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Mercure Paris Opera Grands Boulevards

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel com um bar fica a 4 minutos de caminhada de Grands Boulevards

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Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
  • Serviços de negócios
  • Bar
O preço atual é R$ 848
Total: R$ 1.038
inclui impostos e taxas
8 de fev. – 9 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

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Privilege, Quarto premium, 1 cama de casal e sofá-cama | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, cortinas blackout

Privilege, Quarto premium, 1 cama de casal e sofá-cama

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 16 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal
  • Vista para a cidade

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Quarto clássico, 1 cama de casal | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto clássico, 1 cama de casal

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 16 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
  • Vista para a cidade

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Quarto duplo clássico, 2 camas de solteiro | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto duplo clássico, 2 camas de solteiro

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 16 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro
  • Vista para a cidade

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, cortinas blackout

Apartamento, 1 quarto

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Vista para o jardim

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Apartamento, 2 quartos | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, cortinas blackout

Apartamento, 2 quartos

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • Acomoda 4
  • 3 camas de casal

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Privilege, Quarto, 1 cama de casal | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, cortinas blackout

Privilege, Quarto, 1 cama de casal

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, cortinas blackout

Classic Room With Double Bed

  • Acomoda 2

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, cortinas blackout

Classic Twin Room

  • Acomoda 2

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, cortinas blackout

Privilege Room With Sofa Bed

  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de 3-piece, 538 ft² Opera duplex apartment, with 2 bedrooms, for up to 4

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, cortinas blackout

3-piece, 538 ft² Opera duplex apartment, with 2 bedrooms, for up to 4

  • Acomoda 4

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, cortinas blackout

Privilege Room With Double Bed

  • Acomoda 2

Two-Bedroom Apartment

  • Acomoda 4

Mais opções para você

Anúncio
Cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Executive Hotel Paris Gennevilliers

Gennevilliers
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
7.0 de 10, Boa, 1.002 avaliações
Executive Hotel Paris Gennevilliers
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Informações a área

Com excelente localização em 10º Arrondissement, um bairro de Paris, Mercure Paris Opera Grands Boulevards fica na região do entretenimento e perto da estação de metrô. Grand Rex Cinema e Folies Bergère são as principais atrações culturais, mas esta região também oferece boas opções para quem gosta de compras em Grands Boulevards e Galeries Lafayette. Opéra Garnier e Museu do Louvre são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Confira nosso guia de viagem sobre Paris.
Mapa
42 Rue Des Petites Écuries, Paris, Paris, 75010

Nos arredores

  • Grands Boulevards que inclui jantar ao ar livre e estilo de vida de cafeteria
    Grands Boulevards
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Galeries Lafayette
    Galeries Lafayette
    16 min de caminhada - 1.4 km
  • Palais Garnier which includes heritage architecture and heritage elements
    Opéra Garnier
    19 min de caminhada - 1.6 km
  • Folies Bergère
    4 min de caminhada - 0.4 km
  • Grand Rex Cinema
    6 min de caminhada - 0.5 km

Opções nos arredores

  • Estação Chateau-Landon - 6 min de caminhada
  • Paris (XPG-Gare du Nord Train Station) - 11 min de caminhada
  • Aeroporto Roissy-Charles de Gaulle (CDG) - 36 min de carro

Restaurantes

  • Richer
    2 min de caminhada
  • Vivant
    1 min de caminhada
  • Brigade du Tigre
    3 min de caminhada
  • Divine
    2 min de caminhada
  • Restaurant Eels
    1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Mercure Paris Opera Grands Boulevards

Hotel 4 estrelas perto de Grands Boulevards
Mercure Paris Opera Grands Boulevards fica perto de Folies Bergère e Grand Rex Cinema, além de oferecer as seguintes comodidades: serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), check-out expresso e cofre na recepção
  • Equipe multilíngue, computadores e bebedouro
  • Jornais grátis, armazenamento para bagagem e áreas para não fumantes
Características do quarto
Todos os 50 quartos oferecem vantagens, como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
As comodidades extras são:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e banheiras ou chuveiros
  • TVs de tela plana de 40 cm com com canais premium
  • Berços grátis, chaleiras elétricas e aquecimento

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  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
8.2 de 10, Muito boa, 620 avaliações
O preço é de R$ 944
Total: R$ 1.143
inclui impostos e taxas
25 de jan. – 26 de jan.
NH Paris Opéra Faubourg
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Sem estacionamento no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 6h30 e 10h durante a semana e entre 7h e 11h nos fins de semana, mediante uma taxa de EUR 20 por pessoa
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Estação de trabalho com computador

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • 6 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Talheres reutilizáveis
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 40 cm com canais a cabo/via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Os hóspedes podem entrar em contato com o estabelecimento para providenciar o check-in tardio.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 10.00 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 8.45 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 18 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 20 por pessoa
  • Taxa para animais de estimação: EUR 10.00 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.

Avaliação nacional

Esta propriedade recebeu sua classificação oficial de estrelas da Agência de Desenvolvimento de Turismo da França, a ATOUT France.

A propriedade também é conhecida como

BEST WESTERN Grands Boulevards
BEST WESTERN Opéra
BEST WESTERN Opéra Grands Boulevards
BEST WESTERN Opéra Grands Boulevards Hotel
BEST WESTERN Opéra Grands Boulevards Hotel Paris
BEST WESTERN Opéra Grands Boulevards Paris
Opéra Grands Boulevards
Mercure Paris Opera Grands Boulevards Hotel
Mercure Opera Grands Boulevards
Mercure Paris Opera Grands Boulevards
Mercure Opera Grands Boulevards Hotel
Mercure Paris Opera Grands Boulevards Hotel
Mercure Paris Opera Grands Boulevards Paris
Mercure Paris Opera Grands Boulevards Hotel Paris

Perguntas frequentes

Mercure Paris Opera Grands Boulevards é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de EUR 10.00 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa ficar em Mercure Paris Opera Grands Boulevards?

A partir de 23 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Mercure Paris Opera Grands Boulevards em 8 de fev. de 2026 começam a partir de R$ 848,34, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Mercure Paris Opera Grands Boulevards?

Este hotel não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em Mercure Paris Opera Grands Boulevards?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Mercure Paris Opera Grands Boulevards?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Mercure Paris Opera Grands Boulevards?

Em 10º Arrondissement, este hotel fica a 5 minutos a pé de Grands Boulevards e Folies Bergère. Grand Rex Cinema e Galeries Lafayette também ficam a 2 km. Até a Estação Chateau-Landon, são apenas 6 minutos de caminhada, e até a Estação Bonne Nouvelle, 6 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Mercure Paris Opera Grands Boulevards

8,2

Muito boa

9,0

Limpeza

7,6

Localização

8,4

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 235 de 729 avaliações
Nota 8 - Boa. 354 de 729 avaliações
Nota 6 - Ok. 100 de 729 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 23 de 729 avaliações
Nota 2 - Terrível. 17 de 729 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Jayme

Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Andre

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Ully

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Não vale o que cobram

O hotel definitivamente não é 4 estrelas. Para começar, a informação sobre os quartos é imprecisa. Reservamos um apartamento que na reserva indicava ter 3 quartos (2 quartos com cama de casal, com um banheiro cada, e uma sala com sofá-cama), já que estávamos em 4 pessoas (dois casais). Até mandamos um email para o hotel antes para pedir informações e reservamos o maior quarto disponível do hotel (Duplex Opéra 603 sq. ft), que na reserva falava explicitamente em 2 camas de casal. Quando chegamos lá, disseram que o quarto que reservamos era outro, que só tinha uma cama de casal, um sofá-cama e um banheiro. A recepcionista ainda quis justificar dizendo que era um problema de tradução da reserva e que "quarto" em francês tinha outro significado. No fim, acabaram nos colocando em dois quartos separados, que certamente não valiam o valor pago. O banheiro é muito ruim, com um box que não fecha e inunda todo o banheiro na hora do banho. A cama e os travesseiros são pouco confortáveis e o quarto (pelo menos aquele em que fomos colocados) é pequeno. Não vale o custo, muito menos a classificação de 4 estrelas.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Josué

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Recomendo o Mercure Paris Opera Grands Boulevards

A estadia foi excelente, com destaque para o ótimo acolhimento e a qualidade dos serviços, configurando um ótimo custo-benefício.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2017

6/10 - Ok

Dorotéa

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
A localização do hotel não é boa e a estação do metrô é longe. O quarto é muito pequeno e quase não dá para separar as camas. Os atendentes da recepção são cordiais e atenciosos. A limpeza é boa.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2017

8/10 - Boa

Fabiana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Boa Estadia

Hotel bom, boa localização. Apenas quarto pequeno
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2017

6/10 - Ok

Andre Luis

8/10 - Boa

Rosane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel confortável

O hotel é muito bom e confortável. A unica resalva que faço é em relacao a localizacao pois apesar de ficar a alguns quarteiroes de uma avenida movimentada e de estações de metro a redondeza não parecia segura para transitar a noite. As ruas sao estreitas e bem vazias, mesmo assim tivemso que retornar ao hotel tarde da noite de metro apos um jantar e n tivemos problema.

8/10 - Boa

Alexandre, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom hotel, mas atenção a vizinhança

Hotel muito bom, com bom atendimento e acomodações. É necessário atenção quando andar pela rua perto da estação de metrô Bonne Nouvelle (muitos ambulantes e pessoas estranhas que ficam querendo se aproveitar dos turistas)

8/10 - Boa

Jose Eduardo, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Muito Boa

Agradável e sem surpresas

8/10 - Boa

Gustavo, curitiba

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

honesto

honesto

4/10 - Insatisfatória

Herbert, Curitiba

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários

Cheiro muito forte de carpet molhado

O serviço é muito ruim o quarto cheira a cachorro molhado

8/10 - Boa

Luciano, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom hotel em Paris

O hotel é pequeno e sem muito luxo, mas é muito aconchegante. I café da manha é muito bom. Fica perto do metro o que facilita bastante, é possivel ir aos pontos turisticos de Paris com apenas uma linha. No Geral é um bom hotel, recomendo.

10/10 - Excelente

Yasmin, FORTALEZA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

ESTADIA MARAVILHOSA

ESTADIA EXCELENTE, HOTEL MUITO BOM.

8/10 - Boa

Jeferson, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom hotel, funcionários muito educados!!!

Gostamos muito, funcionários educados, hotel novo e moderno, a única coisa mais ou menos foi o ar condicionado que era fraco e estava muito calor!!!!

6/10 - Ok

Patrícia Andréa, São Paulo

Pontos negativos: Conforto do quarto

Péssima localização

Quarto extremamente apertado, vizinhança duvidosa

4/10 - Insatisfatória

JONATAS, Juazeiro do Norte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Não utilize este hotel se você usa cadeira de roda

O elevador é pequeno demais para uma cadeira de rodas. Eu fiquei preso duas vezes e com receio de entrar e sair do hotel.

8/10 - Boa

Leonardo, Porto Alegre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Atendeu as espectativas

Hotel muito bom, bem limpo e bem localizado. O bairro não é muito bonito mas é perto da maioria das atrações e tem muitos mercados e restaurantes por perto.

6/10 - Ok

Danielle, RJ

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Bom preço e atendeu as necessidades. Banheiro moderninho.

4/10 - Insatisfatória

Aureo Zanon

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

renato, sao paulo

Pontos positivos: Limpeza

honesto

Custo beneficio razoavel, para passa a noite esta bom.

10/10 - Excelente

Antonio, Sao Jose dos Campos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom hotel,mas um pouco longe do metro

Otima. O hotel e muito bom e o pessoal tambem. O unico defeito e ser um pouco longe do metro (uns 900 metros).

8/10 - Boa

Fabiano, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Bons quartos

O staff do hotel é bastante solicito. O hotel tem quartos de excelente tamanho e com equipamentos novos. Durante minha estadia o incomodo foi o terrível cheiro de tinta óleo dentro do quarto pois a porta havia sido pintada a pouco tempo. Outro inconveniente foi com as toalhas, estávamos em três pessoas e a arrumadeira insistiu em colocar apenas duas toalhas e dois copos sempre que arrumava o quarto, apesar de reclamações constantes.