Hotéis Sonesta Hotel em Pasadena

"Excelentte! O hotel superou minhas expectativas! A localização é excelente, permitindo explorar o Inner Harbor a pé. A equipe foi extremamente atenciosa, sempre pronta para ajudar, e a limpeza é impecável, transmitindo conforto e tranquilidade durante toda a estadia."

"O hotel desiludiu pois é uma cadeia da qual esperávamos outro profissionalismo e melhores instalações. O Hotel está a precisar de remodelações, um dos elevadores faz um imenso barulho, o WC no tecto tinha uma tampa toda caída onde se via um buraco, a alcatifa não estava muito limpa e o telefone do quarto não funcionava nem para a recepção. Pequeno almoço muito fraco, e o atendimento foi decepcionante. Para um quarto de 3 pessoas não tinham as toalhas devidas e após pedido de mais um conjunto de toalhas para o dia seguinte, continuámos sem as receber. Por fim, no dia do check-out que seria até as 11h, fomos incomodados duas vezes pelas 9h30 da manha, por pessoal do hotel, a questionarem-nos quando é que saíamos do quarto. A não voltar!!!"

"A academia estava carente de manutenção. O café da manhã deixou muito a desejar"

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