Com ótima localização em Centro histórico de Puebla, um bairro de Puebla, El Encanto fica perto da estação de metrô. Catedral Puebla e Grande Pirâmide de Cholula são algumas das atrações principais da região. Quem gosta de fazer compras deve visitar Centro Comercial Angelópolis. Assista a um evento ou a um jogo em Estádio Cuauhtémoc e reserve um tempo para conhecer African Safari, uma das atrações imperdíveis desta área. Confira nosso guia de viagem sobre Puebla.
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000
Nos arredores
Zócalo de Puebla
2 min de caminhada - 0.2 km
Catedral Puebla
2 min de caminhada - 0.2 km
Los Sapos Bazaar
5 min de caminhada - 0.5 km
Mercado El Parián
8 min de caminhada - 0.8 km
Centro de Convenções de Puebla
14 min de caminhada - 1.2 km
Opções nos arredores
Terminal do Trem Turístico Puebla–Cholula - 9 min de carro
Aeroporto Internacional Hermanos Serdan (PBC) - 43 min de carro
Restaurantes
El Mural de los Poblanos
1 min de caminhada
Comal Cocina de Antojo
1 min de caminhada
Tortas Meche
3 min de caminhada
Attico 303
1 min de caminhada
Antigua Taquería La Oriental
2 min de caminhada
Sobre esta propriedade
El Encanto
Hotel perto de Zócalo de Puebla
Perto de Catedral Puebla, El Encanto oferece comodidades como terraço na cobertura e bar. Aproveite os serviços do spa, como massagens tailandesas, aromaterapia e tratamentos para o corpo. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Outros benefícios são:
Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), sala de reunião e áreas para não fumantes
Equipe multilíngue, assistência com passeios/bilhetes e serviços de concierge
Armazenamento para bagagem, recepção 24 horas e serviços de casamento
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e oferecem vantagens, como ar-condicionado, além de Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Há restrições de altura no estacionamento no local
Estacionamento externo disponível entre 20h e 8h (MXN 100 por diária), com reserva obrigatória
Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) disponível entre 6h e 23h30, em horário programado e mediante solicitação
Serviço de traslado local (sobretaxa)
Alimentação e bebidas
Lanchonete/delicatéssen
Um bar/lounge
Ideal para famílias
Lanchonete/delicatéssen
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Guias de viagem
Serviços para hóspedes
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Serviço de arrumação de quartos disponível mediante solicitação
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços corporativos
Sala de reunião
Área externa
Terraço na cobertura
Spa
Aromaterapia
Esfoliação corporal
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens suecas
Massagens tailandesas
Serviços de massagem no quarto
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Elevador
Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro
Mais
Andares com 2
Arquitetura colonial
Construção de 1750
Edifício com 1
Não é permitido fumar
Comodidades do quarto
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Frigobar
Serviço de quarto limitado
Mais
Acesso por corredores externos
Ar-condicionado
Cofre
Decoração individual
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Ligações locais grátis
Mobília individual
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 12 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 400 por veículo (só ida, ocupação máxima de 0)
Estacionamento pago nos arredores: MXN 100 por diária (3281 m de distância. Horário de funcionamento: 20h às 8h).
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Há restrições de altura no estacionamento
Perguntas frequentes
El Encanto é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Qual é o horário de check-in em El Encanto?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em El Encanto?
Horário de check-out: meio-dia.
El Encanto oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto que funciona entre 6h e 23h30, disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de MXN 400 por veículo.
Onde fica El Encanto?
Em Centro histórico de Puebla, este hotel fica a alguns passos de Biblioteca Palafoxiana, Zócalo de Puebla e Catedral Puebla. Museu do Amparo e Los Sapos Bazaar também ficam a 10 minutos. Até a Terminal do Trem Turístico Puebla–Cholula, são apenas 24 minutos de caminhada.
Avaliações
Avaliações sobre El Encanto
7,2
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,6
Limpeza
9,6
Localização
7,6
Serviço e funcionários
7,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 42 de 128 avaliações
10 - Excelente
42
Nota 8 - Boa. 35 de 128 avaliações
8 - Boa
35
Nota 6 - Ok. 16 de 128 avaliações
6 - Ok
16
Nota 4 - Insatisfatória. 17 de 128 avaliações
4 - Insatisfatória
17
Nota 2 - Terrível. 18 de 128 avaliações
2 - Terrível
18
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Aaron
23 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
EXCELENTE
Aaron
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Nancy
18 de mai. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lo único bien era la ubicación pero todo lo de más está en muy mala condiciones tanto de limpieza como de servicios no había agua
Nancy
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Leonardo
29 de mai. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
UN GRAN LUGAR CON UN GRAN POTENCIAL.
EL PERSONAL NOS TRATO ESPECTACULAR
SÓLO EL LUGAR SE VE DESCUIDADO, BIEN LAS ZONAS COMUNITARIAS, PERO, PODRIA VERSE MEJOR LAS HABITACIONES, QUEDA CLARO QUE NO TIENE MUCHO MANTENIMIENTO Y SE VEN PISOS SUCIOS A PESAR DE ESTAR RECIEN BARRIDO Y TRAPEADO Y LAS LUCES FALLAN UN POCO.
LIMPIEZA DE LA CAMA AL 100, PERO LAS TOALLAS SE VEN VIEJAS Y DESGASTADAS.
GRAN VISTA A LA CATEDRAL
Leonardo
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Adrian
12 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Adrian
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Miriam
25 de ago. de 2024
Pontos positivos: Comodidades
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita
Miriam
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Ivonne
18 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
El hotel es muy lindo, la ubicación está excelente y tienes una gran vista de la ciudad desde los balcones de la habitación. Las habitaciones son de buen tamaño y limpias. El hotel requiere un poco de atención en general. El elevador rechina un poco cuando se utiliza y los botones no sirven bien. La puerta de mi habitación tenia la chapa digital descargada y tuvimos que reportarlo en recepción para que lo arreglaran. Además no tuvimos agua por unos 30 minutos en el día y el agua de la regadera salia super mal, le hacia falta una limpieza de sarro a la regadera. Al final todo se solucionó, pero lo resolvimos. El personal es muy atento y amable y a todo nos dieron solución.
Ivonne
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Jovana
30 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Jovana
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Carlos
6 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
La Ciudad de Puebla es hermosa para visitar con su gente amable.
El Hotel El Encanto está bien ubicado a lado de la catedral de Puebla.
Carlos
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Alejandro Antonio
13 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Es un hotel muy bonito, la habitación estaba muy cómoda y amplia, no pudimos ir al restaurante o bar porque estaban techando pero me gustó en general
Alejandro Antonio
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Andrés Chávez
17 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es una estancia agradable, precio justo. Me gustó el estilo y adaptación del inmueble colonial como hotel. Creo que se le podría sacar muchísimo más provecho con un mejor cuidado en los detalles.
Andrés Chávez
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
CESAREO
21 de jan. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
worst hotel I'vebeen in my life
CESAREO
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Daniele
6 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel y excelente ubicacion
Hotel espectacular, en frente de la catedral de Puebla.
Atencion excelente del personal del hotel.
Estacionamiento (con descuento en convenio) a 5 minutos caminando.
La habitacion numero 1 es muy amplia, con vista increible a la catedral, y una tina muy comoda y relajante.
Daniele
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
pilar
29 de jun. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nada recomendable, no vayan
pilar
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
alexis manuel
1 de jul. de 2024
Habitación Limpia y cómoda , la ubicación súper céntrica para moverte a cualquier punto de la ciudad fácilmente, en el tercer nivel hay una terraza que en las noches tiene una increíble vista a la catedral, buena música y cócteles .
El wifi no es muy bueno
alexis manuel
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Diana
4 de nov. de 2024
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Diana
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Carlos
6 de set. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Carlos
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024
Verificada
4/10 - Insatisfatório
David
2 de jul. de 2025
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
David
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
REESHEL
5 de fev. de 2024
El personal
Bien pero las habitaciones no están limpias
REESHEL
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Angel
4 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
Angel
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
JAVIER
8 de mai. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
pesimo
en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
JAVIER
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Ricardo
19 de mar. de 2024
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
El sillón de la habitación #6 está infestado de chinches o algún animalito una persona se recostó ahí y termino todo picoteado
Ricardo
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Paola
10 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Solo que no hay agua caliente 😅
Pero todo lo demás esta perfecto
Paola
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Claudia Ayala
21 de mai. de 2025
We got at our room it was no toilet paper
Claudia Ayala
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Rosalinda
21 de jun. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy sucio y viejo
Rosalinda
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Heinz
24 de jul. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Service almost not existing.
Maintanance and cleanleness bad.
2019 all good, now completly bad.