Hotéis perto de parques aquáticos em Privê das Caldas

"Péssima experiência! Superlotado, serviço ruim e práticas abusivas. Fuja! Minha estadia foi péssima. O hotel funciona de forma anexa a outro estabelecimento que é visivelmente sujo e opera acima da capacidade. Com o local completamente abarrotado, a administração simplesmente esvazia as piscinas para manutenção em pleno período de alta ocupação, fechando 2 das 5 piscinas médias disponíveis. O restaurante é um caos: sujo, superlotado, com funcionários detestáveis, comida ruim e pouquíssimas opções no café da manhã. Para piorar, praticam a proibição de entrada de bebidas externas para forçar o consumo interno com preços abusivos (o triplo do valor de mercado), o que configura venda casada, expressamente proibida pelo Artigo 39, inciso I, do CDC. O pior ficou para o final: na saída, tentaram me cobrar uma taxa indevida de R$ 250,00 por check-out antecipado. Só voltaram atrás após muita discussão na recepção, exigindo justificativa por escrito. Essa cobrança de multa abusiva sem reciprocidade viola os Artigos 39, inciso V, e 51, inciso IV, do CDC. Uma clara afronta aos direitos do consumidor. Não recomendo a ninguém."

"sim"

"Tudo excelente."

"Durante minha recente estadia de 3 dias com minha família, infelizmente tive uma experiência negativa em relação ao quarto (nº 952). Já me hospedei no hotel outras vezes, ao longo dos últimos 4 anos, e desta vez me deparei com um quarto muito abaixo do padrão que eu conhecia. O ambiente estava bastante simples e com sinais evidentes de falta de manutenção e limpeza: cortinas sujas, saia da cama box muito suja e mobiliário insuficiente — não havia mesa, apenas duas cadeiras bem antigas. O banheiro, em especial, necessita de reforma urgente. Enfrentamos um problema sério com o vaso sanitário, que entupia constantemente. Fomos informados pela recepção que esse é um problema recorrente com outros hóspedes, o que é ainda mais preocupante. Inclusive, desde a nossa chegada o quarto já apresentava essa situação, e precisávamos acionar a recepção sempre que utilizávamos, o que gerou grande desconforto, inclusive para meu filho de 6 anos. A banheira de hidromassagem não foi utilizada, pois aparentava estar bastante desgastada, assim como os azulejos do banheiro, que estão visivelmente antigos. De forma geral, o quarto estava tão desleixado que não nos sentíamos à vontade nem para permanecer nele. Considero que uma reforma urgente seja necessária. Por outro lado, destaco pontos positivos: os funcionários são educados, a comida é boa e a área das piscinas é excelente. O hotel também estava bastante cheio durante a estadia."