Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã continental grátis disponível todos os dias entre 6h30 e 9h
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Área externa
Terraço
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Sem elevador (propriedade com apenas um andar)
Comodidades do quarto
Mais
Cofre
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 10h30.
Instruções especiais para o check-in
Não há recepção nesta propriedade
Os hóspedes receberão um e-mail dentro de 2 semanas antes da chegada com as instruções de check-in; você será recebido por um anfitrião
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
A recepção é feita por um anfitrião
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
O café da manhã de cortesia pode não estar disponível para crianças.
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) do Chile, de 19%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes no Chile e que pagarem em moeda estrangeira (por exemplo, USD).
O depósito pode ser pago por PayPal e deve ser feito em até 24 horas após a reserva.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Importante
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Perguntas frequentes
Kau Rio Serrano é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Kau Rio Serrano?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Kau Rio Serrano?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h. O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out em Kau Rio Serrano?
Horário de check-out: 10h30.
Onde fica Kau Rio Serrano?
Em Torres del Paine, este lodge fica a poucos passos de Rio Serrano e a 3,5 km de Parque Nacional Torres del Paine. Mirante Cuernos del Paine e Lago Pehoe também ficam a 20 km.
Avaliações
Avaliações sobre Kau Rio Serrano
8,4
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
10
Limpeza
10
Comodidades
10
Serviço e funcionários
10
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 4 de 5 avaliações
10 - Excelente
4
Nota 8 - Boa. 0 de 5 avaliações
8 - Boa
0
Nota 6 - Ok. 0 de 5 avaliações
6 - Ok
0
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 5 avaliações
4 - Insatisfatória
0
Nota 2 - Terrível. 1 de 5 avaliações
2 - Terrível
1
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Ralf
14 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The perfect place to experience Torres Del Paine! Great hospitality, perfect staff, exceptional cuisine!
Ralf
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Yong
1 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Thank you for housing us at your property and helping us to arrange transportation.
Yong
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
29 de mai. de 2024
Warning!
We arrived here after receiving multiple confirmations and paying $3k USD but the entire place was closed for the season. I would never recommend this place as they put us in a very dangerous situation. They did absolutely nothing to help us find another accommodation during the middle of the off season and night. They royally messed up, and we couldn’t even reach them to figure out what was going on. Their neighbor is wonderful and very accommodating- Konkashken Lodge. We went to Lago Grey last minute who was able to take us in, and it was a blessing in disguise. Lago Grey is perfect- great food, stellar views and location, and awesome experiences, not to mention half the cost!
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Heather
2 de jan. de 2024
Heather
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Mikael
25 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto