Com localização no calçadão, Serena Village fica no bairro de Verón e tem conexão com um shopping center. Quem gosta de fazer compras não terá dificuldade em encontrar boas ofertas em Centro da Cidade Bávaro e Centro de Punta Cana. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Bavaro Beach e Praia Cabeza de Toro. Playa Juanillo e Praia de Punta Cana são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Explore a vida selvagem da região em atividades como passeios com observação de animais. Confira nosso guia de viagem sobre Punta Cana.
Carretera 106, Punta Cana, La Altagracia, 23000
Nos arredores
Centro de Punta Cana
9 min de carro - 5.9 km
Praia de Punta Cana
18 min de carro - 14.7 km
Praia Cabeza de Toro
22 min de carro - 11.8 km
Bavaro Beach
23 min de carro - 12.1 km
Centro da Cidade Bávaro
19 min de caminhada - 1.6 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 16 min de carro
Restaurantes
Cash & Carry
18 min de caminhada
Panoche
5 min de carro
Asadero Doña Pula
4 min de carro
Los Balazos
17 min de caminhada
Marealta
13 min de carro
Sobre esta propriedade
Serena Village
Hotel ideal para famílias perto de Centro da Cidade Bávaro
Além de ficar perto de Centro de Punta Cana, Serena Village oferece as seguintes comodidades: bar na praia, serviço de compras de mercado grátis e terraço. Com praia particular nas proximidades, espreguiçadeiras e serviço de traslado de/para a praia, hotel é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Aproveite as atividades oferecidas no local, como basquete e vôlei. Fique sempre on-line com o Wi-Fi nos quartos (sobretaxa). A propriedade também oferece comodidades como braseiro e jardim.
Os benefícios incluem:
11 piscinas externas e uma piscina infantil, com cabines de cortesia e espreguiçadeiras
Estacionamento sem manobrista grátis
Quadra de tênis externa, serviço de traslado para o aeroporto (sobretaxa) e acesso a um centro de bem-estar nas proximidades
Assistência com passeios/bilhetes, salão de banquetes e churrasqueiras
Características do quarto
Todos os quartos em Serena Village oferecem comodidades como piscina particular e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado e áreas para refeições separadas.
Outras comodidades são:
Chuveiros e papel higiênico
Smart TVs de 32 polegadas com canais digitais
Varanda, áreas para refeições separadas e cozinhas
Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (USD 10 por dia) e internet com fio (sobretaxa)
Estacionamento e transporte
Traslado para o aeroporto (sobretaxa) disponível entre 15h e 19h mediante solicitação
Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 10 quilômetros
Traslado de praia (sobretaxa)
Traslado de cassino (sobretaxa)
Traslado para o shopping center (sobretaxa)
Traslado de/para o parque temático (sobretaxa)
Estacionamento descoberto fechado sem manobrista grátis no local
Estacionamento sem manobrista no local com limite de vagas por unidade
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Piqueniques privativos
Um bar na praia
Atividades
11 piscinas externas
Basquete
Entretenimento noturno
Parquinho
Piscina infantil
Quadra de tênis externa
Vôlei
Ideal para famílias
11 piscinas externas
Área de refeição separada no quarto
Cozinha no quarto
Geladeira/freezer grande no quarto
Lavadora/secadora no quarto
Mercearia/loja de conveniência
Parquinho
Piscina infantil
Piscina particular
Sala de estar
Trampolim
Conveniências
Mercearia/loja de conveniência
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos uma vez por estadia
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Serviço de compra de mantimentos grátis
Serviços de casamento
Serviços corporativos
4 salas de reunião
Área externa
Área externa para entretenimento
Área para piquenique
Barracas de piscina grátis
Braseiro
Churrasqueira
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Jardim
Móveis para área externa
No calçadão
Terraço
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Caminho bem iluminado até a entrada
Elevador (porta com 91 centímetros de largura)
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Mais
32 edifícios
4 andares
Arquitetura tradicional
Construção de 2014
Não é permitido fumar nesta propriedade
Salão de eventos
Salão de recepção
Comodidades do quarto
Quarto
Colchão Tempur-Pedic
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Chuveiro
Chuveiro externo
Papel higiênico
Toalhas disponíveis
Entretenimento
Piscina particular
Smart TV 32 polegadas com canais digitais
Alimentação e bebidas
Área de refeição separada
Cozinha
Forno
Freezer
Geladeira/freezer grande
Panelas, louças e utensílios de cozinha
Mais
Adaptadores elétricos
Ar-condicionado
Espaço de trabalho para notebook
Lavadora/secadora
Quartos conectados disponíveis
Sala de estar
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 19h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: USD 50.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Taxa de check-in tardio: USD 50 para check-in entre 19h e 22h.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 50
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
Não há recepção nesta propriedade
Os hóspedes receberão um e-mail dentro de 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in; você será recebido por um anfitrião
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia da sua identificação com foto emitida pelo governo à propriedade.
Se você planeja chegar após 19h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Esta propriedade exige silêncio das 19h às 9h
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
A recepção é feita por um anfitrião
Animais de estimação
Animais de estimação se hospedam grátis
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 9 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Depósito de possíveis danos: USD 100 por estadia
Um depósito caução de USD 100 vai ser cobrado antes do check-in.
O depósito pode ser pago por PayPal e deve ser feito em até 24 horas após a reserva.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa para internet sem fio no quarto: USD 10 por dia (os preços podem variar)
Taxa para o acesso à internet com fio no quarto: USD 10 por dia (as tarifas podem variar)
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 25 por quarto
Taxa do traslado do aeroporto por criança: USD 25 (até 17 anos)
Taxa de check-in antecipado: USD 50 (opção sujeita a disponibilidade).
Taxa de check-in tardio: USD 50 para check-in entre 19h e 22h.
Taxa de check-out tardio: USD 50 (opção sujeita a disponibilidade)
Taxa de eletricidade: USD 10 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Festas e eventos, como reuniões de família, festas de aniversário e casamentos, são permitidos no local
Aceita-se aluguéis de longa duração
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança e iluminação externa
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Este estabelecimento cobra taxas de eletricidade com base no consumo.
Importante
Acesso à piscina permitido entre 9h e 20h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
A propriedade também é conhecida como
Serena Village Apartment Punta Cana
Serena Village Apartment
Serena Village Punta Cana
Serena Village Hotel
Serena Village Punta Cana
Serena Village Hotel Punta Cana
Perguntas frequentes
Serena Village tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 11 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 20h.
Serena Village é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 9 kg por animal.
Quanto custa o estacionamento em Serena Village?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Serena Village?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 19h. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de USD 50 (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível entre 19h e 22h, mediante o pagamento de uma taxa de USD 50.
Qual é o horário de check-out em Serena Village?
Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 50 (sujeito à disponibilidade).
Serena Village oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado do hotel para o aeroporto que funciona entre 15h e 19h, disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 25 por quarto.
Onde fica Serena Village?
Em Punta Cana, este hotel ideal para famílias fica no calçadão, a 1,3 km de Centro da Cidade Bávaro e a 15 km de Centro de Punta Cana e Bavaro Beach. Praia Cabeza de Toro e Playa Juanillo também ficam a 20 km.
Avaliações
Avaliações sobre Serena Village
5,2
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
6,2
Limpeza
6,2
Localização
5,8
Serviço e funcionários
5,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 6 de 29 avaliações
10 - Excelente
6
Nota 8 - Boa. 2 de 29 avaliações
8 - Boa
2
Nota 6 - Ok. 6 de 29 avaliações
6 - Ok
6
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 29 avaliações
4 - Insatisfatória
4
Nota 2 - Terrível. 11 de 29 avaliações
2 - Terrível
11
Avaliações
10/10 - Excelente
Nadia
29 de jun. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nadia
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
Viagem a dois
4 de mai. de 2021
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2021
8/10 - Boa
Victoria
13 de set. de 2020
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Victoria
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020
2/10 - Terrível
Viajante verificado
Viagem a dois
29 de ago. de 2020
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.
Viajante verificado
Hospedou-se por 10 diárias em ago. de 2020
2/10 - Terrível
Viajante verificado
Viagem com a família
7 de jun. de 2020
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
My worst stay
First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2020
2/10 - Terrível
Nichole
10 de mar. de 2020
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nichole
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
6/10 - Ok
Viajante verificado
16 de jan. de 2020
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
10/10 - Excelente
CARLOS
29 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bien
CARLOS
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem com a família
14 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
6/10 - Ok
Viajante verificado
8 de jun. de 2019
Pontos positivos: Limpeza
Not value for my money
Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
2/10 - Terrível
Viajante verificado
30 de mai. de 2019
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
2/10 - Terrível
M Carmen
28 de mai. de 2019
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
El anuncio es una estafa no está en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace más de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , están de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente
M Carmen
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
10/10 - Excelente
Luis Alberto
4 de abr. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy privado, atentos y cordiales.
Muy tranquilo, super cómodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.
Luis Alberto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
2/10 - Terrível
Aileen
21 de mar. de 2019
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
La peor opción lugar con cucarachas
Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 más por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!
Aileen
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2019
2/10 - Terrível
Viajante verificado
15 de mar. de 2019
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hola todavía no nos devolvieron el depósito y no hay internet no agua y poca iluminación el complejo
Viajante verificado
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2019
2/10 - Terrível
JJ, Tampa, FL
Viagem de negócios, Viagem a dois
25 de fev. de 2019
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!
JJ
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
10/10 - Excelente
José
26 de nov. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Condominio de Apartamentos próximo a Punta Cana
La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cómodos. A pesar de las diversas reglas y políticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadía un lugar recomendable para alojarse.
José
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
6/10 - Ok
Viajante verificado
11 de out. de 2018
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
You get what you pay for . . .
The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
2/10 - Terrível
Viajante verificado
4 de set. de 2018
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (für das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018
8/10 - Boa
Anne yola
19 de ago. de 2018
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Certains Frais cachés
Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne
Anne yola
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2018
6/10 - Ok
Geraldine, Los Angeles, CA
12 de jul. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am.
The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night.
Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.
Geraldine
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
12 de jun. de 2018
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2018
6/10 - Ok
Viajante verificado
22 de mar. de 2018
Serena village
Many hidden fees that not explained to you by the website
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018
10/10 - Excelente
Francisco A
17 de mar. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente, cómodo, seguro y una muy buena atención
Excelente apartamento, cómodo espacioso y en condiciones óptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadía, la atención de Michele y su esposa lo hacen aún mejor, te ayudan con buena información del lugar y siempre están pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cómodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.
Francisco A
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018
4/10 - Insatisfatória
Leina , Santo Domingo RD
12 de mar. de 2018
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Regular
Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionó, poca disposición del personal y muchas restricciones. No volvería, hay mejores opciones.