Cobrança indevida
Fiz a reserva com um dia de antecedência a chegada, pois precisava de early check in, no dia da chegada o hotel não tinha disponibilidade, informou que não conseguiu contato com o operador (Expedia) e cobrou por todo o período alegando que a entrada seria no dia anterior, embora estivesse escrito que no show seria cobrado uma unica noite, ele vendeu o meu quarto e recebeu duas vezes, de mim e do novo hospede. Tentei contato por diversas vezes, mas inútil, a Expedia não conseguiu ajudar e fiquei com o prejuízo que espero conseguir que tenham o bom senso de ressarcir.
Desvantagens: Não consegui a hospedagem e não devolveram a cobrança feita. Continuo questionando o hotel sobre isso e simplesmente informam que não irão devolver.