Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
  • Café da manhã disponível
O preço atual é R$ 464
Total: R$ 545
inclui impostos e taxas
16 de mar. – 17 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Quarto, 1 cama King

8,2 de 10
Muito boa
(50 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • Vista para a cidade
  • 35 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, chuveiro com barras de apoio

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • Vista para a cidade
  • 37 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • Vista para a cidade
  • 35 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen

7,6 de 10
Boa
(28 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para a cidade
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen, acessível

7,8 de 10
Boa
(9 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
  • Vista para a cidade
  • 37 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte, 1 cama King

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
  • Vista para a cidade
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Informações a área

Com excelente localização em Centro de Baltimore, um bairro de Baltimore, Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor fica na região do entretenimento e perto do aeroporto. National Aquarium in Baltimore é uma atração muito procurada pelos viajantes, que também gostam de Baltimore Inner Harbor Marina e Terminal marítimo de Baltimore, onde encontram agito e diversão. Oriole Park at Camden Yards e CFG Bank Arena oferecem uma programação de eventos e jogos. Saia em uma aventura aquática com passeios de caiaque, passeios de barco e pesca ou explore a natureza com atividades como trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Baltimore.
Mapa
1 East Redwood Street, 15 South Charles Street, Baltimore, MD, 21202

Nos arredores

  • Baltimore Convention Center
    Baltimore Convention Center
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Even though it was raining this weekend we had fun!! Concert season is among us!
    Power Plant Live
    8 min de caminhada - 0.7 km
  • National Aquarium in Baltimore mostrando um rio ou córrego e cenas noturnas
    National Aquarium in Baltimore
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Oriole Park at Camden Yards
    Oriole Park at Camden Yards
    11 min de caminhada - 1.0 km
  • CFG Bank Arena
    5 min de caminhada - 0.4 km

Opções nos arredores

  • Estação Charles Center - 3 min de caminhada
  • Estação West Baltimore - 4 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Baltimore - Washington Thurgood Marshall (BWI) - 21 min de carro

Restaurantes

  • Royal Farms
    3 min de caminhada
  • The Water Street Tavern & Key West Patio Bar
    2 min de caminhada
  • B&O American Brasserie
    2 min de caminhada
  • David and Dad's Cafe
    3 min de caminhada
  • The Lobby Bar
    3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor

Hotel 4 estrelas perto de Baltimore Convention Center
Com localização próxima a National Aquarium in Baltimore a Oriole Park at Camden Yards, Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor oferece as seguintes comodidades: loja de conveniência, serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar. O restaurante de culinária americana, o Tell Tale Restaurant Bar, oferece café da manhã, jantar e happy hour. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como academia aberta 24 horas e espaço para conferências.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Serviço de limusine ou carro, café da manhã feito na hora (sobretaxa) e estacionamento com manobrista
  • Check-out expresso, salão de banquetes e serviço de entrega de refeições local
  • Bebedouro, recepção 24 horas e salão de baile
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 150 quartos oferecem detalhes convenientes, como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além de Wi-Fi grátis e cadeiras para escritório. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Produtos de toalete ecológicos, banheiras ou chuveiros e secadores de cabelo
  • Smart TVs de 50 polegadas com Netflix e com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, lâmpadas de LED e cafeteiras/chaleiras

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento fechado com manobrista no local (USD 45 por dia; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento limitado com manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível entre 7h e 9h30 durante a semana e entre 7h e 10h nos fins de semana, mediante uma taxa de USD 10 a 20 para adultos e de USD 10 a 20 para crianças
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Tell Tale Restaurant Bar

Atividades

  • Academia 24 horas
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Mercearia/loja de conveniência

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Guias de viagem
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 139 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (91 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Carpete baixo no quarto
  • Corrimãos nas escadas (91 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 122 centímetros de largura)
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piso frio nas áreas comuns
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 2 edifícios
  • 7 andares
  • Arquitetura art déco
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Netflix
  • Smart TV 50 polegadas com canais a cabo/via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá
  • Serviço de entrega de refeições
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Ligações de longa distância grátis
  • Ligações locais grátis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 3h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: USD 25.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Reformas e fechamentos

As seguintes instalações estão fechadas às segundas, às terças, às quartas, às quintas e aos domingos:
  • Bar/lounge
  • Restaurante(s)
As seguintes instalações estão fechadas às sextas e aos sábados:
  • Bar/lounge
  • Restaurante(s)

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 50 por animal, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: entre USD 10 e USD 20 para adultos, e entre USD 10 e USD 20 para crianças
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 45 por dia (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para animais de estimação: USD 50 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa de check-in antecipado: USD 25 (opção sujeita a disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e iluminação externa

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Delta Hotels Baltimore Inner Harbor Hotel
Delta Hotels Inner Harbor Hotel
Delta Hotels Inner Harbor
Delta Hotels Baltimore Inner Harbor
lta s Baltimore Inner Harbor
Sonesta Baltimore Inner Harbor
Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor Hotel
Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor Baltimore
Delta Hotels by Marriott Baltimore Inner Harbor
Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor Hotel Baltimore

Perguntas frequentes

Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, cães e gatos são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de USD 50 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa ficar em Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor?

A partir de 21 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor em 16 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 464,14, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor?

O estacionamento com manobrista está disponível por USD 45 por dia.

Qual é o horário de check-in em Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 3h. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de USD 25 (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor?

Em Centro de Baltimore, este hotel fica a 5 minutos a pé de Charm'tastic Mile, CFG Bank Arena e Baltimore Convention Center. National Aquarium in Baltimore e Oriole Park at Camden Yards também ficam a 15 minutos. Até a Estação Charles Center, são apenas 3 minutos de caminhada, e até a Estação University Center-Baltimore Street, 6 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor

8,2

Muito boa

8,6

Limpeza

7,6

Comodidades

8,8

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 623 de 1181 avaliações
Nota 8 - Boa. 249 de 1181 avaliações
Nota 6 - Ok. 158 de 1181 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 61 de 1181 avaliações
Nota 2 - Terrível. 90 de 1181 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Shenelle

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I know when something is clean by my nose My room was clean. The front desk area was clean. Everything smelled nice. The restaurant that connected with the hotel was quite convenient. And I found the crab cake dinner very tasty.. Front desk workers were very helpful in every way. I recommend this Sonesta at one Redwood.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Janice Carol

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
The staff was terrific! Every staff member was friendly, courteous and professional. We paid for a room package with breakfast and there is no breakfast. Not even a cup of coffee available in the building. The restaurant on site does not serve breakfast and is not affiliated with the hotel. Our coffee pot in the room was broken. The water never got hot in the shower ( for two days) and the bed was not comfortable. The staff tried to help but at some point you just get tired of complaining and resolve yourself to a sub- par experience.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Nadirah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very nice and the restaurant was excellent
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

sabrina

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Staff was courteous. The valet definitely could be better organized. The valet person was great but it was too much for one person.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

6/10 - Ok

Jason

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Good: * our room was clean and the staff was did everything in their power to ensure we had a comfortable stay. The workers at the front desk were very accommodating. The cleaning lady stayed on top of everything, The valet never stopped moving, trying his hardest retrieve our vehicle in a timely manner. *There is a restaurant connected to the hotel The Bad: this hotel is severely understaffed. There was ONE valet running around the block and retrieving hundreds of vehicles BY HIMSELF. The valet kept his head down and remained composed even though guests were cursing him out and complaining about wait times. He needs HELP. The quality of the tap water in the Baltimore inner harbor area is terrible. I took a shower after my flight and felt like I was cleaner BEFORE I washed up. Our shower head was covered in corrosion and calcium deposits. I tried scrubbing it myself and couldn’t get it to come off, so I can’t blame the cleaning lady. Sonesta needs to replace their shower heads and / or soak them in CLR on an a regular basis. Investing in a water softener system for the building would also rectify the issue. The streaming services on our television only worked 50% of the time.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Emani

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza
My room was not ready for 2 hrs which made me run behind on my plans. The room smelt like smoke, random hair in my bed and lamp shade broken. Bathroom was not clean and shower gel didnt work
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

6/10 - Ok

Donna

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
Very poor and u professional valet service.i was cuse at by the valet after waiting hour and 30 minutes to get my car. Then when you brought the car, he lock the car and walked away with the key. When I asked him for the key, he cursed me out and then tried to pick a fight with my husband.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Lijun

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room is nice and clean.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Schafone

Viagem a dois
The room was clean however the management was terrible! My girlfriend and I were threatened to be kicked out over a false complaint that had nothing to do with us. The manager came to our room very rude and wrong when it was clearly the room with teens right next door. We kindly told the manager this and he stated he stood outside our room and heard me chuckle because we were watching a movie. The teens were loud and running the halls all night . When we complained nothing happened. This experience was terrible
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Victoria

Pontos negativos: Comodidades
The staff and guests constantly called noise complaints when I was silent the whole time and the front desk lied about my security deposit then stole it from me.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

vanessa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
The microwave wasn’t in my room no breakfast no pool it’s just a simple room wit a fridge
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Shenghui

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Overall it was a good experience, convenient trafic and parking, room is clean and quite. Only issue was the shower heads were not working well, need better maintaince. Room 306.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Michael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall great for the price
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

6/10 - Ok

Nouf

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
No breakfast in the hotel. Poor valet service they had to call the other hotel for their valet service, and they charge more if you don’t pay attention to it. No microwave in the room. No “do not disturb” sign. Good staff understanding manager.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Cheryl, TEMPLE HILLS

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was perfect for my short stay in Baltimore. Close to everything, with public transportation steps away. It was clean, accessible, and had a nice new restaurant in the lobby. I felt safe and my room had a great bed, television and huge mirror. The employees were friendly and helpful as well
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Wanda

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
The staff was FANTASTIC. Unfortunately, I had to change my room several times. I settled on the final room that was provided to me; it was cold and didn't have everything one would've expected in the room.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

8/10 - Boa

Stephanie

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was very clean. Staff wasn’t very helpful when I asked about the coffee pot not working, but other than that everything was great.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Shavae

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Staff were great didn’t really like my bathroom. But I really can’t complain
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Christina

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Arthur

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
No breakfast provided,the Hotel was not a 4 star hotel,no microwave in hotel rm,fitness rm small and in basement of hotel,hotel,located in unsafe area,no valet parking,didnt feel safe staying in hotel,rm had a view of a wall and it was on the 4th floor ,will not be back,false advertising,I want my money back!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

8/10 - Boa

Rashad

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Shufan

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

6/10 - Ok

tery

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The hotel is very clean and well located Staff is nice My complaint is They offer Free breakfast and they not even have a restaurant or bar No place to eat at all No even a coffee They should fix it and not sell Free Breakfast when they don’t have a place to eat
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Erin

Pontos negativos: Comodidades
Upon arrival, we needed to double park because there was no parking available near the hotel. We were planning to do valet, but they were nowhere to be found. Waited in line for about 10 minutes to be checked in. Valet was back by then but was so backed up that our car was still double parked when we came down from our room later. The TV in our room wasn't connecting to any streaming services and regular channels were glitchy. Hotel couldn't fix it because maintenance had left for the day. When it came time to check out, valet was again nowhere to be found. We waited near the cold front doors looking for him, along with several other guests. After 30 minutes, the hotel manager told us that she had tried to call the valet person 5-6 times and they weren't answering their phone. This was all at check-out time when they know folks are leaving and trying to catch flights/get home. I have tried calling the supervisor (Tim H) at the valet company to request a refund, but have not received a response. While I understand this is a subcontractor, I would not stay in this hotel again as this is is unacceptable given the amount of money spent.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Sherrie

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Very courteous staff. Super comfortable bed and pillows. Nice bathroom. Spacious room. Just no restaurant at this time, but they say one will be coming soon.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026