 de 10
Maravilhosa
(21 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 78 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Vista para o jardim
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!

Informações a área

Com excelente localização em Punta Cana, Serenade All Suites - Adults Only Resort fica perto do aeroporto e na praia. Cocotal Golf and Country Club e Iberostar Golf Course são duas atrações ideais para quem gosta de atividades ao ar livre. Na hora das compras, locais como Centro de Punta Cana e BlueMall Punta Cana são boas opções. Praia Cabeza de Toro e Bavaro Beach são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Curta as atividades aquáticas que a área oferece, como mergulho livre (com snorkel). Confira nosso guia de viagem sobre Punta Cana.
Mapa
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Cabeza de Toro mostrando cenas tropicais e uma praia
    Praia Cabeza de Toro
    4 min de caminhada - 0.4 km
  • We did an excursion from our hotel to smoked out in the reef, but it was dead.  We did see some fish.  Then went to this place and swam with Norse Sharks, held a sting ray and was kissed by a sea lion.  I wish we had done the dolphin half.
    Dolphin Explorer
    5 min de caminhada - 0.5 km
  • Catalonia Caribe Golf Club
    Catalonia Caribe Golf Club
    19 min de caminhada - 1.7 km
  • Bavaro Beach
    Bavaro Beach
    31 min de carro - 15.3 km
  • Laguna Bavaro
    1 min de caminhada - 0.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 18 min de carro

Restaurantes

  • The Cut
    9 min de caminhada
  • The Win
    16 min de caminhada
  • Windows Restaurant
    5 min de caminhada
  • Restaurante Brasileiro Punta Cana
    4 min de caminhada
  • Catalonia Bavaro Lobby Bar
    4 min de carro

Sobre esta propriedade

Serenade All Suites - Adults Only Resort

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Praia Cabeza de Toro
Além de ficar perto de Bavaro Beach e Centro de Punta Cana, Serenade All Suites - Adults Only Resort oferece as seguintes comodidades: 2 bares ao lado da piscina, bar molhado e bar na praia. Visite Serene Spa, o spa no local, que oferece massagens desportivas. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local. A academia oferece aulas de pilates e aulas de ioga. Serenade All Suites - Adults Only Resort também conta com as seguintes comodidades: cafeteria/café, serviço de lavanderia e lavagem a seco e 4 bares. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais e centro de conferências estão disponíveis para todos os hóspedes.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 3 piscinas externas com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Clube de praia grátis no local, móveis para ambientes ao ar livre e recepção 24 horas
  • 3 salas de reunião e salas de massagem/tratamento
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante o café da manhã, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 325 quartos incluem comodidades como menu de travesseiros e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • Smart TVs de 50 polegadas com canais a cabo
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e áreas de estar separadas

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento coberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • 2 bares ao lado da piscina
  • 4 bares/lounges
  • 5 restaurantes
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Braseria & Rodizio
  • The Market
  • The Ocean

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Clube de praia grátis
  • Spa de serviço completo

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião
  • Centro de conferências

Área externa

  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Móveis para área externa
  • Na praia

Spa de serviço completo

  • 10 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Piso frio no quarto
  • Sem elevador

Mais

  • Áreas designadas para fumar

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 15h
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 100 por animal, por diária
Aceita apenas cães
2 no total (até 5 kg cada um)
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 100 por animal, por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, kit de primeiros socorros e iluminação externa
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Serenade Suites Inclusive
Serenade All Suites Adults Only Resort
Serenade All Suites - Adults Only Resort Punta Cana
Serenade All Suites - Adults Only Resort All-inclusive property

Perguntas frequentes

Serenade All Suites - Adults Only Resort tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Serenade All Suites - Adults Only Resort?

A partir de 22 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Serenade All Suites - Adults Only Resort em 1 de fev. de 2026 começam a partir de R$ 2.130,75, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Serenade All Suites - Adults Only Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães (limite de 2 no total) com peso máximo de 5 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 100 por animal, por diária. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Serenade All Suites - Adults Only Resort?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Horário de início do check-in: 15h.

Qual é o horário de check-out em Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Horário de check-out: meio-dia.

Serenade All Suites - Adults Only Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Inclui todos os alimentos e bebidas.

Onde fica Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Na praia, esta propriedade com tudo incluído fica a 0,3 km de Praia Cabeza de Toro e a 15 km de Centro de Punta Cana e Cocotal Golf and Country Club. Bavaro Beach e Praia de Los Corales também ficam a 15 km.

Avaliações

Avaliações sobre Serenade All Suites - Adults Only Resort

8,6

Excelente

9,2

Limpeza

8,8

Comodidades

8,8

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 2326 de 3983 avaliações
Nota 8 - Boa. 920 de 3983 avaliações
Nota 6 - Ok. 429 de 3983 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 170 de 3983 avaliações
Nota 2 - Terrível. 138 de 3983 avaliações

Avaliações

2/10 - Terrível

Christiane

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Resort muuuito ruim!

Resort super sujo, os pés chegam a escorregar principalmente nos pisos dos restaurantes. O check in era a partir das 15:00 e nosso quarto só ficou pronto umas 16:00! Quarto cheios de cabelos no chão, problema de condensação, não podíamos deixar a varanda aberta e tínhamos que deixar o ar condicionado bem gelado se não o piso ficava molhado. Pedi pra trocar de quarto, o que melhorou um pouco porém eu mesma pedi uma vassoura e varri o quarto pois também haviam muito cabelos no chão e no box 😩. Alguns pontos do resort fedem muito devido a quantidade de sargarço na praia, o cheiro é realmente horrível. A academia também fede a mofo. Não gostamos da comida da maioria dos restaurantes e o atendimento é muito ruim, não voltaremos nunca mais!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Nilton V

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Resort nota 10!

Hotel impecável. Funcionários nota 9,5 (se vc der "tips" viram nota 10). O único problema não se refere ao hotel propriamente dito: a praia é cheia de algas, com um cheiro horrível. Dica: não perca tempo reservando os restaurantes para o jantar. O buffet perto da recepção é excepcional. Prepare-se para o mehor café da manhã que vc já tomou.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Sem opções gluten free.

Sem opções gluten free no café da manhã. Apenas um pão congelado se pedir pra providenciarem.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

José Marcelo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Falta opções de Laser a Noite

O hotel é maravilhoso, de frente pra praia, porem deixa a desejar na questão de opções noturnas, fechei o adults only achando que teria mais opções de bares ou locais de descontração a noite, porem todas as opções de encontra no ao lado que é pra familia tendo que se deslocar até lá para conseguir, alem do que, tudo fecha as 1hs da manha.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Dilson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Could be better.

The hotel is very new, clean, and boasts excellent facilities. However, the service falls short for a property aiming for a five-star rating. The food could be improved, and the staff's service as well; they generally don't seem very happy to assist and are always seeking tips. The gym could be better equipped, the beverages of higher quality, and the entertainment options more varied and readily available. Additionally, the beach is not very attractive. Despite these issues, it was a pleasant and comfortable stay.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Felipe Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Not a five star

The hotel is very new, clean, and boasts excellent facilities. However, the service falls short for a property aiming for a five-star rating. The food could be improved, and the staff's service as well; they generally don't seem very happy to assist and are always seeking tips. The gym could be better equipped, the beverages of higher quality, and the entertainment options more varied and readily available. Additionally, the beach is not very attractive. Despite these issues, it was a pleasant and comfortable stay.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Cassia

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi uma boa estadia . Voltei pela segunda vez e não me decepcionei . Recomendo o hotel .
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom

Estrutura impecável. Desde a piscina ate a praia. Pontos negativos: programação noturna, jantar rodízio (tudo de ruim)
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

LARISSA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Quase tudo perfeito.

Quase tudo perfeito. O que deixou a desejar foram algumas coisas, vou citar elas aqui: Primeiro os restaurantes que precisam fazer reservas, a churrascaria "BRASILERA" Algo assim, que deveria ser um rodizio, extremamente ruim, a carne passava a cada 20min, e passou apenas 3x já e perguntaram se podiam recolher a mesa. segundo, sobre a divulgação das informações, teve festa na piscina, festa do branco e não ficamos sabendo de nada disso, pois no aplicativo, mostra apenas o que vai ter no adulto only, que sinceramente só tem Karaoke. As atividades do Adults Only, são voltada praticamente para os Idosos. Fora isso. Foi quase tudo perfeito.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

ADRIANA

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Diego

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Cassia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente !!!

Hotel incrível !!! Equipe nota 1000. Volto com toda certeza …
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Renata Vales B.

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Lashanda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me and my husband absolutely had a great time at this resort however, there were some things that didn’t break the good time but needs more work. The app was down a lot so we could not. schedule our dinners after coming back from an excursion early that morning afternoon or the evening. There is one ATM between both hotels so of course it broke so we did not have money to tip very many people on our excursions which made us feel very uncomfortable because they went all out to show us a good time. The last thing is if they asked to book your complementary breakfast or lunch for you don’t do it. This is to get you to invest in the property and they take up to 2 to 3 hours of your time trying to sell you, which is a great deal, but if you’re on vacation and they ask you how long you’ve been there which for us was 24 hours and we knew nothing about our hotel yet, this is not what you want to do with your time.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Luis

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The upgrade room was perfect, the staff and amenities was good. Have a great time
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Alexander

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were clean. Food was really good. Pool was great. Beach was clean. I do wish they had better tequila options. Overall a great quiet place to come with your partner. Loved it here!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Svetlena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was amazing - our room, the food, the staff. All were so helpful and nice. The complex is walkable, beach is steps away. Would definitly recommend this hotel and we would be glad to come back. Just a very simple recommendation - we used the hotel application, however it was hard to navigate where the activities will happen - like zumba, water gymnastik, etc. Booking for restourants wasn't easy too with the app - it always said there are no availability. And for NYE dinner - it would be good to have some nice music at the restourant.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Janell

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The pool was very enjoyable
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Luisa María

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo estuvo excelente
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Patricia Ann

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Yed
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Teania

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This has been the worst resort I have visited in the 20 years I’ve been traveling to Punta Cana. It started with my butler (mayordomo), Robellin, whom I only saw on the day I arrived and never again. I was not provided with an orientation or a property tour, which made the stay feel disorganized from the beginning. That said, I truly feel sorry because there are staff members—Altagracia and Wilson at Serenade Punta Cana, as well as Alberto at the All Suites buffet—who showed genuine professionalism, experience, and care. They truly tried their best to make our vacation enjoyable, and thanks to their efforts, parts of our stay were better. Unfortunately, their excellent service is overshadowed by poor administration and the lack of consistency among other staff members. Because of this, I would not recommend this resort unless there is a significant change in management and leadership.
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Brian

Viagem em grupo
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Over half the group who went came back sick from contaminated food/water. Bars had closed before they were supposed to, and several drink orders were wrong. I ordered a dirty martini and they gave me a cup of olive juice, completely forgot to put in alcohol. We also found inconsistent house keeping between the groups rooms. Some wouldn’t get fresh towels or drinks refilled, others had no issues.
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Darya

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is definitely not a 5-star hotel — 3.5 at best. The rooms are outdated, and you can see the condition of the towels for yourself. The staff is rude. Every time a cocktail is made, it’s done with a visibly annoyed expression. Not all bartenders are like this, but unfortunately most of them are. The housekeeping staff is the same — constantly unhappy faces, even though we left tips. The food selection is very limited, although the food itself was tasty. There were cockroaches in the buffet area. I will never return to this hotel in my life. One of the worst hotel experiences I’ve ever had.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Jose Javier

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Yes
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Lama

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resort was nice and clean, staff was amazing and food was good
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026