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Avaliações de Saint James Albany Paris Hôtel Spa

4 out of 5
Saint James Albany Paris Hôtel Spa
202 Rue de Rivoli, Paris, Île-de-France

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 390 de 996 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 349 de 996 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 134 de 996 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 80 de 996 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 43 de 996 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

4,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2020
Resposta de Maud em 6 de fev. de 2020
Merci pour votre note et pour avoir séjournfé à l'hôtel Saint James Albany.

8/10 - Boa

Ariellem

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Lothar em 25 de jan. de 2020
Dear Ariellem, Thank you for your nice review. We hope to welcome you back very soon. Best regards.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
ótima localização. Prédio antigo, eu dei sorte, mas amigos ficaram em quarto com ar condicionado portátil, tinha que deixar janela aberta por causa do duto do aparelho. Muito ruim...
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Maud Saulnier em 27 de ago. de 2019
Thank you for your feedback about your stay. The hotel has no central air conditionning , alternative cooling unit are provided in all our rooms. We are sorry to read it was not suitable for you. We are looking forwards to welcoming you soon again. Kind regards

4/10 - Insatisfatória

Luis

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bem localizado mas envelhecido e sem ar condicionado. disponibilizam um ar condicionado portátil que para funcionar temos de ter a janela aberta e que faz um ruído insuportável... é o mesmo que não ter
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019
Resposta de Lothar em 16 de ago. de 2019
Dear Luis, We deeply regret you did not fully enjoyed yur stay with us. Once again, we do apologize regarding the issue with our A/C system. Best regards.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019
Resposta de Lothar MAUCH em 21 de jul. de 2019
Dear guest, We thank you for your taking the time to leave a comment about your stay. Best Regards

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018
Resposta de Maud Saulnier em 10 de abr. de 2019
Thank you for your visit in our hotel. We hope to welcome you back soon. Kind regards

8/10 - Boa

Humberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
estou avaliando pela estadia anterior, pois, não pude viajar agora em março/abril.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2019
Resposta de Maud Saulnier em 4 de mai. de 2019
Dear Humberto, Thank you for your message. We hope we will have the pleasure to welcoming you soon again. Kind regards

8/10 - Boa

Alan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Resposta de Maud Saulnier em 12 de mar. de 2019
Thank you for your visit in our hotel. We hope we will receive you soon again. Kind regards

8/10 - Boa

MARCELO, Petrópolis,RJ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agradável e bem localizado (pertinho do Louvre), porém um pouco caro. A piscina estava fechada para manutenção, e só ficamos sabendo quando chegamos ao Hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2019
Resposta de Maud Saulnier em 8 de fev. de 2019
Dear Marcelo, Thank you for having reserved a room in our hotel. We are sorry to read you had not noticed on the time of the booking the pool was closed. We hope to welcoming you soon again. Kind regards

10/10 - Excelente

Maria Claudia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa localização . Ao Lado do Museu do Louvre. Restaurantes próximos. Para ir aos monumentos e Champs Elyse paga-se pouco de táxi / Uber.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019
Resposta de Lothar em 28 de jan. de 2019
Dear Maria Claudia, Thank you for your nice review. We hope to welcome you again very soon. Kind regards.

6/10 - Ok

Silvia C Soares

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel perigoso fiquem de olho em tudo
Fiquei neste hotel de 22 a 26 de dezembro e foi muito bom retornei dia 2 de janeiro com a eeserva da mesma categoria de quarto , me deram um quarto standart velho ruim banheiro horrivel , reclamei e me deram um da categoria que reservei mas tive que brigar fui para outro ruim , mas melhor , pedi para me acirdarrm as 5 da manha para viajar , nao chamaram , pedi o cafe no wuarto nao mandaram foi uma pessima experienciav
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Resposta de Maud Saulnier em 17 de jan. de 2019
Dear Silvia C Soares, First of all, please let me thank you for taking the time to share your feedback about your stay. It is always disappointing for us to learn when one of our guests is not fully satisfied with his experience. I understand that you felt disappointed about your stay and I would like to apologize for your disagreements. I hope that this exception has not marred your perception of Saint James Albany and we look forward to being able to welcome you to our hotel again. With my best regards.

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018
Resposta de Maud Saulnier em 2 de jan. de 2019
Thank you for your visit. See you soon

8/10 - Boa

GUSTAVO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Familia
No geral muito boa O hotel é muito bem localizado
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2018
Resposta de Lothar em 13 de out. de 2018
Dear Rafael, Thank you so much for such a very nice review ! it is really very important to us you enjoyed your stay. This really helps us to maintain our level of service ! We hope to welcome you back very soon for your next stay. Wtih my best regards.

4/10 - Insatisfatória

Carlos Eduardo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepcionante
A experiência não foi Boa! O check-in demorou mais de duas horas para ser feito. Nosso quarto foi alterado e o que nos deram era praticamente no porão do hotel. Funcionários desprovidos de qualquer cordialidade, pra não dizer mal educados. Enfim, visitamos seis países e, de todos os hotéis em que nós hospedamos este, certamente foi o mais caro é o pior hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

😒
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

jurandyr

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
commendation
excellente Hotel and wonderfull facilities. incredible location. WIFI Speed need to improve.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2018

10/10 - Excelente

Marcos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hotel na melhor localização de Paris com possibilidade de fazer tudo andando ao lado do metro e na frente do Louvre. Atendimento excelente. Quarto antingo porém confortavél, banheiros limpo, além disso, possui piscina com aguá climiatizada (29 graus). O único ponto é que o ar condicionado do quarto é portatil, ou seja, precisa ficar preso na janela e com isso a janela nao fecha e o ar não consegue esfriar todo o quarto.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2018

2/10 - Terrível

Julyana

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Depósito de segurança não cancelado após checkout
Durante a nossa estadia ocorreu tudo bem. Ocorre que o bloqueio de segurança da taxa de €150 euros exigida no momento do check in foi indevidamente debitado do meu cartão de crédito. O e-mail que consta no site do Hotel não funciona e não consigo entrar em contato com a gerência.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2018

6/10 - Ok

Joao

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hotel velho, quarto pequeno, chuveiro disfuncional
Serviço de tv a cabo ruim, com vários canais fora do ar. Reclamei com a gerência, mas de nada adiantou.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2018

10/10 - Excelente

Daniela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeita
Perfeita
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2018

6/10 - Ok

Wilson ricardo

Pontos negativos: Serviço e funcionários
O check-in era pra ser as 15h, o que já é um absurdo, e só liberaram meu quarto às 16:30h.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017

8/10 - Boa

ESTEVAO LUIS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel perfeito. Apenas Wi-Fi ruim.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018

8/10 - Boa

Carolina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Localização perfeita
Melhor localização em Paris! Perto de tudo, e uma estação de metrô bem na frente.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
hotel velho e sem ar condicionado
dormindo de janela aberta
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2017
Resposta de Lothar em 3 de dez. de 2017
Dear Guest, Thank you for your nice review. All our staff hope to welcome you again very soon. Kind regards. Lothar

10/10 - Excelente

Humberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017
Resposta de Lothar em 14 de nov. de 2017
Thank you for your visit in our hotel.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Bom, mas pode melhorar
O atendimento é ótimo, mas o hotel precisa de reforma. Fiquei em um quarto pequeno e sem ar condicionado em pleno verão parisiense.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2017
Resposta de Lothar em 29 de ago. de 2017
Dear Guest, Thank you for your review. All our staff hope to welcome you again very soon. Kind regards. Lothar MAUCH

6/10 - Ok

Edla

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hotel chic e bem localizado mas quartos simples
Lua de mel. Reservei o quarto mas na chegada decepção. Muito pequeno e só tinha ventilador. Tive que descer , e depois de fazer reclamação, me deram um com ar condicionado.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2017
Resposta de Lothar em 13 de jun. de 2017
Obrigado por ter reservado no nosso hotel. Lamentamos para o problema do ar condicionado foi reparado. Nós esperamos vê-lo no próximo ano para seu aniversário ou antes do prazer

8/10 - Boa

LUCIA HELENA

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Hotel bem localizado
O hotel é muito velho;o quarto era muito quente e o hotel não tem ar condicionado.O café da manhã muito fraco. Porém os funcionários da recepção e os concierges são eficientíssimos.
Resposta de Lothar em 13 de jun. de 2017
Obrigado a ter reservado no nosso hotel em breve

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Área central Paris
Hotel bem localizado, proximo as principais atrações de Paris, a curtas distâncias a pé. Bons restaurantes nas imediações. Hotel dispõe de bom café da manhã e spa. Ótimo custo e benefício.
Resposta de Lothar em 8 de out. de 2017
Dear Guest, Thank you for your nice review. All our staff hope to welcome you again very soon. Kind regards. Lothar MAUCH

10/10 - Excelente

JOSELIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Lothar em 25 de abr. de 2017
Dear Joselia, Thank you for your review. We hope to welcome you again very soon. Kind regards. Lothar MAUCH

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Localização excelente !
A localização do hotel é excelente , perto de tudo e bem em frente ao Louvre. Os quartos são pequenos , o atendimento da recepção muito bom.
Resposta de Lothar em 8 de out. de 2017
Dear Guest, Thank you for your nice review. All our staff hope to welcome you again very soon. Kind regards.

10/10 - Excelente

Marcio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de General Manager em 17 de fev. de 2017
Dear Guest, Thank you for your feedback. We hope to welcome you again very soon. Kind regards. Lothar MAUCH

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
ótima localizacao
tudo muito bom e funcionários bastante atensiosoa

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our suite was huge and had a gorgeous window with a lovely view. The hotel could have been cleaner (if it was we would rate 5 out of 5) and our room smelt of smoke a bit but the location was great and the staff and facilities where superb!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
10/10
Fantastic hotel with great service. I booked what I thought was a pretty standard room, and it was great. I had a separate sitting area, with a very large bedroom. Great bathroom, wonderful stand up shower and separate bath. Lovely view over the central courtyard. The location was top - overlooking the Tuilliries. I could not recommend the pool enough, either.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Cyril

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020

10/10 - Excelente

cedric

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020

10/10 - Excelente

Christopher

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fyrsteligt ophold- næsten
Hotellet ligger perfekt, tæt ved Louvre. En swimmingpool i kælderen giver mulighed for ar friske sig op efter dagens ture ude i byen. Selv intet af de mindre værelser kan man føle sig som en fyrste. Er lille minus er, at værelsernes stand kunne være bedre
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020

2/10 - Terrível

Kristen

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Maria Fernanda

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020

10/10 - Excelente

cedric

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bon hôtel parfaitement situé.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Lothar em 17 de mar. de 2020
Bonjour Cedric, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Saint James Albany. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice stay i recomend it and the sraff is very nice
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Resposta de Maud Saulnier em 13 de mar. de 2020
Dear Guest, We thank you for your visit at the Saint James Albany. We thank you also for your nice words on our staff. We all are looking forward to welcomin you soon again. Kind regards

10/10 - Excelente

JT, New York City

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent all around property in superior location on Rivoli adjacent to Tuileries. Easy walking and metro. Very comfortable room with sizable bathroom. Exceptional team was very helpful. Part of the reason to choose this hotel was the fitness / spa and the fitness part is all but absent. A few aged machines were present and some were not working. It was a major disappointment.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Resposta de Maud Saulnier em 13 de mar. de 2020
Dear JT, We thank you for your reservation and feedback on Saint James Albany. We are pleased to read you enjoyed our location and quality of service. We are deeply sorry our fitness center was disappointed. We will share your remark to our General Manager, it will help us to improve the quality of our services. We are looking forward to welcoming you back soon again. Kind regards

10/10 - Excelente

Kjell Arne

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Maud Saulnier em 12 de mar. de 2020
Thank you for your visit at the Saint James Albany. We are looking forwards to welcoming you soon again. Kind regards

8/10 - Boa

Charlotte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Maud Saulnier em 12 de mar. de 2020
Thank you for having reserved at the Saint James Albany. We are looking forward to welcoming you back soon. Kind regards

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ich weiss nicht, was ich schreiben sol. Es hat uns einfach gefallen.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Resposta de Lothar em 9 de mar. de 2020
Dear Guest, Thank you for choosing the Hôtel Saint James Albany. All our staff is happy to read your satisfaction following your stay with us. We hope to welcome you back very soon. Viele danke! Best regards.