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Casa Dona Susana

Propriedade 3.5 estrelas
Somente para adultos, este hotel na praia conta com piscinas externas

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VIP Access

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Ar-condicionado
  • Restaurante
  • Tudo incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Serviço de quarto

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama King

Quarto standard, 1 cama King | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto standard, 1 cama King

8,2 de 10
Muito boa
(69 avaliações)

Destaques

Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LED
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Banheiro privativo
TV a cabo
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Atividades infantis

Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive

Conchas Chinas
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 1.312 avaliações
O preço é de R$ 2.162
Total: R$ 2.162
inclui impostos e taxas
19 de jan. – 20 de jan. de 2026
Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive
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Informações a área

Mapa
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380

Nos arredores

  • Calle Olas Altas - 1 min de caminhada - 0.1 km
  • Playa de los Muertos - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia Olas Altas - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Cais Los Muertos - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Isla Cuale - 5 min de caminhada - 0.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 29 min de carro

Restaurantes

  • ‪Pancho's Takos - ‬2 min de caminhada
  • ‪Andale's Restaurant & Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Starbucks Zona Romántica - ‬2 min de caminhada
  • ‪Tuna Azul - ‬1 min de caminhada
  • ‪Lix : By Xocodiva - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Casa Dona Susana

Hotel perto de Playa de los Muertos
Perto de Malecón, Casa Dona Susana oferece as seguintes comodidades: terraço, jardim e restaurante. Wi-Fi grátis nos quartos e lanchonete/delicatessen estão disponíveis para todos os hóspedes.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina externa
  • Áreas para não fumantes, elevador e carregador
  • Recepção 24 horas, serviços de casamento e serviços de concierge
  • Assistência com passeios/bilhetes e equipe multilíngue
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a piscina, a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente decorados e incluem detalhes convenientes, como roupas de cama premium e ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs LED com canais a cabo

Tudo incluído

Casa Dona Susana dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

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Spa
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  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Piscina infantil
  • Wi-Fi grátis
8.2 de 10, Muito boa, 1.000 avaliações
Los Arcos Suites

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um restaurante

Atividades

  • Piscina externa

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Jardim
  • Terraço

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 4 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Serviço de quarto

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Ferro e tábua de passar roupa

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meio-dia.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Os hóspedes que reservarem um plano tarifário com tudo incluído receberão as refeições e bebidas nos restaurantes e bares que ficam no hotel ao lado.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Esta propriedade recebe somente adultos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 10h e 22h.
Há trabalhos de construção em um prédio vizinho, podendo causar barulho

A propriedade também é conhecida como

Casa Dona
Casa Dona Susana
Casa Dona Susana Hotel
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Casa Susana
Dona Casa
Dona Casa Susana
Dona Susana
Susana Casa
Casa Dona Susana Hotel
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta

Perguntas frequentes

Casa Dona Susana tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 10h e 22h.

Casa Dona Susana é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Casa Dona Susana?

Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Casa Dona Susana?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meio-dia.

Qual é o horário de check-out em Casa Dona Susana?

Horário de check-out: meio-dia.

Casa Dona Susana oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Casa Dona Susana?

Em Zona Romântica, este hotel na praia fica a alguns passos de Calle Olas Altas e Playa de los Muertos. Malecón fica a 1,7 km.

Avaliações

Avaliações sobre Casa Dona Susana

8,6

Excelente

9,0

Limpeza

9,4

Localização

9,0

Serviço e funcionários

8,4

Cuidado com o meio ambiente

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 565 de 1003 avaliações
Nota 8 - Boa. 248 de 1003 avaliações
Nota 6 - Ok. 108 de 1003 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 53 de 1003 avaliações
Nota 2 - Terrível. 29 de 1003 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Emily, Winnipeg

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very quiet and clean environment. Maids were super sweet and left cute towel animals every day which I liked. Staff were so kind and caring. Roof top bar was awesome and the food was delicious. Enjoyed the pool. Overall wonderful experience
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Michael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms need up dating like the others
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Blaine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location and clean which are the most important features. They could try a little harder at selection and service at the pool and not rely on the sister hotel for all the good stuff. I would stay here again but with the understanding that most of your time is across the street where there are more staff and service.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Dirk

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent boutique hotel. Enjoyed our stay very much.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Marcela

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Lo único que vale la pena es la ubicación y que hay acceso al desayuno buffet en su hotel "hermano". De ahí en fuera, no me parece que el precio justifique una habitación vieja y descuidada. Su regalo son 10 minutos de masaje y su alberca en la terraza estaba sucia. Busquen otra opción.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Sara

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We love staying here. Rooms with the balconies are renovated and spacious. Other rooms have just enough space if you’re spending most of your time at the beach. Not a lot of room to move around, however, clean and comfy.
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Diana Grace

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a lovely stay! The area was safe, and the hotel was clean. We had and all inclusive package we purchased from Expedia which also included our plane tickets as well. We ate all our meals at the beautiful sister property Playa Los Arcos which had the restaurant at their Resort. It was a short walk to get to the neighboring property across the street and wasn't a problem at all for us each day. The air conditioning was great in our room and our bed was comfortable. I will mention that the room is small but it was absolutely sufficient for us to sleep and shower. There also is a pool on the 4th floor, which also has lounge chairs for relaxing. There's also an area to eat and get drinks up by the pool on the site. The Beach views were great from the sister property and I also was able to order drinks while lounging at the beach as part of my all-inclusive package. We had a great time and on Saturday the hotel included a free performance while we ate dinner . I also highly recommend the rhythms of the night show as well which has nothing to do with this hotel but was a wonderful experience.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Gail

Pontos positivos: Comodidades
The staff was very nice.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Patricia Alejandra Martinez, Bonita

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, staff was very friendly and welcoming.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Deborah

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything went smoothly during my stay.
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

drew

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
The noise of the mechanics in this building are atrocious. Incredibly loud throbbing, buzzing and grinding. We are unable to sleep. Worst hotel experience I’ve ever had.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

6/10 - Ok

Sharmistha

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Beth

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

William

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Boutique hotel that is a quiet respite, yet in the heart of the action.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Derek, Vernon

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Upon check-in, I encountered some challenges due to my hearing difficulties and the desk clerk’s accent, but he was incredibly polite and patient. However, I was disappointed to discover the hotel’s strict wristband policy. As someone who enjoys having friends visit, I found it frustrating that guests were not allowed to enter my room without a wristband. This policy felt overly restrictive, especially considering that the hotel is not fully all-inclusive. The first room I had was horrible. I tried to make it work for two nights. I did not sleep either night. On day three I went to the desk at 6am and begged them to move my room. When I did what they said (pack my stuff, get out at 11, return at 3, and they would issue a new room) I was then told that it was not possible. The poor desk clerk - I know he was not trying to be difficult but after two nights of no sleep (NOTE TO HOTEL: change the damn batteries in the smoke detector in the lobby/atrium once and for all- it beeps all night long!) and having been told at 6am what would happen (she promised me) - I know I was short and snarky. He eventually called his manager and they put me in another room. The new room has a newer mattress, and at least I did not feel like I was laying on a coroner slab - not kidding- felt like I was laying on cement or maybe a box spring and not a mattress (it wasn’t just a box spring- I did check). I want to emphasize that the staff were the highlight of my stay.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Scott

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Room was okay. It needs some updating but it was fine for what we wanted. Good location. Staff was friendly. Only issue we had was that we were charged extra because I accidentally booked for one adult and there were two of us.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Dianne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were amazing, thanks Marisol and Alejandro and concierge. Booked VIP and received free breakfast and upgraded balcony room. Very clean, quiet and safe. Loved use of loungers ocean front. Restaurant was exc lent and staff there wonderful at the Playa Los Arcos. Thanks Expedia.ca for a great stay and great flights on WestJet.
Hospedou-se por 14 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Ken and Charlene

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Michael

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Brenda

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal fue muy amable
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Wendy Lynn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful room ... shower was large and the water pressure was impressive. The upper pool level was a peaceful oasis!
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Rosie J

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Gil Walter

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
EXCELLENT on all counts
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Scott

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Staff was amazing. The location was great, and the rooftop pool was lovely. The access to the beach and sister hotel was great, and the food for the all-inclusive was very good. There were a couple of negative items. Our room had obvious moisture/mold issues which could be smelled and seen immediately upon entering the room. Also, there was no coffee available in the rooms or on site. The only coffee available at the all-inclusive restaurant was extremely hot and burnt and awful. There were espresso machines at the bar, but after asking many times it was clear tgat the staff did not know how to use them and espresso based coffees were unavailable.
Hospedou-se por 13 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

john

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This was the 3rd time my brother and our spouses visited in the last 11 months .The people and the culture keep us coming back. The staff are great, Louis and Joel were great help at the front desk. Diana and Raquel took good care of us on the roof top pool. Our best friends that feel like brothers working at the lounge, Victor, Alexandre, Angel, and Riccardo, we miss you as soon as we leave. Gracias Martha for the free room upgrade, we loved the balcony room. We will definitely be back next year.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025