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Avaliações de Eight Hotel Portofino

5 out of 5
Eight Hotel Portofino
Via del Fondaco, 11, Portofino, GE

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 50 de 87 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 20 de 87 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 13 de 87 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 87 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 87 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Emerson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

Jonathan, Manaus

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Localização excepcional com equipe excepcional. Um hotel maravilhoso.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

christianne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Café da manhã ótimo, muito bem situado, bom quarto, senti falta de piscina e gym. Não tivemos o spa oferecido.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Vic

Valeu!
Muito bom
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

10/10 - Excelente

Atila, Manaus-AM

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Perfeito
Estive no hotel e minhas expectativas foram superadas em todos os sentidos. Quarto confortável, reformado, completo e perfeito nos detalhes. Uma equipe de funcionários dedicados que resolveram todos os pleitos como reservas, sugestões de passeios.

6/10 - Ok

Jose

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
NOT a 5 Star Hotel
This is not a 5 star hotel - first there is no gym or spa or fitness. I thought to have 5 stars you need this. Second, no hot water and no one seemed to do much about it. We only had hot water the first day of our stay, then the second and third none and the staff was not very helpful. Third, no restaurant - only some pizzas in the room. And finally staff was not very friendly and concierge was clueless, even made us a reservation for a restaurant that was closed. The room was nice, hotel recently remodelled but the overall experience was negative, and this hotel cannot say they are a 5 star nor charge 5 star prices with this service.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Safiyah

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Keith

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed in the hotel near the main square. Parking was provided and the service was excellent. The room was small but very tastefully furnished. I would recommend this hotel to anyone.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Jan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ganz ganz tolles Hotel in portofino ! Super Lage und spitzen Personal
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

Samuel

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

6/10 - Ok

Arielle

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

6/10 - Ok

Amro, London

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
There were renovation works happening at the property but nothing was mentioned when I booked. The room showed a balcony in the pictures, but there were no balconies in the whole hotel, when I asked staff they said they used pictures from their other hotel in Portofino. In general the whole stay was very average

10/10 - Excelente

GABRIELA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
excelente atencion
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

George

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

elham

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

Jan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fint hotell og god frokost
Veldig flott hotell, og fin beliggenhet.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

8/10 - Boa

Nicholas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful hotel, easy to walk into town. Staff was very helpful and eager to help.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

Rhys

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely and attentive staff, room was spacious but some furniture a little tired. The bathroom only had one sliding door on the shower meaning there was always a big gap, thus a lot of water landing on the floor. Did question this with reception but didn't hear back. Rooms cleaned twice a day though, so we always had towels and mat replaced afterward. Lovely decor and location - would stay again.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Dirk

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tolles kleines Hotel in perfekter Lage
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

alejandro, san antonio

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

Eric

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

brett

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Family beach vacation
We had a lovely stay at the hotel, the staff’s attention to details and level of service was second to none. The continental breakfast was also very good. The lobby was very well decorated and the hotel felt very welcoming. Although comfortable, the bathroom smelled of dampness and some of the corners in the shower area were rotting. A small detail that should be looked at.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

Tanya, Delray Beach

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was great, although the rooms were smaller than in the pictures. We got a junior suite and it was not at all how it appeared in the pictures. Also, the rooms are a little dated. Besides that, the staff was very friendly and the shuttle to the sister hotel to use the beach us great!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

Elana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location with all beautiful boutiques amenities at your doorstep. Loved it
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Riley

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love this spot. It’s my peace of heaven.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Sean

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff is efficient. Will give them that, but for a VIP upgrade and $1200 a night would expect a shower. None. Bathtub only and no other rooms available. Would recommend seriously considering spending the extra money to go to the Splendido. If set on This hotel, make sure you have a shower.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Fredrik

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Alisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I loved everything about this hotel. The entire staff (front reception, housekeeping, chauffeur, restaurant, etc.) were all incredibly kind and helpful. I went during my birthday and had dinner at their restaurant,The Eight, next door in Paraggi. The food was delicious and they surprised me with a lovely birthday cake! It was such a special experience. When I return to Portofino, I will definitely book with Eight Hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2021

6/10 - Ok

JACQUES

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

8/10 - Boa

Boris

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff is excellent and the property is perfectly locatted in Portofino.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My family and I stayed at the Eight Hotel Portofino for 7 days. After reading some of the negatives about the hotel, I wanted to cancel my booking. I am so glad that I didn't. All STAFF are excellent. We arrived a bit earlier than check in time and was given our rooms right away. The rooms were also upgraded as I had asked previously if I would be able to. Everything from the linen to the cleanliness was spot on. My daughter was not feeling well one morning and she was unable to complete her breakfast. I were aske if she didn't like her eggs and when I told the staff that she wasn't well, she made her a pot of ginger tea and a glass of freshly squeeze orange juice. Every question that we asked was answered and any request was granted. We are so happy that we stayed at the Eight Hotel Portofino. Since there is a sister hotel in Paraggi that has a restaurant, we were shuttled there. Just want to say a big thank you to the Manager and staff who did their best to make our stay a pleasant one. Would stay here again. It was a 5 star treatment.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2019

10/10 - Excelente

yacov

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

6/10 - Ok

Debbie, New Jersy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property was a perfect location. The staff was extremely friendly and helpful. We just felt the rooms were way too small for the price.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was amazing 2 week stay. I loved everything. Especially breakfast. Pristine. Serving and breakfast. Also amazing hotel had own parking. Also hotel has sister hotel with beach front which was amazing - my husband and I enjoyed greatly. Super friendly staff. I’m writing this in order to have positive review. Because there are not enough great reviews and doesn’t do justice. I really recommend this hotel for stay. It’s in Portofino and close to main center ( 3min walk) and the same time away from crowd. Thank you for beautiful 2 weeks. Sandra and Gustavo
Hospedou-se por 14 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Portofino prachtig, hotels overpriced!
Leuk hotel maar echt overpriced, net als de splendido en de splendido mare. Eight hotel geboekt voor een goeie 800€ per nacht. De avond zelf waren er nog kamers vrij aan 615€. Dat geeft een slecht gevoel! Als je tussen 15 juli en 15 augustus nog last minutes kan boeken in de 3 5-sterrenhotels in portofino, dan is het echt duidelijk dat ze te duur zijn en misbruik willen maken van de schaarste. De 3 5-sterrenhotels zijn elk maximaal 500€ per nacht waard in het hoogseizoen. En de 2 splendido’s zijn echt aan vernieuwing toe. Pluspunt van eight hotel is dat ze in hun 2 de hotel in paraggi een strand hebben maar daar rekenen ze de strandstoelen veel te duur door: aan 50€ per strandstoel. Aan de eigenaars van de 3 hotels inclusief lvmh: ga eens in een 3-tal four seasons hotels slapen. Dan weet je wat de klanten een goede prijs kwaliteitsverhouding vinden. En los van de prijs waren wij zeer tevreden over het eight hotel in portofino.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Bruno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location great service
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Tarek

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Spare your money and stay here!!
Great hotel!!!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Nothing worked in this room. We had to call for service repeatedly. The staff was very nice; however, I would not stay there again. Also, the room ( a junior suite) was tiny.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

Nash, mexico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente ubicación
Increíble lugar y el personal muy amable la ubicación es excelente
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018

10/10 - Excelente

nick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

10/10 - Excelente

Christopher

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice boutique hotel, attentive staff
Only negative point was the size of the breakfast room which can get really cramped when full.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

6/10 - Ok

Holger, Ludwigsburg, Baden Württemberg

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hotel ist schick, fein und macht eigentlich Spass.
Allerdings ist das Management in Sachen Dienstleistungen äußerst konservativ unterwegs und sehr unbequem. Schade, denn mit diesem Verhalten wurde das gesamte schön set up vom Hotel zu Nichte gemacht.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very small rooms and significantly overpriced. Stay at another local hotel or check the room rate and make sure it is consistent with the hotel facilities. This is supposely a cuve five star hotel but it is really a three star facility. Staff is friendly and helpful overall. Clean rooms.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2018

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
no water - no refund
Booked this hotel for 2 nights for a friend. She arrived late in the evening. Next morning, she woke to find that there was no running water in her room. When she complained to the hotel, they suggested she used the spa to wash, which she did although we could not find any towels. When she returned to the hotel that evening, there was still no water from the shower, and a mere dribble from the sink tap. When we complained to the GM, Christian Del Gatto, there was no satisfactory answer: according to him, the lack of water was due to a town-wide issue. When it was pointed out that her travel companion was staying in another hotel in Portofino and experienced no such problems, he became agitated, intimating they were accusing him of lying. (Also, how was there water in the spa but not in the room if the problem was city-wide?) He did eventually promise compensation but it wasn't resolved how or when this would happen. We therefore tried to follow up with hotels.com. Hotels.com told us the compensation he offered was 30% off a future stay!! This is of course an empty gesture since Portofino is not an everyday destination, nor would we book this hotel again. When we pursued things with him directly, he said he'd asked head office and since they were not responsible for the lack of water, there would be no other offer of compensation. Once they'd pocketed the money, no refund for faulty facilities - in a 5* hotel! BEWARE. Do not pre-pay...
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018

8/10 - Boa

Veronique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018

10/10 - Excelente

John, Sacramento CA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Unexpectedly lovely place with a super staff
The very accommodating staff made our stay in this especially handsome hotel particularly comfortable. Sweet location away from the tourist crowds. Fabulous breakfast included.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018

8/10 - Boa

JT

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
ポルトフィーノのこじんまりしたホテル。受け付け女性の対応素晴らしく、素敵なレストラン紹介してもらえた。 ただ、エアコンを切っても風か出続けたり、ハンドシャワーが使いにくい、また、そもそも論で部屋の大きさと価格のバランスはとれていないかなです。
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018