Serena Village

Categoria da propriedade: 3

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Avaliações

5,2 de 10

Comodidades populares

  • Piscina
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Ar-condicionado
  • Serviços de negócios
  • Bar

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Apartamento luxo, 2 quartos, sacada, vista para a piscina

  • 85 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama Queen, 2 camas de solteiro, 2 futons solteiro grande e 1 sofá-cama casal

Apartamento premium, 2 quartos, cozinha, vista para o jardim

  • Vista para o jardim
  • 78 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 7
  • 1 cama Queen, 2 camas de solteiro, 1 sofá-cama de casal e 1 futon de solteiro

Apartamento básico, 1 quarto, cozinha, vista para a piscina

  • Vista para o jardim
  • 74 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Mais opções para você

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Informações a área

Com localização no calçadão, Serena Village fica no bairro de Verón e tem conexão com um shopping center. Quem gosta de fazer compras não terá dificuldade em encontrar boas ofertas em Centro da Cidade Bávaro e Centro de Punta Cana. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Bavaro Beach e Praia Cabeza de Toro. Playa Juanillo e Praia de Punta Cana são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Explore a vida selvagem da região em atividades como passeios com observação de animais. Confira nosso guia de viagem sobre Punta Cana.
Mapa
Carretera 106, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Um iate branco grande atracado em um calhavete, com prédios em estilo mediterrâneo e palmeiras ao fundo.
    Centro de Punta Cana
    14 min de carro - 7.4 km
  • Uma praia com águas turquesa cristalinas, palmeiras e espreguiçadeiras.
    Praia de Punta Cana
    24 min de carro - 16.8 km
  • Um resort costeiro com praia, palmeiras e mar azul cristalino.
    Bavaro Beach
    27 min de carro - 14.0 km
  • Uma praia com areia branca e águas azul-turquesa, palmeiras e um veleiro ao longe.
    Playa Juanillo
    29 min de carro - 23.0 km
  • Centro da Cidade Bávaro
    4 min de carro - 1.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 16 min de carro

Restaurantes

  • Estacion Sunix
    7 min de carro
  • Asadero Doña Pula
    4 min de carro
  • Panoche
    5 min de carro
  • Cash & Carry
    18 min de caminhada
  • Marealta
    13 min de carro

Sobre esta propriedade

Serena Village

  • Hotel ideal para famílias perto de Centro da Cidade Bávaro
  • Além de ficar perto de Centro de Punta Cana, Serena Village oferece as seguintes comodidades: bar na praia, serviço de compras de mercado grátis e terraço. Os viajantes ativos vão adorar hotel, que oferece comodidades como vôlei e basquete. Fique sempre on-line com o Wi-Fi nos quartos (sobretaxa). A propriedade também oferece comodidades como braseiro e jardim.
  • Os benefícios incluem:
    • 11 piscinas externas e uma piscina infantil, com cabines de cortesia e espreguiçadeiras
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Quadra de tênis externa, serviço de traslado para o aeroporto (sobretaxa) e acesso a um centro de bem-estar nas proximidades
    • Salão de banquetes, equipe multilíngue e 4 salas de reunião
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em Serena Village oferecem comodidades como piscina particular e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado e áreas para refeições separadas.
  • Outras comodidades são:
    • Chuveiros e papel higiênico
    • Smart TVs de 32 polegadas com canais digitais
    • Varanda, áreas para refeições separadas e cozinhas

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Perguntas frequentes

Serena Village tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 11 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 20h.

Serena Village é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 9 kg por animal.

Quanto custa o estacionamento em Serena Village?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Serena Village?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 19h. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de USD 50 (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível entre 19h e 22h, mediante o pagamento de uma taxa de USD 50.

Qual é o horário de check-out em Serena Village?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 50 (sujeito à disponibilidade).

Serena Village oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado do hotel para o aeroporto que funciona entre 15h e 19h, disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 25 por quarto.

Onde fica Serena Village?

Em Punta Cana, este hotel ideal para famílias fica no calçadão, a 1,3 km de Centro da Cidade Bávaro e a 15 km de Centro de Punta Cana e Bavaro Beach. Praia Cabeza de Toro e Playa Juanillo também ficam a 20 km.

Avaliações

Avaliações sobre Serena Village

5,2

6,2

Limpeza

6,2

Localização

5,8

Serviço e funcionários

5,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 6 de 29 avaliações
Nota 8 - Boa. 2 de 29 avaliações
Nota 6 - Ok. 6 de 29 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 29 avaliações
Nota 2 - Terrível. 11 de 29 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Disappointed

When you investigate and read about this apartment you feel that you have encountered a wonderful opportunity. This is WRONG! First, they don't specify 30% of extra charges and more than 70% of the reality of confort or location. Let's start with this... they do not provide electricity, you have to pay extra for it. I don't know were they got the pictures shown, but can assure you they are not close to reality. Then, cleanliness is terrible and not confortable at all. After you reserve is that they send you the details of all the extras and further rules. And if you do not agree you lose your money because the cancellation rule is if you cancel they charge you anyway. I would never recommend this and will never return. You don't receive the value for your money.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2021
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.
Hospedou-se por 10 diárias em ago. de 2020
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto

My worst stay

First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2020
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bien
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2019
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza

Not value for my money

Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
El anuncio es una estafa no está en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace más de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , están de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muy privado, atentos y cordiales.

Muy tranquilo, super cómodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

La peor opción lugar con cucarachas

Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 más por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2019
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hola todavía no nos devolvieron el depósito y no hay internet no agua y poca iluminación el complejo
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2019
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Condominio de Apartamentos próximo a Punta Cana

La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cómodos. A pesar de las diversas reglas y políticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadía un lugar recomendable para alojarse.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

You get what you pay for . . .

The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (für das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Certains Frais cachés

Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2018
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am. The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night. Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Serena village

Many hidden fees that not explained to you by the website
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente, cómodo, seguro y una muy buena atención

Excelente apartamento, cómodo espacioso y en condiciones óptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadía, la atención de Michele y su esposa lo hacen aún mejor, te ayudan con buena información del lugar y siempre están pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cómodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Regular

Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionó, poca disposición del personal y muchas restricciones. No volvería, hay mejores opciones.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

STAY AWAY - Not Hotel - Completely Unprofessional

This is not a hotel. It’s someone’s apartment. After traveling 3hrs cross country my cellphone died and we called dozens of times from my girlfriends over the period of 2hrs. The property never answered the phone to provide directions. Not a single taxi or local knew the location. We eventually arrived late 20min 720pm and were greeted to the apartment. The apartment was nice. Our host then proceeded to ask for almost $200 USD. We were told there is a late fee of $50 but they wouldn’t explain why they didn’t take our calls asking for directions. We left the property as we didn’t have USD cash and the next day they charged my credit card almost the full $200 through a PayPal service of some sort. Completely unprofessional property. NOT A HOTEL.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos negativos: Conforto do quarto

It was OK.

The place looks just like the photos, that's good. The have some nice pool's nearby. But the beds where uncomfortable, it didn't have soap, it didn't have enough towels for the guest, it doesn't have fan or air conditioning in the livingroom and it's hot, and there we had to do a lot of cash payments we didn't knew of before we reserved online.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Is not cheaper than a hotel

Not what you see in the pictures no TV, no wifi, no towells, the shower didn’t worked, the apartment remain closed so when you got in is a smell of humidy so if you have alllergies don’t recommend it, the parking lot is very dark, far from restaurants. But the best of all I make my reservation here and the cost was $50 but when I got to the place they the cost is $60 per night and I have to pay in cash as well as a $100 deposit and at the moment I didn’t have cash so I went to an ATM and got the money, when I got back they told me there is an extra $10 per power usage, so when you add up all of this I recommend go to a hotel and spend $20 dollars more.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020