2/10 - Terrível
THIAGO JOSÉ
15 de nov. de 2025
+ Prós
• O quarto era bem espaçoso.
• A limpeza estava ok.
• A comida era boa, considerando ser preparo em larga escala.
- Contras
• O que mais me irritou foi a inconveniência dos funcionários e parceiros. A todo momento alguém vinha com aquela falsa simpatia tentando vender algo: passeio, clube, SPA e até tinha feiras de artesanatos dentro do hotel, como se os ambulantes da praia já não fossem suficientes.
• O atendimento, no geral, é ruim. Forçado, pouco ágil e desorganizado. Nas lojinhas e no cassino foi pior ainda: gente arrogante e desrespeitosa.
• O serviço de quarto deixa muito a desejar. Além de não deixarem tapetes, não trocam os papéis, sabonetes e shampoo. E ainda colocaram água dentro do shampoo para durar os 7 dias que ficamos, lamentável.
• Falta organização básica, vários bares sem reposição de bebidas e, em um dos dias, nem água tinha na academia.
• Os restaurantes são mal decorados, lembram refeitório de empresa. Só o Steak DC tinha um ambiente realmente aconchegante.
• No checkout foi outro caos: pedimos um carrinho para buscar as malas com 1h30 de antecedência, liguei 3 vezes e nada, tivemos que ir a pé e ainda tiveram a coragem de falar que tinham que cobrar late checkout.
Resumindo, há diversas opções bem melhores na mesma região por um preço bem mais atrativo.
THIAGO JOSÉ
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025
