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Avaliações de Tonic Hotel Du Louvre

3 out of 5
Tonic Hotel Du Louvre
12-14 Rue Du Roule, Paris, Paris

Avaliações

7,0

Boa

Nota 10 - Excelente. 185 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 343 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 256 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 138 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 78 de 1000 avaliações" "

7,0/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

6,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Leticia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo hotel, bonito, limpo, e organizado! Os quartos sao pequenos, mas bem equipados!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Reception desk em 22 de jan. de 2024
Bonjour AHIZA, We thank you for you feedback and hope to see you next time.with best Regards.

10/10 - Excelente

Bruna S S

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto pequeno com cheiro de cigarro , apesar de ser um quarto para não fumantes !! Cama muito confortável e banheira para uma pessoa confortável
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Reception desk em 11 de dez. de 2023
Dear BRUNA, We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again! Kind regards

4/10 - Insatisfatória

Eraldo

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk em 9 de dez. de 2023
Dear Eraldo, We would like to thank you for feed-back We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again. Kind regards

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hotel velho e sem elevador
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2023
Resposta de Reception desk em 9 de jul. de 2023
Dear GUESS, We would like to thank you for your feed-back We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again. Kind regards,

8/10 - Boa

Lilian

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia regular
Razoável
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2022
Resposta de Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk em 6 de set. de 2022
Dear Lilian, We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again. Kind regards,

4/10 - Insatisfatória

José

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepcionante
o quarto não era em nada parecido ao mostrado nas fotos. Era muito menor, com pouca luz, cama ruim, etc.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2021
Resposta de Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk em 27 de out. de 2021
Dear Madam Mercado, We are sincerely upset with the impression you had of your stay you are describing. It is as much regretabble for us that our bedding is usualy very well reputated. Nevertheless, we thank you for your feedback and will take into accoint all your comments. We thank you for your stay and remain at your disposal for any new remark or demand. Kind regards

8/10 - Boa

Karina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2020
Resposta de Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk em 17 de mar. de 2020
Dear Karina, We thank you for your kind feed-back oubout our hotel and it's services! We remain at your disposal and hope to welcome you again in the near futur With our best wiches and kind regards, Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk

2/10 - Terrível

FERNANDA

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019

6/10 - Ok

Amanda

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2019

8/10 - Boa

Luiz Augusto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendeu bem as nossas necessidades
Hotel antigo porém muito bem localizado.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Catherine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect place!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de Reception em 4 de mai. de 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Adriana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito confortável
Eu gostei do hotel, mas o banheiro era muito velho! Em geral Vale o custo benefício! Localização muito boa!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 11 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel e bom. Limpo, confortável, os quartos sao pequenos. Mas, para os padroes de paris. Achei ate melhor ter um quarto pequeno e agradável, do que grande e velho. Nao me aborreceu em nada. A localização é espetacular. So o que me chateou foi o barulho, vc anda o dia todo, chega querendo dormir e o hotel fica em uma rua de balada ate altas horas a galera gritando e bebendo na rua. Isso nao costuma me aborrecer nao. Mas, dessa vez era muito barulho mesmo.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018

8/10 - Boa

Flavio

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima localização!
Localização perfeita, praticamente ao lado do Louvre. Atendentes extremamente educados, atenciosos e falam inglês. Frigobar, chaleira para chá e máquina de café automática no quarto. WiFi funciona mas um pouco precário. O hotel não possui convênio com estacionamentos, os que existem próximos são públicos e bastante caros (padrão no centro de Paris). Faltou apenas um pouco mais de cuidado com a arrumação diária (xícaras, chá e açúcar) para ficar excelente.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018

6/10 - Ok

Vitor

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Good but not for elderly.
Ours was a fine stay at Tonic Hotel du Louvre. The only big problem was the absolutely the staff’s lack readiness in an urgent situation. My grand-mother had a sudden low blood pressure event and we needed salt. When I called the front desk for it, they told me to come down to the bar to get it - which we did, since it would be faster then trying to turn their mind around. Of corse I started the conversation with a clear and well spoken French for “we have a medical urgency, we need salt, and we need it fast”. Thankfully we are traveling in three, so my mother went for the salt and I stayed with my grandma trying some salty chips we had as left overs... Also, the hotel has old and unsuitable bathroom toilet seats made of wood.... yes, it is that disgusting the state of it. Besides these two problems, it all went really smoothly. The staff - although clearly not ready to respond to extraordinary but common to happen things - is very polite and attentive. Also have given great tips!! As to the “elevator”, yes, there are two, but one of them (which happened to be ours) was very very small - which is common in Paris.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018

8/10 - Boa

SABRINA

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Nos acomodaram em um quarto no último andar, o elevador cabia 2 pessoas apertadas e não ia até o nosso andar, subimos com nossas malas pela escada. O teto do quarto era baixo, o guarda roupas tinha a altura de 1,5m e não cabia nada, quarto pequeno e empoeirado. Os funcionários muito cordiais e a localização muito boa.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Precisa melhorar a limpeza
Localização excelente porém o quarto estava com muita poeira, sem higiene, móveis empoerados, faltando limpeza adequada, quarto muito pequeno. Mas se a limpeza for feita de modo eficaz ficará excelente. Atendimento da recepção bom.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

2/10 - Terrível

Alessandra

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pessimo hotel
Quartos sem ar condicionado; sem ventilador; janelas quase nao abrem.... muito quente. Recepcionistas do check in foram muito atenciosas porem os atendentes do cafe da manha eram estremamente grosseiros. Banheiros da recepcao entupidos de papel e sujos. No cafe da manha, Havia uma mistura no mesmo salao de pessoas que pagaram pelo cafe continental e pelo ingles (com mais opcoes) e quem nao sabia e ia no buffet mais completo eram repreendidos publicamente. Um filme de horror! Nao recomendo este hotel em hipotese nenhuma!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018

8/10 - Boa

Sandra Marina

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Ótima localização
Hotel bem localizado,antigo.O pessoal da recepção bastante eficientes,simpáticos e amáveis principalmente Ana e Valeria .um hotel antigo precisando de uma reciclagem Um pouco caro,mas talvez compensa pela localização.Cafe da manhã de dois tipos e claro diferentes preços o bufett 16euros e o continental E 7,00.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2018

8/10 - Boa

CARLOS BATISTA

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel honesto: bem localizado mas um pouco velho
Um hotel simples, bem localizado, local seguro, fácil acesso: Chegando no aeroporto pega o RER e chega na estação Chatelet Les Halles e você está há dois quarteirões; Recepção calorosa e agradável; Recepção rápida e eficiente; portaria 24 horas funcionando corretamente; Wifi correto. O único senão é o quarto. Espaçoso mas muito velho e mal conservado. Gambiarras com extensões elétricas; tapete muito velho e sujo; banheiro espaçoso e muito antigo mas com tudo funcionando corretamente; armários muito antigos e pouco práticos; cofre no quarto funcionando corretamente; geladeira no quarto, possibilidade de fazer café no quarto; Porta de vidro no quarto dando para uma pequena varanda - porta agarrando e uma cortina muito antiga. Não tomei café de manhã no hotel mas estava disponível. Acho que poderiam fazer um esforço de modernizar um pouco os quartos: é um bom hotel numa localização maravilhosa em Paris! Ficaria de novo no hotel sozinho mas não sei se ficaria com minha esposa e filhos.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2018

8/10 - Boa

MAIRA

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização é o ponto alto deste hotel
Com certeza o ponto alto deste hotel é a localização. Fica muito próximo da estação Châtelet, por onde passam várias linhas do metrô. Também é bem próximo ao Louvre e ao Rio Sena, comércio e restaurantes. Como ponto negativo eu destacaria que o hotel não é muito silencioso durante a noite. Além de escutar muito barulho dos outros quartos, ao lado do hotel existe um bar/boate, e mesmo durante a semana haviam pessoas conversando alto e fazendo bagunça na rua até altas horas da madrugada. O hotel também é um pouco antigo, com decoração bem ultrapassada, mas a limpeza estava OK.

8/10 - Boa

suzana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa localização
Boa localização. Perto de metro comboio e autocarro. Ideal para estadias curtas
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017

10/10 - Excelente

Helen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2017

10/10 - Excelente

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização ótima
Excelente hotel
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2017

4/10 - Insatisfatória

edson

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Se ficar no bloco velho- não vale quanto pesa $$$$
O que incomodou foi perceber que na realidade existem dois blocos de hotel. Um muito velho, onde fiquei e outro aparentemente mais modern. A entrega , recepção e bar são razoaveis mas quando você cria corajem para entar em um elevador que literalmente só cabem sua mala e você, você começa ficar preocupado. Assim se ficarem lá não fiquem neste bloco . o quarto que fiquei no 5º andar é muito apertado. A porta do banheiro não abre totalmente pois se depara com a cama. Não foi colocado sabonete no banheiro apenas shampoo e um crème para o corpo.Pelo preço que paguei deveria ter sido melhor
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
^Hotel limpo
Local excelente. Perto do Museu do Louvre e da estação de metro

6/10 - Ok

Jaqueline

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização, porém hotel pequeno
O Hotel no geral é bem pequeno, quartos, banheiro e até o elevador. Só que é tão bem localizado que compensa qualquer outra coisa. A cama é super confortável e o atendimento muito bom. O café da manhã é a parte, optei em tomar café em umas das padarias próximas que é ótima. Super perto de estações do metro e bem perto do Louvre, muitas lojas próximas. Ideal para quem quer uma boa localização.

6/10 - Ok

Bruno

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
localização boa mas bem velho.
Foi nossa segunda estadia no hotel, ficamos outras vez em 2012 e percebemos que não houve nenhuma melhoria desde então. o elevador é muito pequeno (só cabe 1 pessoa e 1 mala), o quarto menor ainda, o frigobar não funcionava, o ar e aquecedor também não. o banheiro era muito antigo. Entendo que Paris os hotéis são caros e antigos, mas pequenas coisas podem ser melhorada. o café da manha é ok e com um funcionário muito simpático que faz de udo pra agradar. o hotel é bem antigo, com carpetes velhos e móveis velhos. A localização é o que ele tem de melhor a poucos passos do louvre e do metrô.

10/10 - Excelente

Igor Christian Cassiano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel e elevadores pequeno , mas qua do chega no quarto e deita, a cama aconchegante nos faz relaxar...roupas de cama macias e limpinhas.

4/10 - Insatisfatória

Helen, Belo Horizonte

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepção
Não ficou uma boa impressão. me deram um quarto diferente do que reservei, sem cama king e solteiro, ficamos em três péssimas e cambaleantes camas de solteiro até a boa vontade surgir e eles unirem duas camas de forma precária. As instalações são muito antigas e falta cuidado do gestor para fazer reparos e reformas. O elevador é uma caixa de fósforo mesmo, o café da manhã é bom mas caro, se não estiver incluindo na diária só vale a pena se optar pelo express (opção mais simples, menos itens mas que atende de forma satisfatoria), mas não tem reposição garantida de todos os itens (os croissants acabaram e tive que barganhar com o garçon para liberar alguns que estava guardando, ele afirmou que muitos hospedes tinham tomado cafe no dia??eles não estavam preparados???. Enfim recomendo buscar outra opção!Os amenities não são repostos (sabonete, etc). Fica bem localizado próximo ao Louvre e só, você encontrará opções melhores certamente.

6/10 - Ok

Rodrigo, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Satisfatório
Ficamos por 4 dias, nao tenho nada a reclamar do hotel atendeu em tudo que precisava mos. Mas nada alem das expectations tambem. Custo beneficio bom. Nao vale a pena tomar café no hotel 16 euros por pessoa. Do outro lado da rua tem um gostoso cafe pela metade do preco.

8/10 - Boa

Gilvan, Palmas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Atendeu as espectativas.
Excelente localização, perto de lojas, estação de metrô, supermercado e lanchonetes. Os quartos não são nada espetacular mas são confortáveis para quem não pretende ficar muito tempo no hotel.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hotel bem localizado( Perfect Location)
Bom Hotel, boa localizacao e uma excelente equipe do hotel, porem um quarto simples. Nice hotel good location and great hotel staff but a simple room.

2/10 - Terrível

Milton, Rio de Janeiro

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Deve melhorar muito
Hotel muito bem localizado com instalações antigas que necessitam urgente de reformas. Internet precária. Vale por estar no coração da cidade.

6/10 - Ok

Joao fernandes, Luxemburgo

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localizacao mas velho hotel!!!!
Passei duas noites neste hotel do dia 9/2/14 ao 11/2/14.Em termos de localizacao e o melhor estar a 2 minutos do louvre e a 5 minutos da Notre dame a pe e do melhor os arredores com animacao a noite bares,restaurantes etc e o centro de paris. Em relacao ao hotel isso ja e mau os lencois com manchas no primeiro dia quarto minusculo e nada a ver com a foto que eu reservei fiquei logo desapontado. Hotel muito antigo mas com pessoal muito simpatico e sempre prontos a ajudar pequeno almoco demasiado caro para um 3 estrelas sem logica.

4/10 - Insatisfatória

Fabio Andrade

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel ruim. Staff super atencioso.
O hotel esta muito bem localizado, porem os quartos sao ruins, com cama ruim, pouco agua nos chuveiros e pia, e o hotel em si é extremamente antigo..... Apesar do staff ser super atencioso (todos sempre muito solicitos e atenciosos), eu NAO recomendaria esse hotel devido as mas condicoes dos quartos.

8/10 - Boa

Benjamin Ernest

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great location! Great staff and good breakfast options! Very clean. Our room was dated with a very large tub that was awkward to get in and out of. Noisy at night with movement above.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk em 27 de abr. de 2024
Dear Benjamin, We would like to thank you for your feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again

6/10 - Ok

Claudia, Miami

Viagem com família e crianças pequenas
Average hotel with great location. Easy to walk to multiple metro stations & you are in the center on Paris. The hotel is dated, with small rooms, old lobby, tiny breakfast area. The rooms are small, but ok for a few nights. The breakfast is ok. The AC barely cools. We had to open widow in early April to cool the rooms. The area of very noisy & we had a hard time sleeping & resting with all the noise & light from the street. I found this place expensive for what it is.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk em 16 de abr. de 2024
Dear Claudia We would like to thank you for your feed-back about our hotel and it's services We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again

10/10 - Excelente

Netzi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tradicional y perfectamente conectado.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk em 13 de abr. de 2024
Dear Netzi We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again! Kind regards

10/10 - Excelente

Alberto Rene

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Tonic Hôtel du Louvre em 5 de abr. de 2024
Dear Alberto Rene, We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again! Kind regards

8/10 - Boa

Leslie

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was wonderful, very welcoming and helpful. Small older hotel but very clean and the room was checked and tidied daily.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk em 29 de mar. de 2024
Dear Leslie, We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again.

10/10 - Excelente

Yuki

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk em 29 de mar. de 2024
Dear Yuki. We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again.

8/10 - Boa

Maria

Viagem a dois
The property is very convenient. Walking distance to the Louvre. Employees are very friendly
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reception desk em 25 de mar. de 2024
Dear Maria, We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again! Kind regards

10/10 - Excelente

Charmiane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reception desk em 25 de mar. de 2024
Dear Charmiane, We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again! Kind regards

10/10 - Excelente

Melina, Greenwich

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk em 29 de mar. de 2024
Dear Melina. We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again.

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reception desk em 21 de mar. de 2024
Dear DAVID, We would like to thank you for your kind feed-back about our hotel and it's services! We remain at your disposal for any new remark or demand and hope to welcome you again! Kind regards

4/10 - Insatisfatória

Allison

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were nice, but I would not recommend this hotel. There was MOLD in almost every area of the bathroom. We had two large suitcases, and they still put us on the fifth floor. That wouldn’t be so bad, but the elevator did not go all the way up to the fifth floor. We had to haul our suitcases up narrow stairs from the fourth to the fifth floor.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Tonic Hôtel du Louvre, Reception desk em 13 de mar. de 2024
Dear Allison, We are sincerely upset with the impression you had of hotel and it’s services. It is as much regrettable for us that we always strived to make from our Guest’s stay a good experience. Nevertheless, we thank you for your feedback and remain at your disposal for any new remark or demand. Kind regards