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Avaliações de Hyatt Centric Times Square New York

4.5 out of 5
Hyatt Centric Times Square New York
135 W 45th St, New York, NY

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 1012 de 1446 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 270 de 1446 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 103 de 1446 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 30 de 1446 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 31 de 1446 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Victor

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Reservations team em 1 de fev. de 2024
Dear Victor,Thank you for staying with us. Kind regards,

10/10 - Excelente

CLAUDIO MANOEL

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Segunda vez que fico nesse hotel e não me decepcionei. Ótima localização e excelente serviço.
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Reservations team em 5 de dez. de 2023
Dear Claudio Manoel,Thank you for staying with us. So glad to know you enjoyed your stay.Warm regards,

10/10 - Excelente

Leticia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023
Resposta de Reservations team em 31 de out. de 2023
Dear Leticia,Thank you for staying with us.Kind regards,

2/10 - Terrível

Alex

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Resposta de Reservations team em 6 de set. de 2023
Dear Alex, We apologize that your stay was anything less than outstanding. We are disappointed to learn of your concerns here in your review as we certainly would have worked to assist you in any way possible. We are very sorry for your experience and appreciate your feedback.Kind regards,

10/10 - Excelente

Lilian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2023
Resposta de Reservations team em 1 de ago. de 2023
Dear Lilian,Thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 - Excelente

wagner g

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel em Times Square.
Excelente hotel em uma localizacao fantastica a 100m da Times Square mas em uma rua relativamente tranquila. Starbucks na frente mas possui uma padaria no próprio hotel. Quarto confortavel e camas e travesseiros perfeitos. Amenities de otima qualidade. Como ponto negativo infelizmente o bar no Roof top nao permite menores de 21 anos. Mas parece ser legislacao local. Recomendo!!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de Reservations team em 5 de jul. de 2023
Dear Wagner,Thank you for your comments. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 - Excelente

Evertton

Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2023
Resposta de Reservations team em 28 de fev. de 2023
Dear Evertton,Thank you for staying with us.

8/10 - Boa

Carlos, Belo Horizonte

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O bar no 54 andar é o ponto alto do hotel
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022
Resposta de Reservations team em 19 de ago. de 2022
Dear Carlos,Thank you for staying with us.Kind regards,

10/10 - Excelente

Francisco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização excelente, atendimento muito bom.
Hospedou-se por 11 diárias em jul. de 2022
Resposta de Centric TS em 17 de jul. de 2022
Thank you for the kind words, we are pleased to see you had a great stay. Come back and see us again soon!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização
Excelente localização . Confortável . Seguro. Excelente vista andares superiores. Sem vista direta para a ball drop na passagem ano. Fomos devidamente esclarecidos desse facto pelo hotel antes de chegarmos.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021
Resposta de Reservations team em 4 de jan. de 2022
Muito obrigado!

10/10 - Excelente

Marcolina N

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantástico
Incrível
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2021
Resposta de Reservations team em 6 de jul. de 2021
Thank you for sharing about your stay at Hyatt Centric Times Square New York. We appreciate your perfect rating and are glad that you liked our property.

10/10 - Excelente

Marco

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel magnifico, posizione perfetta. Camera con tutti i comfort, molto più grande di una tipica camera d’hotel a NYC. Tornerò sicuramente
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Gerald

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very attentive staff. Very clean. Close to everything around Times Square
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 3 de mai. de 2024
Dear Gerald,Thank you for staying with us. Glad you enjoyed your stay.Kind regards,

8/10 - Boa

Jen chieh

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Nice
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 3 de mai. de 2024
Dear Jen,Thank you for staying with us. Glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 - Excelente

Andrew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice and sweet front desk services. Extremely helpful as well.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 3 de mai. de 2024
Dear Andrew,Thank you for staying with us. Glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 - Excelente

Jayne, Exeter

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Just like all of the others Hyatts I’ve stayed at, it was super clean and quiet!!m
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 3 de mai. de 2024
Dear Jayne,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 - Excelente

Ilan

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Must !!!
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 3 de mai. de 2024
Dear Ilan,Thank you for staying with us. Glad you enjoyed your stay.Kind regards,

6/10 - Ok

Haleema

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 3 de mai. de 2024
Dear Haleema,Than you for staying with us.Kind regards,

10/10 - Excelente

James

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was exactly in the right place for everything we wanted to see and do. The staff was fantastic. Eve on the day shift helped us locate a wonderful place for a small birthday party for our brother-in-law. Made reservations and even surprised us with a special desert for the birthday party. No hotel, in all our years of traveling (50 ), have ever gone that far to insure guests had everything they needed for a fantastic visit. If we ever go back to NYC we will look forward to staying there again. If it was not for NYC's age, it would have been all 5's.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 3 de mai. de 2024
Dear James,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 - Excelente

luz milena

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El hotel esta super bien ubicado, el personal muy amable y las habitaciones muy comodas
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Equipo de Reservas em 3 de mai. de 2024
Estimada Luz,Muchas gracias por habernos elegido durante su estadia en Nueva York.Cordialmente,

8/10 - Boa

Von

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Good hotel near Times Square. Not far from Broadway, Grand Central, and subway stations. Decent size rooms and bathroom. Good customer service. I’m not sure if the hotel is trying to save energy, but the air conditioner would randomly turn on and off. This was particularly annoying at night because it would get warm and hard for me to sleep. It would be warm sometimes when we came in the room after site-seeing, although we had the air set on “Hi”, it would not actually come on. An Engineer came to look at it, but it was working when he came by. Also, we had two phones in the room, but they only worked sometimes.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 3 de mai. de 2024
Dear Von,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 - Excelente

Sebastiaan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great, large rooms. Friendly staff. Location 10/10, 200m from Times Square.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 3 de mai. de 2024
Dear Sebastiaan,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 - Excelente

Donald Magdiel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
VERY GOOD
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 3 de mai. de 2024
Dear Donald,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 - Excelente

Christopher

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Will be back
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 3 de mai. de 2024
Dear Christopher,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 - Excelente

Farahnaz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We went there with my family for vacation and we had 4 rooms there. Rooms were nicely decorated modern and clean. Comfortable bed. Staff very attentive and nice and willing to help. When we checked in Dyann was there and she was super nice and helpful. Convenient to walk every where. Location is good but is time square and very busy and live. We’ll definitely stay there again.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 3 de mai. de 2024
Dear Farahnaz,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 - Excelente

Melissa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect location and lovely rooftop bar.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Centric Times Square em 24 de abr. de 2024
Thank Melissa. We look forward to the opportunity to welcome you as our guest again very soon.

8/10 - Boa

Geri Ann

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 3 de mai. de 2024
Dear Geri Ann,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

6/10 - Ok

LAURENT JEAN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel tres bien situé, a 2 pas de time square. En revanche, assez brouillant la nuit, les poubelles passent a 2h du mat et ne sont pas tres discrètes. Le personnel d accueil n est pas tres ..accueillant , les clients sont un peu traités a la chaîne...
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Centric Times Square em 24 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. It was a great pleasure to host your stay in our noisy but fantastic city and we hope that you will consider us again for your next exploration!

10/10 - Excelente

Beza

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personnel au top! Très gentille et à l écoute du client. Je recommande fortement cet hotel
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Centric Times Square em 24 de abr. de 2024
Thank you Beza! What a pleasure to hear we were able to exceed your expectations for your experience as our guest. We look forward to welcoming you again sometime very soon.

10/10 - Excelente

Susan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location and large comfortable rooms
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Centric Times Square em 22 de abr. de 2024
Thank you Susan! So happy to hear you enjoyed your experience as our guest and we look forward to hosting you again someday very soon.

10/10 - Excelente

Kate, Toronto

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent customer service from the Front desk to Shawn, at the door welcoming and helping us with directions. The room was very clean , quiet and comfortable. Great Housekeeping staff. Thank you, the service was appreciated.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Centric Times Square em 22 de abr. de 2024
Thank you Kate! Dyshawn will be so happy to hear he was able to make such a positive impact on your experience as our guest. We appreciate you providing us the chance to recognize him and hope to welcome you as our guest again someday very soon.

10/10 - Excelente

Janet

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff and location was excellent. Bar 54 was not a great experience but you don't have to go to the bar. Overall our hotel stay was excellent!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Centric Times Square em 22 de abr. de 2024
Dear Janet, Thank you for your kind review. We apologize that your experience in Bar54 was not equally as outstanding and hope that we will have a chance to welcome you as our guest again someday very soon.

10/10 - Excelente

Kristi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were surprised by how quiet and spacious our room was for a Times Square adjacent property.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 19 de abr. de 2024
Dear Kristi,Thank you so much for staying with us. Glad you enjoyed your stay.Kind regards,

6/10 - Ok

SUK

깨끗하지않았어요
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Centric Times Square em 18 de abr. de 2024
We apologize that you did not find the cleanliness to be anything but outstanding and hope that we were able to address your concerns while here as our guest so you could enjoy your stay. We appreciate your feedback and will use it to be better for all of our future guests.

10/10 - Excelente

Adrián

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was great, good location just around Times Square and comfortable room and bathroom, staff was polite… the only complaint was at the checkout I was about to book an uber to the airport for $120 (total with tolls) and the lady in the staff told us we could use the taxi outside the hotel and they will charge us the same $120.. on the way to the airport the driver told us the tolls were not included nor the taxes and tip, we ended paying $145 instead of the $120 and I think the hotel staff knew it all the time.
Resposta de Jorge Lazo em 17 de abr. de 2024
Dear Adrian,Thank you for staying with us and gave a 5. We do appreciate your feedback. Please, accept my apologies on behalf of the hotel. I will bring this to upper management attention to correct the issue immediately. Thank you for letting us know.Kind regards,

10/10 - Excelente

RUWON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Centric Times Square em 18 de abr. de 2024
Thank you Ruwon we greatly appreciate your kind rating and look forward to the opportunity to welcome you as our guest again someday soon.

10/10 - Excelente

Brian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
👍
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 16 de abr. de 2024
Thank you Brian! We greatly appreciate you taking time out to share your experience with all. It was a privilege and a pleasure to host your visit to our great city and we hope to do so again very soon.

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place to stay in NYC
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Centric Times Square em 16 de abr. de 2024
Thank you Michael! We greatly appreciate you taking time out to share your experience with all. It was a privilege and a pleasure to host your visit to our great city and we hope to do so again very soon.

6/10 - Ok

Christine

Quite noisy from Time Square on lower floors (we were 6th). Pull out couch was incredibly uncomfortable- not flat, big springs, thin mattress. Staff was very courteous and location near shows was good. Wouldn’t stay again, though.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Centric Times Square em 16 de abr. de 2024
We are disappointed to hear that you would choose not to stay with us again in the future. We appreciate your feedback and thank you for allowing us to host your stay. We hope that you will change your mind and allow us to care for you as our guest again someday soon.

8/10 - Boa

Thorsten, Neuberg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 16 de abr. de 2024
Thank you Thorsten! We greatly appreciate you taking time out to share your experience with all. It was a privilege and a pleasure to host your visit to our great city and we hope to do so again very soon.

10/10 - Excelente

Gina

Viagem com a família
Great location. Hotel exceeded my expectation. Highly recommend.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 15 de abr. de 2024
Thank you Gina! It is our greatest reward to hear that we will have the opportunity to welcome you as our guest again in the future. Thank you for your kind feedback and we look forward to hosting your next visit to our amazing city!

10/10 - Excelente

Terry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We loved that the hotel was within walking distance to Times Square and the theaters. We were on the 46th floor and did not hear any street noise from our room! Highly recommend and will stay again!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 15 de abr. de 2024
Thank you Terry! It is our greatest reward to hear that we will have the opportunity to welcome you as our guest again in the future. Thank you for your kind feedback and we look forward to hosting your next visit to our amazing city!

10/10 - Excelente

Michelle Renee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location and rooms were big for NY standards. Offered queen beds jot doubles.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Centric Times Square em 16 de abr. de 2024
Thank you Michelle for your kind rating. Always excited to hear when we have been able to exceed our guests expectations. We hope to welcome you as our guest again someday very soon.

10/10 - Excelente

Juan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservations team em 15 de abr. de 2024
Dear Juan,Thank you for staying with us. Glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 - Excelente

Malcolm Stephen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff are so friendly which is really unique for busy city hotels. They would also greet you and wish you a good day. Nothing was too much trouble for them especially Dyana in reception.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 15 de abr. de 2024
Thank you Malcolm! It is our greatest reward to hear that we will have the opportunity to welcome you as our guest again in the future. Thank you for your kind feedback and we look forward to hosting your next visit to our amazing city!

10/10 - Excelente

Bronta

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was very helpful. The rooms were modernized and spacious
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Amir, North Vancouver

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
The cost of 35 USD as hotel fee was just a hidden fee that really didn't make sense. Seriously what did you privide other than 4 bottle of waters daily? Let alone I had to call twice on two different nights asking "where is our complementary water?" When we checked in, there was no soap or shampoo in the room, we had to call, and that was the only time they gave us these items for the 5 nights we stayed there, we just bought ours and gave up asking them to give us another set etc. The reception was okay, I had way better experiences in other places but it was okay. The bar on roof top is not what you might assume, the atmosphere is so lonely and depressing. Anyway, it was okay but not going there again. :)
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 10 de abr. de 2024
Dear Amir,We are disappointed to learn of your dissatisfaction here in a review. We would have liked to address your concerns while you were here as our guest so you may have enjoyed your time in our great city. The services, price, and location are all clearly outlined in detail on the website from which you purchased your stay. We would assume you made your decision based on this information. We apologize for your disappointment and hope your next visit to our great city is more to your liking.Kind regards,

10/10 - Excelente

Yaumel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 10 de abr. de 2024
Dear Yaumel,Thank you for staying with us. So glad you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 - Excelente

Sarah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservations team em 10 de abr. de 2024
Dear Sarah,Thank you for staying with us. We are delighted you enjoyed your stay.Kind regards,

10/10 - Excelente

Harold Thomas Wood, Matthews

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really enjoyed our stay..great hotel and excellent experience
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hyatt Centric Times Square em 8 de abr. de 2024
Thank you Harold! What a pleasure to hear we were able to exceed your expectations for your experience as our guest. We look forward to having the opportunity to welcome you as our guest again someday soon.