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Avaliações de Grand Magic Hotel Marne La Vallée

4 out of 5
Grand Magic Hotel Marne La Vallée
20 Avenue de la Fosse des Pressoirs, Magny-le-Hongre, Seine-et-Marne

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 483 de 1052 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 347 de 1052 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 128 de 1052 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 54 de 1052 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 40 de 1052 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Lucyana

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Marie - Reception Team em 22 de nov. de 2023
Dear Lucyana, Thank you so much for your opinion about our hotel, we are so happy to see that you had an excellent stay.If you wish to organize your next stay, do not hesitate to contact us, we will be delighted to welcome you back.Best regards,

4/10 - Insatisfatória

Fabiana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
O hotel é bom, mas o shuttle até a disney é perrengue para ir e voltar. Onibus lotado, sem fila e desordenado … muito complicado ir e voltar dos parques que é o maior objetivo…
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Reception Team em 19 de mai. de 2023
Dear Fabiana, We are happy to learn that your stay fully met your expectations. Thank you for taking the time to share your experience in our hotel.We hope we will be able to welcome you again soon,We wish you a very nice day.Best regards

8/10 - Boa

lenita

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Correspondeu as minhas expectativas.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Reception Team em 1 de fev. de 2023
Dear Guest,We are so happy to see that we have met your expectations.We hope you to welcome you again to the Magic Hotel.Best regards,

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo/benefício para quem gosta de tomar café
Hotel confortável, com um excelente café da manhã que foi um diferencial para não termos ficado dentro da Disney. Contamos com Um transfer gratuito para os parques que ficava lotado na hora do retorno, porém para nós foi satisfatório, embora eu acredite que em alta temporada seria ruim. Tinha uma piscina aquecida bonita para relaxar na chegada, quartos bem aquecidos e chuveiro quente. O secador de cabelo não esquentava e o cofre do quarto não funcionou, acionamos várias vezes a recepção e não vieram reparar.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Resposta de Reception Team em 1 de fev. de 2023
Dear Guest,We truly appreciate the time you have taken to share your comment with us, this allows us to review the quality of service that we strive to provide to all our clients.We will be delighted to welcome you again at the Grand Magic Hotel.Best regards

10/10 - Excelente

isabella

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Resposta de Reception Team em 26 de jan. de 2023
Dear Guest,The Grand Magic Hotel Team thanks you for your comment. We are delighted to read that your stay went well and our teams were happy to welcome you !Do not hesitate to contact us for your future stay with us, we will be glad to help you !Best regards,

10/10 - Excelente

ELIEZER JOSE DA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel Muito bom.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Albert

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo-benefício
Hotel maravilhoso. Quarto de bom tamanho, silencioso e com uma cama muito confortável. Pontuar 2 coisas: o hotel precisa de pequenos reparos, e melhorar o atendimento do restaurante. No geral, todos os atendentes muito bons, mas um dos garçons foi bastante rude conosco.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

10/10 - Excelente

Paulo R

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Surpreendente
O hotel é surpreendente, desde ao atendimento, instalações, conforto e café da manha. A localização e o suporte do ônibus até os parques, são incríveis. Super recomento e com certeza voltaremos a nos hospedar neste hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

Isabella

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estrutura fisica 10 porém...
Hotel lindo,muito limpo,e quartos maravilhosos,atendimento frio sem entuasismo como nos hoteis da disney. Nao tem frigobar e a maquina de gelo do nosso andar nao funcionava e a de agua estava estava desabastecida, so tinha refrigerante no nosso andar,entao ou era agua da torneira quente ou fescer para comprar. Achei os onibus para disney insuficientes. A estrutura fisica do hotel é fantastica
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de coline em 7 de ago. de 2022
Dear Isabella, Magic Circus hotel’s team is sincerely thanking you for taking the time to share your opinion and experience about our Hotel. We are glad to read that you had an enjoyable stay with us and that you have particularly enjoyed. We are sorry that you had some issues with the shuttle bus. We will contact the company in order to fix those issues. We hope we will be able to welcome you again soon. We wish you a nice day Best Regards Reception team

10/10 - Excelente

Milton

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very good place to stay
We really enjoy 😉 the hotel, the stuff are very friendly and free bus tintype Disney was wonderful, the room are nice and clean 👌
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
Resposta de The Reception em 8 de fev. de 2022
Dear Milton Thank you for taking the time to give us your thoughts about your stay. We are delighted to read that you particularly appreciated the room and shuttle service We hope that you will give us the pleasure of giving us the opportunity to welcome you for a future stay. Best Regards, The Reception

8/10 - Boa

ANA RITA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022
Resposta de La Réception em 8 de fev. de 2022
Chère Ana Rita, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes enchantés de vous lire que votre séjour parmi nous ait été agréable car nous avons à cœur d’offrir à nos clients la plus grande satisfaction possible. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein du Magic Circus Hotel. Sincèrement, La Réception

10/10 - Excelente

Luana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O local é ótimo, bem localizado!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022
Resposta de La Réception em 28 de jan. de 2022
Prezada Luana, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos felizes que você tenha gostado da sua estadia e da localização do nosso hotel. Esperamos vê-lo novamente muito em breve. Sinceramente, La Réception

10/10 - Excelente

Claire

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was beautiful. Room was very nice comfortable beds and spacious family room. Rooms cleaned daily. Very convenient for getting to disney park shuttles can be busy but even for a taxi very cheap. Breakfast was plentiful even during busy period something for everybody. Bar area was stunning and always clean and tidy as was reception. Great pool for a break away from parks and open until 10 pm just hard to find working locker but can leave belongings by the pool if not lucky with one. 2 small arcade rooms to entertain the kids and big kids. Nice grounds to walk around and huge inflatable in back garden for kids to play on too
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Fabi

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
👍
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Holly

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was convenient to have free breakfast on site as well as a shuttle to the park and train station.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Maelle em 28 de abr. de 2024
Dear Holly,The entire Grand Magic Hotel team sincerely thanks you for taking the time to share your opinion and experience of our hotel. We are delighted to read that your impressions match our quality standards. The Magic team looks forward to welcoming you back. We wish you a pleasant day.Yours sincerelyMaelle - Reception team

10/10 - Excelente

Evelia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo estuvo excelente
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Maelle em 28 de abr. de 2024
Estimada EveliaTodo el equipo del Grand Magic Hotel desea agradecerle sinceramente el tiempo dedicado a compartir su opinión y experiencia sobre nuestro hotel. Estamos encantados de leer que sus impresiones corresponden a nuestros estándares de calidad. El equipo Magic espera poder darle la bienvenida de nuevo. Le deseamos un agradable día.AtentamenteMaelle - El equipo de recepción

8/10 - Boa

hamad

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There is no air conditioning in the room
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Maelle em 18 de abr. de 2024
Dear Hamad,We would like to thank you for your comments and feedback regarding your stay at our hotel!It is with the greatest consideration that we read each and every one of your comments, which help us every day to improve and offer you a quality service.Our priority is to ensure your complete satisfaction, so that we can give the appropriate feedback to the departments concerned.I hope you'll come back and that we'll be able to welcome you again!We wish you a pleasant day,Maelle - The reception team

10/10 - Excelente

Alex

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bellissima
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Maelle em 17 de abr. de 2024
Cher Alex,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes enchantés de voir que vous avez passé un agréable moment au Grand Magic Hotel.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Magic.Bien à vous,Maelle - L’équipe de la réception

10/10 - Excelente

HERENT

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A 2 pas de disneyland
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Maelle em 28 de abr. de 2024
Cher Herent,Toute l'équipe du Magic vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis et expérience sur notre hôtel. Sachez que nous sommes très heureux de lire que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous , car nous mettons tout en œuvre pour faire en sorte que votre séjour soit inoubliable dans chacun des services.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Grand Magic Hotel.En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, Maelle - L’équipe de la réception

10/10 - Excelente

M

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles heel netjes, maaltijden ontzettend goed. Minpuntje: we waren in het laagseizoen, bar was beperkt geopend en personeel van de bar leek er weinig zin in te hebben (niet Disney-waardig). Overige ervaringen met personeel overigens ontzettend goed!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Solenn - Reception Team em 14 de abr. de 2024
Dear Guest,We thank you for taking the time to rate your experience in our hotel and for vori that your stay went well.We are however sorry to read that the bar is not met your expectations.Please note that we are not a Disney hotel.We hope to see you soon Best Regards,

10/10 - Excelente

Sharon, Dorset

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel would like to see more food. Options in the evening.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Solenn - Reception Team em 14 de abr. de 2024
Dear Guest,We are delighted to read that your stay went well and we take into account your comments in order to improve.We look forward to seeing you again at our hotelBest Regards

10/10 - Excelente

tracy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Solenn - reception team em 12 de abr. de 2024
Good morning,We are delighted to read that you enjoyed your stay.We hope to see you soon.Best Regards

10/10 - Excelente

Emma

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hote for families visiting Disneyland. Very convenient location. Property is well kept, staff are friendly, food is great and the arcade is great for the kids.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Grand Magic Hotel em 9 de abr. de 2024
Dear Emma,Thank you so much for your opinion about our hotel, we are so happy to see that you had an excellent stay.If you wish to organize your next stay, do not hesitate to contact us, we will be delighted to welcome you back.Best regards,Charlotte l Reception Team

8/10 - Boa

Marina

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Grand Magic Hotel em 9 de abr. de 2024
Dear MarinaWe truly appreciate the time you have taken to share your comment with us, this allows us to review the quality of service that we strive to provide to all our clients.We will be delighted to welcome you again at the Grand Magic Hotel.Best regards Charlotte l Reception Team

6/10 - Ok

Elin

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Bla
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Grand Magic Hotel em 9 de abr. de 2024
Dear Elin,Grand Magic hotel’s team is sincerely thanking you for taking the time to share your opinion and experience about our Hotel. We hope you had a great stay with us. Also, we would like to apologize for the issues you have encountered. We strive to provide the best service possible and your feedback is very important to us to help us improve.Feel free to contact us by mail if you wish to give us more details about your stay so we can know how we could have satisfy you more.We look forward to welcoming you back to offer you an even more memorable moment with us.Wishing you an excellent dayBest RegardsCharlotte l Reception Team

4/10 - Insatisfatória

Filip

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Grand Magic Hotel em 9 de abr. de 2024
Dear Filip,Grand Magic hotel’s team is sincerely thanking you for taking the time to share your opinion and experience about our Hotel. We hope you had a great stay with us. Also, we would like to apologize for the issues you have encountered. We strive to provide the best service possible and your feedback is very important to us to help us improve.Feel free to contact us by mail if you wish to give us more details about your stay so we can know how we could have satisfy you more.We look forward to welcoming you back to offer you an even more memorable moment with us.Wishing you an excellent dayBest RegardsCharlotte Reception Team

2/10 - Terrível

Elena

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
we slept one night. the following morning my daughter forgot her inseparable stuffed animal in the room. We immediately called reception at around 11am...they told us there wasn't anything in the room. they asked me to send an email to which they never responded. inside the puppet there is an airtag !!!!!! it was just a sentimental value! no one cared about it and no one cared. It’s a hotel for children but it does not seem!!!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Solenn - Reception Team em 4 de abr. de 2024
Dear Guest, Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us.We are sorry about this situation.Please note that we have informed the housekeeping department so that this situation can be resolved as soon as possible. They will contact you directly.Unfortunately, we are not going to be able to do more, apart from following the procedure.We hope to have you back with us to offer you a better exeprience Best Regards,

8/10 - Boa

danielle

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Les chambres ont été redecorées joliment, ideales pour 2 ad et 2 enf. ou 3 adultes mais la moquette de la chambre etait crasseuse le coffre etait hs, la chambre était trop chaude malgré l´arret de la climatisation. La piscine non surveillee,etait sympathique dommage qu´il y ait des personnes qui plongent. Le decor du hall et du bar est une expérience d´ immersion visuelle à voir.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Solenn - Reception team em 3 de abr. de 2024
Chère Cliente,Le Grand Magic Hôtel vous remercie pour avoir partagé votre expérience.Nous sommes ravis de voir que notre hôtel vous à plu.Nous remarquons que vous avez aussi eux quelques désagrément , nous nous excusons pour cela.Sachez que vos commentaires sont pris en compte et sera remonté aux services concernées.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau,Bien à vous,

8/10 - Boa

Sean

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A nice hotel but getting a little dated in some areas. The pool could do with an upgrade but if you’re only at Disney for a few days you’re probably not going to use it much. It’s technically off resort but has a shuttle. Staff were great.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Solenn - Reception team em 3 de abr. de 2024
Good morning,Thank you for sharing your experience with us We hope your stay went well and we will be delighted to welcome you again,Best Regards,

10/10 - Excelente

Stéphane

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful hotel, tremendous lobby especially for family with kids. The bar and restaurant are awesome as well. BUT the bus transfer is horrible. I know, the hotel is not responsible how people are actibg to each other, but more busses are definitely needed.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Solenn - Reception Team em 3 de abr. de 2024
Good morning,the Grand Magic hotel thank you for taking the time to rate your experience.We are delighted to see that your stay was well done.We take your report into account so that the necessary is done at the shuttle level.We hope to see you again,Best Regards,

10/10 - Excelente

Fifi

Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2023
Resposta de Maelle em 18 de abr. de 2024
Cher Fifi, Toute l'équipe du Magic vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis et expérience sur notre hôtel. Sachez que nous sommes très heureux de lire que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous , car nous mettons tout en œuvre pour faire en sorte que votre séjour soit inoubliable dans chacun des services.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Grand Magic Hotel.En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, Maelle - L’équipe de la réception

8/10 - Boa

Isabelle

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
👍
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Grand Magic Hotel em 23 de mar. de 2024
Dear IsabelleWe are so happy to see that we have met your expectations.We hope to welcome you again to the Magic Hotel.Best regards,Charlotte l Reception Team

10/10 - Excelente

Emma

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, just a short shuttle journey to Disney
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Grand Magic Hotel em 22 de mar. de 2024
Dear Emma We are happy to learn that your stay fully met your expectations. Thank you for taking the time to share your experience in our hotel.We hope we will be able to welcome you again soon,We wish you a very nice day.Best regards Charlotte l Reception Team

10/10 - Excelente

Rogelio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We just love it. It is a very nice hotel. The little shows on the lobby are amazing. Good drinks and food. The breakfast is complete. Rooms are so nice and comfortable. The only thing is that would be really nice to leave some water as courtesy. Everything else we love it.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Grand Magic Hotel em 22 de mar. de 2024
Dear RogelioWe are delighted to read that your stay with us was well. Also, we would like to thank you for your feedback, as we use it to constantly improve our quality of service. We have taken note of your comments about the room and we will pass them on to the managers concerned.I wish you a pleasant day. Sincerely,Charlotte l Reception Team

10/10 - Excelente

lisa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Brilliant stay, all staff friendly. No issues. Newly refurbished rooms. A couple of unfinished bits in room but not an issue. Didn’t spend much time in hotel but ideal base for Disney at reasonable price. Breakfast nice too.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Grand Magic Hotel em 22 de mar. de 2024
Dear LisaThank you so much for your opinion about our hotel, we are so happy to see that you had an excellent stay.If you wish to organize your next stay, do not hesitate to contact us, we will be delighted to welcome you back.Best regards,Charlotte l Reception Team

10/10 - Excelente

Jose Manuel

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Grand Magic Hotel em 17 de mar. de 2024
Dear Jose Manuel,We are so happy to see that we have met your expectations.We hope to welcome you again to the Magic Hotel.Best regards,Charlotte l Reception Team

6/10 - Ok

Antonin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Globalement bien. Le rapport qualité/prix est plutôt mauvais mais c’est le parc qui fait gonfler les prix.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Grand Magic Hotel em 16 de mar. de 2024
Cher Antonin,Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Votre avis est très important à nos yeux car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service.Nous avons pris note de votre expérience et sommes navrés de lire qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré nous avons fait part de votre retour aux services concernés. J'espère que vous nous ferez le plaisir de revenir et que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau !Bien à vous,Charlotte l L’équipe de la réception

8/10 - Boa

Bianca

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Solenn - Reception team em 3 de abr. de 2024
Dear Guest,We truly appreciate the time you have taken to share your comment with us, this allows us to review the quality of service that we strive to provide to all our clients.We will be delighted to welcome you again at the Grand Magic Hotel.Best regards Reception Team

10/10 - Excelente

Sandra

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Grand Magic Hotel em 12 de mar. de 2024
Cher client,Merci d’avoir partagé avec nous votre avis sur notre hôtel !Nous espérons que votre séjour s’est très bien déroulé et serons ravis de vous accueillir à nouveau au Magic.Sincères salutations,Elodie L’équipe de la réception

10/10 - Excelente

Kim, Chambly

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Séjourner au Grand Magic Hôtel pour notre visite à Disneyland Paris était l’option parfaite pour nous. Les tarifs sont plus économiques que les hôtels Disney et incluent le buffet du petit déjeuner et les navettes régulières vers les parcs.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Grand Magic Hotel em 12 de mar. de 2024
Cher client,Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous !Nous sommes enchantés de constater que votre séjour s’est bien déroulé et nous ne manquerons pas de partager votre retour a nos équipes.J'espère que vous nous ferez le plaisir de revenir et que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau !Sincèrement, Elodie L’équipe de la réception

2/10 - Terrível

C

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The following hotel has a nice reception. But the rooms are not that nice as well as the bathrooms . Very old and dirty . Expect an extra 15 euros per day for parking as they stated that is is optional. There is no other parking option. Most of the lights in the rooms were not working and no solution even if we asked at the reception for help
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Reception Team em 6 de mar. de 2024
Dear Guest,Grand Magic hotel’s team is sincerely thanking you for taking the time to share your opinion and experience about our Hotel. We are very happy to see that you were able to fully enjoy your stay with us in each of the services.Thanks to your feedback we can improve our services because our main priority is the satisfaction and well-being of our customers. Your comments have been forwarded to the team concerned.Do not hesitate to ask us to prepare a future stay in our hotel, we will be delighted to welcome you.Best Regards

4/10 - Insatisfatória

Andrew

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bit out of the way staff not the most helpful, expensive for what it is
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de L’équipe de la réception em 6 de mar. de 2024
Cher Andrew,Toute l ‘équipe du Grand Magic hôtel se joint à moi pour vous remercier de votre retour. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous avons bien pris note de vos retours.Aussi, n'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre séjour afin que nous puissions savoir comment nous aurions pu mieux vous satisfaire.Ceci nous permettra d'y remédier auprès de nos équipes car, notre priorité est de satisfaire pleinement les attentes de nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Grand Magic Hotel.Bien à vous,

10/10 - Excelente

Sabrina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
L'hôtel est vraiment très joli et l'ambiance féerique. Les chambres sont vraiment spacieuses. Restaurant très sympa. Le personnel est vraiment agréable. Le seul bémol la piscine est très sombre et l'eau ne me semblait pas très claire.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Marie - Reception Team em 4 de mar. de 2024
Dear Sabrina, We are happy to learn that your stay fully met your expectations. Thank you for taking the time to share your experience in our hotel.We hope we will be able to welcome you again soon,We wish you a very nice day.Best regards

8/10 - Boa

NAJIB

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pratique
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Grand Magic Hotel em 3 de mar. de 2024
Cher Najib,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Magic.Bien à vous,Charlotte l L’équipe de la réception

10/10 - Excelente

martin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel ,pretty close to Disney.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Grand Magic Hotel em 3 de mar. de 2024
Dear martinThe Grand Magic Hotel Team thanks you for your comment. We are delighted to read that your stay went well and our teams were happy to welcome you !Do not hesitate to contact us for your future stay with us, we will be glad to help you !Best regards,Charlotte l Reception Team

10/10 - Excelente

Djelal

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Grand Magic Hotel em 22 de mar. de 2024
Dear DjelalWe are so happy to see that we have met your expectations.We hope to welcome you again to the Magic Hotel.Best regards,Charlotte l Reception Team

8/10 - Boa

Catalina

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Wir waren schon mal in diesem Hotel und es hat uns sehr gut gefallen. Beim letzten Mal hatten wir weniger Glück. Es war sehr laut, manche Gäste haben ja leider keinen Respekt von anderen Gästen und sind sehr laut in der Flur. Im Zimmer war kein Kühlschrank. Wir haben zweimal an Rezeption uns gemeldet. Leider ohne Erfolg: innerhalb von 2 Tagen war kein Minibar Kühlschrank ins Zimmer gebracht. Frühstück ist in Ordnung. Würstchen und Omelett waren für uns nicht essbar. Aber tolle Croissants und Äpfeln und joghurt waren für uns ausreichend. Innen ist es ein sehr schönes Hotel und vielleicht kommen wir wieder
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Marie - Reception Team em 8 de fev. de 2024
Dear Catalina, We are delighted to read that your stay with us was well. Also, we would like to thank you for your feedback, as we use it to constantly improve our quality of service. We have taken note of your comments about the room and we will pass them on to the managers concerned.I wish you a pleasant day. Sincerely,

8/10 - Boa

Davy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bon séjour mais désagréablement surpris par le fait qu'il faille payer le parking. C'est un budget supplémentaire qu'on avait pas prévu.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Marie - L’équipe de la réception em 30 de jan. de 2024
Cher client,Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour chez nous !Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous s’est bien déroulé.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.Excellente journée,Bien à vous,

6/10 - Ok

Valaurine

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Bien dans l’ensemble
Bel hôtel dans l’ensemble, personnel très agréable, service de navettes gratuites pour le parc Disneyland plus qu'agréable; malgré tout quelques grosses taches sur la moquette des chambres… Petit Couac sur le manque d’indication a la réservation sur le Parking payant ..
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Marie - L’équipe de la réception em 30 de jan. de 2024
Chère Valaurine, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience et vos observations. Nous cherchons toujours à améliorer nos services.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.Nous vous remercions plus particulièrement pour votre retour envers notre personnel et ne manquerons pas de le communiquer aux équipes concernées.Cordialement,

8/10 - Boa

Céline, ST GEORGES D ESPERANCHE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel tres beau, de jolie décors. Par contre manque chaine de télévision. Lampe de cevet qui ne fonctionnait pas. Dommage. Le restaurant reste chere pour ce que l'on mange. Autrement chambre tres bien
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Marie - L’équipe de la réception em 30 de jan. de 2024
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience et vos observations. Nous cherchons toujours à améliorer nos services.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.Nous vous remercions plus particulièrement pour votre retour envers notre personnel et ne manquerons pas de le communiquer aux équipes concernées.Cordialement,