Recepção
Verificar disponibilidade

Avaliações de Hotel Vetiver

2 out of 5
Hotel Vetiver
29-11 39th Avenue, Long Island City, NY

Avaliações

7,2

Boa

Nota 10 - Excelente. 209 de 999 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 404 de 999 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 225 de 999 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 83 de 999 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 78 de 999 avaliações" "

7,8/10

Limpeza

7,4/10

Serviço e funcionários

6,2/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

6/10 - Ok

AMILCAR DIAS

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

6/10 - Ok

Alexandre

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Gabriel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo-benefício
Hotel pequeno porém com quartos limpos e espaçosos. Não possui café da manhã, porém no lobby de entrada há disponibilidade 24h de café, chá e leite. Localização excelente, há apenas 2 estações de metro do Central Park, próximos a padarias, lanchonetes, bares e restaurantes. A estação de metrô da esquina está fechada para reforma, a mais próxima fica há umas 5 quadras, porém com acesso fácil.
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Silvanei

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssima experiência.
Simplesmente horrível. Nos deram um quarto minúsculo, com a mala aberta era quase impossível andar pelo quarto. A sacada era maior que o quarto. Na primeira noite a descarga do banheiro não funcionou ... funcionários consertaram no dia seguinte. Ar condicionado do quarto não tinha controle, informei os funcionários da recepção que me disseram que controlavam a temperatura automaticamente da recepção (detalhe o aparelho era daqueles comuns tipo split, não tinha como controlar por uma central), reclamei mais algumas vezes relatando que o aparelho não permanecia ligado o tempo todo, nada fizeram! Pelo contrário depois da minha reclamação fui grosseiramente atendido pelos funcionários da recepção. Sugeri a troca por outro quarto e não me atenderam ... Fui no fim de novembro e peguei temperatura de -7 graus, o que tornou a estadia, no quarto com defeito no ar condicionado, a pior experiências que tive com hospedagens até hoje. A única coisa que não tenho do que reclamar foi da localização, em poucos minutos estávamos em Manhattan.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2018

8/10 - Boa

Alcides

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Prática para famílias
Hotel prático para quem não conseguir ficar em Manhattan. Tem uma padaria na esquina e vários restaurantes perto. Tem várias estações de metrô a 600 metros. No quarto o piso é laminado o banheiro é bom, as toalhas eram trocadas todos os dias. Agora não tem microondas e freegobar nos quartos, tem que usar o da recepção.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2018

8/10 - Boa

Marcelle

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo benefício
O hotel tem um bom custo benefício. É simples, mas proporcional ao valor da estadia. Quarto pequeno mas confortável e o quatro tem um vista linda (fiquei no 9 andar com vista para a frente). O hotel tem uma estação de metrô bem próximo (1 quarteirão), o que facilita o acesso à Manhattan (poucas paradas do Central Park e Times Square), contudo a estação está fechada para reformas até fevereiro de 2019, logo tive que sair na estação seguinte. O caminho é muito escuro, vazio e parece um pouco perigoso, mas não aconteceu nada. Ficaria novamente neste hotel caso a estação próxima estivesse aberta. Do contrário não.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018

8/10 - Boa

Dalva

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vetiver
A localização do hotel é muito boa com 2 linhas de metro muito próxima na 39 Av, agora em reforma mas a 36 Av, foi totalmente remodelada, e serve também. Sendo que, essas duas linhas (N e W) deixa tanto no Brooklyn, Coney Island e nos principais pontos turísticos de Manhattan. O único ponto a desejar no hotel, foi a falta de cordialidade da recepção, que não foi nada cordial na nossa chegada, pois chegamos as 9h e o check- in era as 15, então deixamos nossas malas,e não foi nos fornecida nenhuma ajuda de como nos deslocarmos, transportes, mapas ou o que fazermos naquele período de espera, para quem esta chegando pela primeira vez e perdido, seria uma ajuda bem interessante! Mas pela localização, preço, acomodações e transporte excelente eu voltaria.
Hospedou-se por 15 diárias em jun. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Renato, Curitiba

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssima opção em LIC
Propaganda enganosa. Ao contrário do anunciado, não há cafeteira no quarto e, pior, não há controle individual para o ar condicionado (vide foto), sendo necessário pedir na portaria que alguém venha ao quarto para ligar e regular a temperatura, o que inviabiliza desligar ou regular a temperatura durante a madrugada. Disseram que há somente um controle para todos os quartos. Absurdo. Ao tentar conversar na recepção, o atendente da tarde no dia do check-in disse que não aceitava reclamação, pois não era o gerente. O quarto é muito pequeno, sem espaço nas laterais da cama, como se vê na foto anexa. Manutenção ruim, fechadura interna da porta quebrada, conforme foto. O piso da área do chuveiro era de concreto bruto e pedras, desconfortável e de higiene duvidosa. Limpeza precária. Por acidente, sujou-se o lençol e ele ficou sem troca, até que deixamos a sujeira exposta. A localização próxima ao metrô N e W é boa, mas não compensa os problemas do hotel. Há muitas outras opções melhores.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2018

6/10 - Ok

Richard, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Custo x Benefício
Hotel muito próximo do metrô, o que facilita e muito em NY! Um pouco de barulho vindo dos quartos ao lado, mas nada de que desabone. Pessoal cordial e aceitam receber as malas antes do check in e também guardaram as minha após o check out.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2018

8/10 - Boa

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom Hotel.
Bom hotel, excelente localização a 2 estações de Manhattan, gostei e recomendo!

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Sem quartos vagos
Mesmo com reserva pré paga não havia vagas no hotel. Depois de duas horas de discussão conseguimos um quarto.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017

6/10 - Ok

Adalberto

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
O quarto estava constantemente frio, apesar de ter aquecedor, ele não aquecia, que fazia ficarmos frios. Na recepção os atendentes nem olhavam na nossa cara, acho que trocou de administração, há 2 anos atrás era completa diferente, muito melhor a recepção.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2017

10/10 - Excelente

LUCIENE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Limpo, cama confortável, próximo ao metrô, gostei
Gostei do hotel. A limpeza é boa, as camas confortáveis, quarto grande, próximo à uma estação de metrô, lavanderias, supermercados, restaurantes.
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2017

10/10 - Excelente

Sandra R

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2017

8/10 - Boa

Itali Geraldo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo beneficio
Hotel próximo a estação do metro.Tamanho do quarto excelente, ar condicionado e wifi muito bom. Limpeza muito boa. Muito bom o custo beneficio.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2017

10/10 - Excelente

DIEGO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017

8/10 - Boa

Sandra Regina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Para descansar depois de andar muito
Boa localização , pois é perto do metrô.Vc chega em 15 min na estação Times Square. Os atendentes super atenciosos e prestativos. Não tomei café , não pude avaliar.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2017

6/10 - Ok

Elenir

Pontos positivos: Limpeza
Razoável
Hotel localizado em uma região de fácil acesso ao metrô, quartos bem limpos, chuveiro bom, banheiro bom. O fato do hotel não servir café da manhã é desfavorável é ruim! Teve briga de casal na madrugada, muito grito e muito cheiro de entorpecentes...então não sei dizer se é normal para o público que frequenta ou foi coincidência!
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2017

6/10 - Ok

Alexandre

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Boa localização, quarto sujo.
A localização é excelente mas a limpeza deixou a desejar.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estadia!
Hotel maravilhoso! Muito bem localizado, mas em uma região não muito bonita. Recepção simples e com atendentes muito simpáticos e solícitos (destaque para o Bastian). O quarto é fantástico, mobília moderna e nova. Camas muito boas, muitos travesseiros, quarto espaçoso, bem iluminado, ótimo secador de cabelos, banheiro com blindex, também muito espaçoso. Boas toalhas de banho. O quarto é realmente excelente. Único ponto negativo é para o café da manhã muito fraco. Cobram 10 dólares por um café da manhã sem queijo, presunto, bacon, frutas. Mas tem outras opções de café na redondeza.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel limpo e muito perto do metrô
Quarto muito bom e espaçoso (2 camas de casal, mini cozinha e banheiro grande). Hotel muito limpo e funcionários muito atenciosos. Recomendo...

8/10 - Boa

Clarissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo beneficio! Recomendado
Hotel bom, recomendo. A 1 quarteirão da estação de metro. Quarto grande e limpo. Pessa atencioso.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

8/10 - Boa

Manuel V A, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Preço razoável para NY e conforto.
Hotel muito bem localizado (próximo à 2 estações de metrô. Inclusive a mais próxima, na esquina do hotel, fica a duas estações da 5th ave), com preço justo (tratando-se de Nova York) e com atendimento cortês e disposto a ajudar. Armazenaram minha bagagem sem burocracia e não contaram nada a mais por isso. O café da manhã é pago ($5 por pessoa) e razoável, mas é difícil encontrar outras opções por esse preço em NY. Tem uma cafeteria na rua de trás com um muffin de Blueberry espetacular. Voltaria me hospedar com toda certeza.

6/10 - Ok

tereza, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza
Abaixo da nosda expectativa
A recepcao é muito boa, sao atenciosos. O local fica devendo.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

geraldo

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Julião Lemos, Recife

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelent hotel
d was to soft. In the morning you seemed to havê sunk in bed.

8/10 - Boa

Gilson

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

8/10 - Boa

Carolina, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
boa
Hotel muito perto da estação 39 do metrô. Em 5 min estávamos em Manhattan. Para aqueles que não se importam em andar de metrô, vale a pena!

10/10 - Excelente

Eduardo, Jundiaí

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Uma ótima estadia em NY/Long Island City
Muito bom o custo e beneficios, eu recomendo para os viajantes. Não tivemos qualquer problema e a atendente foi super atenciosa com a nossa estadia. Entramos ate mais cedo no check-in sem pagar nada a mais por isso. Fica do lado da linha Q do metro na estação 39th Avenue em Long Island City. Super pratico e seguro, com o metro fizemos NY inteira. Recomendo o restaurante The View (pedido de casamento), fica no topo do hotel Marriot.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
staff was exceptionally good
I had a long stay in this hotel with different reservations. During my stay I had to receive some mails and one of the managers, Chris, was very helpful and forwarded everything I received. Besides that, the hotel was very clean. very statisfied and recommend. It is the first time that I make 5 grade evaluation and I am sure of it.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent staff were very kind and ready to help you if you need anything I would definitely recommend this hotel and will stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

8/10 - Boa

Luis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The Website said Breakfast included. Thats a lie. Theres a Kitchen on floor CR, which means at one point it was up & running. Also there is No Bar/Restaurant at this place. They need to Update the Website. Besides that, everything else is Ok.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Talisha, New york

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing for the price! Only downside was the elevator did not work.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Curtis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Awsome Boutique Hotel in LIC
I have had multiple stays in this hotel. I always book the 9th floor rooms with balcony. The view of queena is oleasant and room was ALWAYS CLEAN AND SANITIZED DURING THW CURRENT CORONAVIRUS OUTBREAK!! She this was pleasant to see. They have a very dark (not veru clean) area in the basement where the microwaves and ice machine are which i assume the staff uses but they allow guests to use as well. Otherwish other hotels are nearby and the holiday inn allows you to use their restaurant which i tried once and the food was expensive but very good. The hotel is literally less than a 3 minute walk to the 39th avenue subway station and in 2 stops u are in manhattan. I highly recommend this hotel for short or even long stays.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Convenient area and nice staff. The hotel is in bad shape and the elevator is seriously out of date. It feels unsafe just riding it on my own, much less with many people. Easy checkout. The pillows are SUPER small and the bed is extremely uncomfortable for some reason. The heater worked well, however it hadn’t been cleaned in a while and was filled with dust and I have allergies so I had to bundle up at night instead of turn it on. I’ve stayed at the Sheraton a few blocks away for about 10 dollars more, it was well worth the extra 10. I would not stay again at this site unfortunately.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They don’t allow you to control the heat in your room. Stay somewhere else. Most of the staff is nice. However there is one girl that works at the front desk At night that’s extremely rude and not helpful. One of the maintenance guys was polite. It would be better if she was polite.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Joseph

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Lisa

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I have stayed here before but this time the room was dirty with ripped pillow cases, a bandaid on the light switch and what i assume was blood stains on the floor rug outside me door!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
The balcony with a city view was nice! Check in was ok but very strict on the no early check-in without paying an additional fee. For the price we paid we were happy.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Spencer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020