Serena Village tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 10 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 20h.

Serena Village é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 9 kg por animal.

Quanto custa o estacionamento em Serena Village?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Serena Village?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 19h. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de USD 50 (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível entre 19h e 22h, mediante o pagamento de uma taxa de USD 50.

Qual é o horário de check-out em Serena Village?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 50 (sujeito à disponibilidade).

Serena Village oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado do hotel para o aeroporto que funciona entre 15h e 19h, disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 25 por quarto.

Onde fica Serena Village?

No calçadão, este hotel ideal para famílias fica a 15 km de Centro de Punta Cana, Bavaro Beach e Praia Cabeza de Toro. Playa Juanillo e Praia de Punta Cana também ficam a 20 km.

Serena Village: Preços, promoções e comentários

Informações a área

Com localização no calçadão, Serena Village fica no bairro de Verón e tem conexão com um shopping center. Quem gosta de fazer compras vai se deliciar em Centro de Punta Cana. A região também oferece belas atrações naturais, como Bavaro Beach e Praia Cabeza de Toro. Playa Juanillo e Praia de Punta Cana são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Explore a vida selvagem da região em atividades como passeios com observação de animais.

Confira nosso guia de viagem sobre Punta Cana.

10/10 - Excelente

Nadia

29 de jun. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem a dois

4 de mai. de 2021

Pontos positivos: Limpeza

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2021

8/10 - Boa

Victoria

13 de set. de 2020

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem a dois

29 de ago. de 2020

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.

Hospedou-se por 10 diárias em ago. de 2020

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família

7 de jun. de 2020

Pontos positivos: Limpeza

Pontos negativos: Conforto do quarto

My worst stay

First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2020

2/10 - Terrível

Nichole

10 de mar. de 2020

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

16 de jan. de 2020

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

10/10 - Excelente

CARLOS

29 de dez. de 2019

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bien

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família

14 de ago. de 2019

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

8 de jun. de 2019

Pontos positivos: Limpeza

Not value for my money

Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019

2/10 - Terrível

Viajante verificado

30 de mai. de 2019

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

2/10 - Terrível

M Carmen

28 de mai. de 2019

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

El anuncio es una estafa no está en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace más de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , están de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Luis Alberto

4 de abr. de 2019

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muy privado, atentos y cordiales.

Muy tranquilo, super cómodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019

2/10 - Terrível

Aileen

21 de mar. de 2019

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

La peor opción lugar con cucarachas

Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 más por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!

Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2019

2/10 - Terrível

Viajante verificado

15 de mar. de 2019

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Hola todavía no nos devolvieron el depósito y no hay internet no agua y poca iluminación el complejo

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2019

2/10 - Terrível

JJ, Tampa, FL

Viagem de negócios, Viagem a dois

25 de fev. de 2019

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019

10/10 - Excelente

José

26 de nov. de 2018

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Condominio de Apartamentos próximo a Punta Cana

La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cómodos. A pesar de las diversas reglas y políticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadía un lugar recomendable para alojarse.

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

11 de out. de 2018

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

You get what you pay for . . .

The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

2/10 - Terrível

Viajante verificado

4 de set. de 2018

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (für das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

8/10 - Boa

Anne yola

19 de ago. de 2018

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Certains Frais cachés

Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2018

6/10 - Ok

Geraldine, Los Angeles, CA

12 de jul. de 2018

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am. The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night. Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

12 de jun. de 2018

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

22 de mar. de 2018

Serena village

Many hidden fees that not explained to you by the website

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018

10/10 - Excelente

Francisco A

17 de mar. de 2018

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente, cómodo, seguro y una muy buena atención

Excelente apartamento, cómodo espacioso y en condiciones óptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadía, la atención de Michele y su esposa lo hacen aún mejor, te ayudan con buena información del lugar y siempre están pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cómodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Leina , Santo Domingo RD

12 de mar. de 2018

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Regular

Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionó, poca disposición del personal y muchas restricciones. No volvería, hay mejores opciones.

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018

Associados economizam a partir de 10% em mais de 100.000 hotéis no mundo todo quando fazem login

Serena Village

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Serena Village

Avaliações

Comodidades populares

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

Amanhã

Carrega todas as fotos de Apartamento básico, 1 quarto, cozinha, vista para a piscina

Apartamento básico, 1 quarto, cozinha, vista para a piscina

Destaques

Carrega todas as fotos de Apartamento luxo, 2 quartos, sacada, vista para a piscina

Apartamento luxo, 2 quartos, sacada, vista para a piscina

Destaques

Mais opções para você

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Informações a área

Nos arredores

Opções nos arredores

Restaurantes

Sobre esta propriedade

Serena Village

Comodidades da propriedade

Internet

Estacionamento e transporte

Alimentação e bebidas

Atividades

Ideal para famílias

Conveniências

Serviços para hóspedes

Serviços corporativos

Área externa

Acessibilidade

Mais

Comodidades do quarto

Quarto

Banheiro

Entretenimento

Alimentação e bebidas

Mais

Políticas

Check-in

Check-out

Instruções especiais para o check-in

Métodos de acesso

Animais de estimação

Crianças e camas extras

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Extras

O que você precisa saber

Importante

A propriedade também é conhecida como

Perguntas frequentes

Avaliações sobre Serena Village

Avaliações

6,2/10

5,8/10

6,0/10

5,8/10

Avaliações

10/10 - Excelente

Nadia

Nadia

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viajante verificado

8/10 - Boa

Victoria

Victoria

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viajante verificado

2/10 - Terrível

Viajante verificado

My worst stay

Viajante verificado