8/10 - Boa
BRUCE MELO
Viagem com a família
4 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa estadia
Viemos com medo dadas as avaliações feitas no mês de março que indicavam inúmeros problemas.
No entanto, fiz o pré checkin pelo aplicativo e quando da chegada o processo foi muito bem eficiente pelo Sr. Erick que merece uma atenção especial.
Solicito, atencioso e muito carinhoso com minhas duas filhas.
Como chegamos antes do almoço, as malas ficaram retidas com Sr. Paul até o final do almoço e horário do check-in.
Esse funcionário também merece um destaque. No entanto negativo. Relapso, não dava atenção as pessoas, guardava as malas de qualquer jeito e ficava o tempo todo no telefone. Quando de levar as malas aos quartos, ele e a sua equipe foi lenta. Após 25 minutos desci arrastando mesmo.
O complexo Bahia Principe é imenso e em 5 dias nao visitamos tudo.
Para ir do lobby ou do quarto à praia ou piscina próxima ao mar haviam carrinhos de golf gratuitos eficientes e em número suficiente.
A área externa é grandiosa, com inúmeras atrações. Piscinas limpas, grandes e os bares funcionam de forma regular. Alguns bons atendentes outros nem tanto.
O quarto era espaçoso, mas a iluminação ruim, mobilizado antigo e principalmente, péssimos colchões. Fiquei no quarto 31207 e o colchão das 3 camas eram velhos, moles, que balançava as pessoas a noite inteira. Foi um dos pontos mais fracos da hospedagem. Um hotel dessa magnitude não pode se prestar a ter colchões de tão má qualidade.
O banheiro também era espaçoso e toalhas trocadas diariamente. Nenhuma observação.
Sobre os restaurantes, a
BRUCE MELO
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025
