Já me hospedei neste hotel/apart-hotel em outras oportunidades. Sempre havia algum porém - equipe despreparada ou rude, horário de check-in não cumprido, atendimento ruim nos quartos - mas a localização excelente, a 5min de caminhada da Champs Elysees, além de ser um dos poucos hoteis de Paris com controle individual de temperatura - leia-se ar condicionado - sempre me fizeram retornar, mesmo já tendo tido um fone de ouvido "perdido" e com o aumento não compatível com os serviços do hotel dos valores de diárias.
No entanto, esta última estadia foi definitivamente a última. Apesar da boa vontade e competência do brasileiro Rafael - que deveria ser o gerente do local, visto ser aparentemente o único com disposição e educação na equipe do hotel - a estadia foi um verdadeiro pesadelo. Horário de check-in não cumprido, quartos sem limpeza e arrumação apropriada feitas, os lençóis e também colchões ou foram trocados ou estão muito velhos, pois a qualidade está terrível, e o pior: não há mais ar-condicionado nos quartos. Pelo que averiguei, trocaram o sistema do hotel por um mais barato, e simplesmente não resfria o quarto. Tivemos que abrir as janelas, algo absurdo para um estabelecimento que bizarramente se diz 5 estrelas. Em resumo: parem de mentir para os hóspedes sobre sua classificação e sobre as amenidades que oferecem!
