Muchas gracias! Un gusto conocerla y haberla recibido con su familia.

Sra. Guadalupe! Agradecemos sus comentarios al respecto y los tomaremos en cuenta para nuestra mejora, sin embargo me interesa hacer de su conocimiento en respuesta a su opinion de nuestras instalaciones.1.- dice que no hay nadie que le ayude con el equipaje, no contamos con Bell boy, sin embargo nuestro personal de recepción, quien los instala siempre ayudan a cada uno de los huéspedes con sus maletas.2.-Aceptamos tarjeta Visa y Master card, no solamente una como usted los menciona en sus comentario. Para su conocimiento la mayoría de comercios de la ciudad de Morelia, no aceptamos American Express, aún así le comento tambien que se le escribio inmediatamente despúes de realizar su reservación comentandole acerca de esta situación, sin embargo y por lo que me doy cuenta usted no revisa su buzón de mensajes.3.- Menciona que el edificio esta vacio, fue un domingo por la mañana, que todos nuestros huéspedes descansaban, cuando usted arribó a las instalaciones.4.-Efectivamente no contamos con Aire acondicionado, sin embargo cuando usted ingresa a la página y en el mini sitio de cada hotel hay una sección donde usted puede ver los servicios con los que cuenta cada propiedad y de ahi determinar si le conviene reservar en el hotel.Lamentamos mucho los inconvenientes y esperamos que en su proxima visita a la ciudad de Morelia, encuentre el hospedaje adecuado.Saludos cordiales...

Thank you very much for your comments, we are glad to know that your stay was the most pleasant and conformable. Best regards...

Muchas gracias por su puntuación, nos alegra saber que su estanca fue de lo más agradable y confortable. Saludos.

Thank you for your comment. Greetings.