Saguão
Verificar disponibilidade

Avaliações de OYO Hotel Emperadores Inn, Atlixco

2 out of 5
OYO Hotel Emperadores Inn, Atlixco
Calle 17 Sur 117, Solares Grandes, Atlixco, PUE

Avaliações

7,0

Boa

Nota 10 - Excelente. 27 de 104 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 31 de 104 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 22 de 104 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 10 de 104 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 14 de 104 avaliações" "

7,0/10

Limpeza

7,2/10

Serviço e funcionários

7,2/10

Comodidades

6,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Ramon

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Ro

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muchos gatos en el Hotel, yo soy alérgico al pelo de gatos y perros, el Baño sin cortina ni cancel, al bañarte, se mojaba la taza y todo el piso de baño, la puerta con ventana y sin cortina y entraba mucha luz por la noche, pero lo peor es la falta de atención del señor de recepción, siempre andaba de caras y te atendía de mala forma.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Alejandro, Mexico

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La ropa de cama no.la cambiaron, se notaba manchada y con cabellos, hay cucarachas y el wc no tenia agua
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ammy em 7 de mai. de 2024
Hola, sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Sin duda trabajaremos en sus sugerencias para ofrecerle la mejor experiencia posible la próxima vez Saludos, Tim

2/10 - Terrível

Servando

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No debería de. Estar en esta aplicación es como fraude este hotel. Sucio las sábanas piso no limpio el gerente de mal genio. Pésimo.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de a em 7 de mai. de 2024
Le pedimos disculpas por los problemas que ha tenido. Hemos tomado nota de su experiencia esta vez. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos en el futuro para garantizarle una gran estancia con nosotros. Saludos, Tim

10/10 - Excelente

José Luis Vargas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Aceptables condiciones de comodidad limpieza adecuada, bien ubicada y con excelente trato
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ammy em 7 de mai. de 2024
Hola, muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos su continuo amor y apoyo. Saludos, Tim

8/10 - Boa

ALBERTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Está en un lugar apartado. Libre de ruido.recomendable para descansar tranquilamente
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Ania Rosellin

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Ammy em 7 de mai. de 2024
Hi, Ania! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim

4/10 - Insatisfatória

IGNACIO

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Falta el agua y la atención del personal es mala.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ammy em 7 de mai. de 2024
Le pedimos disculpas por los problemas que ha tenido. Hemos tomado nota de su experiencia esta vez. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos en el futuro para garantizarle una gran estancia con nosotros. Saludos, Tim

6/10 - Ok

Maximo

Viagem a dois
You can smell the sewage
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ammy em 7 de mai. de 2024
Hi, Maximo! We are truly sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your suggestions to provide you with the best possible experience next time Regards, Tim.

6/10 - Ok

Eduardo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades
Por la ubicación y precio no se puede pedir demasiado, las instalaciones son sencillas.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Leonor

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Angel

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No fue para nada cómoda la estancia y muchas decepciones

6/10 - Ok

CESAR

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Falta cordialidad en el servicio del personal.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Nancy

Viagem com a família
Tienes que pedir los aditamentos y servicios de la habitación porque no te los proporcionan al inicio, faltaba cobija, jabón, papel higiénico. Al llegar me dijeron que no tenían pago con tarjeta y la jovencita se molestó porque dije que hice reservación por medio de la aplicación. No me gustó el servicio.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Janet

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Esta en un costo elevado para la calidad del hotel...
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Luis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

ESTEBAN

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy mal servicio
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Juan Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Veronica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Bien 👍
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Miguel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar cómodo
El Zócalo está muy cerca caminando. Varios restaurants para desayunar o comer. A calles está la terminal de autobuses.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

CARLOS EDUARDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Esmeralda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente estancia, muy tranquilo, bonitas las habitaciones y muy limpia.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Sebastian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es buen hotel si vas uno o dos días, conviene pero podría mejorar un poco ❤️
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Erick

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente relación calidad/precio
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Víctor Hugo

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Dewi em 6 de dez. de 2023
That is great to hear, Hugo! Thank you for joining our family and we will always aim to live up to your standards. Regards, Dewi

10/10 - Excelente

María de lourdes

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Le falta mas agua caliente
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Barbara em 6 de dez. de 2023
Thank you for your appreciation, Maria! We hope to give you consistent service every time. Regards, Barbara

10/10 - Excelente

Ana

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Ancelmo

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great plece
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Noah em 2 de nov. de 2023
Thank you for your appreciation, Ancelmo! We hope to give you a consistent service every time. Regards, Noah

6/10 - Ok

Luis Antonio

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
El hotel muy bien a la vista, les falta mejor administración, me dieron habitación sin hacer, no había agua fría, no tiene teléfono la habitación y se tuvo que localizar al administrador o encargado, para que tomara provisiones, a la mañana siguiente misma situación, pero no se tuvo agua caliente, tal vez tuve mala fortuna, pero las instalaciones en general, bien, el personal dispuesto,
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Dewi em 2 de nov. de 2023
¡Oye, nombre de invitado! Muchas gracias por calificarnos positivamente. Según los comentarios, podemos ver que no está completamente satisfecho con nuestros servicios, hemos notificado la inquietud a nuestro importante equipo para garantizar una estadía cómoda en el futuro. Saludos, Dewi

2/10 - Terrível

Liliana, Los Angeles

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Ava em 12 de out. de 2023
Hi, Liliana! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Ava

8/10 - Boa

Olga

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El cuarto estaba muy pequeño pero cómodo en general bien
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Ava em 12 de out. de 2023
¡Qué bueno escuchar esto, Olga! Gracias por ser parte de nuestra familia y siempre nos esforzaremos por estar a la altura de sus expectativas. Saludos, Ava

6/10 - Ok

Pastor Roberto

Pontos positivos: Comodidades
Satisfactorio
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Patricia

Viagem de negócios
No tenía agua para el baño
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Ava em 5 de jul. de 2023
Hola, Patricia. Nos entristece ver que no está satisfecho con nuestros servicios. Tenga la seguridad, nos esforzaremos día y noche para garantizar una estancia confortable en el futuro. Saludos, Ava

2/10 - Terrível

Jose, Veracruz

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Demasiada luz en los cuartos por sus cortinas que son muy transparentes
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Lisa em 24 de jun. de 2023
Olá, Jose! Lamentamos saber que você não está satisfeito com nossos serviços. Tenha certeza de que nos esforçaremos dia e noite para garantir que suas futuras visitas sejam mais confortáveis e relaxantes. Atenciosamente, Lisa

6/10 - Ok

Araceli

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
no incluye estacionamiento no tiene wifi
el hotel bien , solo que nos cobraron $100 mas por día por estacionamiento eso no se me hace justo, la alberca muy sucia y falta mantenimiento de llaves en el baño muy descuidadas las , todo lo demás bien
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Ammy em 10 de mai. de 2023
¡Hola Araceli! Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Sin duda estaremos trabajando en sus sugerencias para ofrecerle la mejor experiencia posible la próxima vez Saludos, Tim.

6/10 - Ok

Diana

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Ava em 24 de mai. de 2023
Hi, Diana! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Ava

8/10 - Boa

José Enrique

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Noah em 4 de mai. de 2023
Hi, Enrique! We are glad to see that you liked our services. Regards, Noah

6/10 - Ok

presse

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
EL LUGAR ESTA BIEN UBICADO A UNOS 10 MINUTOS DEL CENTRO CAMINANDO, EL INMUEBLE ESTA BIEN, TIENE LO BASICO, LO UNICO ES QUE EN EL TIEMPO QUE ESTUVIMOS HOSPEDADOS NUNCA HICIERON LA LIMPIEZA NI NOS CAMBIARON LAS TOALLAS, NO HAY UN MICROHONDAS O ALGUN LUGAR DONDE CALENTAR UNA SOPA O UN CAFE, LA ALBERCA ESTA HELADA IMPOSIBLE METERSE, NO HAY AIRE ACONDICIONADO, FUERA DE ESO TODO ESTA OK
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Dewi em 4 de mai. de 2023
Hi, Presse! Thanks for the suggestions, as it has been communicated with the relevant department, they will look into this issue and will surely change accordingly. Regards, Dewi

10/10 - Excelente

Luis Angel

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es la segunda vez que vamos, nos parece que esta muy bien, el personal es muy atento, las instalaciones estan muy bien. con gusto regresaría una tercera vez.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Ammy em 12 de abr. de 2023
Hola, Luis. Muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos seguir contando con tu cariño y apoyo. Saludos, Tim.

4/10 - Insatisfatória

Beatriz

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Ammy em 12 de abr. de 2023
Hi, Beatriz! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

6/10 - Ok

Carlos Alberto

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Mala noche
Mucho ruido en el pasillo y las habitaciones contiguas. Se escucha el subir y bajar de las escaleras así como nos tocó la mala suerte que unos huéspedes se pelearon durante la noche y se escuchaba toda la pelea desde su cuarto. La habitación no tiene ventilador ni aire acondicionado por lo que es muy caliente. Obliga a abril la ventana del pasillo lo cual está expuesta la privacidad.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Ammy em 12 de abr. de 2023
¡Hola Carlos! Lamentamos saber que no está plenamente satisfecho con nuestros servicios. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos día y noche para que sus futuras visitas sean más cómodas y relajantes. Un saludo, Noah.

8/10 - Boa

Juan Carlos

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

2/10 - Terrível

Marlene

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Lisa em 1 de abr. de 2023
Hi, Marlene! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Lisa

6/10 - Ok

Ana

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Leticia

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Lisa em 1 de abr. de 2023
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Leticia! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Lisa

10/10 - Excelente

Alberto jorge

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy bueno el lugar
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Lisa em 14 de fev. de 2023
¡Hola, Alberto! Muchas gracias por reconocer nuestros esfuerzos y calificarnos positivamente. Nunca dejaremos de complacerle con nuestros servicios. Saludos, Lisa

8/10 - Boa

ZULEMA

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cerca de todo
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Eva em 7 de fev. de 2023
¡Hola Zulema! Gracias por darnos una oportunidad y aún más por dejarnos esta reseña. Nos sentiremos bendecidos de servirle pronto de nuevo con servicios aún mejores, actualizados e improvisados. Que tenga un buen día. Saludos, Eva

10/10 - Excelente

LIDIA VERONICA

10/10 - Excelente

Gabriela

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Lisa em 9 de jan. de 2023
Thank you so much for the wonderful rating, Gabriela! It gives us immense satisfaction when we see guests loved our services. Keep giving us the opportunity to host you and we will put in our continuous efforts to retain this smile forever :) Regards, Lisa

8/10 - Boa

Kevin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022