Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
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Avaliações de Waldorf Astoria Panama

5 out of 5
Waldorf Astoria Panama
47th St. & Uruguay Street, Panama City, Panama

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 601 de 940 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 209 de 940 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 67 de 940 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 36 de 940 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 27 de 940 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

JOAO F

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Adequada à grife
Normal elevada pelo padrão e preço do hotel
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Massiel Rodriguez em 13 de mar. de 2023
JOAO F,Thank you for your feedback, we hope you enjoyed your time with us.Hope to see you soon

10/10 - Excelente

CAIO LUCIO FENELON ASSIS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Acima da média e bem localizado
Hotel Luxuoso que aparentemente não está mais em seus dias de glória, mas ainda assim continua bem acima da média. Banheiro impecável e grande, camas confortáveis, quarto espaçoso, além de ótimas opções próximas de comércio e restaurantes.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Massiel Rodriguez em 30 de dez. de 2021
Mr. Assis, Thank you for taking the time letting us know about your last stay in our property. See you soon

6/10 - Ok

David benadava

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Waldorf
Passei um dia no hotel por causa da parada no aviao, mas por ser waldorf esperava mais, achei o hotel velho
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021
Resposta de Front Desk Team em 26 de fev. de 2021
Dear Mr Benadava, Thank you for sharing your comments with us. We value your comments and will use them to improve. We are truly sorry to hear we are not up to your expectations this time. We hope we have a chance to welcome you again during your next trip to Panama and allow you to experience a more wonderful stay. Best regards

10/10 - Excelente

Flavio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo
Hotel expetacular.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019
Resposta de Gabriela G - Guest Relations Manager em 5 de ago. de 2019
Estimado Sr. Flavio, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Nos complace mucho saber que el hotel le pareció espectacular. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
O hotel é bem localizado e tem boa estrutura, mas a manutenção está precária com muitas coisas quebradas no quarto e o serviço piorou muito
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Resposta de Hector Martinez / Front Desk Supervisor em 6 de jul. de 2019
Estimado huesped, Le estamos agradecidos por compartirnos su experiencia en su reciente visita a nuestro hotel. Sentimos mucho que nuestro hotel no haya estado a la altura de sus expectativas, sus comentarios se han compartido con nuestro equipo gerencial para corregir las fallas en la estructura y servicios. Atentamente,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Hector Martinez em 19 de nov. de 2018
Dear guest, Thank you for taking the time to answer the survey on your recent visit to our hotel. Best regards Front Office Team

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável, boa localização e a quarto confortável
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018
Resposta de Waldorf Astoria Panama em 7 de jun. de 2018
Dear Guest, Thank you very much for your visit and for your positive comments about the location and the rooms. Kind regards. Claudia Arias

10/10 - Excelente

Joyce, Sao Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeita
Tudo foi ótimo, perfeita, desde atendimento, cordialidade,check in e check out rápidos, fiquei 4 dias, me ausentei por 4 dias e retornei ao hotel para mais 1 noite e foi tudo ótimo. Tive um pequeno problema com a água quente do chuveiro que não funcionava bem no penúltimo dia, o qual foi consertado e quando eu retornei para segunda estadia tive um up grade. Só tenho elogios do hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018
Resposta de Waldorf Astoria Panama em 17 de jan. de 2018
Dear Guest, Thank you very much for your recent stay. I am glad to know that your stay was pleasant and that the issue you have mentioned on your review was solved. Thank you very much for your positive comments. It will be great to welcome you back soon. Kind regards. Claudia Arias

10/10 - Excelente

Antonio, Porto Alegre - Brazil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento
Todos os funcionários estão formados para atender o hóspede de forma excepcional.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

8/10 - Boa

Ruben

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
MUITO BOM
Boa qualidade. Pessoal gentil e agradável. Creio q as instalações merecem alguma melhora
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel agradavel
Muito bom hotel, com otimo staff, e com otima localização, perfeito para familias!

8/10 - Boa

Valeria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Grande Hotel, Excelentes Comodidades
Ficamos hospedados nesse hotel por causa de uma conexão de nosso voo, aproveitamos para passear pela cidade e desfrutar de alguns restaurantes. O hotel é muito bom, com ótimas instalações e muito conforto. O café da manhã é primoroso e a cortesia do "chef" do restaurante durante essa refeição fizeram a diferença -a ele o nosso muito obrigado pela homenagem em comemoração ao nosso aniversário de casamento. Gostaríamos de agradecer também ao Sr. Jonny, que nos atendeu logo na chegada do hotel e cuidou de nossa babagem - ele se destaca pela simpatia e pela eficiência. Ressaltamos ainda a atenção do Sr. Roberto, que nos conduziu ao shopping e ao Casco Antíguo, sempre muito simpático, paciente e cortez. O hotel só tem um ponto desfavorável: a localização. Seria muito mais agradável se fosse de frente para o mar, mas ele fica a um quarteirão da Av. Balboa.

8/10 - Boa

Mario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Academia ruim
Foi ótimo!!! Porém escolhi o hotel pela academia e está è ruim, além do forte cheiro mofo, poucos aparelhos e não matutencao dos mesmos

8/10 - Boa

RODRIGO, sao paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Waldorf Panama
Hotel muito bom e bem localizado, tive somente problema no check in que demorou cerca de 2 horas.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pessimo Hotel
Hotel muito ruim , em frente ao hotel a construção de um edificio , o barulho incomoda muito o dia inteiro . O serviço é ruim , apesar dos funcionários serem todos muito atenciosos , o hotel não tem estrutura para o atendimento . Faltam toalhas de banho , um dia colocam toalhas no quarto , outros dias não , quando solicitado , é necessario esperar horas , porque não ha toalhas de banho disponíveis . O bar da piscina fecha muito cedo , e tem apenas um atendente , após as 18,00 hs , o movimento na piscina continua sem garçons ou atendentes , e tudo fica muito sujo , copos de vidro largados na beira da piscina , além do perigo para as crianças é nojento , copos e cinzeiros sujos espalhados pelo local . Sem o menor controle do hotel , hospedes fizeram festa na piscina por duas noites consecutivas 31/12 e 01 /01 , que seguiu ate as 4.00 hs da manha , com musica alta e comida que os hospedes levaram , sendo que restos de alimentos caíram na piscina . Ninguém do hotel tomou qualquer providencia .A noite , não ha funcionários disponíveis para nada . O café da manha é pessimo , os pães são velhos , os sucos não são naturais , pouquíssimas opções e tudo tem aparência de reaproveitado , enfim é lamentável . O restaurante do hotel é ruim e muito caro também O concierge sempre passa como primeira opção os restaurantes do hotel , que são ruins , sendo que a 200 metros do hotel ha muitas opções bem melhores Esta longe de um hotel 5 estrelas . Não recomendo em nada

10/10 - Excelente

TATIANA LEMOS, Fortaleza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito!!!!!!!!
Hotel maravilhoso, atendimento perfeito!!!!!!!!

8/10 - Boa

Emir, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Decepcionante
O hotel fica bem localizado, próximo de vários restaurantes e com saída fácil para os locais de visitação da cidade. O problema é que o serviço do hotel, tirando o check in que foi excelente, deixa muito a desejar. Entramos no restaurante japonês e havia uma música insuportável de alta, perguntamos o porquê da música e disseram que vinha da parte de baixo onde tinha uma balada. Não dava nem pra conversar... Quando pedimos informações sobre algum restaurante fora do hotel não tivemos boa dica nem boa educação. E para ajudar ainda tentaram roubar (muito provavelmente no estacionamento do hotel) a calota do carro que alugamos...

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Orlando, Belo Horizonte

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Menos perfume o tornaria perfeito
Waldorf Astoria é a linha de luxo da Hilton. Este hotel na cidade do Panamá tem cerca de dois anos e está em excelente condição. Muito bem localizado, a uma quadra da Cinta Costera. Quartos enormes, muito confortáveis, limpeza primorosa. Artigos Ferragamo nos banheiros. Polimento de sapatos de cortesia. O único senão fica por conta do aromatizante que usam nas áreas comuns do hotel, que apesar de agradável num primeiro momento torna-se nauseante com o passar do tempo. Restaurante está aquém do padrão do hotel.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lindo
Piscina ótima !

8/10 - Boa

Maria, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel
O hotel possui um carro próprio que leva os hóspedes num raio de 2 km sem taxa extra.

6/10 - Ok

José Roberto, São Paulo

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Waldorf Panama
Serviço muito lento e não compatível com nível 5 estrelas que se diz ser

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
BOM
Bom hotel quartos confortaveis Recomendo xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

10/10 - Excelente

Irace Josefina, curitiba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
perfeita
Foi ótima, cidade bonita, visita ao Canal do Panamá maravilhosa, estadia no hotel foi perfeita.

10/10 - Excelente

sergio afif, rio de janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
magnifico
Otima sem nenhum problema

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Opção
O hotel esta bem localizado, com excelentes restaurantes ao seu redor, o que é possivel sair à pé para ir nos restaurantes, não precisando dos taxis que não tem taximetro. O que é decepcionante é a vista do hotel, pois não tem vista para nada. Na frente tem 2 predios residenciais. O que dessa forma, como a piscina é em um determinado andar medio do predio, fica extremamente exposto aos apartamentos. Não que isso seja um motivo para você não decidir em ficar nesse hotel, mas é um ponto importante a observar.

10/10 - Excelente

Alejandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Luciano, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção
Magnificio. Recomendo.

10/10 - Excelente

Jair Souza, Boa Vista/RR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito confortável
A estadia foi ótima, tudo no hotel é novo, o serviço é bom, os quartos são espaçosos e muito confortáveis, bem limpo.

10/10 - Excelente

marcelo, brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel
Hotel excelente com ótimo serviço e funcionários prestativos.Conta com quarto apoio no lobby que podemos utilizar após o check out inclusive com banheiros completos

10/10 - Excelente

Jimmy Bettega, Curitiba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!
Recomendo o Waldorf Astoria Panamá. Hotel novo, bem localizado e com um excelente atendimento. O hotel disponibiliza um carro para transporte dos hóspedes para qualquer lugar em um raio de dois kilometros. Apenas um ressalva, um hotel dessa categoria deveria prover aos hóspedes wireless free em todos os locais. Hoje está é cobrado o acesso nos quartos.

8/10 - Boa

Sergio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Em trânsito no Panamá
Bom custo/benefício. A ducha poderia ser mais forte.

8/10 - Boa

Aline, Rio de janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótimo hotel
Hotel muito luxuoso para os meus padrões. É limpo, novo, com quartos amplos e vista para a baia do Panama. Os atendentes são muito simpaticos e prestativos. As camas são grandes, espaçosas. A ducha poderia ser um pouco mais volumosa..saem poucos pingos de água. A internet sem fio é cobrada a parte e talvez um pouco cara (12 USD por um dia). A localização fica perto da avenida balboa e da para se caminhar tranquilamente até o casco antiguo. Tem também o Multicentro, um shopping bem próximo (+- 15 minutos a pé). Fica também perto de diversos bares e restaurantes bons. Com o preço que se paga, é um hotel bem justo.

8/10 - Boa

Alex, Curitiba, PR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelência em atendimento!
hotel muito bom e com atendimento excelente. Pena que estão erguendo um novo prédio a frente que irá tirar a vista da baía que já é restrita.

10/10 - Excelente

breno, belo horizonte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
PERFEITO !! Café da manhã maravilhoso.
Muito boa !!

10/10 - Excelente

Peter, Rio de janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo de muito bom gosto e confortável
Ótima, vale muito a pena

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Hotel
Bom em cada detalhe !

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel espetacular
Hotel excelente e com pessoal altamente qualificado

8/10 - Boa

Kimberly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall nice staff and property but could use some upgrades
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Massiel Rodriguez em 16 de mai. de 2024
Kimberly,Thank you for sharing your last experience in our property, we are so glad that our staff made you feel comfortable and at home.

10/10 - Excelente

Arnold

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is amazing!!! The view, the decor, the layout of the room, want to visit Waldorf Astoria in another location now!!!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Massiel Rodriguez em 13 de mai. de 2024
Arnold,Thank you for sharing your last experience with us.We are so glad that you enjoyed your stay with us.Hope to see you again soon.

2/10 - Terrível

Keith

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Massiel Rodriguez em 13 de mai. de 2024
Keith,Thank you for sharing your last experience with us. We are deeply saddened to hear that you did not receive the level of service we are known for.Hope you give us another chance in the future.

10/10 - Excelente

Alana A, Miami

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful ambience. Wonderful service with a lovely pool. Breakfast buffet was very yummy as well.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Massiel Rodriguez em 9 de mai. de 2024
Alana,Thank you for sharing your last experience in our property, we are so glad that our staff made you feel comfortable and at home.Hope to see you again soon.

6/10 - Ok

Jean Paul, Miami

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Expected Finer details for a Waldorf
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Massiel Rodriguez em 30 de abr. de 2024
Jean Paul,Thank you for sharing your last experience in our property ,we are sad we were not able to provide you the level of service and detail we are known for.

10/10 - Excelente

Shavonne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was very friendly and helpful. The hotel was clean
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Massiel Rodriguez em 30 de abr. de 2024
Shavonne,Thank you for sharing your last experience in our propert, we are so glad that you enjoyed your stay and that our staff made you feel comfortable.

8/10 - Boa

Etienne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Massiel Rodriguez em 23 de abr. de 2024
Etienne,We thank you for your feedback on your experience at our hotel, we are happy to know that you experience our True Waldorf Service.We hope to see you again soon,Waldorf Astoria Panama.

10/10 - Excelente

Jonathan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
bbbjbhhh
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Massiel Rodriguez em 22 de abr. de 2024
Jonathan,Thank you for taking the time letting us knowabout your last experience with our property.Hope to see you again.

10/10 - Excelente

Bismark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Massiel Rodriguez em 5 de abr. de 2024
Bismark,We thank you for your feedback on your experience at our hotel, we are happy to know that you experience our True Waldorf Service.We hope to see you again soon,Waldorf Astoria Panama.

10/10 - Excelente

John, Staten Island

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean room was very nice with balcony staff was very friendly and spoke English.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Massiel Rodriguez em 3 de abr. de 2024
John,Thank you for choosing us as your home away from home, we are delighted that you enjoyed your stay.Hope to see you again soon.