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Norman Paris Hôtel & Spa

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
O preço atual é R$ 3.081
Total: R$ 3.527
inclui impostos e taxas
8 de jul. – 9 de jul.

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

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  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto luxo

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto luxo

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, no canto

Suíte júnior, no canto | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Suíte júnior, no canto

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suite Junior

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Suite Junior

  • 37 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suite

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Suite

  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte (Sky)

Suíte (Sky) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Suíte (Sky)

  • 56 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 2 camas King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superior

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto superior

  • 22 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, terraço

Um deck de madeira com mobiliário ao ar livre, incluindo cadeiras e uma mesa, com vista para a paisagem urbana.

Suíte, terraço

  • 45 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Cozy Room

Cozy Room | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Cozy Room

  • 20 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superior, quartos conectados (Junior Suite, Component Suite)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto superior, quartos conectados (Junior Suite, Component Suite)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 57 m²
  • Acomoda 5
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

Anúncio
Fachada da propriedade

Sofitel Le Scribe Paris Opéra

9º Arrondissement
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.0 de 10, Maravilhosa, 234 avaliações
O preço é de R$ 3.293
Total: R$ 3.760
inclui impostos e taxas
13 de jul. – 14 de jul.
Sofitel Le Scribe Paris Opéra
Mod logo
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Informações a área

Com ótima localização em 8º Arrondissement, um bairro de Paris, Norman Paris Hôtel & Spa fica perto da estação de metrô. Duas das principais atrações da região, Arco do Triunfo e Torre Eiffel são locais muito procurados pelos visitantes, que também são atraídos pelas belezas naturais em Île Saint-Louis e Parc de la Villette. Assista a um evento ou a um jogo em Estádio Roland Garros e reserve um tempo para conhecer Jardin des Tuileries (Jardins das Tulherias), uma das atrações imperdíveis desta área. Confira nosso guia de viagem sobre Paris.
Mapa
Rue Balzac, 9-11, Paris, 75008

Nos arredores

  • Champs-Élysées
    Champs-Élysées
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Avenue Georges V
    Avenue Georges V
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Rue du Faubourg Saint-Honoré
    Rue du Faubourg Saint-Honoré
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Arco do Triunfo
    Arco do Triunfo
    4 min de caminhada - 0.4 km
  • Boulevard Haussmann
    Boulevard Haussmann
    6 min de caminhada - 0.5 km

Opções nos arredores

  • Estação George V - 3 min de caminhada
  • Estação Paris Avenue Foch - 4 min de carro
  • Aeroporto Orly (ORY) - 41 min de carro

Restaurantes

  • McDonald's
    2 min de caminhada
  • Café George V
    2 min de caminhada
  • Matsuhisa Paris
    4 min de caminhada
  • Maison du Danemark
    3 min de caminhada
  • Le Drugstore
    4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Norman Paris Hôtel & Spa

  • Hotel de luxo em estilo boutique perto de Champs-Élysées
  • Norman Paris Hôtel & Spa fica perto de Arco do Triunfo e Palais des Congrès de Paris e oferece as seguintes comodidades: serviço de lavanderia e lavagem a seco, bar e academia. Visite o spa no local, que oferece massagens. Saboreie pratos deliciosos em Restaurant Thiou, restaurante que fica na propriedade. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
  • Outros benefícios são:
    • Café da manhã feito na hora (sobretaxa), estacionamento com manobrista e recepção 24 horas
    • Serviços de concierge, equipe multilíngue e armazenamento para bagagem
    • Elevador e áreas para não fumantes
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em Norman Paris Hôtel & Spa oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
    • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e aquecimento

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Fachada
L’Hôtel du Collectionneur Paris
8º Arrondissement
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
8.4 de 10, Muito boa, 1.012 avaliações
O preço é de R$ 2.581
Total: R$ 2.976
inclui impostos e taxas
30 de jun. – 1 de jul.
L’Hôtel du Collectionneur Paris
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento com manobrista no local (EUR 50 por dia)
  • Estacionamento limitado com manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 7h30 e 10h30, mediante uma taxa de EUR 32 para adultos e de EUR 15 para crianças
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Restaurant Thiou

Atividades

  • Academia
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Spa de serviço completo

  • Massagem
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 100 centímetros de largura)
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • 1 edifício
  • 5 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 40 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 12 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 80.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 11.70 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 18 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: EUR 32 para adultos e EUR 15 para crianças
  • Taxa para estacionamento com manobrista: EUR 50 por dia
  • Taxa para animais de estimação: EUR 40 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para cama dobrável: EUR 80.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

Avaliação nacional

Esta propriedade recebeu sua classificação oficial de estrelas da Agência de Desenvolvimento de Turismo da França, a ATOUT France.

Perguntas frequentes

Norman Paris Hôtel & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de EUR 40 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa ficar em Norman Paris Hôtel & Spa?

A partir de 14 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Norman Paris Hôtel & Spa em 8 de jul. de 2026 começam a partir de R$ 3.081, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Norman Paris Hôtel & Spa?

O estacionamento com manobrista está disponível por EUR 50 por dia.

Qual é o horário de check-in em Norman Paris Hôtel & Spa?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Norman Paris Hôtel & Spa?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Norman Paris Hôtel & Spa?

Em 8º Arrondissement, este hotel de luxo fica a 5 minutos a pé de Champs-Élysées, Rue du Faubourg Saint-Honoré e Boulevard Haussmann. Arco do Triunfo e Avenue Montaigne também ficam a 15 minutos. Até a Estação George V, são apenas 3 minutos de caminhada, e até a Estação Paris Charles de Gaulle - Étoile, 6 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Norman Paris Hôtel & Spa

9,4

Extraordinária

9,6

Limpeza

9,2

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

9,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 34 de 45 avaliações
Nota 8 - Boa. 6 de 45 avaliações
Nota 6 - Ok. 5 de 45 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 45 avaliações
Nota 2 - Terrível. 0 de 45 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Juliano P M

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Serviço atencioso, ótimas instalações e localização.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

JOAS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Tudo excelente
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Vincent Christopher

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excepcional
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Siva

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wonderful stay overall. The location is outstanding and makes exploring the area incredibly convenient. What truly sets this hotel apart is the exceptional staff—friendly, attentive, and always eager to help. The room was comfortable, though adding a chair and a grab handle in the shower area would improve convenience and safety. I would gladly stay here again and highly recommend it.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Stephanie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent séjour ! Le personnel est attentionné, serviable et toujours prêt à nous aider, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable. La localisation de l’hôtel est idéale pour visiter facilement les différents attraits touristiques. De plus, la chambre était très confortable, propre et parfaitement aménagée pour un séjour reposant. Le décor de l’hôtel est magnifique, élégant et chaleureux, créant une ambiance raffinée et accueillante. J’y retournerais sans aucune hésitation.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Fahad Ali

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing hotel with steps away from champs elysees
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Alvaro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien hubicacion
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful boutique hotel, great staff and great Location.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Ana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Walkable and pretty new hotel
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Shuling

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Best and affordable luxury hotel
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Anne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A small hotel with lots of warmth and charm and in a great quiet location within a very short walk of the Champs Elysees. The most outstanding quality of staying here is the helpfulness and professionalism of all the staff who work at the hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

DANIELA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Lindo hotel y buena atención. Bien ubicado.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Meghan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved our stay at this hotel! The staff was great and the room was pretty well sized, especially by Paris standards.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Ho Yan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff is friendly and helpful. Everything is just perfect
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Heather

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I had an exquisite time at the Norman. The room was excellent with all the comforts one could ask for: a comfortable bed, fantastic climate control, and for a tea drinker like myself, a wonderful high-tech kettle. Everyone on staff was kind, particularly Francis at reception. I would love to stay here again, a quiet gem just behind the city’s most famous avenue.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

HO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service. Very clean hotel. Will stay here again. Very welcoming in a great location just a short walk from Champs Elysee
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Juan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A gorgeous boutique hotel with wonderful staff eager to help you. The rooms are very comfortable and beautiful. Five stars with out a doubt.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Rafael I

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nòrman Hotel wonderful experience!

Beautiful property. The team is very professional and friendly from the moment you enter the lobby. Excellent location on the Champs Elysees. In the middle of the fashionable area, a short distance from one of the best shopping areas and the Arc de Triomphe de l'Étoile. 💯 recommend!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Rafael I

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nòrman Hotel wonderful experience!

Beautiful property. The team is very professional and friendly from the moment you enter the lobby. Excellent location on the Champs Elysees. In the middle of the fashionable area, a short distance from one of the best shopping areas and the Arc de Triomphe de l'Étoile. 💯 recommend!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

The hotel was surprisingly disappointing. The price point is too high. There were technical problems in the room, tv didn’t work, No closet space and No iron. This hotel has a very small lobby and bar area. For this price -you can do better.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Marcellus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ok
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Ashni

Pontos positivos: Comodidades
This is definitely not a 5 star hotel. Service and room was not at this level. We received a twin room despite booking a double and this was resolved by applying Velcro to join the beds which was incredibly uncomfortable and left us sinking between the gap. Tv was not working and despite raising the issue it took 2 days to fix. We had to ask twice for our bags to be delivered to the room (even offered to take them up or collect them ourselves) - we waited 45 minutes. There was a bathroom panel falling off in the room and the noise levels were significant as we had been put in a room with a connecting entrance. The hotel were fully aware of these issues and apologised but made no effort to rectify or compensate. I would unfortunately not recommend this hotel (especially given the price) and we would not stay there again.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

kristi

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

5 star hotel. 2 star service

Hotel had a ton of potential. So beautiful. But the service didn’t match. I was ushered out of breakfast even though i arrived 15 minutes before it was set to end. It started my trip off really badly. I emailed the manager and she offered me free breakfast (ironic) and then sent some chocolate to my room, which was very nice. But it didn’t get better. Housekeeping broke a coffee cup in my room and left shards of glass on the floor. When i asked if i could order my dinner at the bar as i didn’t want to eat in the small romantic restaurant solo, i was told no. So i tried to order room service. I called at least 10 times and got no answer. Finally the front desk picked up and took my order. And got it wrong. I understand that things happen. But not this many things at this $$ of a hotel. Not worth it
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

sarah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
An absolute gem of a hotel! We were blown away by the service from first stepping in the door, the hotel is beautifully designed and very calming colours. A true boutique hotel! The concierge and front of house staff are all very nice and make you feel so welcome, the bar staff are also great. We unfortunately have very little French and this was never seen as an inconvenience. We only has breakfast one morning and the staff were all lovely, the breakfast was well done and beautifully presented. We were very kindly upgraded which was a delight and the suite was super spacious and well laid out. The only downside was there was no full length mirror or sockets in the bathroom for a toothbrush charger or shaver. There also wasn’t anywhere with a mirror that I could plug in my hairdryer/straighteners, which didn’t bother me too much but may be an issue for someone else. The bed was so comfortable, soft bedding with a firm mattress. All of the in room amenities were luxurious and well planned out. Also loved the his and hers sizes of the bathrooms as opposed to a generic one size fits all along with the slippers. The hotel is in a great location, lovely quiet street but just off Champs-Elysees and super convenient to walk to so many places. Overall the quality of this hotel, the area it’s situated in and the price point make this a very attractive place to stay and we look forward to staying again.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

kristi

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

5 star hotel-2 star service

This was a beautiful 5-star hotel with a ton of potential. I was so happy when i checked in. And it was a perfect spot. Near everything. The lovely man who checked me in was lovely. On the first morning i was rudely turned away from breakfast even though i arrived 15 minutes before i was told it ended. I asked if i could just sit and have coffee and whatever was left on the buffet and was literally ushered out. Not only was i upset, but it got me feeling that way you sometimes feel in Paris. I sent a note to the hotel as i didn’t want to make a scene in the very small lobby. The manager and r me some chocolates and offered to comp my breakfast the next day, which was very nice. Then i had a series of events that would have been ok if there weren’t so many and they had been handled better. Housekeeping broke a coffee mug in my room and left shards of glass on the floor. When they came back to vacuum, they left behind tiny pieces. Then i ordered room service because they wouldn’t let me order food at the bar and i didn’t want to eat alone in the little romantic restaurant and i couldn’t get through for 15 minutes. No answer on a phone at a 5-star hotel. Eventually the desk person took my order and yes, got it wrong. I really do understand that things happen. And people make mistakes. But this was literally one thing after another for 3 days. It was beautiful. Bed was nice and comfy. But i wasn’t.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024