Fachada da propriedade

Avaliações de Residence Inn by Marriott Mont Tremblant Manoir Labelle

3.5 out of 5
Residence Inn by Marriott Mont Tremblant Manoir Labelle
170 Chemin Cure Deslauriers, Mont-Tremblant, QC

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 506 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 316 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 109 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 43 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 26 de 1000 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

andrea

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de Residence Inn by Marriott Mont-Tremblant em 21 de out. de 2022
Bonjour Andrea, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un beau séjour avec nous. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour.

10/10 - Excelente

Debora de S Rostirolla

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantástico
Hotel fantástico,amamos nossa estadia ,voltaremos 😘
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Resposta de Jessica em 13 de jan. de 2020
Gracias por quedarte con nosotros!

10/10 - Excelente

horacio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ski week
excelente custo beneficio
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2019

8/10 - Boa

Angelique

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Propre, bien situé mais pas de quoi faire à manger.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de La Reception /Front Desk em 28 de abr. de 2024
Merci pour choisir Residence Inn by Marriott Mont-Tremblant.Merci pour votre comentaires

10/10 - Excelente

sophie

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service, spas tres propres et chauds, choix dejeuner variés, comfort et propreté de la chambre
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Clara em 26 de abr. de 2024
Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous serions ravis de vbous recevoir a nouveau

6/10 - Ok

Subash

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Property and furniture are old
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Clara em 14 de abr. de 2024
Hi, Thank you for your comment, we're sorry you didn't totally enjoyed your stay. We are now replacing some furnitures

10/10 - Excelente

Donna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great resort
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de L´équipe de réception l Front desk team em 15 de abr. de 2024
Merci pour choisir Residence Inn by Marriott Tremblant Est un grand plaisir de vous servir

8/10 - Boa

Jennifer, Evanston

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Clara em 4 de abr. de 2024
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour

10/10 - Excelente

Grant

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was excellent location to get to the ski hill as well as all the other amenities.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Clara em 13 de mar. de 2024
Thank you for your comment, heppy to know you have a nice stay with us

10/10 - Excelente

Jean-Louis Jr

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
10/10
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Paule Dir Op em 12 de mar. de 2024
Merci pour les bons commentaires

8/10 - Boa

Valerie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tout était parfait sauf la grandeur de la chambre ( suite). Pour une famille de 5, nous étions vraiment à l’étroit et manquions d’espace de rangement.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Paule Dir op em 6 de mar. de 2024
Bonjour merci de nous avoir partagé vos commentaires.

10/10 - Excelente

Trang

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de la réception em 6 de mar. de 2024
Merci pour vos commentaires.

10/10 - Excelente

Jason

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great all around property
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Paule dir op em 6 de mar. de 2024
Bonjourthank you for your commetnts. have a great day!

10/10 - Excelente

Jason

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always love staying here! Property is clean and close to everything. Wish ski valet was part of the booking.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Paule dir. op em 6 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to share your comments.

4/10 - Insatisfatória

John, Boynton Beach

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Las instalaciones físicas están muy deterioradas , el desayuno es muy malo. El precio de expedía es mucho mayor al que cobra la propiedad cuando se reserva ditectamente con ellos.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Residence Inn em 1 de mar. de 2024
gracias por sus comentarios

6/10 - Ok

Brandon

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The staff did not seem to wanna help if you asked for directions on were to go or park and they said they didn’t have my lift ticket available for me but the day I checked out that magically had it after it was no good to me anymore and I had already bought a new two day lift ticket
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Clara em 28 de fev. de 2024
Hi, We are sorry to here that you add a bad experience. Our staff must provide directions at your checkin or when you ask them. Concerning your lift tickets, Tremblant deliver them everyday at our hotel and we store them all in the same box, unfortunatelly some delays can happen but you can reprint them for free at Tremblant's Base Camp with your reservation number. We take good note of your return, thank you

2/10 - Terrível

Brandon

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I booked my reservation through Expedia and cancelled it a couple days before arrival. I was told at that time I could get a partial refund or ask for a complete refund. Because I asked for a full refund, they will no longer honor the partial refund even though it stated I was eligible for it. I am completely disappointed in Expedia and this property and how I was misled in my refund. I recommend you not use Expedia or make a reservation with this property.
Resposta de Clara em 28 de fev. de 2024
Hi, Thank you for your comment. We understand your desapointment, however concerning our property, depending on your staying dates there's a delay to modify or cancel you reservation.

10/10 - Excelente

Presley

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Clara em 20 de mar. de 2024
Nos sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre propriété

10/10 - Excelente

PAWEL

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy access to mountain, good location
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024
Resposta de Residence Inn em 25 de fev. de 2024
Thank you for your comment.

10/10 - Excelente

Anthony

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location and close to all the shops
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Clara em 22 de fev. de 2024
Nous vous remercions chaleureusement pour cette note et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous

10/10 - Excelente

Edyta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Clara em 21 de fev. de 2024
Merci pour votre note

8/10 - Boa

Mirah Lim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Clara em 21 de fev. de 2024
Merci pour votre retour

8/10 - Boa

Joshua

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Clara em 21 de fev. de 2024
Nous apprécions de recevoir votre avis, merci

10/10 - Excelente

Debora, Boca Raton

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amazing staff, good breakfast, convenient location.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Residence In Team em 11 de fev. de 2024
It was our pleasure to have you with us.Thank you very much for your nice comments.Looking forward to welcome you very soon.Residence In Team

10/10 - Excelente

Marta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was amazing
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Residence Inn By Marriott em 7 de fev. de 2024
Thank you for your comments, Its a pleasure ! Serving to you !!

8/10 - Boa

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Propre et bon service mais l’hôtel a besoin d’un peu d’amour.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Marriott Manoir Labelle em 9 de fev. de 2024
Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons bonne note de vos remarques

10/10 - Excelente

Ivonne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was great
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Marriott Manoir Labelle em 9 de fev. de 2024
Thank you, we're happy to know that you enjoyed your experiemce with us

10/10 - Excelente

SIMON EDUARDO LOPEZ, MIAMI

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No better place to stay
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Residence Inn Mont-Tremblant Team em 29 de jan. de 2024
Thank you very much.It was a pleasure to have you as our Guest.Looking forward to welcome you among us very soon.

10/10 - Excelente

Julie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Très bon service
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de L'Équipe du Résidence Inn Mont-Tremblant em 29 de jan. de 2024
Merci pour votre commentaire.Au plaisir de vous accueillir parmis nous très bientôt.

6/10 - Ok

Zhi, Richmond Hill

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Marriott Manoir Labelle em 9 de fev. de 2024
Thank you, we'll be happy to know how we can enhance your experience next time

10/10 - Excelente

Sophie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de Residence Inn em 19 de jan. de 2024
Thank you for your comment!

8/10 - Boa

Paco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Residence Inn em 19 de jan. de 2024
Thanks !

8/10 - Boa

Sherry

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Great hotel location and staff service. Very friendly and kind. However, the rug in the room needs a shampoo because it smells, and bathroom is somewhat outdated. Sofa is ripped. Otherwise, we had a great, very nice and smooth stay with them!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Residence Inn em 19 de jan. de 2024
Bonjourthanks for your comments. We are in the process of changing all the sofa because they are all ripping. Sorry for that. We look forward to see you again soon

10/10 - Excelente

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Residence INN em 19 de jan. de 2024
Merci!

8/10 - Boa

Laura

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hot tub was amazing! Breakfast was very disappointing. Coffee was cold, eggs were bland and there wasn’t any toast.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Residence Inn em 19 de jan. de 2024
Bonjourthank you for your comments. We as a Residence Inn do not have toast anymore. The standard is bagels and english muffins. We have to be the same in all the hotels.

8/10 - Boa

Christopher

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Residence Inn em 19 de jan. de 2024
Merci

10/10 - Excelente

Rosario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy padre el hotel y la suite
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Residence Inn em 19 de jan. de 2024
Gracias!

8/10 - Boa

Sarah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the ski-in, walk-out location in the Village, and the outdoor hot tubs! Hotel is dated but still has all amenities required.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Residence Inn em 19 de jan. de 2024
Thank you for your comments. We should go under renovations within the next 2 years. But we make sure that it's always very clean.

6/10 - Ok

Eugenio

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buena ubicación mal mantenido
El hotel muy bien ubicado en la villa cerca de los lifts y restaurantes... el hoyel en sí muy descuidado... falta mantenimiento la alberca a la mitad de nivel y congelada. En el Fairmont la alberca si funcionaba. Necesita remodelación. O mejor aún ser manejado por Marriott como tal no Residence.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Residence Inn em 19 de jan. de 2024
Merci pour vos commentaires. Nous suivons les recommandations de la bannière Marriott. Deplus au Quebec lorsqu'une piscine est fermé l'hiver nous devons y laisser de l'eau a la moitié afin de ne pas briser les installations. Notre piscine est ouverte seulement l'été mais nous avons 2 immences bains a remous

6/10 - Ok

Alexi

Viagem com a família
Property needs renovations. We stayed a week and the staff did not make the sofa sleeper one time.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023
Resposta de Residence Inn em 19 de jan. de 2024
Thank you for your comments. They have been shared with the housekeeping leadership team

6/10 - Ok

HAKIM

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Heating system inside the room uses pulsed air. It’s like having a diesel engine running all night next to you. Should upgrade outdated equipment. But overall, nice service and plenty to do in the area.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Residence Inn em 19 de jan. de 2024
thank you for your comments. We'll follow up with the leadership team.

6/10 - Ok

Roberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Disappointing
Booked 2 rooms, both double beds. One room had a very awkward layout, room had strange angles and furniture was poorly placed. Shower had some mold and needed a good scrubbing. Breakfast was chaos and food was all very low quality: heated eggo style waffles, tater tots, “omelets” all commercial made. They should have had more pastries, whenever they brought the few baked goods out, they were ransacked within seconds. It didn’t feel like a Marriot branded hotel. Disappointing. ☹️
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Residence Inn em 19 de jan. de 2024
Thank you for your comments. They have been shared with the leadership team.for the Breakfast, we are following the guide lines provided by Marriott for all the Residence Inn

10/10 - Excelente

Rosalie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023
Resposta de Residence Inn em 19 de jan. de 2024
Merci !

10/10 - Excelente

Alejandra

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Residence Inn em 19 de jan. de 2024
Merci !

10/10 - Excelente

Namik

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Reception provided great service when we were checking in. Parking is $20 Right next to lift thatbtakes you to the main lifts.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Residence Inn em 19 de jan. de 2024
Thank you for your comments!

10/10 - Excelente

Chantal

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Residence Inn em 19 de jan. de 2024
Merci !

10/10 - Excelente

Dmitri

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Residence Inn em 19 de jan. de 2024
Merci !

8/10 - Boa

Heng Yuan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good stay in general the staff is very nice
Resposta de Marriot Manoir Labelle em 9 de fev. de 2024
Thank you for your comment, we appreciate it and are happy that you enjoyed your stay

8/10 - Boa

ASHLEY

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Residence Inn em 19 de jan. de 2024
Merci!

2/10 - Terrível

martine

Viagem com a família
Motel 6 with Ritz Carlton prices Should be ashamed to charge what they do No utensils at breakfast bar, people picking up bacon and putting back with their are hands. Totally disgusting and disgraceful Sofa completely ripped up in our room, looked like a college frat house. Will never stay at a Marriott again!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Residence inn em 19 de jan. de 2024
Thank you for your comments. They have been shared with the leadership team.