Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Propriedade 4.0 estrelas
Esta propriedade com tudo incluído tem 6 restaurantes e um spa de serviço completo

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

7,4 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Banheira
  • Bar
  • Spa
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 1.487
Total: R$ 1.487
inclui impostos e taxas
8 de dez. – 9 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Luxury Family Room

7,2 de 10
Boa
(48 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Bidê
Banheiro privativo
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro

Luxury Room

8,0 de 10
Muito boa
(297 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Bidê
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Bidê
Banheiro privativo
  • 82 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Luxury Jacuzzi Junior Suite Diamond Club

9,2 de 10
Maravilhosa
(10 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Bidê
Banheiro privativo
  • 42 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Luxury Room Diamond Club

7,6 de 10
Boa
(29 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Bidê
Banheiro privativo
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Luxury Family Room Diamond Club

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Bidê
Banheiro privativo
Garrafa de água de cortesia
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro

Mais opções para você

Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!

Informações a área

Mapa
Carr. Playa Arena Gorda, Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Praia de Arena Gorda - 7 min de caminhada - 0.6 km
  • Campo de Golfe Punta Blanca - 5 min de carro - 2.1 km
  • Clube de golfe Cana Bay - 5 min de carro - 1.8 km
  • Parque Aquático Splash - 7 min de carro - 2.8 km
  • Bavaro Beach - 25 min de carro - 15.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 24 min de carro

Restaurantes

  • ‪Majestic Beach - ‬7 min de caminhada
  • ‪Selections Buffet - ‬7 min de caminhada
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬3 min de caminhada
  • ‪SOOOCIAL - ‬18 min de caminhada
  • ‪Flavors Buffet - ‬6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Propriedade 4 estrelas e com tudo incluído perto de Praia de Arena Gorda
Além de ficar perto de Campo de Golfe Punta Blanca, Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e 3 bares ao lado da piscina. Os viajantes ativos vão adorar propriedade, que oferece comodidades como prática de esqui aquático, prática de vela e aulas de aeróbica. Visite o spa no local, que oferece massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária mexicana. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: caiaque e vôlei. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como loja de conveniência e terraço.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com um toboágua
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Check-out expresso, check-in expresso e toalhas de praia
  • Sala de reunião, serviços de concierge e cofre na recepção
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 525 quartos têm vantagens, como ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes citam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Cortinas blackout e telas mosquiteiras
  • TVs de tela plana com com canais premium
  • Berços grátis, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Tênis
Aulas de tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Globe, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 6 restaurantes
  • 7 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • BELLA CUCINA
  • GRAZIE TRATTORIA
  • Mexicana Cantina
  • Selections Buffet
  • UNDER THE SEA

Atividades

  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil
  • Esqui aquático
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Berço no quarto
  • Clube infantil
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Sala de reunião

Área externa

  • Jardim
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 19 salas de tratamento
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho de lama
  • Massagens desportivas
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • 3 andares
  • Mosquiteiros
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chuveiro
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • TV de tela plana com canais premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telas mosquiteiras
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 20 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolo de férias em segurança (Blue Diamond Resorts).

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Memories Punta Cana Splash
Memories Splash
Memories Splash All Inclusive
Memories Splash Punta Cana
Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Punta Cana Memories
Punta Cana Memories Splash
Punta Cana Splash
Punta Cana Splash Memories
Splash Memories Punta Cana
Memories Splash Punta Cana All Inclusive Punta Cana
Memories Splash Punta Cana Punta Cana
Grand Memories Splash All Inclusive All-inclusive property
Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Memories Splash Punta Cana In
Royalton Splash Punta Cana All Inclusive
Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Royalton Splash Punta Cana Resort Spa All Inclusive

Perguntas frequentes

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

A partir de 6 de dez. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino em 8 de dez. de 2025 começam a partir de R$ 1.487,39, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Horário de check-out: meio-dia.

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e tênis, entre outras.

Onde fica Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Em Bávaro, esta propriedade com tudo incluído fica a 2,2 km de Praia de Arena Gorda e a 2,8 km de Campo de Golfe Punta Blanca. Cocotal Golf and Country Club e Macao Beach também ficam a 15 km.

Avaliações sobre Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 616 de 1593 avaliações
Nota 8 - Boa. 351 de 1593 avaliações
Nota 6 - Ok. 273 de 1593 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 141 de 1593 avaliações
Nota 2 - Terrível. 212 de 1593 avaliações

8,0/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Camila

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bem bom

Fiquei em outro resort antes , e esse me surpreendeu com a beleza e tamanho, muitas opções de alimentação, parque aquático e diversas piscinas. Mas o atendimento não achei tão bom.. recepção sempre com muita fila. Mas sério, gostaria de voltar nesse resort com mais tempo
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

MÁRCIO ROGÉRIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

6/10 - Ok

Napolean, Los Angeles

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
The room was OK. Not in the best shape. One of the door hinges came off, there was a leak from the shower that would create a puddle by the door of the bathroom. They did accommodate us with a roll away bed that we appreciated. Luis was nice. He was a concierge staff. Very helpful. The kids enjoyed the pool at the Royalton. The water park was nice and fun. The food was not the best. My stomach didn't agree with the food but I just stuck to basic items (burgers, grilled chicken and fries.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Katherine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Deberían mejorar la comida.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

javier

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Exelente habitacion y una exelente atencion.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Mark, Brooklyn

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
Service and staff were half ass. The food was not worthy of mentioning. Try a lot it times to go to a restaurant and could not make reservations. We would not go back again
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Fabricio

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Rooms and service need to improve. Reservations for dinner were nearly impossible to get. Paid extra for the diamond club and didn't see any significant upgrades in service.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Yamil

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Me quede 5 dias con la familia, resumiendo, parte del personal es muy bueno en su trabajo en general sin embargo los meseros del unico buffet que tienen no tienen mucho deseo de trabajar, hasta me quitaron los cubiertos yo sentado sin preguntar si habia terminado, de echo no habia terminado, en una cena pude ver como en la parilla se tocaban la nariz con las manos mientras cocinaban, tambien digo que en la cena habia un muchacho que lo vi haciendo pizza y otro dia pasta que tiene A+++++ en todo super atento, falle en preguntarle el nombre, presencie una discusión entre dos chicas de limpieza, de igual forma digo que 2 de ellas (no las mismas) siempre estaban dispuestas, areas para comer solo hamburguesa y hot dog (pan y proteina nada mas), tienen un area serca de la plaza social donde dan cafe y bizcochitos los mismos que dan en todo el hotel muy buenos, aunque el menu decia batidos y varias cosas mas que ningun dia lo tenian disponible, el parque de agua muy bueno pero no tienes nada para comer y si eres de beber alcohol tampoco solo refrescos, piña colada y agua, los restaurantes de especialidad siempre llenos no hay break de hacer reserva y a la unica que pude ir Italiana no liked, la heladeria buenisima, si van no dejen de visitarla, la puerta del cuarto no cerraba bien y en algunos lados se veia un poco hacia adentro, puerta del baño no cerraba bien el equipo de entretenimiento A+ y para cerrar con broche de oro mas de 5 horas sin luz ni agua
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Jennifer Laslo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Over all it was a great vacation. We attended a wedding at the Royalton ( resort right at the ocean). The beach was amazing but it definitely is a walk away.. The water slides were amazing to say the least! They were for sure a highlight to our vacation. We had the pleasure of dinning at Jade (great food and amazing service!!) we did have some troubles securing an A LA CART online... I recommend getting a butler so you don't have to worry about getting into a restaurant. The buffet was decent.. Seems silly but its kinda hard to find coffe cups and to simply get a glass of water during the day time. Dinner at the buffet was great and we have no complaints there. The entertainment staff was AWESOME!! Shout out to *Black Coffee* his nickname not ours lol.. JEFFFF loved every minute of it! ***We hope you still have his sticker!!*** Foam party was a HIT, unfortunately it did rain half way through... I would recommend the staff to tell their guest to stay off the platform to insure that the foam makes it into the pool... Get some leaf blowers out there to move the foam around so the others in the back can also enjoy the party without having to be in the thick of it.. For the rooms with walk out levels to the main pools.. some lawn chairs would be great! The main pools definitely need MORE UMBRELLAS. 2 per chair if I'm being honest.. The sun is STRONG and a little shade if needed would go a long way so you don't have to leave and go to your room.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Samuel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property was well kept, no issues, service was great, i would like to put out a special thank you to Amrylis, Hopefully got her name right, she was out butler, whe did a fantastic job. Thanks again.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Edith

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything well organized, wise variety of meals, beautiful beaches, staff very friendly.
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Francheska

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Ivan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Le expresamos nuestro agradecimiento por el impecable trato y la excelencia en cada una de sus atenciones, el personal demostró profesionalismo, amabilidad y un alto compromiso con la calidad del servicio, lo que hizo de nuestra estadia una experiencia exepcional. Este hotel supera las expectativas definitivamente. Le damos un agradecimiento especial a la señora Verenice De los Santos por tanta amabilidad y atenciones, Dios la bendiga enormemente.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Room and staff were very good. Food, pools, and layout good too. Unfortunately there was no children's arcade (site says there is one); nothing for them in children's center, and the app have wrong times for activities; app was not user friendly for restaurant booking (they really want you to use buffet); site indicates many "a la carte" yet few with most an upcharge and others non-bookable, so we couldn't get in. Buffet was good, with hear service but don't ask for eggs over easy.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Kim, Niagara Falls

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food was sub-par forsure, the same food every night at the buffet. Our reservation was messed up, so we lived out of our luggage for a day and half till a better room was available. Water park was great
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Cristian Melendez

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente en todos los aspectos, el personal muy atento y siempre con buen sentido del humor. La comida estuvo excelente mucha variedad para escoger. Las habitaciones y facilidades están en óptimas condiciones.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Diego Lenin Fonseca

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Si todo excelente Comida muy buena. Todo perfecto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Anni

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las habitaciones impeccable el personal muy amable la comida excelente para padres con niños lo recomiendo volveré!!!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Maritza

The room was cleaned, staff was courteous and gave
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Hui Ming

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy limpio. Comida fresca. Trato amable.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

6/10 - Ok

ESTEBAN

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nuestra experiencia en este hotel fue regular. Hubo aspectos muy positivos, pero también situaciones que afectaron nuestra estadía. Al llegar, nos asignaron una habitación en el tercer piso, a pesar de que viajábamos con una persona mayor, dos niños pequeños. Aunque finalmente nos reubicaron en primer piso, el proceso fue incómodo y generó un mal momento al inicio. Las habitaciones están limpias y en buen estado, aunque se sienten un poco antiguas. El personal de limpieza hizo un excelente trabajo durante toda la estadía; siempre muy atentos y las habitaciones mantenían un aroma agradable. Las piscinas y el parque acuático son hermosos y están muy bien cuidados. La playa es bonita y el servicio en esa área fue excelente: los saloneros fueron muy atentos. En el restaurante, el servicio fue inconsistente. Notamos que los huéspedes europeos recibían mejor atención, mientras que a los latinos —incluyendo dominicanos— el servicio era más lento y menos cordial. Las bebidas tardaban bastante y el menú, aunque bueno, resultó limitado. Además, varios platos ofrecidos no estaban disponibles durante nuestra visita. El servicio de carritos internos suele ser útil, pero en algunos momentos no había personal disponible, lo que complicó la movilidad dentro del hotel. En general, el hotel tiene instalaciones muy bonitas y un equipo de limpieza excepcional, pero el servicio al cliente y la organización pueden mejorar significativamente.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

mansour

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
A family of 7 start fighting and physically and verbally, security staff was slow to respond and not proficient in English language, city polic got involved and took the assaulting guy to jail and asked me to be there at police station the next day early morning, hotel asked me to move to the different room for my safety, then the next day they asked both parties to go to two different resort, I couldn’t understand why I had to move since I was the victim, they said it is the policy. My room was changed 3 times, I had to pay for taxi to go to police station and it was the most terrifying vacation I ever had. Food was not good. Too loud. They really didn’t show any sympathy in any way.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Stephen

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

edwin

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Waldy

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025