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Travellers Beach Resort

Propriedade 3.5 estrelas
Para toda a família, na praia e com piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
O preço atual é R$ 820
Total: R$ 995
inclui impostos e taxas
4 de jan. – 5 de jan. de 2026

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 2 camas de casal (2 Adults only)

Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Quarto standard, 2 camas de casal (2 Adults only)

9,0 de 10
Maravilhosa
(19 avaliações)

Destaques

Pátio mobiliado
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
  • 20 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo (1 King Bed)

Quarto luxo (1 King Bed) | Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Quarto luxo (1 King Bed)

7,0 de 10
Boa
(6 avaliações)

Destaques

Pátio mobiliado
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
  • 35 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 2 camas de casal, vista para o jardim (2 Adults only)

Quarto standard, 2 camas de casal, vista para o jardim (2 Adults only) | Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Quarto standard, 2 camas de casal, vista para o jardim (2 Adults only)

9,0 de 10
Maravilhosa
(11 avaliações)

Destaques

Pátio mobiliado
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
  • 20 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard, 1 cama Queen, vista para o jardim

Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Quarto casal standard, 1 cama Queen, vista para o jardim

8,6 de 10
Excelente
(9 avaliações)

Destaques

Pátio mobiliado
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
  • 20 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Signature Cottage, 1 Queen Bed, Non Smoking

Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Signature Cottage, 1 Queen Bed, Non Smoking

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Pátio mobiliado
Com mobília personalizada
Com decoração personalizada
Ar-condicionado
Cozinha americana
Frigobar
Smart TV
Ventilador de teto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Cottage, 1 Double Bed, Garden View

Cottage, 1 Double Bed, Garden View | Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Cottage, 1 Double Bed, Garden View

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)

Destaques

Pátio mobiliado
Com mobília personalizada
Com decoração personalizada
Ar-condicionado
Smart TV
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 2 camas Queen

Quarto superior, 2 camas Queen | Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Quarto superior, 2 camas Queen

8,8 de 10
Excelente
(13 avaliações)

Destaques

Pátio mobiliado
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
  • 26 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte família, várias camas

Suíte família, várias camas | Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Suíte família, várias camas

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Smart TV
2 quartos
  • 77 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo (2 Queen Beds)

Quarto luxo (2 Queen Beds) | Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Quarto luxo (2 Queen Beds)

8,4 de 10
Muito boa
(5 avaliações)

Destaques

Pátio mobiliado
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
  • 35 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama Queen

Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Quarto standard, 1 cama Queen

8,4 de 10
Muito boa
(22 avaliações)

Destaques

Pátio mobiliado
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Smart TV
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
  • 20 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Norman Manley Boulevard, PO Box 2575, Negril, Westmoreland

Nos arredores

  • Time Square Shopping - 7 min de caminhada - 0.7 km
  • Seven Mile Beach - 12 min de caminhada - 1.0 km
  • Negril Watershed Environmental Protection Area - 12 min de caminhada - 1.0 km
  • Throne Room - 13 min de caminhada - 1.1 km
  • The Boardwalk Shopping Village - 5 min de carro - 3.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Sir Donald Sangster (MBJ) - 99 min de carro

Restaurantes

  • ‪MyBeach jamaica - ‬17 min de caminhada
  • ‪Sweet Spice Restaurant - ‬19 min de caminhada
  • ‪Juici Patties - ‬11 min de caminhada
  • ‪Fries Unlimited - ‬11 min de caminhada
  • ‪Best In West - ‬2 min de carro

Sobre esta propriedade

Travellers Beach Resort

Resort ideal para famílias perto de Seven Mile Beach
Aproveite as seguintes comodidades em Travellers Beach Resort: bar molhado, bar ao lado da piscina, and terraço. Resort é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, espreguiçadeiras e prática de mergulho autônomo. Restaurante de culinária internacional no local, Travellers Palm, oferece café da manhã, almoço e jantar. Aproveite a academia, além de atividades como prática de mergulho livre (com snorkel) e passeios ecológicos. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como jardim e sala de jogos.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Café da manhã completo (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e salão de banquetes
  • Entretenimento à noite, salão de recepção e recepção 24 horas
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as opções de restaurantes, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 60 quartos incluem extras, como pátios mobiliados e ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
  • Smart TVs de 43 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário

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  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Estacionamento incluído
9.4 de 10, Extraordinária, 1.007 avaliações
O preço é de R$ 725
Total: R$ 892
inclui impostos e taxas
5 de jan. – 6 de jan. de 2026
CocoLaPalm Seaside Resort

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 7h30 e 11h, mediante uma taxa de USD 12 a 20 por pessoa
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Travellers Palm

Atividades

  • Academia
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Entretenimento noturno
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Jogos
  • Karaokê
  • Mergulho autônomo
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Mesa de pebolim
  • Passeios ecológicos
  • Piscina externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Tênis de mesa
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Jogos infantis
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências (186 metros quadrados)
  • Espaço de coworking
  • Sala de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso frio no quarto
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 2 andares
  • 3 edifícios
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Construção de 1993
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV 43 polegadas com canais a cabo

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telas mosquiteiras
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 12 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito de possíveis danos: USD 150 por estadia

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: entre USD 12 e USD 20 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 100 por pessoa (só ida)
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: USD 80 (só ida), (de 1 a 4 anos)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Beach Travellers
Travellers Beach
Travellers Beach Resort
Travellers Resort
Travellers Beach Hotel Negril
Travellers Beach Negril
Travellers Beach Resort Negril
Travellers Beach Resort Resort
Travellers Beach Resort Negril
Travellers Beach Resort Resort Negril

Perguntas frequentes

Travellers Beach Resort tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Travellers Beach Resort?

A partir de 26 de dez. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Travellers Beach Resort em 4 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 820,09, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Travellers Beach Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Travellers Beach Resort?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Travellers Beach Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Travellers Beach Resort?

Horário de check-out: 11h.

Travellers Beach Resort oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 100 por pessoa.

Onde fica Travellers Beach Resort?

Em Negril, este resort de frente para a praia fica na região do entretenimento e a 10 minutos a pé de Time Square Shopping e Seven Mile Beach. Throne Room e Negril Watershed Environmental Protection Area também ficam a 15 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Travellers Beach Resort

8,8

Excelente

9,2

Limpeza

8,0

Localização

9,2

Serviço e funcionários

8,6

Cuidado com o meio ambiente

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 612 de 1004 avaliações
Nota 8 - Boa. 258 de 1004 avaliações
Nota 6 - Ok. 81 de 1004 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 18 de 1004 avaliações
Nota 2 - Terrível. 35 de 1004 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

Luana

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Flavia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Boa estadia

É um resort bem simples, porém muito limpo e organizado. Tem uma lojinha de artesanato perto da recepção bem sortida. O idioma é apenas o inglês e possui um pequeno restaurante com um menu um pouquinho limitado, mas atendem bem e a comida é gostosa. Detalhe que o tempero local possui muita pimenta...nos pedidos que fizemos nós pedimos pra tirar a pimenta e eles atenderam prontamente. Tem uma boa piscina e espreguiçadeiras a beira-mar. Água do mar muito bonita e calma.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Matheus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Bom custo beneficio

Bom custo beneficio considerando bom preço e localizaçao maravilhosa. Restaurante do hotel com preços razoaveis e comida saborosa e bem servida.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Daniela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente atendimento dos funcionários.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Vinicius

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2021

10/10 - Excelente

KERRIANN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Margaret

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was waterfall, polite, friendly,
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Paula

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great stay we met up with our friends there and between us had 3 children aged 4-9. The pool and beach were accessible and well staffed. The hotel was clean and comfortable and any issues that we had were dealt with quickly and efficiently. The food was nice and affordable and the breakfast wristband is good value.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Amanda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room, great staff, nice amenities.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Anthony

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were very friendly and welcoming
Hospedou-se por 18 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Brad, Arden

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Excellent service. Food was superb. Fast Internet and beautiful property. I highly recommend
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Nicole

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Excellent stay! Safe, clean, great food top notch staff.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Minnie

I have a delayed flight and won’t be in till Friday. I can’t reach no one from Expedia to assist. The resort is willing to change the date.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Richard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
This rating is for a small quiet family run hotel not an international resort. There is a definite Jamaican themed at the hotel. The rooms are very comfortable and well appointed. The food in restaurant and I’d Jamaican themed but does not vary. Staff are friendly approachable and helpful. Entertainment is quite limited. I would not plan to stay longer than three or four days to avoid repetition
Standard bathroom
Standard befroom
Beachfront at the hotel
Garden view rooms
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Jessica

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love staying with Travelers, they remember you by name. Clean, comfortable , great food.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Sandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Courteous staff
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Astrid M

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room. Courteous staff. Would recommend
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Nicole

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Been coming to this resort for many years.It's beautiful, it's clean, it's spacious.One of the things that stands out the most about this particular resort is the staff.The staff treats you like family you can't beat the customer service at this resort
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

vanessa

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were great. Beautiful remodeled rooms.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Nicole

Rooms are very modern and contemporary. The staff is amazing as usual.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Miki, Terrell

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room 55 had two bedroom, two full bathroom (one tub), kitchen, full fridge, microwave, two burner stove, coffee maker, pots/pans, silverware, plates, cups, two balconies, and basic toiletries. This room was quiet and spacious. The bed was so hard!!!! That’s the only drawback. My husband slept on the sofa and I could only sleep on my back in the bed. A mattress topper would have made a wonderful difference. The food is great and I highly recommend the Alfredo with chicken and / or shrimp. The pool was warm. The ocean was warmer. We also enjoyed the lounge at night where we played games with the family. There were live entertainment nights with karaoke, steel drum band, and a DJ. Some of my family experienced not having hot water and switched rooms. This was an excellent experience considering the recent devastation from Hurricane Melissa. I’m glad we decided not to cancel. We will be back soon.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Kelli

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
had a very disappointing stay at Travellers Beach Resort. I booked two back-to-back reservations for the same room type and confirmed multiple times that I would stay in the same room, yet I was given keys to a completely different room than the one on the form I signed. The first room had a foul odor, looked dirty, and had several cats outside the door, which is a problem because I’m allergic. After a long discussion, I was finally moved to the room I was supposed to have. Our group also had major room inconsistencies—half received renovated rooms while the rest of us got old, worn-out rooms that looked nothing like them. On top of that, we didn’t have hot water for two days, which is unacceptable. Service was inconsistent as well. Many staff members didn’t acknowledge us, yet they were noticeably friendlier with certain other guests. There were a few great employees—Oval and Shanika at dinner and Ricky at the bar were wonderful. However, Antwinette repeatedly had an attitude whenever I asked questions and only became polite after I asked for her name. During my second reservation, I was told I needed to move rooms again and would have to pay extra to “upgrade” just to stay in the same room, even though both bookings showed the same room type. Only after another staff member stepped in was I allowed to stay. The storm damage explains some of the property’s condition, but not the poor communication, inconsistent rooms, lack of hot water, or uneven treatment of guests.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Dainarto

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very friendly
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

elaine

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything about my stay was satisfactory
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025