Jantar

Avaliações de Hotel Belleclaire

4 out of 5
Hotel Belleclaire
2175 Broadway, New York, NY

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 915 de 1523 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 406 de 1523 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 125 de 1523 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 49 de 1523 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 28 de 1523 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Aline Pereira

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel was really nice and we liked the breakfast solution they have. The only thing for me it was not ideal as we had compl
Resposta de Michael em 12 de fev. de 2024
Thank you for providing us with your feedback. We look forward to seeing you back soon

10/10 - Excelente

Nara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel próximo ao central parque e Museo de história natural.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Benedict M. em 9 de nov. de 2023
Nara,¡¡¡Saludos!!! Gracias por los comentarios. Esté seguro y esperamos volver a verlo pronto.

10/10 - Excelente

Mouzart

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023
Resposta de Benedict M. em 23 de set. de 2023
Mouzat,Greetings!!! Thank you for the comments be safe and we hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Jose humberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia
Estadia foi ótima, ressalto a cama muito boa e roupas de cama de qualidade, tudo branquinho! Ficamos no quarto com cama king. Tamanho do quarto ideal, vista pra rua linda! Ótima localização! Algumas quadras do Central Park! Café da manhã excelente, voucher de 10 dólares por pessoa na padaria do hotel! Elevador mais antigo, com um pouco de espera dependendo do horário! E o ponto negativo do hotel é não ter frigobar! Isso faz muita falta pra quem está a turismo!
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023
Resposta de Benedict M. em 23 de set. de 2023
Jose,¡¡Saludos!!! Por favor envíenos comentarios sobre sus comentarios y comentarios sobre sus comentarios.

2/10 - Terrível

Ana

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo
Péssimo. Fila para tudo. Fila para o café da manhã, fila para usar o elevador, etc. Quarto sujo, cama pequena. Valor muito alto para o que oferece! Taxa resort sem justificativa. Hotel sem estrutura para tomar o café da manhã.
Hospedou-se por 9 diárias em ago. de 2023
Resposta de Benedict M. em 14 de set. de 2023
Ana,Saudações!!! Muito obrigado pelos comentários. Esteja seguro e esperamos vê-lo novamente em breve.

8/10 - Boa

Ana

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023
Resposta de JonathanQ em 14 de ago. de 2023
Hello Ana,Thank you for the 4-stars! We look forward to seeing you again!Warm regards,Jonathan QuezadaDirector of Front Office

10/10 - Excelente

Tiago

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor lugar para ficar em Nova Iorque
Foi minha segunda estadia no Belleclaire, o atendimento é excelente, a localização é ótima, muito perto da linha 1, do Central Park e do museu de história natural . Os quartos são ótimos
Hospedou-se por 10 diárias em mai. de 2023
Resposta de Benedict M. em 4 de jun. de 2023
Tiago,Saudações!!! Muito obrigado pelos comentários!!! Esteja seguro e esperamos vê-lo novamente em breve.

10/10 - Excelente

Prislaine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2023
Resposta de Benedict M em 7 de mar. de 2023
Prislaine,Greetings!!! Thank you so much for your comments. Be safe and we hope to see you again.

10/10 - Excelente

Márcia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel tem ótima localização e vizinhança agradável. A limpeza dos quartos deveria ser melhorada, no quesito de varrição.
Hospedou-se por 13 diárias em jun. de 2022
Resposta de BenedictM em 16 de jul. de 2022
Marcia, Saudações!!! Obrigado pelos comentários. Espero que tenha gostado da sua estadia e esperamos recebê-lo de volta em breve.

4/10 - Insatisfatória

Marcio

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Descepcionante pois podia ser bom mas não é.
Hotel tinha tudo pra ser bom, localização é ótima, o quarto superior tem um tamanho suficiente p um casal com malas, renovado, limpo e confortável, porém o banheiro é minúsculo com uma pilastra no meio, o banho com água fraca, o atendimento no check in foi sofrível. O café da manhã é na realidade um vale de dez dólares por dia por pessoa no café em anexo q tem ótimos itens porém um croissant é nove dólares então vc tem q pagar se quiser um suco e um café por exemplo. E tem fila devido ao movimento do hotel e por vezes só uma pessoa atendendo a ponto de desistirmos um dos dias. Um sistema bem ruim e que ao meu ver não é um café da manhã de hotel e isso deveria ter sido deixado claro. Pra piorar uma resort fee de 130 dólares ao final da estadia de 6 noites em um estabelecimento que não tem nenhuma amenidade extra. Mal tem elevador, são dois e bem pequenos pro prédio todo.
Fila no café da manhã que não é café da manhã de verdade com uma pessoa só p atender um hotel inteiro
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2022
Resposta de JonathanQ em 29 de mar. de 2022
Greetings Marcio, Thank you for taking the time to share your experience with us. Although it is not the experience we hoped for, we appreciate the feedback. I would like to find out more information about your stay. Please, reach out to me directly. I look forward to speaking with you. Warm regards, Jonathan Quezada Director of Front Office

10/10 - Excelente

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice, large welcoming lobby. The French cafe downstairs is great. Good shower pressure in bathroom, comfortable bed. Location is excellent.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Olga

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was nice to stay at this hotel. Perfect place at Manhattan. Easy to access to any other locations.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Donald

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay at Hotel Belleclaire was short, but OH-SO-SWEET. From the moment we walked in, the hotel was the epitome of efficiency and elegance! The staff were fantastic and accommodations were comfortable and very clean. We’ll definitely be back!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Cristian em 30 de abr. de 2024
Good evening,It sounds like you had a wonderful experience at Hotel Belleclaire! It's always great to hear about efficient and elegant service, especially when combined with comfortable and clean accommodations. It sounds like the staff really made your stay memorable. I'm sure they'll be delighted to hear your feedback, and I bet they'll look forward to welcoming you back for another enjoyable stay!Thank You,Belleclaire team

10/10 - Excelente

Shaoming

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice bakery for breakfast.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de AngelE em 25 de abr. de 2024
We're glad to hear that you enjoyed the bakery for breakfast! Thank you for your positive feedback. We hope to welcome you back soon for another delightful stay.

10/10 - Excelente

T'Keyah

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great Hotel Would Recommend To Everyone, Great Services, Great Stuff Their Very Helpful, Any Area You Gotta Be Safe But The Area Is Proper Meaning Far From Urban/Ghetto.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de AngelE em 25 de abr. de 2024
Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear that you had a great experience at our hotel and found our services to be top-notch. Our team works hard to ensure every guest feels welcomed and supported during their stay. We appreciate your recommendation and are pleased to hear that you found the area safe. We look forward to welcoming you back in the future!

8/10 - Boa

Ali

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel in an excellent location. Internet connection is not good. Keeps getting disconnected. Also did not offer upgrade and no VIP perks
Hospedou-se por 14 diárias em abr. de 2024
Resposta de AngelE em 24 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We're glad you appreciated our hotel's excellent location. We apologize for any inconvenience you experienced with the internet connection and for the lack of VIP perks or upgrade offered during your stay. Please note that upgrades are subject to availability. Your feedback is valuable to us, and we'll work to address these issues to ensure a more seamless experience for our guests in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay.

10/10 - Excelente

Lois, Lewisburg

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location is wonderful and parking is readily available within easy walking distance. Our room was extremely quiet. The downside is that the elevator was not working on more than one occasion.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de AngelE em 24 de abr. de 2024
Thank you for sharing your experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed our wonderful location and the quietness of your room. However, we apologize for the inconvenience caused by the elevator not working on multiple occasions. Your feedback is important to us, and we'll address this issue promptly to ensure a smoother experience for our guests in the future. We appreciate your stay and hope to welcome you back for an improved experience soon.

8/10 - Boa

Ulrich

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de AngelE em 24 de abr. de 2024
Thank you for your review and for choosing Hotel Belleclaire. We're glad you had a positive experience overall. If there's anything specific we can improve on to make your next stay even better, please let us know. We hope to welcome you back soon!

8/10 - Boa

Georgia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely, modern hotel in the Upper West Side. It is nicely updated in a convenient location. The walls of the hotel are paper thin, I could hear the conversation of rooms next to mine.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Michael em 23 de abr. de 2024
Thank you for providing us with your feedback. We look forward to welcoming you back the next time your travels bring you to the NYC area

10/10 - Excelente

Jaylen Nicole

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean, friendly staff 10/10 would stay again!!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de AngelE em 21 de abr. de 2024
hank you for the glowing review! We're thrilled to hear you found our place clean with friendly staff. We'd love to host you again in the future. If there's anything we can do to make your next stay even better, just let us know. Safe travels!

8/10 - Boa

Tara

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had a great stay after initially getting a room that was incredibly tiny and didn't have a closet and no room to even open my suitcase...They upgraded me to a great room after I complained and I was very grateful. They also say they have laundry facilities on site but they don't- you can send clothes out to be dry-cleaned but they don't have laundry onsite. There are 2 fold and wash places close by - cost about $15 to get a load done. The vouchers for breakfast are great and the bakery is really good and well organized and friendly. Using the vouchers are the restaurant was an ordeal- and also the restaurant doesn't have accurate hours/ kitchen hours posted either. Despite that, the staff are great and super helpful and the location is really great.
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2024
Resposta de AngelE em 21 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience with the initial room size. Please note that room sizes correspond with the category booked. We're glad we could address this promptly and that you enjoyed the upgraded room and breakfast vouchers. We'll work on improving the voucher process and ensuring accurate information about our amenities. We appreciate your kind words about our staff and the hotel's location. We hope to welcome you back for an even better experience.

10/10 - Excelente

Angel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de AngelE em 21 de abr. de 2024
Thank you for the 5-star review! We're thrilled you enjoyed your stay at Hotel Belleclaire. We hope to welcome you back again soon!

10/10 - Excelente

Chelsea

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel Belleclaire was the perfect place for our NYC trip. We were showing the city to our kids, 7 and 9, and this was one of the few properties with a family room setup. We originally booked a suite/parlor, but upon arrival, they surprised us with an upgrade to a proper two-room accommodation. The rooms were immaculate, spacious and appointed with simple elegance. They vouchers they provided allowed us to have a delicious breakfast at their onsite French bakery, Mille-Feuille, every day before setting off. The hotel is situated 3 blocks from Central Park and the Natural History Museum, and is only 2 blocks from a subway station. I look forward to staying here again and would recommend it to anyone, but especially those traveling with children that you don’t want to sleep in the same room with during vacation!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Cristian em 18 de abr. de 2024
Good morning,Hope all is well! We are delighted that you enjoyed your stay with us. Thanks for the awesome feedback. It sounds like you had a fantastic experience at Hotel Belleclaire! Their thoughtful upgrade and family-friendly accommodations must have made your NYC trip even more memorable. The proximity to Central Park and the Natural History Museum is definitely a plus, allowing for easy access to some of the city's iconic attractions. Starting the day with breakfast at Mille-Feuille sounds delightful too! It's great to hear that you would recommend the hotel, particularly for families traveling with children. Thanks for sharing your positive review!Thank You,Belleclaire Team

10/10 - Excelente

Karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
perfect location. Always quiet and comfortable
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de AngelE em 21 de abr. de 2024
Thank you for the 5-star review! We're thrilled you enjoyed your stay at Hotel Belleclaire. We hope to welcome you back again soon!

10/10 - Excelente

LILLIAN

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location in Upper West Side. Competent Friendly staff. Clean spacious rooms. All round excellent hotel. Highly recommend.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Cristian em 17 de abr. de 2024
Good morning,Hope all is well! That sounds like a fantastic experience! It's always great to find a hotel that ticks all the boxes. The Upper West Side is such a vibrant area in New York City, and having a clean and spacious room with friendly staff can truly enhance your stay. Thanks for sharing your recommendation! If you have any other experiences or places you'd like to share, feel free to let me know.Thank You,Belleclaire Team

10/10 - Excelente

Mark

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gotta be the best apartment building-turned-hotel out there. Hallways and elevators are a little tight but the rooms are nice, particularly the suite we stayed in. Walkable to a bunch of theaters (including the Beacon) and better than good restaurants.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Michael em 16 de abr. de 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating!

10/10 - Excelente

Lisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Feels like home, Belleclaire hotel. Fun to start the day w/Central Park run and after yoghurt, coffee, croissants and financiers from Mille Feuille bakery below our rooms. No bath tub this time so I didn’t buy bathbombs from Lush, also below. Quiet rooms thanks to quiet guests because all sounds from hallway are heard. Lovely stay with high sleep quality, comfortable bed, great soaps/conditioner/body wash, a/c and heat control. Nice to get bottle of wine in the room and electric tea kettle. Thank you Belleclaire!
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Michael em 16 de abr. de 2024
Thank you so much for your response! We look forward to seeing you and welcoming you again soon.!

8/10 - Boa

Yves

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a very pleasant stay at the Belleclaire hotel. Our room was large and comfortable and the staff was always very pleasant and helpful. The included breakfast is served in a small adjoining french bakery. They serve delicious pastries and coffee or sandwiches; there is however very little space available to eat and most of the time, we had to bring our breakfast to our room.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de Cristian em 17 de abr. de 2024
Good morning,Hope all is well! It sounds like you had a lovely experience overall at the Belleclaire hotel! A spacious and comfortable room along with friendly and helpful staff can truly make a difference in a stay. It's great that the hotel offers breakfast from a nearby French bakery, although it's a shame there isn't enough space to comfortably enjoy it on-site. Taking breakfast back to your room can still be a nice way to start the day, though. Thank You for taking the time and we appreciate your review. Thank You,Belleclaire Team

10/10 - Excelente

Jessica Jandric

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great location, amazing bakery on 1st floor for bfast
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Michael em 16 de abr. de 2024
Thank you for your feedback! We look forward to seeing you again soon.

8/10 - Boa

An

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Een uitstekend hotel. De WiFi kon beter en het is een horig hotel maar vooral de goede bedden, de mooie kamer en de gezelligheid in het hotel maakte van dit hotel een pareltje. Goede prijs/kwaliteit. Leuk ontbijt uit het inpandig bakkerijtje. Het werken met de vouchers was top. Je kon voor 10 dollar per persoon spenderen voor ontbijt of je kon de voucher ook de gebruiken in de restaurant voor het diner. Zeer vriendelijk personeel en heel behulpzaam. Een aanrader dit hotel.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Michael em 13 de abr. de 2024
Thank you so much for your response and feedback. We value your feedback and look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

MaryAnn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was friendly and helpful. Rooms were clean and comfortable. Area was perfect for museums and Central Park strolling!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Cristian em 12 de abr. de 2024
Good afternoon,That sounds like a fantastic experience! Friendly staff and clean, comfortable rooms can make all the difference in a hotel stay. And being in a convenient location for exploring museums and enjoying leisurely walks in Central Park adds to the charm. We appreciate your business and looking forward to your next visit.Thank You,Belleclaire Team

10/10 - Excelente

Robert Cecil Brooks

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was stunning and clean! The mattress was so comfortable and cozy. Food was delicious too!!!!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Cristian em 12 de abr. de 2024
Good afternoon,It sounds like you had an amazing experience! A comfortable mattress can really make all the difference in ensuring a good night's sleep, and delicious food adds an extra layer of enjoyment to any experience.We are delighted you enjoyed your stay with us, and we look forward to your next visit. Thank You,Belleclaire Team

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very modern, high ceilings and spotless. All helped to compensate for an 8'x 10' room.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de AngelE em 12 de abr. de 2024
Thank you for your feedback.We're pleased you enjoyed our modern design, high ceilings, and cleanliness. Your satisfaction is important to us. We hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Kaitlin

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay!!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Cristian em 12 de abr. de 2024
Good afternoon,I'm glad to hear that you had a great stay! Whether it was at a hotel, Airbnb, or somewhere else, it's always wonderful to have a positive experience. Anything particularly memorable about your stay?Thank You,Belleclaire Team

10/10 - Excelente

Daniel C.

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Diana

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely a great deal! Would stay there again in a heartbeat!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Michael em 10 de abr. de 2024
Thank you for 5 out 5 reivew.

8/10 - Boa

Colin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Michael em 14 de abr. de 2024
Thank you for your review and feedback!

2/10 - Terrível

Andrew

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The rate included a free bottle of wine. When we checked in that they ran out of wine. New York has no wine... you can buy at least 3 places next door. Obviously, it was false advertising and sales practice. Find a more honest place.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Michael em 8 de abr. de 2024
We are so sorry to hear that your stay was less than satisfactory. We have wine readily available at the desk and we are sorry to hear that you did not get what was promised to you in your booking.

10/10 - Excelente

CHARLES

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I alway stay here pricey but worth it
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Michael em 7 de abr. de 2024
Thank you so much for your review and feedback.

10/10 - Excelente

India

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Michael em 27 de abr. de 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating!

10/10 - Excelente

Anne-Sophie

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Agm em 27 de abr. de 2024
Thank you for review and feedback..

10/10 - Excelente

Margaret

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de AngelE em 4 de abr. de 2024
Thank you for your kind words! We're glad you had a positive experience with our staff. We strive to provide excellent service to all our customers. If you have any further feedback or questions, feel free to reach out. We appreciate your support!

10/10 - Excelente

Anjali

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Michael em 23 de abr. de 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon.

8/10 - Boa

Ellen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel, polite and efgicoent staff. Only concerns are around accessibility, but that is based on my limitations.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Michael em 2 de abr. de 2024
Thank you so much for your review and feedback. We look forward to welcoming you back. soon.

10/10 - Excelente

Kathryn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful location and a recent renovation make this a good choice.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Michael em 2 de abr. de 2024
Thank you so much for taking the time to provide us with your feedback. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again soon.

10/10 - Excelente

Philip

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de AngelE em 4 de abr. de 2024
Thank you for the 5 stars!

10/10 - Excelente

Tafflyn

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Michael em 23 de abr. de 2024
Thank you for your review and feedback. We look forward to seeing you again soon.

2/10 - Terrível

monica

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
My family and I stayed for 4 nights 5 days and it was a nightmare. The staff is rude, unpleasant and aggressive. They state it’s non smoking but when on my first day the second floor smelled full of weed and our room smelled and so did our clothes they stated that’s normal now days and refused to address the issue. They were rude to my family and I and I felt attacked
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Michael em 1 de abr. de 2024
I'm truly sorry to hear about your disappointing experience at the hotel. It's incredibly frustrating when the reality falls short of expectations, especially when it affects the enjoyment of your family's trip. Issues like the smell of smoke in non-smoking areas are serious concerns, and also, concerning that the staff didn't address the issue appropriately or provide satisfactory assistance. We Thank you for taking the time to bring these matters to our attention, so we are able to learn and teach from them.

6/10 - Ok

Adriana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Didn’t experience any vip difference with Expedia but the hotel area is really nice.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Michael em 1 de abr. de 2024
Thank you for providing us with your feedback. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - Excelente

Lisha

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was very nice, clean, the staff very attentive. We got a king room and it was a nice size for NYC.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Michael em 31 de mar. de 2024
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a pleasant stay with us and found our hotel to be very nice and clean. Our team works hard to ensure that every guest feels welcomed and well taken care of, so it's wonderful to hear that you found our staff to be attentive.We're glad that you enjoyed your king room. In a bustling city like NYC, space can sometimes be a luxury, and we're pleased that you found the room size to be accommodating.If there's anything else we can do to make your stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!Warm regards,