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Avaliações de Hotel Monte Rey

3 out of 5
Hotel Monte Rey
Rua Dom Pedro II, 411, Centro, Montes Claros, MG

Avaliações

6,8
Nota 10 - Excelente. 4 de 28 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 10 de 28 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 8 de 28 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 28 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 28 avaliações" "

7,8/10

Limpeza

7,0/10

Serviço e funcionários

6,6/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2018

8/10 - Boa

José Milton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018

4/10 - Insatisfatória

GLAUCIA

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Velho
Passou da hora do hotel fazer uma grande reforma! O quarto mal estruturado para três pessoas, uma das janelas estava fechada com bloco de tijolo e o banheiro não tem ventilação: nem natural, muito menos artificial. Ar condicionado fraco, café da manhã desleixado. Roupa de cama e banho em péssima condições.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018

10/10 - Excelente

Selma

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Bom só o café da manhã que foi muito fraco , 7 h da manhã não tinha maus nada
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018

6/10 - Ok

Michelle

Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017

2/10 - Terrível

jarbas

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Custo benefício ruim
Decidi pelo hotel tomando por base as fotos no site, e o fato de ser localizado no centro. Descobri que o hotel está bem degradado, que as fotos não condizem com a realidade, e, ainda por cima, que o Centro é completamente deserto após as 18:00.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2017

8/10 - Boa

WDEIVSON, MONTES CLAROS, MG

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Utilizado para fins de trabalho. Confortável e agradável. Voltarei.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Satisfeito
Tudo ok.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017

4/10 - Insatisfatória

Cassiano

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Chuveiro não esquentava em certos horários Elevadores em péssimas condições Wifi ruim Reposição do café da manhã lenta No final ainda tentaram me cobrar uma diária a mais
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2017

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza

8/10 - Boa

Rui Fernandes

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Tranquilidade
Muito boa!!! O pessoal da recepção e traslado pontual, são formidáveis!!!

6/10 - Ok

Rafael

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Satisfatório
Positivos: Bonita vista para a cidade, localizado no centro com tudo próximo, cama aconchegante, excelente limpeza dos quartos e atendimento bom. Negativos: O Hotel está um pouco ultrapassado, com elevadores barulhentos e ar-condicionado que não consegue refrigerar o quarto com muita eficiência. A porta do banheiro do quarto em que fiquei estava torta, fazendo muito barulho ao ser aberta. A acústica do quarto não era boa, conseguindo ouvir a televisão e barulhos dos quartos ao lado.

4/10 - Insatisfatória

Martin, Diamantina

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
pessimo
Hotel bem situado, porem as instalações são velhas e mal cuidado, as pessoas que trabalham se esmeram em atender bem, a limpeza deixa a desejar toalhas encardidas que uma vez foram brancas, forro da cama com sinal de não ter sido trocado, não o recomendo

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel velho
instalações muito velha, toalhas encardida, forros de cama velhos encardida se nota que devido ate o chão banheiro tudo encardido, não o recomendaria, máximo 2 estrelas........................................................................... ...

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

RAQUEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom atendimento e conforto
òtimo

8/10 - Boa

jader de almeida santos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bem localizado
Foi boa sem qualquer reclamaçao!!!!!

6/10 - Ok

DANIEL R C

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Estacionamento longe e à noite não tem vallet.

6/10 - Ok

Antonio, Brasilia

Pontos positivos: Limpeza
Boa localização, preço razoável
Fator decisivo para a escolha do hotel foi a localização no centro da cidade e próximo à catedral. Motivo: casamento de uma afilhada. O hotel é antigo mas bem conservado. As instalações são razoavelmente confortáveis e a hospedagem atendeu o objetivo de uma viagem rápida. Recepcionistas atenciosos, bom café da manhã. A academia dispõe de poucos equipamentos mas é o suficiente para fugir do sedentarismo. Serviço de quarto eficiente. Preço razoável.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hotel antigo. Quarto antigo, mas amplo e confortável.

10/10 - Excelente

Alberto L

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de General Manager em 16 de ago. de 2016
Aguardamos uma nova visita sr Alberto! E obrigado pelo seu feedback! Atenciosamente Fábio Aquino

8/10 - Boa

Solange, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Uma boa estadia
Foi uma estada rápida mas deu para sentir a gentileza e eficiência dos funcionários. Parabéns
Resposta de General Manager em 16 de ago. de 2016
Obrigado pelo seu feedback Solange! E agradecemos também por ter nos deixado fazer parte de sua passagem pela cidade. Atenciosamente Fábio Aquino

8/10 - Boa

Eduardo Duin, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom, com boa localização e ambiente
Hotel possui uma equipe muito simpática e bem treinada, com excelente localização e bastante opção para "povoar" frigobar disponíveis na recepção. Recomendo como o melhor custo benefício encontrado na região!
Resposta de Fábio Aquino em 16 de ago. de 2016
Obrigado pelo feedback Leonardo! Ficamos orgulhosos por lhes proporcionar uma boa experiência de hospedagem na nossa cidade. Atenciosamente

8/10 - Boa

NICOLAU, BIRIGUI-SÃO PAULO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
boa estadia. hotel bem localizado.
foi a primeira vez e gostei muito da cidade do seu povo e dos funcionarios do hotel.
Resposta de General Manager em 16 de ago. de 2016
Agradecemos pelo seu comentário! Nicolau, ficamos felizes em saber que gostou da nossa cidade, do nosso povo e do nosso hotel. Aguardamos uma próxima visita sua. Atenciosamente Fábio Aquino

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não gostei da cama de casal, na verdade eram duas camas de solteiro juntas em que toda hora eu caia no meio delas, o ar condicionado não resfriava e fazia muito barulho,não tinha toalha necessária para casal e os atendentes são despreparados para receber casal gay.Mesmo tendo feito reserva de casal,o atendente quase cobrou dois quartos,um pra mim e outro para meu namorado e fez aquela cara de surpreso quando falei: somos um casal por isso a reserva era de um quarto de casal.

8/10 - Boa

leonardo, belo horizonte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótimo
Foi agradavel minha estadia.
Resposta de General Manager em 16 de ago. de 2016
Olá Leonardo! Obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que contribuímos com sua agradável estadia em Montes Claros. Atenciosamente Fábio Aquino

6/10 - Ok

stefany, belo horizonte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
bom custo benefício
fiquei em um quarto triplo com mais duas pessoas, todos os funcionários foram muito educados, deixaram que fizéssemos check-in tardio devido ao horário do nosso voo sem cobrar a mais por isso, o café da manhã é excelente, há transfer gratuito para o aeroporto minha única reclamçaõa é que as área de lazer do hotel (piscina e sauna) não estavam em boas condições, pedimos para ligar a sauna e ela estava com muito cheiro de mofo, sem luz e sem essência, praticamente abandonada, não deu pra usar. E mesmo a cidade sendo extremamente quente e o hotel tendo piscina para uso dos hóspedes eles não mantem a piscina limpa para uso, tentamos usa-la mas estava com a água turva e suja. Se você não pretende usar as áreas de lazer do hotel todo o resto eu recomendo.
Resposta de General Manager em 16 de ago. de 2016
Olá Stefany! Obrigado pelo seu feedback. Em nome da Equipe Monte Rey agradecemos pelos elogios dos nossos serviços. Sentimos muito que não tenha conseguido utilizar a piscina e sauna, a manutenção da piscina e sauna é feita 2x por semana, iremos averiguar sua reclamação para que tal fato não ocorra novamente. Atenciosamente Fábio Aquino