Com ótima localização em Puebla, Hotel Elena fica no centro da cidade. Catedral Puebla e Grande Pirâmide de Cholula são pontos turísticos famosos, mas African Safari também é uma atração popular entre os viajantes. Quem quiser curtir um evento ou assistir a uma partida deve ficar atento à programação em Estádio Cuauhtémoc ou em Estadio de Béisbol Hermanos Serdán. Confira nosso guia de viagem sobre Puebla.
Calle 2 Norte 608 Centro, Puebla, PUE, 72000
Nos arredores
Mercado El Parián
3 min de caminhada - 0.3 km
El Barrio del Artista
5 min de caminhada - 0.5 km
Zócalo de Puebla
7 min de caminhada - 0.6 km
Catedral Puebla
10 min de caminhada - 0.9 km
Centro de Convenções de Puebla
7 min de caminhada - 0.6 km
Opções nos arredores
Terminal do Trem Turístico Puebla–Cholula - 20 min de caminhada
Aeroporto Internacional Hermanos Serdan (PBC) - 42 min de carro
Restaurantes
El Anafre Rojo
3 min de caminhada
Casa Real Poblana
3 min de caminhada
Super Soya
3 min de caminhada
El Viejo Rosario
2 min de caminhada
Taqueria Los Angeles
1 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Elena
Hotel perto de Zócalo de Puebla
Com localização próxima a Catedral Puebla, Hotel Elena oferece as seguintes comodidades: serviço de compras de mercado grátis, terraço na cobertura e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como restaurante e lanchonete/delicatessen.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
Café da manhã feito na hora (sobretaxa), check-out expresso e equipe multilíngue
Áreas para não fumantes, serviços de concierge e armazenamento para bagagem
Características do quarto
Todos os quartos em Hotel Elena oferecem extras como roupas de cama premium, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades incluem:
TVs de tela plana com canais a cabo
Ventiladores portáteis, serviço de arrumação diário e escrivaninhas
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Há restrições de altura no estacionamento no local
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 8h e 11h, mediante uma taxa de MXN 60 para adultos e de MXN 60 para crianças
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um restaurante
Ideal para famílias
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Geladeira compartilhada
Lavanderia
Micro-ondas compartilhado
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Serviço de compra de mantimentos grátis
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Área externa
Móveis para área externa
Terraço na cobertura
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
Mais
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama premium
Banheiro
Chuveiro
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV de tela plana com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Garrafa de água grátis
Mais
Cofre
Escrivaninha
Telefone
Ventilador portátil
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 23h30.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de café da manhã feito na hora: MXN 60 para adultos e MXN 60 para crianças
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Há restrições de altura no estacionamento
Perguntas frequentes
Hotel Elena é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Elena?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em Hotel Elena?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 23h30. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Hotel Elena?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Onde fica Hotel Elena?
Em Centro histórico de Puebla, este hotel fica a 5 minutos a pé de Museo Nacional de la Revolución e Zócalo de Puebla. Rua dos Doces e Igreja Santo Domingo também ficam a 5 minutos. Até a Terminal do Trem Turístico Puebla–Cholula, são apenas 20 minutos de caminhada.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Elena
8,2
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,4
Limpeza
9,0
Localização
8,4
Serviço e funcionários
8,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 86 de 181 avaliações
10 - Excelente
86
Nota 8 - Boa. 50 de 181 avaliações
8 - Boa
50
Nota 6 - Ok. 27 de 181 avaliações
6 - Ok
27
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 181 avaliações
4 - Insatisfatória
4
Nota 2 - Terrível. 14 de 181 avaliações
2 - Terrível
14
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
junior gong John
29 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hermoso el.hotel muy cómodo solo falta que vendan comida o bebidas
junior gong John
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Gabriela
8 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tido muy bien buena ubicacion muchas gracias
Gabriela
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Gabriela
8 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien muchas gracias buen precio y buena ubicacion
Gabriela
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Ricardo
18 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Por el precio es una gran, gran opción. Muy cerca del zócalo, habitaciones bonitas, agua caliente, blancos limpios, caja fuerte y ventilador. El personal muy atento, de verdad me voy con buen sabor de boca, sin duda volvería.
Ricardo
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Jorge Luis
11 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación, personal amable y la limpieza muy bien👌
Jorge Luis
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Francisco Alejandro
3 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Era una habitación lo suficientemente grande, estaba cerca del centro y en una calle con suficiente gente. La atención fue buena y el servicio de café y pan fue conveniente.
Francisco Alejandro
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Marco Antonio
15 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar muy cómodo y cerca del centro. Buen lugar para descansar
Marco Antonio
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
karen
18 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo muyy bien
Todo, muy bien, muy cercano y excelenge disposicion del personal, super bien
karen
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
ISMAEL SAID
11 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Buen lugar
ISMAEL SAID
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Anabel
31 de dez. de 2025
Pontos negativos: Limpeza
El personal muy atento y amable, la limpieza del área de cocina no fue muy agradable están sucias las mesas y las repisas donde están los alimentos tienen mucho polvo
Anabel
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
julio Ignacio
24 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy bien el trato de la administración muy bueno siempre muy amables la habitación muy padre
julio Ignacio
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
6 de fev. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Excelente servicio, hermoso hotel, muy centrico, super limpio.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018
Verificada
6/10 - Razoável
Jaime Miguel
19 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
La habitación estaba deteriorada, se oía el ruido de la habitación contigua, el agua de la regadera no estaba suficientemente caliente, todo lo demás suficiente y lo esperando por el precio bajo
Jaime Miguel
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Norma
18 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estuve una noche pero desde la llegada fueron muy amables. Por la noche la zona es muy tranquila y la ubicación es magnífica, a unas cuadras del zócalo.
Norma
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Hector
7 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Si mucho
Hector
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Karla Adriana
17 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Muy atentos y excelente servicio, chico pero muy cómodo
Karla Adriana
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Sebastian
21 de dez. de 2025
Pontos negativos: Comodidades
La habitación está en malas condiciones, el baño muy incómodo, la regadera malísima.
Sebastian
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Genaro
19 de jan. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Las condiciones del baño despiden un fuerte olor a cañería y la regadera no tiene mantenimiento y el agua sale para todos lados
Genaro
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Raul
4 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service
Raul
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
J faithe
24 de jan. de 2026
Pontos negativos: Comodidades
I loved the staff and the location. The building is beautiful and charming. Two big issues, I had no hot water and the pillow covers were not changed - The staff changed them immediately, and were very apologetic. Noise travels from inside the hotel, so if you have people who are loud and talking it's a bit annoying at 11pm. But the price was right, the location was good. ooooooo - the biggest thing - there is no heating in the hotel, so not only is the 24hr staff freezing, so you are you. I survived - probably wouldn't stay again, but it was fine. And, again - I loved the staff - very hard working and lovely people.
J faithe
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Reyna
24 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es muy céntrico, a los lados que vayas hay comida, entretenimiento, etc
Reyna
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Heriberto
1 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El wifi no me fue útil durante toda la estancia, cada mes vuelvo y cada mes es lo mismo aún que ya lo haya reportado.
Heriberto
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Sanjuana
26 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Buen hotel
El lugar es muy bonito y céntrico solo el ruido de los autos es un poco incomodo
Sanjuana
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Jorge
6 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Cuentan con Ballet parking
Jorge
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
Verificada
6/10 - Razo ável
Heriberto
29 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No respetaron la habitación solicitada, seleccione vista a la ciudad y por segunda ocasión no lo brindaron
El lugar es bueno