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The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de frente para o lago tem 7 restaurantes e um spa de serviço completo

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Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Spa
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar
  • Banheira
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 3.471
Total: R$ 4.241
inclui impostos e taxas
1 de jan. – 2 de jan. de 2026

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Mostrando 32 de 32 quartos

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  • 45 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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  • 45 m²
  • Vista para o lago
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  • 45 m²
  • Vista para o resort
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  • 45 m²
  • Vista para o lago
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Quarto club, 2 camas Queen | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto club, 2 camas Queen

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Roupa de cama premium
  • 45 m²
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  • 89 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 5
  • 1 cama de casal

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Quarto, 2 camas Queen

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  • 45 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Quarto, 2 camas Queen

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  • 45 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Quarto, 2 camas Queen

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  • 45 m²
  • Vista para o resort
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Quarto, 1 cama King

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  • 45 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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  • 45 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2
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Suíte executiva, 1 quarto

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Unidade reformada em 2021
Edredom de pena
  • 45 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Sala de estar separada
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Unidade reformada em 2021
Edredom de pena
Quarto separado
  • 223 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte real, 1 cama King | Sala de estar | TV LCD, dock para iPod

Suíte real, 1 cama King

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Sala de estar separada
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TV LCD
Unidade reformada em 2021
Edredom de pena
Quarto separado
  • 246 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto, 1 cama King, vista para o resort (Mobility Accessible, Tub)

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Unidade reformada em 2021
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
  • 45 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte executiva, 1 quarto (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

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Sala de estar separada
Ar-condicionado
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Unidade reformada em 2021
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 89 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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  • 89 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Edredom de pena
Quarto separado
  • 89 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Unidade reformada em 2021
Edredom de pena
Roupa de cama premium
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  • 45 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto, 1 cama King, vista para a piscina (Hearing Accessible)

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Unidade reformada em 2021
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Roupa de cama premium
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  • 45 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto, 1 cama King, vista para a piscina (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

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Unidade reformada em 2021
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Roupa de cama premium
Banheiro privativo
  • 45 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto, 1 cama King, vista para a piscina (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

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Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV LCD
Unidade reformada em 2021
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
  • 45 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto, vista para a piscina (Hearing Accessible)

Destaques

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Aquecimento
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TV LCD
Unidade reformada em 2021
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
  • 45 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Suíte executiva, 1 quarto

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Edredom de pena
Quarto separado
  • 89 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

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Quarto, 1 cama King e sofá-cama

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TV LCD
Unidade reformada em 2021
Edredom de pena
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  • 45 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Suíte executiva, 1 quarto

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Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV LCD
Unidade reformada em 2021
Edredom de pena
Quarto separado
  • 89 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Quarto, 1 cama King e sofá-cama

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TV LCD
Unidade reformada em 2021
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
  • 45 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto, 1 cama King e sofá-cama

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Ar-condicionado
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Unidade reformada em 2021
Edredom de pena
Roupa de cama premium
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  • 45 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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TV LCD, dock para iPod

Suíte presidencial, 1 cama King (Family, Club Lounge Access)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV LCD
Unidade reformada em 2021
Edredom de pena
Quarto separado
  • 223 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte executiva, 1 quarto

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV LCD
Unidade reformada em 2021
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 89 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto club, 1 cama King

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Ar-condicionado
Aquecimento
Lounge Club
Berços grátis
TV LCD
Unidade reformada em 2021
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 45 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Piscina externa, espreguiçadeiras, salva-vidas no local

Spectrum Resort Villas Orlando and Waterparks

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  • Piscina
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  • Aceita animais
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O preço é de R$ 1.249
Total: R$ 2.663
inclui impostos e taxas
4 de jan. – 5 de jan. de 2026
Spectrum Resort Villas Orlando and Waterparks
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Informações a área

Mapa
4012 Central Florida Parkway, Orlando, FL, 32837

Nos arredores

  • The Ritz-Carlton Golf Club - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • SeaWorld® Orlando - 4 min de carro - 3.7 km
  • Universal Orlando Resort™ - 8 min de carro - 11.1 km
  • Universal Studios Florida™ - 10 min de carro - 14.3 km
  • Walt Disney World® Resort - 12 min de carro - 14.7 km

Opções nos arredores

  • Estação Sand Lake Road - 11 min de carro
  • Estação Kissimmee - 18 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) - 16 min de carro

Restaurantes

  • ‪Zaxby's Chicken Fingers & Buffalo Wings - ‬12 min de caminhada
  • ‪Oza Izakaya - ‬2 min de carro
  • ‪Starbucks - ‬3 min de carro
  • ‪JW Marriott Lobby Lounge - ‬3 min de carro
  • ‪Ritz Carlton Club Lounge - ‬19 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes

Hotel de luxo ideal para famílias perto de Aquatica e com instalações reformadas em 2021
Campo de golfe, bar ao lado da piscina e loja de conveniência são apenas algumas comodidades que The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes oferece. Viajantes em busca de aventura vão adorar hotel, que oferece comodidades como passeios de bicicleta, passeios ecológicos e raquetebol/squash. Relaxe no spa no local, que oferece bandagem corporal, tratamentos faciais e tratamentos para o corpo. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local, que contam com culinária americana e muito mais. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar outras atividades como vôlei.Além de comodidades como terraço e lojas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi nos quartos (sobretaxa).
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa com um lazy river, barracas de praia (sobretaxa) e espreguiçadeiras
  • Serviço de limusine ou carro, aluguel de bicicletas e 3 quadras de tênis externas
  • Estacionamento com manobrista, posto de recarga para carros elétricos e check-out expresso
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa), áreas para não fumantes e serviços de casamento
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 582 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Produtos de toalete de grife, banheiras e chuveiros separados e secadores de cabelo
  • TVs LCD com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, berços grátis e cafeteiras/chaleiras

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Waldorf Astoria Orlando - An Official Walt Disney World® Hotel
  • Piscina
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9.2 de 10, Maravilhosa, 416 avaliações
O preço é de R$ 1.777
Total: R$ 2.305
inclui impostos e taxas
4 de jan. – 5 de jan. de 2026
Waldorf Astoria Orlando - An Official Walt Disney World® Hotel

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (USD 14,95 por dia)

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento com manobrista no local (USD 58 por dia; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento para vans com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 2 bares/lounges
  • 7 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Bleu
  • Highball and Harvest
  • Knife and Spoon
  • Primo
  • Vitale

Atividades

  • 3 quadras de tênis externas
  • Aluguéis de bicicleta
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Campo de golfe de 18 buracos
  • Campo de treino de golfe
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil
  • Golfe
  • Ideal para compras
  • Lazy river
  • Parquinho
  • Passeios ecológicos
  • Piscina externa
  • Raquetebol/squash
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Berço no quarto
  • Clube infantil (sobretaxa)
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Lazy river
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência com 4.366 metros quadrados
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • No lago
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 40 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Aparelhos de escuta assistida nas salas de reunião
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Carpete alto no quarto
  • Ducha de altura ajustável
  • Elevador
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • 1 edifício
  • 15 andares
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2003
  • Janelas de vidro duplo
  • Jardim na cobertura
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Propriedade toda reformada em julho de 2021
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV LCD com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Reciclagem

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 250.00 por acomodação, por estadia, além de um depósito de USD 150 por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
2 no total (até 18 kg cada um)
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 17 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: USD 61.88 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para internet sem fio no quarto: USD 14.95 por dia (os preços podem variar)
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 65 por veículo (só ida)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 58 por dia (privilégios de entrada e saída)
  • Depósito para animais de estimação: USD 150 por estadia
  • Taxa para animais de estimação: USD 250.00 por acomodação, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Ritz-Carlton Grande Lakes
Ritz-Carlton Grande Lakes Hotel
Ritz-Carlton Grande Lakes Hotel Orlando
Ritz-Carlton Orlando Grande Lakes
Ritz-Carlton Orlando Grande Lakes Hotel
Ritz-Carlton Orlando Grande Lakes Hotel Orlando
Ritz Orlando
Ritz-Carlton Orlando Grande Lakes Resort
Ritz-Carlton Grande Lakes Resort
Ritz Orlando
The Ritz Carlton Orlando Grande Lakes
RitzCarlton Orlando Gran s Or

Perguntas frequentes

The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes?

A partir de 9 de dez. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes em 1 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 3.471,18, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães e gatos (limite de 2 no total) com peso máximo de 18 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de USD 150 por estadia e uma taxa de USD 250.00 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes?

O estacionamento com manobrista está disponível por USD 58 por dia.

Qual é o horário de check-in em The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes?

Horário de check-out: 11h.

The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 65 por veículo.

Onde fica The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes?

Em Orlando, este hotel fica no lago, a 5 km de The Ritz-Carlton Golf Club e Aquatica. Shingle Creek Golf Course e Shingle Creek Conference Centre também ficam a 5 km.

Avaliações

Avaliações sobre The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes

9,2

Maravilhosa

9,6

Limpeza

9,0

Localização

9,4

Serviço e funcionários

9,6

Cuidado com o meio ambiente

9,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 771 de 1000 avaliações
Nota 8 - Boa. 126 de 1000 avaliações
Nota 6 - Ok. 56 de 1000 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 25 de 1000 avaliações
Nota 2 - Terrível. 22 de 1000 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

MARCOS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

PASCHOAL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 10 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Fernando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Alexandre

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Marcella

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bom, mas poderia ser melhor

Já perdi a conta de quantas vezes fiquei hospedada no Ritz Carlton Grande Lakes com toda a minha familia. Sempre foram viagens memoráveis. Amamos a renovação do hotel, mas sentimos que pecou em alguns pontos: - Logo no primeiro dia, o alarme de incendio disparou no quarto e chamamos a pessoa responsável. Não tinha escada alta o bastante para retirar o alarme que estava apitando por problema na bateria. Tive que subir na cama e desarmá-lo. O técnico pediu para deixar no quarto que outra pessoa iria passar para repor a bateria. Se passaram 4 dias e nada mudou. Todos os dias de manhã, eu deixava um bilhete ao lado do detector de incêndio pediu para bateria ser reposta e era ignorada. Além isso, a luz em cima da pia estava queimada, pedi todos os dias para trocarem e também deixava recado na pia. Sempre ignorada. Achei que faltou o serviço de arrumar a cama para dormir e pantufas no quarto. Além disso, o fato de não ter serviço de buffet no café da manhã atrasava muito o dia e fez falta porque o buffet era incrível.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

oswaldo

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel lindo, staff muito educado, piscina e serviços de piscina deliciosos. Achei que pecaram as alternativas de refeição, ja que era verão e férias com crianças, às vezes queríamos comer algo perto da piscina e o restaurante fechava cedo. Ou retornando tarde de algum parque a opção de comida rápida também estava fechada! Só tinha como opção os restaurantes chiques ou o bar , e como família não nos serviu.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

DANIELA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Everything ok, liked so much!
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

PORTHOS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Fernando, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel!! Ótimas acomodações. Tivemos um pequeno problema com as cobranças de café da manhã embora tivessem incluídas em nosso pacote. Porém o hotel cancelou as cobranças.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018

6/10 - Ok

diogo

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel em reforma. Não constava no ato da reserva. Cozinha deixou a desejar e serviço de manobrista também
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

4/10 - Insatisfatória

PRISCILA

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Insatisfação com limpeza e falta de privacidade.

Estou muito decepcionada como local que escolhi pra férias com meu filho. Esperava o padrao de conforto Ritz q conheci. Me deparei com serviço ruim de limpeza e ainda pior 13 noites com vista de obra, varanda cheia de cimento e homens circulando acabando com nossa privacidade. Também achamos que o hotel dispõe de poucas opções de restaurante e tipos de alimentos.
Hospedou-se por 13 diárias em jul. de 2018

8/10 - Boa

Jose Marcio P

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2018

6/10 - Ok

Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The Spa should not be payable for Ritz Carlton guests
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018

6/10 - Ok

chris, brasil

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Decadente e mal conservado

Já tinha me hospedado anos atrás e foi excelente. Agora necessita manutenção. Não é um 5 estrelas
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2017

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente, bonito... perfeito

Hotel fantástico com serviço impecável. Estrutura do hotel é maravilhosa, confortável, luxuoso, simpatia e educação dos funcionários é impressionante. Excelente restaurante Highball & Harvest com buffet de café da manhã e jantar fantástico. Área do hotel é muito bonita.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2017

10/10 - Excelente

Ana Carolina

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lindo, bem localizado e com atendimento impecável

A área comum do hotel é muito bonita e bem conservada. Mesmo em reformas, não houve qualquer tipo de incomodo. Os quartos são espaçosos e a decoração impecável. O atendimento da equipe, sem duvidas, é o ponto alto do hotel, absolutamente todos os funcionários foram educados, cordiais e sinóticos. Ambiente familiar e preparado para receber crianças. O restaurante principal é excelente e o preço bastante acessível, além disso a comunicação com o Mariott permite utilizar os restaurantes dos dois hotéis. Área da piscina linda e com excelente serviço. O único ponto que deixou a desejar foi a limpeza dos quartos e os amenities. A limpeza dos quartos durante a estadia não foi bem feita e os amenities não eram repostos. Qualidade dos amenities deixa muito a desejar em comparação ao hotel, a ponto de recomendar que levem sabonete!! A localização do hotel para compras e passeios nos parques é excelente!! No check out cobraram 35 dólares por dia de taxa de resort. Quando questionamos a atendente e mostramos nosso voucher do Hotéis.com, a taxa foi retirada com um crédito que ela disse fazer parte do pacote de diárias que compramos. De forma geral, com certeza vale o preço da diária.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2017

6/10 - Ok

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Bom atendimento e conforto, porem HOUVE ROUBO.

Foi tudo muito bom, exceto que roubaram a carteira da minha mãe dentro do quarto. Por sorte não tinha nenhum dinheiro dentro da carteira. Mas é algo péssimo de se acontecer em um hotel desse padrão com esse preço de diária. Não voltaremos mais.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2017

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2017

10/10 - Excelente

CLAUDIA CHIARI DE FEO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

FENOMENAL

A minha estadia foi excelente. O hotel possui bons restaurantes e um atendimento por parte de todo o staff, simplesmente maravilhoso. Faz a pessoa se sentir quase em casa!

10/10 - Excelente

erica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Perfeito

Atendimento impecável de todos funcionários do hotel. Próximo ao hotel tem alguns estabelecimentos que suprem alguma necessidade extra, posto de gasolina, supermercados, farmácias. De carro até os parques da Disney aproximadamente 20/25 minutos. Sea World 5 minutos. Recomendo com certeza o hotel!!

10/10 - Excelente

diogo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
IMPECAVEL

10/10 - Excelente

Julien

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto