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Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Na praia, com piscinas externas, muita diversão na areia e perto de Playa Dorada Golf Course

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Avaliações

7,6 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 1.795
Total: R$ 2.297
inclui impostos e taxas
26 de jan. – 27 de jan.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Carrega todas as fotos de Room Superior

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Room Superior

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 39 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Room Junior

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Room Junior

  • 49 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Bliss 1 king size bed, non-smoking

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Bliss 1 king size bed, non-smoking

7,8 de 10
Boa
(8 avaliações)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 21 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Vista para o jardim

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King (Nirvana)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto, 1 cama King (Nirvana)

9,4 de 10
Extraordinária
(9 avaliações)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Vista para o jardim

Carrega todas as fotos de Nirvana 2 queen size beds, non-smoking.

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Nirvana 2 queen size beds, non-smoking.

7,8 de 10
Boa
(32 avaliações)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Vista para o jardim

Carrega todas as fotos de Amnesia 1 king size bed, non-smoking

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Amnesia 1 king size bed, non-smoking

8,8 de 10
Excelente
(6 avaliações)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 49 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Vista para o jardim

Carrega todas as fotos de Amnesia 2 queen size beds, non-smoking

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Amnesia 2 queen size beds, non-smoking

7,4 de 10
Boa
(8 avaliações)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 49 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Vista para o jardim

Carrega todas as fotos de Nirvana 1 king size bed, handicapped accessible, non-smoking

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Nirvana 1 king size bed, handicapped accessible, non-smoking

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Vista para o jardim

Carrega todas as fotos de All Together Several beds, non-smoking

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

All Together Several beds, non-smoking

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 49 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 3 camas de solteiro
  • Vista para o jardim
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Informações a área

Com excelente localização em Praia Dourada, um bairro de Puerto Plata, Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive fica perto de um campo de golfe e na praia. Para admirar as belezas naturais, visite Playa Dorada e Praia de Cofresi. Lorilar Ranch é uma atração imperdível. Mergulhe em atividades aquáticas como mergulho autônomo ou aproveite a natureza ao redor com atividades como passeios a cavalo. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto Plata.
Mapa
Playa Dorada Complex, Puerto Plata, 570000

Nos arredores

  • Playa Dorada caracterizando um hotel de luxo ou resort e uma praia de areia
    Playa Dorada
    1 min de carro - 0.4 km
  • Malecón mostrando paisagens litorâneas
    Malecón de Puerto Plata
    7 min de carro - 7.1 km
  • Playa Dorada Golf Course
    1 min de caminhada - 0.2 km
  • Monte Isabel de Torres
    3 min de carro - 2.4 km
  • Embaixada dos Estados Unidos na República Dominicana
    7 min de carro - 7.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Gregorio Luperón (POP) - 22 min de carro

Restaurantes

  • Gran Ventana Beach Bar
    5 min de caminhada
  • Restorant Italiani Sapore Di Mare - Gran Ventana Resort
    4 min de caminhada
  • Iberostar Costa Dorada Lobby Bar
    3 min de carro
  • El Mercado Restaurant
    3 min de carro
  • Puebla 222
    5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Propriedade 4 estrelas e com tudo incluído perto de Playa Dorada Golf Course
Além de ficar perto de Lorilar Ranch, Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, bar na praia e bar ao lado da piscina. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e espreguiçadeiras. Aproveite os serviços do spa, como bandagem corporal, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária internacional. A academia oferece aulas de pilates e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de remo/canoagem, prática de mergulho livre (com snorkel) e caiaque. Além de comodidades como terraço e cafeteria/café, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadra de tênis externa, serviços de casamento e equipe multilíngue
  • Recepção 24 horas, assistência com passeios/bilhetes e armazenamento para bagagem
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 180 quartos são individualmente mobiliados e oferecem vantagens, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Serviço de babá e berços grátis
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 40 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Surfe/bodyboard

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Tênis
Voleibol
Raquetes de tênis

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

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2 piscinas externas, espreguiçadeiras
Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
7.2 de 10, Boa, 1.007 avaliações
O preço é de R$ 1.542
Total: R$ 1.973
inclui impostos e taxas
27 de jan. – 28 de jan.
Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • 5 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Blend
  • Puebla 222
  • Rosmarino
  • Sofrito
  • V Kitchen

Atividades

  • Academia
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de pilates
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Ioga na praia
  • Passeios de barco
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Piscina externa
  • Quadra de tênis externa
  • Remo/canoagem
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Área externa

  • Barracas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa

  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Sala de tratamento
  • Salas de tratamento para casais
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Piso frio no quarto
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Mais

  • 3 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2015
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 40 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Mobília individual
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Hóspedes da propriedade também têm acesso às instalações do resort da propriedade vizinha, o Viva Tangerine By Wyndham.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Count on Us (Wyndham).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 6h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 6h e 19h.

Quanto custa ficar em Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

A partir de 24 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive em 26 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 1.794,87, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como caiaque, surfe/bodyboard e ciclismo, entre outras.

Onde fica Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

De frente para a praia em Praia Dourada, esta propriedade fica perto de um campo de golfe e a 5 km de Playa Dorada Golf Course e Lorilar Ranch. Museu de Âmbar fica a 6,8 km.

Avaliações

Avaliações sobre Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

7,6

Boa

8,2

Limpeza

8,2

Localização

8,2

Serviço e funcionários

7,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 366 de 1001 avaliações
Nota 8 - Boa. 270 de 1001 avaliações
Nota 6 - Ok. 168 de 1001 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 93 de 1001 avaliações
Nota 2 - Terrível. 104 de 1001 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Emily

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were very courteous and friendly. Food and service was very good, Our room was not great, it was clean and as described (family room), however we had repeated issues with the shower. Hot water was often not available, and the drain was blocked causing the bathroom to flood anytime the water was turned on. The room although clean felt damp, smelled musty, and there was mould on the walls. Staff did acknowledge the issue but it was not dealt with during our stay
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Albert

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resort is not as big as I was expected, but it was pretty decent and really good.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Mily

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo impecable, muy buen servicio
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Bruce

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved this place. Will return for sure.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

John

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved our stay! The rooms were clean and the housekeeping was fantastic! The buffet was good and the alacarte restaurants were also good. Make sure you set up your reservations early. We appreciated the smaller resort size and the very personable staff. Will definitely stay again!
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Kareem

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Staff was good. No hot water in my assigned room. Noise level was high from mopeds and motorbikes.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Felipe

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personnel très agréable et respectueux
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

MARIA ALTAGRACIA

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El aire acondicionado excelente .buena comida de mui buena calidad perzonal atento y de más El sendero de yegar ala playa fue lo k más me gustó ver las aves los peces y la tortugas y de más. Est
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Katherine, Forest

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resort was truly amazing! Great entertainment, great food, great rooms and overall great service. I definitely recommend it to everyone.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Nicholas

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Brooklyn

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Alicia

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Maria, Charlotte

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Cathy

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Fridge, safe, bed, and patio all need help! Lots of broken things. 1 bar, low quality food, it's not on the beach like they state,but a long hike to the beach, and is next to stagnate water, so it stinks. Positive was Julio! He's knowledgeable, helpful, kind, and reasonable, and his water excursions are just Fantastic! Julio always has a beautiful smile, and exudes positivity!See Monkey Jungle, it was also phenomenal! Aurielio is an amazing bartender, and Sophia from Italy at the front desk was a huge help to me and others. I don't recommend this hotel, but I do Julio and his snorkeling etc, and monkey jungle. The General Manager was rude, didn't listen,and when we disagreed, she threatened me. Her name is Jennifer, and she has no idea how to deal with guests. Towel holder is 7.5 ft. High, there's mold on the property, shows were horrible, and in an outside room. Disco is blasted all day at the pool, the ocean is dirty. Even the "fresh" fruit is not ripe, coffee is bad, but cappuccino is good. The drinks are poorly made, and they use very little alcohol. Activities are poorly run, old cardboard beat cards, a hula hoop and some darts. If you win, you get a pouch of coffee. About what you need for 1 cup except without a filter. The prize is therefore as exciting as the games. When they do BINGO, it's only 1 or 2 games. Their idea of a mini bar is a broken mini refrigerator with 1 diet Coke and 1 Sprite. Wam needs to get their name off of this property! Never again!
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

NeneBarnard Aldon

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Catherine Yesenia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza
The rooms had mold almost everywhere, and it appeared they just painted over the doors to cover it up. The bathroom floor was constantly wet and slippery. The door sensor frequently shut off, causing our keycards to malfunction about half the time. We had to call staff approximately five times to gain entry, even after ensuring the key cards were kept away from magnetic devices. The buffet primarily catered to tourists, disappointing those seeking an authentic Dominican culinary experience; we only had real Dominican food one day, and even then, some dishes were absent. As a Dominican myself, I was very disappointed. This was a family trip to celebrate my birthday and wedding anniversary. While the event staff was definitely the highlight, keeping guests entertained with great shows, unfortunately, two family members became ill during our stay, making the trip less than desired. The property is not very family-friendly for small children. The pool was the only draw, but guests were allowed to smoke in and by the pool. Although the staff was great and genuinely concerned, overall, I will NOT be booking Viva Heavens in the future.
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Gabriel

Viagem com a família
For horrible not authentic Dominican food. Rooms smell like mold. Front test people very unfriendly. Specially Henry. Would not go back!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Andriy

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Victor, Kissimmee

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
The food was terrible and the service was bad!!!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Brandon

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Anselmo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lo que no me gustó fue que puse la edad de mis hijos y luego que le pago a Expedia ello ñe cobraron por mis hijos y muchos más costoso
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Raquel

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
La comida no es buena no hubo variedad
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Took an hour and a half to check in, the staff checked us in at 4:30 pm. Then the room we reserved and paid for which was a king size suite they did not have available.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

EMMANUELLE

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Roberto

Viagem em grupo
La experiencia en general en viva Heavens ha sido buena gracias al personal sobre todo camareros y equipo de animación y la comida fue bastante buena, pero hemos tenido varias situaciones incómodas con el servicio de habitaciones que nos han hecho no disfrutar de la estancia. En primer lugar, durante la primera semana nos encontramos un cristal roto en la puerta de la terraza y nos dijeron que habíamos sido nosotros y teníamos que pagar el cristal (300 dólares después de un interrogatorio con un empleado de seguridad no habitual en un hotel de cuatro estrellas). Además, si vais a contratar servicio de traslado desde el aeropuerto os cobran otro precio distinto al de la web (140 dólares por cada trayecto). Otros servicios incluidos en el todo incluido como el uso de las instalaciones de deporte sólo es posible con la entrega de un depósito de 50 dólares (con devolución si todo está bien). Por todo esto, creo que deberían mejorar la política de trato con el cliente y la atención en algunos aspectos.
Hospedou-se por 21 diárias em out. de 2025