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Avaliações de Hotel Benidorm Panama

2 out of 5
Hotel Benidorm Panama
Av Peru Y Calle 29, Panama City, Panama

Avaliações

5,6
Nota 10 - Excelente. 13 de 110 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 22 de 110 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 29 de 110 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 23 de 110 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 23 de 110 avaliações" "

6,0/10

Limpeza

6,2/10

Serviço e funcionários

4,4/10

Comodidades

5,6/10

Condições e instalações da propriedade

6,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Guilherme

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pessimo
Reservamos uma diaria com café da manha e quando fizemos checkin foi informado que nao tinha café da manha. Mostrei a reserva do hoteis.com impressa mas o gerente do hotel se negou a dar o café. Solicito urgentemente o estorno do valor pago no meu cartao de credito. Ja entrei em contato e nao tive retorno. Aguardo ajuste urgentemente.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017
Lamentamos mucho que no hayamos llenado sus expectativas. En cuanto a la devolucion debe tramitarse mediante la pagina de servicio al cliente de Expedia, el hotel no dispone de datos de su tarjeta de credito para poder realizar la devolucion. En cuanto expedia nos de el proceder, con gusto le devolveremos. Gracias por sus sugerencias, las tomaremos en cuenta

10/10 - Excelente

Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Conforto e tranquilidade
hotel realmente é muito bom. Ambiente tranquilo, em zona residencial e ao mesmo tempo, muito próximo do Shopping Andino e da Zona T (onde se encontra lojas e restaurantes badalados da cidade). A região é muito segura com policiamento ostensivo tanto à noite como durante o dia. Com certeza, eu voltaria a me hospedar neste hotel.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Muchisimas Gracias por sus comentarios! esperamos volver a verlo pronto en nuestro hotel!

4/10 - Insatisfatória

Eduardo, São Paulo

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Barato e simples
Hotel bem simples. Atendeu minha necessidade devido ao pouco tempo que tinha na cidade: apenas 21 horas, portanto precisava de um lugar para um banho e um sono! Ao chegar, o quarto que foi designado estava sujo ao chegarmos à porta! Fomos para o vizinho. Extremamente simples e com muitos detalhes desfavoráveis, como teto descascando, acabamento antigo, assim como os móveis. O atendimento é simpático. Não tomei café da manhã, incluso na tarifa, pois saí logo cedo, por volta das 5:00 da manhã. Resumo: Se precisar de uma opção relativamente barata, próxima à Cinta Costera e ao Albrook Mall, vale o investimento. Creio que por, no máximo, 2 dias!!!

4/10 - Insatisfatória

Luciano, Brasil

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel tem boa localização, porém é perigoso caminhar a noite na região e tem que estar muito atento durante o dia.

8/10 - Boa

Raul, Campinas - SP

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Satisfatório, porém muito ruidoso...
A localização do hotel é interessante, próxima ao Shopping Albrok (um dos maiores da Cidade do Panamá) e outros pontos de interesse (mas também é uma região que não inspira muita segurança), o atendimento é bastante amigável (em espanhol), tem um café da manhã leve mas adequado, porém os motoristas passam durante a madrugada buzinando e acelerando demais os onibus (sem abafador no escapamento...) na Av. Peru - portanto quem tem sono leve esqueça o Benidorm (não é o meu caso, mas mesmo assim a primeira noite foi um pouco dificil...),

10/10 - Excelente

Alexandre

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Buena estadía, las camas muy cómodas, el personal excelente.. Sobre todo la recepcionista hanna, te ayuda en todo momento, siempre con un excelente trato... Cuando regrese de seguro nos volvemos a hospedar ahí..
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de Hotel Benidorm em 21 de dez. de 2021
Gracias por sus comentarios

10/10 - Excelente

Freddy, Arraiján

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021

8/10 - Boa

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amabilidad
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de Hotel Benidorm em 11 de nov. de 2021
Gracias por su comentario

8/10 - Boa

Kathia

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
El aíre acondicionado súper sucio y la limpieza de la habitación muy mala
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021
Resposta de Hotel Benidorm em 22 de set. de 2021
Lamentamos que las condiciones de la habitación no fueran optimas, estaremos pendientes de mejorar.

2/10 - Terrível

Luis

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Asensor fuera de servicio, personas extrañas en la escalera, no aparecia la reserva, la habitación no era la reservada
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Hotel Benidorm em 22 de set. de 2021
Lamentamos todos los inconvenientes. las mejoras en el ascensor han terminado y están funcionando

8/10 - Boa

Rosangel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy buena atención
Muy buena atención, habitación cómoda tal cual se muestra en las fotos. Especial para familias.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Rigoberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021
Resposta de Hotel Benidorm em 12 de jan. de 2021
Gracias por sus comentarios

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2019
Resposta de hotel benidorm em 4 de dez. de 2019
gracias por puntuarnos

6/10 - Ok

Yui

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Hotel Benidorm em 30 de set. de 2019
thank you for your comment

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Resposta de hotel benidorm em 3 de ago. de 2019
Thank you very much for your comments. We are very pleased to have fulfilled your expectations. Regards

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was outdated and dirty! Check in was ok but they had no parking as was in the description that there would be parking. The sheets had stains on them and the air conditioner is both rooms we booked didnt work properly and one actually broke in the middle of the night! TV only had 1 working channel and the bathrooms were dirty as well.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de Hotel Benidorm em 29 de jul. de 2019
Good afternoon, Thanks for your comments, they help us improve. We will pay special attention to the points you tell us about maintenance and cleaning. As for your comment regarding parking, the hotel has a parking lot in the basement of the hotel, the access ramp is passing the motor lobby. Best regards

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

2/10 - Terrível

Krystle

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de Hotel Benidorm em 30 de mai. de 2019
Dear Krystle, Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us. I was disappointed to read that you did not have a pleasant experience. With much appreciation, reservations

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019
Resposta de Hotel Benidorm em 1 de abr. de 2019
Thank you for taking your time for the review. we really appreciate it and hope to see you soon, take care!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2019
Resposta de Hotel Benidorm em 1 de abr. de 2019
Thank you for taking your time for the review. hope to see you soon

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2019
Resposta de Hotel Benidorm em 1 de abr. de 2019
we love to hear about our staff and services. we really appreciate it!

6/10 - Ok

Tania

El hotel siempre me ha parecido bien, en esta ocasión el aire y electricidad del cuarto no funcionaban, llamé a recepción y no parecían muy preocupados por resolverlo, me fui del hotel y aún no estaba funcionando, por lo que al alistarme estaba sudando, me alegró que llegará el taxi para poder irme.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Resposta de Hotel Benidorm em 30 de dez. de 2018
Lamentamos lo sucedido, y estaremos solucionando el inconveniente en la habitación y hablando con el personal. Nuevamente, disculpas.

4/10 - Insatisfatória

David

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018
Resposta de hotel benidorm em 6 de ago. de 2018
thanks for your comment

6/10 - Ok

Rolando

Pontos positivos: Limpeza
Aire acondicionado
El aire acondicionado no enfriaba bien
Resposta de Hotel Benidorm em 2 de abr. de 2018
gracias por su comentario, estaremos trabajando para que no vuelva a pasar

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
hotel didn't look nothing like the pictures on the website.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2018
Resposta de Hotel Benidorm em 12 de mar. de 2018
we are very sorry for the inconvenience caused

6/10 - Ok

Frank

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Never coming here again. EVER!
I needed this hotel to wait for a plane, however, my plans on saving a lil but of money turned on me when I decided to go to this hotel. Bad area, even though there’s a police station in the same block, it’s very sketchy and looked dangerous. Room was clean, but decors were terrible, really small bed my feet hardly fit, and uncomfortable. Cherry on top was at time of check out, the lobby lady decided it was a good idea to ask for my credit card to CHARGE me for my stay, because, according to her, it wasn’t paid for. She didn’t care I showed her. Y credit card statement, not when I showed her the email confirmation. I had to make a phone call (long distance) to the hotels.com company for them to call the hotel and tel her what I already told her! Almost missed my flight. Never got an apology from her.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018
Resposta de Hotel Benidorm em 12 de mar. de 2018
we are very sorry for the inconvenience caused

8/10 - Boa

Emilio, La Villa de Los Santos

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Bien
Muy buena. Ofrece buen ambiente. Cercanía al centro de la ciudad. Buen precio.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018
Resposta de Hotel Benidorm em 8 de mar. de 2018
Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos mucho de haber cubierto sus expectativas. Saludos y quedamos a sus ordenes

4/10 - Insatisfatória

Mandy

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Relativ günstig, aber mehr auch nicht.
Das 1. Zimmer hatte kein Fenster. Beim zweiten war zumindest ein Minifenster vorhanden. Der TV war so klein und das Bild so schlecht, dass man ihn nicht zählen konnte. Die Bettwäsche war fleckig und das Zimmer sowie das Bad sehr abgenutzt. Das Restaurant hatte über die Feiertage geschlossen und das Personal war nicht sehr bemüht. Und bei der Reinigung wurde meine private Seife weggeschmissen.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2018
Resposta de hotel benidorm em 19 de fev. de 2018
thanks for your review

6/10 - Ok

Arturo

Soporte de las camas y calidad del colchón muy malos.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018
Resposta de hotel benidorm em 24 de jan. de 2018
Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta al momento de la renovacion de habitaciones. lamentamos no haber cubierto sus expectativas saludos

8/10 - Boa

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Basic clean comfortable
Basic but comfortable. Ceiling paint peeling. Room safe never worked, door swipe key sometimes did sometimes did not. Convenient to metro Loteria station. 5 de Mayo one stop leads to Old City. Albrook two stops gives access to Mall and Tica Bus and National Transport Terminal where Miraflores bus at outside area D is $.25 to Canal locks. Hot shower. Police station, backery, dept store, restaurant, casino, fire station all in the block.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2017
Resposta de hotel benidorm em 10 de jan. de 2018
Thank you for taking the time to leave us a review.

6/10 - Ok

Joaquin

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Showing age.
Price and area was great. Hotel was run down, wifi none to weak. Reception was friendly but help was non existent even after being requested by the front desk.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2017
Dear Joaquin Thank you for taking the time to share your review with us - we strive to improve based on the feedback from our valued guests. We apologize for the inconveniences you faced during your recent stay. Warm regards

2/10 - Terrível

marie, haiti/florida

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
not a nice hotel
the bed need to be replace. they don't do the bed daily, using the same sheet to do the bed. WIFI connection is terrible
Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2017
Resposta de H. Benidorm em 15 de dez. de 2017
Dear Marie, we are very sorry about your bad experience. Best regards

10/10 - Excelente

tadato, fukuoka japan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
スタッフがフレンドリー
スタッフがフレンドリーで非常に居心地の良いホテルです。 ダウンタウンにあり、バスや地下鉄駅、スーパーマーケットに近いアクセスの良いホテルです。
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017
Resposta de Patty Blanco em 2 de fev. de 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! :)

4/10 - Insatisfatória

JOSE MISAEL

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
NO CUMPLIÓ LAS ESPECTATIVAS.
No cumplió con las espectativas que nos habíamos creado: - De deficiente a malo el servicio de wifi. Prácticamente no tuvimos conexión por esa vía. - El servicio de desayuno que estaba incluido, según la oferta no lo prestaron. - No hicieron servicio completo de limpieza todos los días. - El retaurant asociado sí tiene buen servico y a buenos precios. CONCLSIÓN: No volvería a ese hotel y menos lo recomiendo. JOSÉ C de Venezuela.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2017
Lamentamos mucho que no hayamos llenado sus expectativas Gracias por sus sugerencias, las tomaremos en cuenta

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Reasonably priced, no-frills, ok for short stay
The bathroom had a hole in the ceiling leftover from a pipe repair, and there was no screen on the bathroom window-a problem if you're worried about avoiding mosquito bites. We were at the end of the hallway on the 2nd floor, so the internet signal didn't reach. We were in a cramped triple with three single beds and a tiny bathroom. On the plus side, the beds were decent, the linens were clean and recently updated, the air conditioning was super, water pressure was good, and the cable had lots of channel choices. Staff were friendly and expeditious. The hotel can be noisy-we heard foot and car traffic from nearby Avenida Perú-but the location is safe and central for visiting the Cinta Costera or catching a subway. We did not try the free breakfast.

4/10 - Insatisfatória

jaime hernan, Pereira

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Caro para la ubicación y el estado general.
No me gustó, aire acondicionado viejo y ruidoso, colchón viejo, y la cama es una base metálica que hace ruido cada que uno se mueve, almohadas viejas y en mal estado. Televisor muy alto y de vieja tecnología, además de ser sólo de 14 pulgadas. No tiene nevera, baños viejos. Ascensor viejo y en regulares condiciones. Cieloraso del lobby en mal estado.Se puede conseguir más barato, y mejor.

4/10 - Insatisfatória

Lansford

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

2/10 - Terrível

Maria, Espana

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Horrible hotel
fue una estadia horrible, habitaciones sucias, servicio horrible, ademas no te dan niguna factura fiscal sino unos papelitos que no valen nada ....el peor hotel de todos mis hospedajes

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Casi bien
El precio muy cómodo, lo único fue que habían cucarachas en la habitación y eso me dio mucho asco

6/10 - Ok

Denise, Cd. de Mèxico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hotel muy centrico
Muy buen ubicaciòn se puede ir a pie a diferentes lugares,la cinta costera muy cerca de ahi,hay muchos lugares cerca en donde comer y lugares turisticos muy cerca.Esta ubicado a unas cuadras del metro Loteria y en la esquina de la parada del metrobus.hotel limpio y seguro,los desayunos que ofrecen amplia variedad a elegir de platillos.Precio acorde con lo que pagas y la gente del hotel te brinda la informaciòn necesaria para como llegar a lugares.Muy recomendable

8/10 - Boa

silvana.delfina, kr italia

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel buona ubicazione
Hotel spartano qualità e prezzo adeguato. Si può scegliere più combinazione di breakfast. Personale cortese e disponibile. Hotel sicuro e controllato ed ubicato vicino ai luoghi d'interesse della città, con possibilità di poter prendere vari mezzi pubblici. Servito da vari attività commerciali.
lobby
colazione

6/10 - Ok

Rik, Chicago

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Good garage parking
Good customer service but rooms are alright not too fancy. However for the price its good

4/10 - Insatisfatória

Heather, Boston

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hotel overall
The hotel was OK no amenities---The staff Spoke no English, but overall the staff was nice and tried they best to help us and with the help of my phone app,to translate.

10/10 - Excelente

jorge, Guayaquil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente atencion, buen personal

6/10 - Ok

Terence, PDX

Pontos negativos: Serviço e funcionários
OK location
Not a great neighborhood but close to the Metro to get to other areas of the city.

2/10 - Terrível

Fredy, Panama

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel con mal servicio en zona roja o de toleranci
Hotel ya viejo con mal servicio, se ubica en una zona no segura para salir en la noche y además muy sucia, el hotel ni siquiera tenía a la venta botellas de agua, no lo recomiendo

8/10 - Boa

BRENDA, Zacatlán

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente para pasar la noche a buen precio
Todo en orden

6/10 - Ok

Richard, San Crisobal , Venezuela

buena ubicación..
Buena ubicación , el personal es bueno , el desayuno variado .