Piscina interna, piscina externa sazonal, guarda-sóis, espreguiçadeiras
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Avaliações de Hotel del Lago Golf & Art Resort

3.5 out of 5
Hotel del Lago Golf & Art Resort
Costanera Laguna Del Sauce, Ruta Interbalnearia, Kilometro 116, Punta Ballena, Maldonado

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 142 de 288 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 104 de 288 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 27 de 288 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 12 de 288 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 288 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Rodrigo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Linda paisagem.
Hotel limpo, a aprox. 15Km do centro de Punta. Só vale a pena a estadia se estiver de carro, para a visita os pontos turísticos. Paisagem maravilhosa de um lago e o campo de golf. Bastante silencioso à noite. Hotel antigo, muito amplo, gostamos da decoração (diversos quadros nas paredes, quase over). Café da manhã razoável. Funcionários educados e solícitos. Quarto muito amplo, camas confortáveis. Comodidades diversas, de qualidade satisfatória. Metais do banheiro antigos, mas funcionantes. Banheiro muito grande, banho confortável. Vale a pena para quem quer ficar longe da agitação de Punta e curtir uma paisagem.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Ana Cristina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Eu indico
Achei o hotel incrível, lindo, limpo. O café da manhã excelente. Ele é antigo e precisa de alguns reparos ( o vidro da varanda, por exemplo, estava quebrado). Outra coisa é o chuveiro antigo e poderiam trocar. Tem um lago que pode cair bem na frente, piscina aquecida, piscina com cascata e mordomia. Fica distante do centro de punta mas isso não prejudicou em nada.
Piscina descoberta
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Fernando

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
otimo local, mas com instalações a melhorar
Local muito bom, hotel antigo buscando atualizações para melhor a estadia, o custo beneficio ficou a desejar
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

José

Viagem com a família
Ruim
O hotel é bem antigo, e precisa de ampla reforma. Fica longe de tudo em Punta, e o transporte, além de caro, nem sempre está disponível. Os serviços são completamente dolarizados, mas a qualidade não condiz com os preços. Encontrei baratas no banheiro do restaurante. Quarto com muito pó e móveis antigos. Obras de arte da área comum pesadas e de gosto duvidoso. Checkout às 11:00, sem qualquer tolerância. Não voltaria e não recomendo.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

2/10 - Terrível

ROBERTO

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
PÉSSIMO, HORRÍVEL E NOJENTO.
O Hotel é muito velho, sujo e desorganizado. Quando tentei fazer o checkin, não havia apartamento disponível. Esperei por um bom tempo e resolvi ir embora cancelando minha reserva pois não havia previsão de quando conseguiria meu quarto. CUIDADO, ESSE HOTEL É UMA ESPELUNCA e MUITO VELHO. Só na recepção havia tapetes rasgados e puídos com cheiro de mofo. Imaginem como seriam os quartos que felizmente nem cheguei a conhecer. A única coisa boa é a vista para o lago que é lindo
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

2/10 - Terrível

JOSE R P

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Bem antigo, mas limpo
Hotel muito antigo, algumas áreas em péssimo estado de conservação. O estacionamento fica na área externa e não é suficiente para o tamanho do hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Flavia

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

RICARDO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Ótima localização, funcionários atenciosos e muito educados. Nota 10.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

ANDRE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Paulo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Muito boa, aparentemente antiga e algumas partes precisando de tratamento e manutenção maior, quartos bons e espaçosos, banheiro atende bem, instalações do prédio em si, muito gostoso e o restaurante excelente.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Aline

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Mais afastado da cidade é um resort de campo com excelente estrutura de lazer. Se possível reserve os quartos com vista para o lago. Aproveite a piscina quentinha, e faça um passeio de bike pela região. Crianças e adultos adoram a sala de jogos com jogos eletrônicos liderados
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Henry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Local excelente e instalações surpreendente pelo preço. Um retrofit em algumas áreas externas deixaria no padrão de um Hilton ou Hyatt
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

Karina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel antigo
Hotel antigo. Mas tudo funcionava direito bem como a limpeza era ok. Recepção pecava pois não conseguia passar informações sobre serviços do hotel como aluguel de bicicletas, serviço de massagem, etc. um pouco caro pelo serviço oferecido.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Maria Bethânia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vista incrível
Adoramos a estadia. Apesar de o hotel estar precisando de uma pintura, é muito cômodo! Quarto muito espaçoso, assim como o banheiro. Café da manhã com muitas opções! Áreas comuns são lindas, a piscina climatizada é top demais (não usamos a externa)! Uma pena só termos ficados por 2 diárias. A vista é incrível, o lago é lindo.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Adriana

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel em péssimo estado de preservação. Muito decaído.

8/10 - Boa

Lilian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel.
Hotel com uma ótima estrutura. Considerando que está voltando do período de pandemia entendesse que está com várias coisas para melhorar na conservação. O café da manhã é excepcional e condiz com a tarifa cobrada. Piscina ótima e quadras de tênis magníficas. Quarto apesar de antigo é muito confortável e amplo, com roupas de cama aromas, toalhas e roupões. Para estada em família e com tranquilidade é uma ótima escolha. Tem que ter carro e não se importar com as distâncias até o centro de Punta del Este.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

8/10 - Boa

Otavio

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel para famílias- recomendo
Hotel muito bom para famílias. É perto de Punta del Este de carro (10 min). O hotel é muito grande e tem muitas atrações mas falta manutenção em alguns itens. A pintura externa também precisa ser renovada, A limpeza externa deixa um pouco a desejar. Acho que porque está no meio da natureza e precisaria de muitos funcionários para isso. Os funcionários são muito simpáticos em especial a Gabriela do restaurante.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022

8/10 - Boa

Roseli

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Éder

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de Álvaro Rodríguez. em 28 de jan. de 2020
Sr. Éder. Muchas gracias por compartir su calificación. Lamentamos no estar a la altura de sus expectativas, para nosotros sería de gran ayuda conocer a lo que su parecer son debilidades a fin de intentar superarlas. Si desea puede escribirnos y con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Saluda atte.

10/10 - Excelente

Mariana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente lugar com lindo por do sol!
Ótimo atendimento, excelente cordialidade. Decoração meio antiga, mas tudo funcionando. Aluguel de bicicletas, tacos de golf, bolinhas, etc. Ótimo local para passeios a pé. Linda vista para o lago com um por do sol inesquecível
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

6/10 - Ok

CESAR AUGUSTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hotel é bom, mas precisa reforma
3 estrelas! O hotel é dos anos 70. Parece já ter sido glamoroso um dia. Paisagem e atendimento espetacular, porém peca na falta de manutenção (há coisas quebradas e desgastadas, paredes descascando e riscadas, mobília velha). É bem limpo (isso é importantíssimo) mas o ambiente é abafado e pouco iluminado. Fizemos check-in numa quarta e saímos domingo. No primeiro e segundo dia hotel quase vazio e serviços reduzidos. No terceiro e último dia lotação média e serviços melhoraram. Campo de golfe estava com a grama alta, mini-golfe precisava varrição (muitas folhas), piscina grande é muito bonita, mas não é aquecida e não utilizamos. Há uma outra piscina (bem pequena para o porte do hotel) com aquecimento (mas sem iluminação, anoiteceu e todos ficamos lá numa escuridão). Uma noite pedimos 2 taças de vinho para beber uma garrafa que havíamos levado, queriam cobrar 4 dólares pelo uso das taças (entendo a questão da "rolha", mas isto é quando eu peço para servir um vinho pelo garçom, não para o hotel me emprestar copo!), após reclamar desistiram de cobrar. Quanto ao restaurante, querer cobrar 12 dólares por uma torrada não dá! Apesar do câmbio desvantajoso para brasileiros (sim alimentos estão bem mais caros que no Brasil até nos supermercados), os preços do restaurante são estratosféricos para um ambiente e cozinha não sofisticada. No geral recomendo apenas pelo custo/benefício.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Branca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Quarto cheirava mofo. O hotel tem uma vista linda mas é muito longe de Punta
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Resposta de Álvaro Rodríguez em 11 de jan. de 2019
Prezado. Sr. Sra. Agradecemos seus comentarios, eles sao importantes para melhorar a qualidade do nosso serviço. Com respeito ao cheiro verificaremos e esperamos que o caso nao opaque uma proxima estadía. Esperamos recebe-los novamente e poder revertir a sua experiencia. Atentamente. Álvaro Rordríguez. Jefe de Recepción

10/10 - Excelente

Eber

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Gabriel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018
Resposta de Rosina Garretano em 21 de jan. de 2018
Estimado Sr. Gabriel, Muchas gracias por compartir su experiencia en Expedia. Esperamos contar con su presencia y la de su familia nuevamente. Saluda atte. Rosina Garretano Atención al Cliente

8/10 - Boa

Telson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Para aproveitar a natureza e infraestrutura local
Hotel incrível; super estrutura com piscina enorme com vários níveis de profundidade que varia de 0,90m até 2,80m; bar molhado, piscina infantil, kids clube com monitoras até de 08 da manhã as 22, piscina térmica indor, academia, vestiários, área de spa com uma sobretaxa, 7 quadras de tênis, campo de golf oficial, mini golf, lago natural e praia privada com salva vidas, bicicletas e pranchas para locação, salão de jogos, salão para convenções, enfim... Hotel para se hospedar e esquecer as preocupações do dia a dia e curtir a tranquilidade. Trata-se de um hotel para ser aproveitada a Infra estrutura que o mesmo oferece. Para quem quer curtir Punta del Este talvez não seja o mais adequado em virtude da distância é por pegar uma rodovia de alto tráfego até chegar em Punta.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018
Resposta de Rosina Garretano em 21 de jan. de 2018
Prezados, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Expedia. O seu comentário nos enche de alegria; Sabendo que eles apreciaram as facilidades, serviços e tratamento de nossa equipe é nosso objetivo. Esperamos continuar contando com sua presença e a de sua família. Saudações atte Rosina Garretano Serviço ao Cliente

8/10 - Boa

Moacir Makoto

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Se tiver outra opção ....
Local agradável , linda paisagem , mas o hotel precisa de um upgrade em suas instalações . Custo -beneficio ruim.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017
Resposta de Rosina Garretano em 19 de jan. de 2018
Prezada Senhora Makoto, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Expedia. Agradecemos suas palavras e estamos satisfeitos por saber que você apreciou nossas instalações e serviços. Em relação aos seus comentários, queremos enfatizar que tomamos nota de cada um deles para continuar melhorando nossos serviços. Esperamos continuar contando com sua presença, Saudações atte, Rosina Garretano serviço ao cliente

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Muito bom
Hotel muito bom. Serviço excelente. Porém precisa de uma reforma. Estrutura antiga.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2017
Resposta de Rosina Garretano em 19 de jan. de 2018
Prezados, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Expedia. É muito gratificante saber que eles apreciaram nossas instalações, serviços e o tratamento de nossos funcionários. Em relação aos seus comentários, queremos enfatizar que tomamos nota de cada um deles para continuar melhorando nossos serviços. Esperamos ter sua visita e a de sua família novamente. saudações atte, Rosina Garretano serviço ao cliente

8/10 - Boa

marina

Pontos positivos: Serviço e funcionários
O local é lindo, o lago del Sauce é um diferencial. Porém o hotel é antigo, precisa de muitas manutenções e ao meu ver uma revitalização! O café é bem simples.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017
Resposta de Rosina Garretano em 19 de jan. de 2018
Prezados, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Expedia. É muito gratificante saber que eles apreciaram nossas instalações, serviços e o tratamento de nossos funcionários. Em relação aos seus comentários, queremos enfatizar que tomamos nota de cada um deles para continuar melhorando nossos serviços. Esperamos ter sua visita e a de sua família novamente. saudações atte, Rosina Garretano serviço ao cliente

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Deixou a desejar.
Hotel antigo, bons serviços mas o quarto deixou a desejar com um pouco de cheiro de mofo! Hotel que já foi muito bom há um bom tempo atrás.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017

8/10 - Boa

Monica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito lindo
O jardim do hotel e a vista para o lago são muito lindos. Apesar das instalações antigas, é tudo muito bonito e bem conservado. Quarto muito espaçoso,confortável e limpo. Café da manhã não é muito saboroso.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2017

8/10 - Boa

Ana Paula

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hotel enorme, diversas atividades, mas antigo
O hotel é lindo, enorme, é praticamente um resort. Possui diversas atividades para todas as idades. Porém, o hotel é bem antigo, algumas coisas não funcionam direito, precisa de uma reforma geral. A limpeza também deixou a desejar. Tivemos que pedir 2x para limparem o quarto e ainda assim o chão parecia que tinha areia. No geral, eu indico este hotel, porém fora de temporada, quando está menos cheio.

8/10 - Boa

Thiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito para o descanso
Ótimo atendimento, com cordialidade e atenção, ótimo restaurante.

10/10 - Excelente

Haroldo Melo, No caminho para Punta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!recomendo!
Hotel com excelente estrutura, principalmente para quem tem filhos. Só achamos o restaurante caro e com pouca variedade. Tive um problema que foi facilmente resolvido pela gerencia do Hotel, principalmente pelo atendente José que se esforçou muito e consegui nos ajudar. Certamente voltaremos!

10/10 - Excelente

Cleber

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Robson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Aline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Juliana

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

8/10 - Boa

Mario

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel para família, isolado
Hotel é um pouco antigo, precisa um pouco de reforma em algumas áreas, mas tem boa estrutura, está numa região muito tranquila e bom para as crianças.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel confortável, lindo e ótimo custo benefício
Adoramos o hotel em todos os aspectos: presteza e atenção dos funcionários, qualidade do café da manhã (muita variedade de frutas, pães, bolos, queijos), localização (em frente a um lago), piscinas, campo de mini golfe, espaço e brinquedoteca para crianças, tamanho e limpeza dos quartos, atendimento no bar da piscina, jardins do hotel, tudo muito bem cuidado! O hotel fica a uns 15km do centro de Punta del Este, mas vale muito a pena!

8/10 - Boa

Joel, São Paulo

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Geral
Em meio a linda natureza somente tranquilidade. Este local esta dentro de um condomínio, vale a pena consultar o cardápio do hotel pra checar os preços. É bom ver os preços antes de ir a cidade para poder analisar os outros locais. Obs.: valores no hotel é em dólar americano.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi tudo ótimo, a única exceção foi a questão confusa das reservas dos quartos referente às camas, andar e vistas. Também não havia nenhuma opção de alimento sem glúten no café da manhã, exceto as frutas, ovos e fiambres.

10/10 - Excelente

Flavia, Porto Alegre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excelente para ir com família. Um pouco afastado do centro de Punta del Este, mas o hotel oferece ótimas opções de atividades. Ponto fraco: restaurante é bom, mas não tem menu com muita variedade para quem fica muitos dias. Vista do lago é maravilhosa.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Local lindo
Local lindo. Muito Confortavel

10/10 - Excelente

Beatriz, São José do Rio Preto, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar tranquilo, bom para descansar e fazer exercícios.

8/10 - Boa

pablo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto