Ignorar a seção principal da página

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Propriedade 4.5 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 1.542
Total: R$ 1.542
inclui impostos e taxas
21 de abr. – 22 de abr.

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Vista do quarto

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

  • 68 m²
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club | Roupas de cama antialérgicas, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Vista para o oceano
  • 106 m²
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Presidential Jacuzzi Two Bedroom Suite Diamond Club

Vista do quarto

Luxury Presidential Jacuzzi Two Bedroom Suite Diamond Club

  • Vista parcial para o mar
  • 106 m²
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Ocean View Room Diamond Club

Luxury Ocean View Room Diamond Club | Vista do quarto

Luxury Ocean View Room Diamond Club

7,6 de 10
Boa
(4 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King OU 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Luxury Room Diamond Club

Roupas de cama antialérgicas, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Room Diamond Club

8,0 de 10
Muito boa
(24 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King OU 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

Vista do quarto

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

  • Vista parcial para o mar
  • 68 m²
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club | Roupas de cama antialérgicas, frigobar (abastecido com itens grátis)

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 50 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out Two Bedroom Suite Diamond Club

Vista do quarto

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out Two Bedroom Suite Diamond Club

  • 106 m²
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Room

Roupas de cama antialérgicas, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Room

7,4 de 10
Boa
(54 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Luxury Swim out Room Diamond Club

Luxury Swim out Room Diamond Club | Roupas de cama antialérgicas, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Swim out Room Diamond Club

8,6 de 10
Excelente
(8 avaliações)
  • 48 m²
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King OU 2 camas Queen

Mais opções para você

Anúncio

Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort All Inclusive

Bávaro
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1.561 avaliações
O preço é de R$ 1.936
Total: R$ 2.479
inclui impostos e taxas
3 de mai. – 4 de mai.
Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort All Inclusive
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Na praia em Punta Cana, Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino fica no bairro Bávaro. Quem gosta de fazer compras não terá dificuldade em encontrar boas ofertas em San Juan Shopping Center e Centro de Punta Cana. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Praia de Arena Gorda e Macao Beach. Campo de Golfe Punta Blanca e Bavaro Beach são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Punta Cana.
Mapa
Playa Arena Gorda, Carretera Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Praia de Arena Gorda
    Praia de Arena Gorda
    7 min de caminhada - 0.6 km
  • Bavaro Beach
    Bavaro Beach
    24 min de carro - 17.2 km
  • Campo de Golfe Punta Blanca
    7 min de carro - 2.9 km
  • Parque Aquático Splash
    10 min de carro - 5.0 km
  • Clube de golfe Cana Bay
    10 min de carro - 4.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 24 min de carro

Restaurantes

  • Majestic Beach
    7 min de caminhada
  • Selections Buffet
    7 min de caminhada
  • SOOOCIAL
    18 min de caminhada
  • Hunter Steakhouse
    3 min de caminhada
  • Dorado
    7 min de carro

Sobre esta propriedade

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Praia de Arena Gorda
Além de ficar perto de Campo de Golfe Punta Blanca, Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, cassino e acesso grátis ao parque aquático. Com localização de frente para a praia, 2 bares na praia e prática de mergulho autônomo, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em The Royal Spa, o spa no local, que oferece bandagem corporal, aromaterapia e bandagens desintoxicantes. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 10 restaurantes no local, que contam com almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária internacional. A academia oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei de praia, caiaque e pescaria. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como casa noturna e 2 bares ao lado da piscina.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Quadras de tênis, check-out expresso e check-in expresso
  • Assistência com passeios/bilhetes, salas de massagem/tratamento e serviços de concierge
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 317 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado com controle de temperatura, além de itens grátis no frigobar e roupões de banho.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Roupas de cama antialérgicas e berços grátis
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana com com canais premium
  • Varanda ou pátio mobiliado, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (bebidas não alcoólicas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Green Globe, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Bávaro
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
8.0 de 10, Muito boa, 2.616 avaliações
O preço é de R$ 1.999
Total: R$ 1.999
inclui impostos e taxas
11 de abr. – 12 de abr.
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Comparar propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 10 restaurantes
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares na praia
  • 6 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Gourmet Marché
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Jade
  • Zen Teppanyaki and Sushi

Atividades

  • 3 mesas de jogos
  • 3 piscinas externas
  • 5 máquinas caça-níqueis
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Casa noturna
  • Cassino
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mergulho autônomo
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Pesca
  • Piscina infantil
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Berço no quarto
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Centro de conferências
  • Estação de trabalho com computador
  • Sala de reunião

Área externa

  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Salas de tratamento de spa
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Rampa de acesso à piscina no local
  • Sem elevador
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • Filmes pagos
  • TV de tela plana com canais a cabo/via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 23 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Protocolo de férias em segurança (Blue Diamond Resorts).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Durante a estadia, hóspedes desta propriedade têm acesso ao Royalton Punta Cana e ao Royalton Splash Punta Cana, que ficam nas proximidades.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Punta Cana Casino Resort
Royalton Punta Cana All Inclusive
Royalton Punta Cana Casino
Royalton Punta Cana Resort & Casino All Inclusive
Royalton Resort & All Inclusive
Royalton Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
Royalton Resort Casino All Inclusive
Royalton All Inclusive
Royalton Punta Cana
Royalton All Inclusive All-inclusive property
Royalton Punta Cana Inclusive
Royalton Punta Cana All Inclusive
Royalton Punta Cana Resort Casino All Inclusive

Perguntas frequentes

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

A partir de 10 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino em 21 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 1.542, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.

Qual é o horário de check-out em Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Horário de check-out: meio-dia.

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e tênis, entre outras.

Onde fica Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Na praia em Bávaro, esta propriedade fica a 3 km de Praia de Arena Gorda e Campo de Golfe Punta Blanca. Macao Beach e Centro de Punta Cana também ficam a 20 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

7,8

Boa

8,4

Limpeza

9,4

Localização

8,0

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 465 de 1002 avaliações
Nota 8 - Boa. 202 de 1002 avaliações
Nota 6 - Ok. 143 de 1002 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 88 de 1002 avaliações
Nota 2 - Terrível. 104 de 1002 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

marla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

RENATO JOSE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Caio

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

MAHMUD

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente e super índico, é a segunda vez que me hospedo e tive experiência maravilhosas
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

SILVIA SCHAUBERT

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Comida do Buffet de café da manhã sensacional
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Denise

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Top férias em familia

Eu e minha familia gostamos muito do hotel.O parque aquático é bem legal.Ótimos restaurantes e comida muito gostosa. Os funcionários são educados e gentis . Gostaria de agradecer a atenção em especial que nos foi dada pelos funcionários Fleury , Juan, Silvia , Stefani , Smerlin ( desculpe se escrevi errado ) , Nicolle O check-in e Check-out foram excepcionais . Você precisa sair do quarto até meio dia , mas pode usufruir das comodidades até sua partida . Para quem for neste período de pandemia , o hotel oferece agendamento médico e teste de PCR para retorno ao Brasil no custo de 90 dólares. Excelente acessoria ao viajante. Só acho que poderia ter uma máquina de sorvete em local acessivel para as crianças , fora do restaurante.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2021

8/10 - Boa

Renata

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Boa!

Os quartos são confortáveis, o café da manhã é maravilhoso,a comida é gostosa e o parque aquático é bem legal para as crianças. Tem uma cafeteria bem bacana, cuja atendente Angela, é muito simpática e educada. As crianças iam lá diversas vezes ao dia e eram sempre muito bem atendidas por ela. Tem um funcionário do entretenimento chamado Junior que é um show a parte! Nos divertia na piscina com danças e brincadeiras. O check out é ao meio dia, mas você pode usar toda estrutura do hotel até o seu horário de partida. Há um local para deixar as malas e tomar banho após o check out, caso seu voo seja mais tarde. No entanto, algumas coisas deixam a desejar. A bebida é liberada, porém a cerveja não é de primeira e o vinho deixa muito a desejar. No bar da piscina o atendimento é ruim, com exceção das funcionárias Emanuela e Maria. Também tivemos dificuldades em fazer a reserva para os restaurantes à noite, especialmente o Hunter, que é o de carnes. Aliás, tivemos uma série de problemas com a hostess de lá. As cozinhas dos restaurantes encerram às 22 horas, então o último horário que você pode fazer o seu pedido é às 21h15min. Éramos um grupo grande 12 adultos e somente um dia (no restaurante Japonês) conseguimos uma reserva que acomodasse todos em uma única mesa (eles não juntam mesas como estamos acostumados no Brasil, apesar de uma mesa estar exatamente ao lado da outra no restaurante). Muita coisa só funciona bem na base da gorjeta, então é bom levar dólares trocados. .
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

marcella

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom, praia boa, comida boa mas a bebida alcoólica é muito fraca. O vinho não dá para ser bebido. O espumante é péssimo!! A cerveja é fraca! Precisam melhorar isso! Os restaurantes fazem reservas mas não cumprem... a cama do quarto e o ar são ótimos. A empresa Nexus que faz passeios e tem um stand no hotel não é confiável. Pedimos um transfer para o blue mall, disseram que era de graça e nós fomos. Nos levaram antes a uma outra loja mesmo dizendo que não queríamos ir. Nos deixaram lá por 1h e 30min, isso pq eu reclamei o tempo todo e qdo foram nos levar para onde queríamos ir, perguntei quanto tempo poderíamos ficar lá e me disseram que eu poderia ficar o tempo que eu quisesse mas, qdo lá chegamos, o motorista nos deu 1 hora apenas... reclamamos e mesmo assim ele manteve. Voltamos ao local marcado por ele sem termos conseguido almoçar e qdo chegamos ele não estava. Ligamos para a empresa d eles disseram que teríamos que pegar um táxi para o hotel. Nós cobraram 30 dólares pq somos turistas e a empresa não nos reembolsou. Sem contar que, por conta disso, perdemos o dia
Hospedou-se por 10 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

John

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Need to upgrade to diamond club. Definitely book the beach cabana for your entire stay. Tip the beach chair, and beach bar servers well and you will have a fantastic beach experience.
Hospedou-se por 10 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Nivera

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Can’t get into certain restaurants as they are fully booked apparently. However if you go listen to some sort of presentation then all of a sudden seating is available.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Lorna Jane

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Beach staff were great for the diamond class. Butler was meh. Never got our free bottle of spirits despite asking several times. The promised diamond class beach bag also never appeared, so diamond class just wasn’t worth the money. It was a bit of a con. Cleaning staff great. The food just ruined the holiday. Buffets were barely warm. Got food poisoning from the Chinese. Steakhouse the saving grace. Would not return
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Eduardo, glendale Hts

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Brittany

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Shared spaces like the beach and pool were fantastic, and our 2 young kids enjoyed it. Room had some repair issues like a ripped couch and a broken glass table, that caused some safety concerns. Getting a dinner reservation at the nicer restaurants was a major challenge, but luckily we had an assigned consierge that was amazing!! He helped get us reservations when the app said sold out, and also helped arrange a taxi for a snorkel trip an hour off property. Food in general was not great, but drinks were quality and overall we had a nice stay.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Sean

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Rosalind

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great resort with wonderful staff, great food and comfortable rooms.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Chantha

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food at the buffet could be better. Our butler Kelvin is truly an amazing person!! I misplaced my cell phone and he was able to track it down for me, he booked dinner reservations and excursions for us. He is sooo wonderful!! Highly recommend him and the resort !!!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Silvia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Fior

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

Jason

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

6/10 - Ok

Norma

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff at the buffet were good, and around the facility. However, the check in process was awful. We waited up to 3 hours for one of our rooms to be ready. And then when they gave us access it was not cleaned. And we had to wait for another room. Communication was not efficient at all.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Arika

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The resort was beautiful! Elvin our butler was absolutely amazing, and did the best he could within everything he had control of. That’s about all the good I have to say! Upon booking the room (diamond lounge) we were told there was a $600 credit. We never received that, when asked about it (at the time of check out) I was told that we should have requested it DURING check in. This was our first time at the resort so I had NO knowledge of this. The food everywhere was terrible. Breakfast, lunch and dinner. We tried to play it safe and order cheeseburgers, those came out undercooked( that’s wasn’t requested). Almost similar to blue raw! The resort was out of lettuce the 3/5 nights we stayed there. We couldn’t even order a simple salad. The entertainment on the resort was boring, compared to other resorts on that level. Our first room smelled of old water, the shower had clear evidence of a previous water leak, the tv was also broken. We were upgraded to a swim out suite after reporting these things to Elvin, that room ceiling fan was broken it sounded as if it would fall when turning it on. The tv in that room was also broken. By broken I mean the tv would freeze so we would have to turn it off and back on and then it would do the same thing. I’m not sure if we would return to that resort at this moment.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Oneicida

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Cynthia

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Kelly

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Getting pillows/items took 3-4 calls Buffet food typically more stale, cold, overdone, bland Entertainment- everything starts so late- wish more items could be done earlier When rooms cleaned- never left towels - didn't understand that (like there were literally no towels left in the room once they cleaned and they didn't leave any...?? Vendors on beach- HORRIBLE- every 5 seconds somebody asking to purchase items- it's ridiculous:(((
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

raul

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room immaculate. Staff go above and beyond to accommodate your needs
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026