Fontes termais

Avaliações de Nikko Hoshinoyado

3.5 out of 5
Nikko Hoshinoyado
1115 Kamihatsuishi-machi, Nikko, Tochigi-ken

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 51 de 71 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 12 de 71 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 6 de 71 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 71 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 71 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ming Wai

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
日式房間非常寬敞舒適,榻榻床鋪很舒服,有溫泉可以浸,早餐豐富美味,職員友善而且會英語。旅館跟神橋很近,步行到東照宮也不遠,雖然跟車站有距離但有提供車站到旅館的一程接送,整體來說非常滿意。
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Aravinda Karunarathne em 10 de abr. de 2024
非常感謝您與我們在一起並提供回饋

8/10 - Boa

Irene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Restaurant was the best
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de supun Jayakodi em 24 de fev. de 2024
Thank you for your reply.!

10/10 - Excelente

Ohad

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff is very helpful and hospitable. Public baths are clean and not too busy. The staff gave good explanation on the Onesen. We took the Japanese breakfast and it was OK but not great, we didn't find a lot of alternative dining options close by. Location is great - next to the temples and close to the bus station. The one thing I would improve would be the towels - They give only one towel per person which is not enough if you go 3-4 times a day to the public bath like we did, and there's no way to dry your towel quickly especially in the winter when it's freezing. Overall we enjoyed our stay and the public bath was great.
Resposta de supun Jayakodi em 10 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review and comment on our services. We greatly appreciate your feedback as it is valuable to us.Based on your request, we will forward your suggestion to our manager to provide both towels for our customers. We understand the importance of ensuring a comfortable experience for our guests.Furthermore, we are pleased to inform you that we have recently revamped our onsen facilities to offer a new and improved style. We believe this enhancement will enhance your future visits.We sincerely hope that you will consider visiting Nikko again in the future and take the opportunity to enjoy our upgraded facilities. We look forward to welcoming you back.Thank you once again for your valuable input.

8/10 - Boa

Jacinda, Fairfield

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Aravinda Karunarathne em 3 de fev. de 2024
Thank you very much for stayed with us and feedback

6/10 - Ok

?

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Aravinda Karunarathne em 1 de jan. de 2024
Thank you for feedback

10/10 - Excelente

Gelana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Aravinda Karunarathne em 1 de jan. de 2024
Thank you for feedback

10/10 - Excelente

Pratik

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location was right outside the Nikko Park and major tourist attractions. The dinner in the hotel was quite good but a bit expensive. The onsen was incredible too. Highly recommend this place.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Aravinda Karunarathne em 1 de jan. de 2024
The satisfied customers are our wealth strength , thank you for your feedback

10/10 - Excelente

guillermo miguel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena atención del personal en todo momento, incluso durante la cena. Recogida y traslado a la estación. Onsen público y privado. Ubicación muy buena, cercana a puente Shinko y zona de santuarios. Junto parada de bus.
Resposta de supun Jayakodi em 24 de fev. de 2024
Thank you for review us. we are looking forward to your next visit.

10/10 - Excelente

Kevin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This place is the best
This Ryokan is wonderful, amazing, delightful. Japanese style rooms, architecture is showing it's age a little but retains all of its charm and character. 1/2 board (breakfast and dinner) is the way to go. The meals were amazing, so well structured, theme was apparent, the food itself was an adventure. Onsen was really pleasant after walking through the world heritage parks.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Aravinda Karunarathne em 8 de dez. de 2023
Thank you very much for your lovely feedback

10/10 - Excelente

Bobby

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A fantastic ryokan experience. We had a delux room with private bathroom. Slept on mats on the floor which was surprisingly comfortable. The onsen offered 2 small hot baths covered and open to outdoors. Breakfast was amazing, offering Japanese and American style cuisine. Had difficult time finding restaurants for dinner, not many choices and they fill up early. Walkable to most sights.
Resposta de Aravinda Karunarathne em 23 de set. de 2023
Thank you very much for feedback

10/10 - Excelente

Martin, Genève

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing stay, very nice staff, delicious food
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Aravinda Karunarathne em 13 de set. de 2023
Feedback is a energy to make the grate service to next customers Thank you very much

10/10 - Excelente

HUICHING

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Aravinda Karunarathne em 31 de ago. de 2023
Thank you very much for your feedback

10/10 - Excelente

naoko

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Aravinda Karunarathne em 12 de ago. de 2023
Thank you very much for feedback,

10/10 - Excelente

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff and facilities were excellent. The food we were served was very delicious and fun and providing a copy of the menu for us to photograph allows us to go back and translate to understand some of the food we did not recognize. The rooms could probably use a little updating but this did not disrupt our enjoyment of the short stay.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Aravinda Karunarathne em 30 de jul. de 2023
We grateful to your lovely feedback by concerning point to upgrade Thank you very much

10/10 - Excelente

Kamalini, Nunawading

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Would recommend a stay here. The room was comfortable with good views and a great ryokan experience. Staff are friendly and helpful. We enjoyed the kaiseki dinner here too. They also have indoor and outdoor onsen.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Aravinda Karunarathne em 11 de jun. de 2023
Thank you very much for your feedback Ms. Kamalini , hope see you again Thank you

10/10 - Excelente

Martine

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Aravinda Karunrathne em 2 de jun. de 2023
Thank you very much for your feedback

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful hotel, ideally located for visiting the shrine area. The service was warm and attentive; the onsen facilities were very nice. Highly recommend this hotel!!!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Aravinda Karunarathne em 15 de mai. de 2023
Our strength is satisfied customer , Thank you very much for the wonderful review

10/10 - Excelente

John, Sammamish

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean rooms. Friendly staff. Nice onsen. And half board meals were awesome
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Aravinda em 21 de abr. de 2023
Customer satisfaction is our ultimate goal and wealth ,thank you very much for your wonderful comment

10/10 - Excelente

Gabriela

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Aravinda Karunrathne em 9 de abr. de 2023
Customer satisfaction is the ultimate goals of Nikko Hoshinoyado Thank you very much for nice review

10/10 - Excelente

Man Kit

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff are helpful and speak good English. Cleanliness of the onsen and guestroom could be further improved.
Resposta de Aravinda em 11 de jan. de 2023
Guests are our wealth as always, we have planed to stat repairer in the middle of January most of places in our premises, hopefully make the new experiences for all guests

10/10 - Excelente

Yukiya

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Aravinda ,Nikko Hoshinoyado em 2 de jan. de 2023
Thank you very much for your feedback, we hope to improve more and more to make a better stay to our customer like you

10/10 - Excelente

seiko

Resposta de supun Jayakody em 10 de jan. de 2024
Thank you for your guest review rating! We appreciate your feedback! Regards, supun Nikko Hoshinoyado

10/10 - Excelente

Susan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de supun Jayakody em 10 de jan. de 2024
Thank you for your guest review rating! We appreciate your feedback! Regards, Kitt Nikko Hoshinoyado

6/10 - Ok

Francis

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Nikko Hoshinoyado Tachibana em 14 de dez. de 2022
Thank you for staying with us.We are looking forward to seeing you again.

8/10 - Boa

なつこ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de supun Jayakody em 10 de jan. de 2024
Thank you for your guest review rating! We appreciate your feedback! Regards, Supun Nikko Hoshinoyado

10/10 - Excelente

yukihiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
Resposta de キット em 8 de fev. de 2022
Yukihiro様 この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Excelente

Kriszl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de supun Jayakody em 10 de jan. de 2024
Thank you for your guest review rating! We appreciate your feedback! Regards, Supun Nikko Hoshinoyado

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent ryokan with a lovely onsen bath, situated near the center of everything you want to see.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021
Resposta de Kitt em 17 de ago. de 2021
Hello Ms. Julie, How are you? We hope you are doing just fine as you are reading this message. Thank you for your wonderful feedback! This really means so much to us so we can further evaluate the quality of our service and improve our facilities in the near future. Again, we will be looking forward to your next visit here in Nikko! Warmest regards Nikko Hoshinoyado

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
お部屋は古かったけど清潔だった。食事も美味しかった。
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2020

10/10 - Excelente

Sylvie, Lège Cap-Ferret

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Très bel hôtel, onsen de qualité, personnel adorable, couchage agréable, dîner et petit déjeuner excellents. Très bien situé, bus et sites touristiques proches.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Kitt em 8 de abr. de 2020
Chère madame Sylvie, J'espère que vous allez bien en lisant ce message. Nous tenons à exprimer notre plus profonde gratitude pour avoir pris le temps de nous donner ces merveilleux commentaires et retours. Cela signifie beaucoup pour nous car cela nous donne plus d'inspiration et de motivation pour faire plus non seulement pour améliorer nos installations hôtelières mais aussi pour la qualité de notre service et de notre hospitalité. Nous espérons simplement que vous et votre famille vous portez bien à ce jour, et nous ne pouvons qu'espérer une amélioration de cette récente épidémie. Encore une fois, du fond du cœur, merci et bonne journée devant vous! Looks les plus chauds, Kitt Nikko Hoshinoyado

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de supun Jayakody em 10 de jan. de 2024
Thank you for your guest review rating! We appreciate your feedback! Regards, Kitt Nikko Hoshinoyado

10/10 - Excelente

Po-yueh

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice service and food. Wished the room hater was on was when we came in.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de supun JayakodY em 10 de jan. de 2024
Thank you for your response!

10/10 - Excelente

Renae, Lakewood, CO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a traditional Japanese hotel, so the bed is a thin sleep pad on the floor and shoes aren't allowed in the room. Chairs are also very low or on the ground so this is probably not going to be ideal for anyone with mobility issues. However, if you are looking for an authentic Japanese experience, then this is the place. The rooms are lovely, with tatami mats and thoughtful little touches throughout. The staff couldn't be nicer and they even had a few who spoke English which I found to be fairly rare, even in the more Western stlye hotels I stayed in. There is also a lovely Japanese Garden, which is the view for breakfast. I went for the traditional Japanese breakfast which might not be for everyone because in Japan they eat the same things for breakfast as any other meal so amoung other things, it consisted of cooked fish, squid, pickled vegetables and sashimi so not exactly what Westerners are used to but it was beautifully presented and was really good. They do offer a Western breakfast too but I say be brave and go for the Japanese one. The location is great, an easy walk to the World Heritage shrines and the hotel does a shuttle to and from the train stations which is a bonus. I would definitely stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Resposta de Kitt em 9 de dez. de 2019
Hello Ms. Renae, Thank you for letting us be part of your vacation journey here in Nikko, Japan. Your wonderful comments means so much to us and all the more makes us strive more to improve our services and facilities for our future stay-in guests. Again, we are very grateful for choosing us apart from the other hotel ryokans here in Nikko and we look forward to your next visit here again in the near future. Have a great day ahead of you, Take care! Warmest regards, Kitt Nikko Hoshinoyado

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Kitt em 9 de dez. de 2019
Thank you for your guest review rating! We appreciate your feedback! Regards, Kitt Nikko Hoshinoyado

10/10 - Excelente

Etsuko

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de Kitt em 9 de dez. de 2019
Thank you for your guest review rating! We appreciate your feedback! Regards, Kitt Nikko Hoshinoyado

10/10 - Excelente

Pascal

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Half Board was a very good deal. Excellent Food. G
Staff was very helpful to organise our daily tourist activities
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019
Resposta de Kitt em 9 de dez. de 2019
Hello Mr./Ms. Pascal, Thank you for spending time in writing a wonderful comment for us. We are very much grateful for choosing Hoshinoyado apart from the other ryokan hotels here in Nikko. Again, thank you and we look forward to your next visit here in the near future. Warmest regards, Kitt Nikko Hoshinoyado

4/10 - Insatisfatória

Kenny

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
*Important* This hotel, unlike other hotel in the cities, do not have private bathroom (not even a bathtub) in your own room, meaning if you go with your family, all of you family members have to take turn to visit the public onseng bath center. The room is small. It makes you sleep on the floor Japanese style but the living room can barely fit in the people we booked for (3 ppl for a 3-pax room in my case). The room has very limited amenities, and for example the soap provided was limited and the water runs extremely slow over the small basin in the room. In addition, we were on a driving trip and that the private car park was always full, meaning we had to park at a secondary car park which is further away (and more inconvenient if you have luggage). The hotel is close to the city center and is right next to "Shinkyu", that's prolly the only perks I can think of.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Kitt em 14 de out. de 2019
Dear Mr./Ms. Kenny Ng, This is Nikko, Hoshinoyado Ryokan Hotel, Japan. Thank you letting us be part of your vacation journey here in Nikko, Japan. We would like to express our sincere apology for the inconvenience during your stay here. Your compliments means so much to us for the improvement not only on our staff's services but also of our facilities. Unfortunately peak season really does have a lot of staying guests which makes it inevitable to control parking spaces, we really apologize for that. Again, thank you for the comments and feedbacks, we really appreciate it personally coming from you. Thank you and have a great day ahead of you! Regards, Nikko Hoshinoyado

8/10 - Boa

Tuananh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Kitt em 16 de out. de 2019
Hello, Thank you for letting us be a part of your vacation journey here in Nikko, Japan. We look forward to your future visit. Have a great day ahead of you! Warmest regards, Nikko Hoshinoyado

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de supun Jayakody em 10 de jan. de 2024
Thank you for your guest review rating! We appreciate your feedback! Regards, Kitt Nikko Hoshinoyado

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de supun Jayakody em 10 de jan. de 2024
Thank you for your guest review rating! We appreciate your feedback! Regards, Nikko Hoshinoyado

10/10 - Excelente

Anastasia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019

8/10 - Boa

KIN PUN GARY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Yi-Ren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good Food! Good Service!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Sean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent Ryokan (Japanese Inn) Experience
The staff here was accommodating, the room prices were reasonable for the room sizes, location, and view, and overall it was a lovely ryokan with a lot to offer. Their dinner and breakfast service is interesting to say the least, with it providing unique Japanese meals, but I wish the skills of the staff there didn't vary quite so much. Some of the staff are friendly, helpful, and willing to give you an idea of what is being presented with each dish, but others kind of just leave it up to you figure it out. Part of this is a language barrier I'm sure, but the first staff member I had on my first night in the restaurant was so excellent at this that it soured my experience a bit with the other staff members there. Overall, the food service was worth it if you want to experience something distinctly Japanese and with an excess of food each morning & night. My overall impressions of Nikko Hoshinoyado were very positive and I'd gladly recommend it to anyone else travelling in the area. Great location, great general staff, plenty of English language support, and lovely facilities.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2018
Resposta de Nikko Hoshinoyado em 13 de mar. de 2019
Thank you so much Mr. Sean for your wonderful comments and allowing us to be part of your vacation journey . Were hoping that you can visit us again in the near future.

10/10 - Excelente

Salad Lee, Seoul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
식사가 매우 훌륭한 료칸
료칸의 식사가 매우 훌륭했습니다. 닛코 지역의 역사깊은 음식인 "유바"요리도 함께 맛볼 수 있어서 좋았습니다.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2018

10/10 - Excelente

hisashi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ゆっくり過ごせる宿
夫婦で利用させて頂きました。食事の才には、子供連れの方もおられたので、半個室で用意してくださり、声も気にならず、 ゆっくり時間をかけて、食べることが出来ました。朝ご飯も、同じにしていただき バイキングではなかったので、品数多く 大変、良かったです。 お部屋もお掃除、行き届いておりアメニティグッズの中に、足袋の形の靴下があり 主人共々、感激いたしました。 立地も良く、東照宮メインに来たので、観光の中心地にあったので、探すこともなく 助かりました。 食事、お部屋、周りの環境、とても良い旅行させて頂きました。ありがとうございました。

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bien ubicado cerca del santuario y el puente. Muy buen servicio
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018