Vilas em Portillo, 20

"Praia maravilhosa"

"Hotel bem localizado, mas pessimo em questão de manutenção/conservação em geral e atendimento. Um unico e lento funcionário na recepção para atender a tudo e a todos. Não tem prioridade para checkout. Perdi meu vôo por conta disso e de outros motivos. Cofre e outros itens do quarto quebrados ou merecendo troca e reposição. A piscina fica no 6.o andar e devemos pegar e devover as toalhas no 2.o andar, na mesma recepção já mencionada. Um caos de logística e de organização..."

"a comida do restaurante e cafe da manha eram péssimos. Assim como o atendimento "

"Hotel excelente localizado em uma linda ilha. Tudo pensando nos mínimos detalhes. Atendimento impecável. Passamos nossa Lua de mel no Cayo Levantado Resort e sai com gostinho de quero mais. Certamente voltarei em outra oportunidade com a família."

"Atendimento profissional e cordial. Excelentes instalações. Adorei o bar do lobby. Ótimo restaurante, mas houve um dia em que a comida não me caiu bem."

"Ótima comunicação, bem recebidos, hospedagem excelente! Comemos um macarrão a lá carbonara e outro de camarão impressionantes, perfeito. Café da manhã ótimo,.com ótimas opções, muito bem preparados. Atendimento sensacional. A vista para a baía é um bônus sem palavras. Altamente recomendado. "

"Hotel muito bem localizado, próximo a praia, muito limpo, amplo e confortavel."

"If you want to have the worst vacation of your life, this place is for you! I stayed 3 days in the colonial house (the best one in the hotel) and there was no water in any of the 3 days! I complained a lot and they always told me "it will come back in 5 minutes" and it never came back. I asked to be sent to another room, but that didn't happen. After complaining a lot, they moved me to a room and guess what? The room was flooded, obviously I refused the transfer, the room was impossible to enter, it was flooded. In the end I had to stay in the colonial house for 3 days without water, with dirty dishes, the plugs didn't work well either. In short, a horrible experience. They refused to refund me, I asked to speak to the superior, who was not there and did not answer my calls or messages, chaos."