Em Punta del Este, Serena Hotel - Exclusivo Adultos fica na praia. Os viajantes que desejam ampliar seus conhecimentos podem visitar Museu do Mar. Quem gosta das belezas naturais deve aproveitar para explorar Playa Brava e Praia Bikini. Porto de Punta del Este é outra opção recomendada que merece uma visita. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Punta del Este.
Rambla Williman Parada 24, Punta del Este, Maldonado, 20100
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Classic
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Sobre esta propriedade
Serena Hotel - Exclusivo Adultos
Hotel de luxo perto de Porto de Punta del Este
Além de ficar perto de Playa Brava e Museu do Mar, Serena Hotel - Exclusivo Adultos oferece as seguintes comodidades: café da manhã feito na hora grátis, lojas e biblioteca. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, barracas de praia de cortesia e espreguiçadeiras. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos faciais, esfoliação corporal e massagens. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e lareira no saguão.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
Uma piscina interna e uma piscina externa, com cabines de cortesia e espreguiçadeiras
Estacionamento sem manobrista grátis
Aluguel de bicicletas, check-out expresso e áreas para não fumantes
Recepção 24 horas, TV no saguão e elevador
Características do quarto
Todos os quartos em Serena Hotel - Exclusivo Adultos incluem vantagens como roupas de cama premium e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
As comodidades extras são:
Roupas de cama antialérgicas e roupas de cama de algodão egípcio
Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
TVs LCD de 32 polegadas com canais a cabo
Guarda-roupa ou closet e serviço de arrumação diário
Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento coberto fechado sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã feito na hora grátis disponível todos os dias entre 8h e 11h
Lanchonete/delicatéssen
Um restaurante
Atividades
Aluguéis de bicicleta
Biblioteca
Ideal para compras
Piscina externa
Piscina interna
Sauna seca
Spa de serviço completo
TV em áreas comuns
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Jornais grátis no saguão
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Área externa
Barracas de piscina grátis
Barracas de praia grátis
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Na praia
Spa de serviço completo
Aromaterapia
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Massagem
Sauna seca
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Elevador
Piso liso no quarto
Mais
1 edifício
2 andares
Lareira no saguão
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama antialérgicas
Roupas de cama de algodão egípcio
Banheiro
Banheiro privativo
Chinelos
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LCD 32 polegadas com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Frigobar
Serviço de quarto limitado
Mais
Ar-condicionado
Cofre
Telas mosquiteiras
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de UYU 2000 por animal, por dia
Aceita apenas cães
Crianças e camas extras
Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) do Uruguai, de 10%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes no Uruguai. Se você for residente no Uruguai e a sua estadia for entre 15 de novembro e um dia após a Páscoa, você deverá pagar o IVA. Em estadias fora dessas datas, você terá isenção do IVA.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa para animais de estimação: UYU 2000 por animal, por dia
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Perguntas frequentes
Serena Hotel - Exclusivo Adultos tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina externa.
Serena Hotel - Exclusivo Adultos é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de UYU 2000 por animal, por dia.
Quanto custa o estacionamento em Serena Hotel - Exclusivo Adultos?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Serena Hotel - Exclusivo Adultos?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).
Qual é o horário de check-out em Serena Hotel - Exclusivo Adultos?
Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Onde fica Serena Hotel - Exclusivo Adultos?
Na praia em Punta del Este, este hotel fica a 15 km de Porto de Punta del Este, Playa Brava e Museu do Mar. Praia Bikini fica a 13,6 km.
Avaliações
Avaliações sobre Serena Hotel - Exclusivo Adultos
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,0
Limpeza
8,6
Localização
9,2
Serviço e funcionários
8,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 116 de 217 avaliações
10 - Excelente
116
Nota 8 - Boa. 68 de 217 avaliações
8 - Boa
68
Nota 6 - Ok. 21 de 217 avaliações
6 - Ok
21
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 217 avaliações
4 - Insatisfatória
9
Nota 2 - Terrível. 3 de 217 avaliações
2 - Terrível
3
Avaliações
Verificada
6/10 - Razoável
Denis
18 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel um pouco decadente
Sempre fui neste hotel para almoçar e a comida era maravilhosa, agora trocou o chef e a comida ficou ruim.
O café da manhã também estava bem ruim
O quarto é muito barulhento, como está quase na rua deveriam no mínimo colocar uma janela acústica
A válvula da descarga travou logo no 1º dia mas demoraram 3 dias para consertar.
Denis
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
25 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The location is amazing and there are alot of great ammenities in addition to the sunsets, amazing beach and views as well.as service.
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Inna
6 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We had a great stay. The only negative comment is the pool is dirty and not being cleaned at all. In everything else - good hotel and attentive personnel
Inna
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Lucero
31 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hermosa experiencia, la amabilidad de las recepcionistas, mozos la verdad que la atención es excelente y el lugar trasmite una paz y tranquilidad ideal para desconectarte de todo, la accesibilidad a la playa que tiene el lugar es fantástico. 10/10 cuanto instalaciones y atención, muy acorde al precio lo vale es una experiencia única regresaré pronto.
Lucero
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Pauline
4 de jun. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
There were many things that were not clear before checking in, for example that the restaurant was closed, that we had to leave a deposit after checking in and that breakfast wasn’t included.
Pauline
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
Òscar
1 de jan. de 2024
Pontos negativos: Comodidades
Desastroso... Me la recomendaron mucho y al final un desastre todo. Habían alquilado el restaurante del hotel para un evento privado o sea tenías que ir a comer fuera.
El servicio para tomar algo o picar algo en la piscina o playa era hasta las 5.30pm y nadie avisa nada.
Para.colmo alquilaron parte del hotel para otra fiesta privada así q no se pudo ni dormir.
Pediré mi retorno de dinero porque no lo merecen!!!
Infórnense antes de ir, si tendrán fiestas privadas pq si hay alguna te quedas sin nada!!!
Olvidaba, el Gerente se.le ve buena onda pero sin soluciones, y pa remate en la mañana en el desayuno se acabó el café... en fin!
Òscar
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Adriano
8 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O hotel é lindo e confortável, especialmente os funcionários da recepção e da área da piscina. O restaurante é ótimo, mas caro (todos os preços são em dólar). O único senão é que, pelo nível do hotel, os pães e bolos do café da manhã podiam ser de melhor qualidade.
Adriano
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Luciano
23 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Colaboração para melhorar serviço restaurante
O hotel foi renovado em sua estrutura de quartos e piscina, o que ótimo. Contudo; o restaurante, café da manhã em especial, com serviço e organização deficitários, devendo retornar ao serviço e ao menu de comidas do recente passado, quando distinto e original proprietário. O restaurante não tem mais a qualidade e serviço de pessoal do passado. Uma pena, pois era bastante procurado em Punta, o que não mais ocorre.
Luciano
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Eduardo
6 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível, vista sensacional!
Eduardo
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
Maria
14 de jun. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Lindo, mas precisa de serviços de alimentação
O hotel é lindíssimo! Os funcionários super atenciosos. Na baixa temporada ( Junho) não tinha serviço de quarto e nem o restaurante funciona a noite de domingo a quinta. Contratamos a parte massagem e professora de yoga. Hotel lindo, mas precisa de serviços de alimentação na baixa temporada.
Maria
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
Tiago A
26 de mai. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nada de mais
Depois das 15:00hrs nada funcionava bar restaurante
Tiago A
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022
Verificada
8/10 - Boa
Sylvia
3 de abr. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Falta pouco pra ser ótimo
Hotel novo, limpo e localização boa. Ficamos 4 dias e o café da manhã foi rigorosamente o mesmo, bom mas com poucas opções. Chuveiro com pouca vazão de água.
Sylvia
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
27 de fev. de 2020
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A estrutura do hotel está muito deteriorada na área da piscina e praia. A dos quartos está um pouco melhor. Sou cliente há anos e não pretendo mais voltar.
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Maria Silvia
7 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Primeira vez excelente, segunda nem tanto
Segunda vez que nos hospedamos no Serena.
Na primeira vez a experiência foi muito legal, tanto que decidimos voltar. Dessa vez nos decepcionamos um pouco.
O hotel é super bonito, pé na areia, tem um restaurante com vista do mar e serviço de praia.
A área da piscina é linda e é o ponto forte do hotel.
Por outro lado achamos o quarto ruim, desconfortável, extremamente pequeno, com pouco espaço para circulação (mal tinha espaço para abrir as malas). Isso realmente incomodou.
Dessa vez achamos o valor da hospedagem muito alto para o que foi oferecido. Pelo menos na alta temporada, consideramos que não foi boa a relação custo benefício.
Maria Silvia
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Ana lucia
5 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel muito agradável. Quarto antigo mas confortável. Um pouco distante do centro da península.
Ana lucia
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
NÚBIA
27 de jan. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel agradável, o grande diferencial é o pé na areia, os funcionários são prestativos.
NÚBIA
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viviane
12 de jan. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso ‼️‼️‼️
Hotel maravilhoso e lindo, comida excelente tanto no restaurante Al Mare quanto no restaurante da piscina, funcionários educados, atenciosos, cordiais e muito simpáticos, limpeza perfeita, sempre tudo impecável, café da manhã ótimo, recomendo o Hotel no mais alto nível, com certeza voltarei porque já estou com saudades.
Viviane
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2018
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Renata
5 de jan. de 2019
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Banheiro com vazamento, café da manhã servido atrasado....
Renata
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Verificada
8/10 - Boa
Joao Paulo M
27 de nov. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel ótimo !!
Ótimo hotel! Fica um pouco afastado do centro de Punta (aprox. 4km), mas valeu a pena, sendo que é um dos poucos hotéis na cidade que fica na frente da praia. O restaurante do Hotel é fantástico, porém, tem um alto preço (que na verdade é a média de preço na cidade).
Joao Paulo M
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018
Verificada
8/10 - Boa
Samia
6 de nov. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Experience
Very pleasant experience, satff very kind (specially the waiter SANTIAGO), always supportive.
restaurant food is amazing! the pool outdoor area is very connected to the beach. Indeed a great experience.
I felt the room too small, but we didnt stay longer in the room with so many great experience the hotel environment offers.
my only less positive feedback is that the outdoor pool could be at least climatized since the water was too cold so we couldnt enjoy it....
Samia
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018
Verificada
6/10 - Razoável
LuizEduardo
4 de nov. de 2018
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel barulhento
Gerente não se encontra no hotel
Recepção não atende ao telefone
Recepcionista rude
LuizEduardo
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2018
Verificada
10/10 - Excelente
Cesar
28 de abr. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!!!
O hotel é muito bom e toda a equipe extremamente cordial e prestativa.
Cesar
Verificada
10/10 - Excelente
Marcus
1 de dez. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente! Do café da manhã ao serviço de quarto. Ótimas acomodações. Atendimento impecável.
Marcus
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2017
Verificada
10/10 - Excelente
augusto c b
16 de out. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente !
Incrível , único pé na areia de Punta amamos !!!
augusto c b
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2017
Verificada
10/10 - Excelente
Magda
6 de out. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é ótimo. Muito bonito, grande, no geral bem cuidado, ótimo pra casais e tb para familias. Boa localização. O atendimento é impecável. Tem um restaurante fantástico no hotel. Só não consegui entender o café da manhã. Pelo preço da diária e da aparência do hotel esperava um café da manha melhor. O café contava com umas frutas, uns pães cortados em pedaços, umas poucas opções de frios, um tipo de suco, leite. Isso arrumado numa pequena mesa no restaurante. Decepcionante.