Hotéis em Mouzaia, 09

"Expérience catastrophique du début à la fin. Cet hôtel est à fuir absolument. Les lieux sont sales, mal entretenus et très loin des photos affichées. L’hygiène laisse sérieusement à désirer, les chambres sont dans un état déplorable, avec une odeur insupportable et un confort inexistant. Le personnel est désagréable, peu professionnel et totalement indifférent aux remarques des clients. On a l’impression que tout est laissé à l’abandon. Le service est lent, désorganisé et aucune considération...

"gros problème de bruit "

"Good location and well maintained hotel"

"No shower head just hose, tiles around the bathtub missing, towels dirty. Missing remit for ac, king size bed was put together with two single beds and covered by a mattress, light fixtures missing plugs. Wi-Fi is not working, found bugs in the room. The most ridiculous rule is you have to prove you are married to your spouse, and if you show them a foreign marriage certificate they will not accept it. You will have to rent two rooms if you want to stay with your wife in the same place. Never...

"J'ai séjourné dans cet hôtel en raison de sa situation géographique idéale, ce qui est sans doute son point fort. Cependant, j'ai été malheureusement déçu par l'état général de l'établissement. La propreté laissait à désirer, et plusieurs équipements semblaient vétustes ou mal entretenus. Il est évident que l'hôtel pourrait faire beaucoup mieux pour offrir un confort digne de son emplacement. Avec un peu d'investissement et de soin dans l'entretien, cet endroit pourrait vraiment devenir une...

"Bof"

"Hôtel à la hauteur de nos attentes, services et personnels exceptionnels. Petit déjeuner très riche et varié, toujours à l’écoute à nos besoins."

"We booked delux double room. We booked two. One was perfect was was smaller than a single room. With a wall glass see through with a curtain. Spoke to reception twice said we can’t change as we are fully booked. Spoke to Expedia on the day to cancel said they can’t give a refund until hotel answer. Hotel never answered. I asked for a refund as the room is not just below expectations is not worth . But no help or apology was provided by the hotel. So we just lost money on a room that we felt...

"Excellent location, walkable, very safe and close to shopping and city center"

"They ask me to pay again in full and they mention they do not use expedia any more The problem is they never approved my refund thru expedia and I have to contact them for serval time"

"Hôtel nouveau et très propre. Le wifi n’arrivait pas à la chambre, pas de cafétéria en dehors des heures de restauration."