Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 26 de 26 quartos

Junior Suite Pool View

8,6 de 10
Excelente
(79 avaliações)
  • 74 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Junior Swim-up Suite

8,8 de 10
Excelente
(49 avaliações)
  • 88 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Excellence Club Junior Suite Ocean View + 20% OFF SPA

9,4 de 10
Extraordinária
(14 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 74 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Junior Suite Ocean View

9,2 de 10
Maravilhosa
(33 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 74 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Terrace Suite With Plunge Pool

8,8 de 10
Excelente
(29 avaliações)
  • 74 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Excellence Club Junior Swim-up Suite + 20% OFF SPA

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)
  • 88 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Plunge Pool + 20% OFF SPA

8,0 de 10
Muito boa
(4 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 149 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Excellence Club Honeymoon Swim-Up Suite + 20% OFF SPA

9,2 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)
  • 102 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Plunge Pool + 20% OFF SPA

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 232 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Excellence Club Beach Front Honeymoon Swim-up Suite + 20% OFF SPA

9,2 de 10
Maravilhosa
(11 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 93 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Excellence Club Beach Front Two-Story Rooftop Terrace Plunge Pool + 20% OFF SPA

10,0 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 167 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Junior Suite With Private Pool

9,2 de 10
Maravilhosa
(17 avaliações)
  • 88 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Excellence Club Junior Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

8,4 de 10
Muito boa
(7 avaliações)
  • 88 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Excellence Club Junior Suite Pool View + 20% OFF SPA

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Excellence Club Suite With Private Pool & Deck + 20% OFF SPA

9,6 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool View + 20% OFF SPA

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista p/ mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

FREE UPGRADE TO JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE POOL VIEW

9,2 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

FREE UPGRADE TO JUNIOR SWIM-UP SUITE

  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL W/ POOL VIEW

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE PLUNGE POOL

  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB SUITE WITH PRIVATE POOL & DECK

  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Excellence Club Junior Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SWIM-UP SUITE

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

FREE UPGRADE TO TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

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Informações a área

Na praia em Punta Cana, Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive fica no bairro Uvero Alto. Macao Beach e Clube de golfe Cana Bay são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Confira nosso guia de viagem sobre Punta Cana.
Mapa
Playas Uvero Alto, Punta Cana, 23000

Nos arredores

  • Macao Beach
    Macao Beach
    19 min de carro - 12.9 km
  • Bavaro Beach
    Bavaro Beach
    48 min de carro - 35.4 km
  • praia perto de Uvero Alto
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Sirenis Aquagames Water Park
    8 min de caminhada - 0.7 km
  • Clube de golfe Cana Bay
    27 min de carro - 20.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 45 min de carro

Restaurantes

  • Ice & Coffee Shop
    4 min de carro
  • Lobby Bar
    5 min de carro
  • Freestyle Tiered Pool and Bar
    5 min de carro
  • Spoon
    4 min de carro
  • Wink
    4 min de carro

Sobre esta propriedade

Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive

  • Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Macao Beach
  • Perto de Sirenis Aquagames Water Park, Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive oferece as seguintes comodidades: 4 bares ao lado da piscina, bar molhado e bar na praia. Com localização de frente para a praia, massagens na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Miile, o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, aromaterapia e manicure e pedicure. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 11 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. A academia oferece aulas de ioga e aulas de pilates. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei de praia, yoga na praia e prática de mergulho autônomo. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como terraço na cobertura e lojas.
  • Os benefícios incluem:
    • 6 piscinas externas com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
    • Opções grátis: estacionamento sem manobrista, estacionamento com manobrista e estacionamento prolongado
    • Quadra de tênis externa, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e sala de reunião
    • Jornais grátis, aulas de tênis no local e loja de presentes
    • As avaliações dos hóspedes enaltecem as opções de restaurantes, a proximidade à praia e a piscina.
  • Características do quarto
  • Todos os 492 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e chamadas internacionais grátis, além de roupas de cama premium e menu de travesseiros. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
  • Outras comodidades são:
    • Reciclagem, lâmpadas de LED e compostagem
    • Banheiros com banheiras de hidromassagem e chuveiros com efeito de chuva
    • Smart TVs de 46 polegadas com canais a cabo
    • Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

  • Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

  • Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

    • Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
    • Serviço de quarto disponível 24 horas
    • Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
    • Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto

Atividades e instalações/equipamentos

  • Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

    • Ciclismo
    • Academia
    • Futebol
    • Tênis
    • Voleibol

Aulas/cursos/jogos

    • Aulas de aeróbica
    • Aulas de culinária
    • Aulas de dança
    • Aulas de idioma
    • Aulas de pilates
    • Aulas de aquaeróbica
    • Aulas de ioga

Opções de entretenimento

    • Entretenimento e atividades no local
    • Acesso a casas noturnas no local
    • Apresentações ao vivo no local
    • Festas temáticas

Prêmios e afiliações

  • Propriedade com certificação ecológica
  • Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Estacionamento prolongado grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • 11 restaurantes
  • 15 bares/lounges
  • 4 bares ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Agave
  • Basmati
  • Chez Isabelle
  • The Grill
  • The Kitchen Table

Atividades

  • 6 piscinas externas
  • Academia
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de pilates
  • Aulas de tênis
  • Banheira de hidromassagem
  • Ideal para compras
  • Ioga na praia
  • Mergulho autônomo
  • Quadra de tênis externa
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei de praia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Jornais grátis no saguão
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Centro de conferências
  • Sala de reunião

Área externa

  • Barracas de piscina grátis
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 7 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (108 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 90 centímetros de largura)
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura Beaux-Arts
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2016
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política de reciclagem abrangente
  • Talheres reutilizáveis
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Smart TV 46 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Compostagem
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Ligações internacionais grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: DOP 14376.39 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 2)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
No-shows exigem o pagamento total, incluindo impostos e taxa de serviço.
Os hóspedes com cães-guia devem entrar em contato com o estabelecimento com antecedência.

Importante

A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Crianças de 17 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 6 piscinas externas.

Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de DOP 14376.39 por veículo.

Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como ciclismo, futebol e tênis, entre outras.

Onde fica Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive?

Na praia em Uvero Alto, esta propriedade fica a 11,3 km de Macao Beach e a 19,7 km de Clube de golfe Cana Bay.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive

9,0

Maravilhosa

9,4

Limpeza

9,2

Comodidades

9,2

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 2117 de 2963 avaliações
Nota 8 - Boa. 465 de 2963 avaliações
Nota 6 - Ok. 197 de 2963 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 74 de 2963 avaliações
Nota 2 - Terrível. 110 de 2963 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Samuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
A equipe é nível 6 estrelas. O hotel é muito bom! Recomendo muito!
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Algumas coisas que podem melhorar. Mas no geral o

As opções de comida no jantar são ótimas, exceto no restaurante espanhol, que é péssimo, tanto no atendimento quanto na qualidade das refeições. Mas no almoço, de modo geral, o hotel precisa melhorar em todos os restaurantes. A limpeza do hotel é muito boa, mas a do quarto deixou a desejar em alguns dias. Não gostei da cama, achei bem desconfortável, o colchão nitidamente precisa ser trocado com urngencia
Hospedou-se por 10 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Thiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Tudo perfeito

A estadia no Excellence El Carmen foi maravilhosa, tudo perfeito, o quarto e as instalações são ótimas, os restaurantes e bares são excelentes (destaque para o spice), os atendentes são alegres e carismáticos, fazendo você se sentir em casa.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

RODRIGO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

RODRIGO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

ODAIR

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

JARROD, dallas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall beautiful resort , some staff members need more training , magna club at this location is not worth the upgrade ( Magna club at Oyster Bay was amazing ), alcohol selection was below average , Food was great. If you get this resort at a really amazing price go for it ,if not go somewhere else.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026

8/10 - Boa

Jaralyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room | Staff | Pool | Outdoor pool
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Anthony

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and friendly staff
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026

6/10 - Ok

Parker

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Resort was a 1/4 full so a lot of restaurants were closed. we have been to this resort 3 times now and for the first time ever, we tried to book a reservation at a restaurant and were told there were no available times. We walked by the resturant at 7 pm and there were more empty seats than filled seats. Was very disappointed at the lack of care in the staff. the other pet peeve, the "Lobster House" does not offer any Lobster - none. No rolls, no tails, no soup, no salad...how can a Lobster House not offer lobster? First world problems i know, was just silly though.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Josue

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Me gusto la limpieza y el espacio de la habitación muy cómoda y buen ac
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Mykhailo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room , good service, excellent food and beverage
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026

8/10 - Boa

Jacob

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff is phenomenal! Restaurants are mostly “try to be good” and “look good” but only 2 of them are really nice. The Grill and the VIP one. Breakfast buffet is also very good. Rooms are very good and clean 2x a day- bed were made and towels changed, but 2x a day clean and didn’t have the floors wiped or mopped and I had sand. Room service is excellent 24/7. I just give it a 4 star because: -sauna is just for the spa where massages and treatments are from $180 - restaurants are bad for lunch and better for dinner - Punta Cana location but they play country and American music the pool- what a bummer if you want to get away from America and have a DR experience. Big bummer for us. - night activities are very tacky like most of the resorts- but I think this could be different. Live shows and singers; I found only the Dominican presentation very nice. Furthermore, drinks are great and vast variety. Again, staff is amazing. Be ready to tip them!
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Jeremy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The beach and pool were both fantastic. The staff was incredible and super kind. Would recommend this place to everyone.
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Kianoush

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean nice beach food was excellent
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Sophia, Cypress

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved the property, and the staff was amazing—truly beyond expectations. Pros: Beautiful beachfront location Pools were clean, well-maintained, and visually stunning The entire property was well kept and inviting Beach, pool, and room service were all top notch The spa was excellent Restaurants — The Grill and Spice were absolutely delicious A great variety of daily activities offered, which made the stay even more enjoyable Cons: The room showed some signs of age. Not terrible, but you could see some repair and patchwork. We had an amazing time and would definitely go back and highly recommend this property!
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Zahara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful, clean, nice staff, good food and plenty of activities. Would definitely go back
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Praveen, New Hyde Park

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great time at the resort Excellence El Carmen. The rooms were clean, staff was great, restaurants served food with our dietary needs and the property was very nice overall. It is a bit far from the airport which is its downside.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

6/10 - Ok

Wendell Allen Robbins, Houston

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I found the staff to be rude, especially the hostesses.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Dashir

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved our Excellence Club Junior Swim-out Suite.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

2/10 - Terrível

Danesha

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a 4 night stay at this resort. Staff was rude and not so attentive if you were not giving a tip. Food was not good only in the sports bar. We also paid to upgrade and those upgrades wasn’t met! We arrived in the room and it was open beverage in the mini fridge. Night two it was a roach in the mini fridge! We asked to change rooms they moved our rooms and gave our upgrade fee back which was supposed to be returned within 14 business days it has not been returned. I’ve made several attempts to contact them and they just keep hanging up. Also, Hotel staff also told us that they had a free shuttle to the mall which turned out not to be free. They wanted us to pay 150 American dollars after we returned to the hotel. and on different occasions someone enter our room while we were asleep. They were not housekeeping and did not announce themselves. I can go on and on about my stay, but I would never stay at any excellence resort ever again based on this experience.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

William Roy, River Ridge

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great stay at this property. It was our first time visiting an Excellence resort and we had a great time! We have stayed at many all inclusive resort brands and things that we appreciated with Excellence were. 1. no sales pitch to join a club. 2. we did a couples treatment at their spa (it was great) and no upselling at the end for expensive lotions and creams. 3. Premium liquors and quality bar tenders. We will definitely visit Excellence again at one of their locations next year.
The Beach
View from our room
Second story patio and sitting pool
Beach
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Jennifer Nicole

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me and my husband travel lots, and in mixed groups of adults only, with children, adventurous and chill. This was one of our absolute favorite places to stay. We want to bring back our family with us and a few friends. It was the perfect balance of fun activities for every level, and chill time. The staff is so friendly that we got to know lots of them by their first names and they'd recognize us from far away. We definitely felt like we were being "hosted" by everyone there. Very well done Excellence El Carmen!!
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Luis Rafael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel, buena calidad de alimentos y las propuestas gastronómicas excelentes, mejor si vas en Excellence Club.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Sarah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a wonderful stay at El Carmen! The property was clean, well maintained and our swim-up room was gorgeous. Our room was conveniently located between the pool/beach and main building. There were great activities planned throughout the day and evening programs as well. There are so many food options and they are all delicious. The Hibachi was a great experience and food was great. The spa was amazing and staff were great. We enjoyed a wonderful massage and hydrotherapy. The spa was clean and looked like it was out of a magazine. We would recommend this resort and would love to stay here again!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026