Bar (na propriedade)

Avaliações de The Village at Highlands Ranch

2.5 out of 5
The Village at Highlands Ranch
41500 Hwy 36E, Mill Creek, CA

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 105 de 194 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 61 de 194 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 16 de 194 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 194 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 194 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jorge Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção de acomodação próxima ao Lassen
Escolhemos o hotel pela proximidade com o Lassen Volcanic National Park. Passamos três noites e, depois, voltamos para mais uma noite, na semana seguinte. Os dois quartos que pegamos foram muito confortáveis. Se escuta um pouco os quartos adjacentes, mas nada que incomode. Em uma próxima viagem ao Lassen, provavelmente retornaremos ao hotel.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Kari em 14 de nov. de 2023
Thank you so much for the 10 out of 10, so glad you enjoyed our little piece of Heaven

10/10 - Excelente

Linda

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Remy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It's a great location close to the entrance for Lassen. The property has an EV charger, which is great but you have to bring your own charger.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Hoi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

DiAnne

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location
Our stay was a mixed bag. The location was great since we planned to visit Mt. Lassen both days. We loved the food at the restaurant across the street. The bed was very comfortable and the shower was nice as well. Here's what made the stay less than adequate. No internet. A tv that seemed to require internet since it couldn't get a satellite signal while we were there. A questionable heating system (either on or off, nothing in-between), no heat in the bathroom (good ventilation though), very thin walls ( we could hear the person in the next room snoring), and no information about who to contact regarding problems while we were there. Can I suggest some time of info card/booklet in the rooms outlining how things work, etc, since we had no way to look this up without internet access? We enjoyed our stay but not sure the overall value was reasonable.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

MOJGAN

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a very pleasant experience. Clean room, nicely remodeled bathroom, comfortable bed and clean bedding. Easy check in and out. Close to Lassen NP. Restaurant across the street was good with nice service. Don’t miss to look at the night sky from behind the building. Priced reasonably. Definitely recommend it.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Kari em 14 de nov. de 2023
Thank you so much for the 5 out of 5, so glad you enjoyed our little piece of Heaven

8/10 - Boa

Junho

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Kari em 14 de nov. de 2023
Thank you so much for the 4out of 5, so glad you enjoyed our little piece of Heaven

10/10 - Excelente

Cord

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We were heading up to hike Lassen Peak and this had everything we needed. Electricity for the car, clean and nice room for a reasonable price and good food at the bar. We did not partake of the fine dining. Maybe next time.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Kari em 14 de nov. de 2023
Thank you so much for the 5 out of 5, so glad you enjoyed our little piece of Heaven

6/10 - Ok

Lynn J.

The people staying in the unit next to ours where loud and unruly. The unit we stayed in needed some pest control. My wife killed multiple spiders in our room.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Kari em 14 de nov. de 2023
So sorry for the other guest being loud, yes we do have bugs in the mountains, you just stayed right when the spiders were do there thing, sending their cobwebs through the wind with lots of spiders floating around, we do pest control after this happens, so sorry this happened during your stay

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Einzigartige Lage direkt am Lassen Volcanic NP. Das Restaurant ist ausgezeichnet. Man muss aber damit rechnen, in der Region keinen Mobilfunkempfang zu haben.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Kari em 14 de nov. de 2023
Thank you so much for the 10 out of 10, so glad you enjoyed our little piece of Heaven

10/10 - Excelente

Tony

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful location and great amenities
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Kari em 14 de nov. de 2023
Thank you so much for the 10 out of 10, so glad you enjoyed our little piece of Heaven

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Two night stay while seeing Lassen Volcanic National Park. Room was clean and had hot water for the shower. Excellent food at restaurant across the room.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Kari em 14 de nov. de 2023
Thank you so much for the 10 out of 10, so glad you enjoyed our little piece of Heaven

10/10 - Excelente

Jacob, Davidson

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Great location close to Lassen Volcano NP. Room was renovated, clean, and great view of the valley. Restaurant close walk across the street and great food. Friendly staff, would stay here again!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Kari em 14 de nov. de 2023
Thank you so much for the 5 out of 5, so glad you enjoyed our little piece of Heaven

10/10 - Excelente

Nancy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room, tv were great. Would have liked to have had Wi-Fi .
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
friendly, courteous staff; great location, fantastic restaurant and bar on the premises.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Debora

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very close to the south entrance of Lassen Volcanic NP! Beds were comfortable and bathroom/shower were updated and modern. Late check-in was easy with key left in coded mailbox.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Erica

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A beautiful place with a fantastic location near Lassen Volcanic. Food options in the area are extremely limited so make.sure to bring groceries along. Wifi is actually only available as a hotspot at the store and cell service was limited, so it's a bit of an unplugged trip, but that was fine for us
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Elizabeth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
By the freeway
Resposta de Kari em 19 de ago. de 2023
Thank you so much for the 4 out of 5

8/10 - Boa

Abhay

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Kari em 19 de ago. de 2023
Thank you for the 8 out of 10

6/10 - Ok

Mitch

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
The property is in a very scenic location near Lassen Volcanic National Park. The view from the property is gorgeous. However, amenities are very limited. There are only a few breakfast options and a small convenience store. There's no Internet in the rooms and no cellular service. The convenience store does have WiFi, but it's so slow that it's barely useable. Lack of connectivity might be a plus to some people, but I wasn't camping--when I stay in a motel I expect more amenities. Also, my room had several mosquitoes in it, as well as a few other insects.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Anna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Convenient to Lassen Volcanic Park. Rooms were clean and in excellent condition! Check- in was easy and staff was friendly and helpful. Two great food options within walking distance. One option, a little more upscale than the other. We ate at the more casual option with an outside sitting area. It was delicious! Will stay there again if we visit the area!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Kari em 13 de ago. de 2023
Thank you for the 5 out of 5, we are so glad you enjoyed your stay. We love our little piece of Heaven.

10/10 - Excelente

Rebekah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wish we had stayed longer than just one night. Beautiful valley. Very relaxing. Enjoyed sitting in the Adirondack chairs and watching the sun set behind the mountains. Store was well stocked and food at the bar/cafe was delicious. Only 10 minutes to Lassen National Park. Will definitely visit again.
Resposta de Kari em 10 de ago. de 2023
Thank you so much for the 5 out of 5, So glad you enjoyed your stay We just love our little piece of Heaven

10/10 - Excelente

Joanne marie

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The place was clean and the people are nice and friendly
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Kari em 10 de ago. de 2023
Thank you for the 5 out of 5, we are glad you enjoyed our little piece of Heaven

6/10 - Ok

Marc

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Kari em 10 de ago. de 2023
Thank you for the 3 out of 5

10/10 - Excelente

Sabine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Parfait
Endroit magnifique et paisible. Chambre spacieuce et propre.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Kari em 10 de ago. de 2023
Thank you so much for the 10 out of 10

8/10 - Boa

Christian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bon environnement, chambre bien équipée, prix très élevé et pas de réseau si ce n'est Wifi seulement devant le bureau d'accueil situé à 200 mètres des chambres.8
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Kari em 3 de ago. de 2023
Thank you for the 8 out of 10, we are working on the WIFI

6/10 - Ok

Shabd, San Jose

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Kari em 1 de ago. de 2023
Thank you for the 3 out of 5, we always strive to be better

10/10 - Excelente

Mary, Glendora

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Village at Highlands Ranch is modern, clean and a general store, a small outdoor restaurant. Across the street from the hotel is a very nice dinner house also owned by the Highlands Ranch company. The hotel has no air conditioning but you can open the windows for fresh air and the room has a ceiling fan. There is a heater in the room which I am sure would be used during the winter months. The have 2 chairs sitting outside for your room to use. I noticed they have a nice size firepit outside also for guests to use.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Kari em 1 de ago. de 2023
Thank you for the 5 out of 5, we are glad you liked our little piece of Heaven

8/10 - Boa

Brenda

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Kari em 10 de ago. de 2023
Thank you for the 4 out of 5

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
This is a misleading way of representing “The Village at Highlands” it implies a standard of Highlands Ranch, in fact it’s a “sister” property and not the standard you’d expect for $240 /night. It is the closest accommodation to Lassen and I guess that’s the reason.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Kari em 10 de ago. de 2023
Sorry you weren’t happy with your stay we definitely are not misleading anyone. We do use all the same products as we do at Highlands

10/10 - Excelente

Alberto

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property was clean, comfortable, with easy access to unit, parking and restaurant. Staff was friendly, professional and provided quick service. Great experience that I will recommend to friends and family.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Kari em 19 de jun. de 2023
Thank you so much for the great review so glad you enjoyed

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Kari em 19 de jun. de 2023
Thank you for the 8 out of 10

8/10 - Boa

Annie

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Kari em 1 de ago. de 2023
Thank you for the 4 out of 5

10/10 - Excelente

Darlene, Perkiomenville

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful place and location. Love sitting on the deck and hearing the seals squawking. Awesome!!
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Kari em 9 de jun. de 2023
Thank You so much for the 5 out of 5 We really love our little piece of Heaven

8/10 - Boa

Kelly

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Kari em 9 de jun. de 2023
Thank you

10/10 - Excelente

Aditya

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was very helpful. However it was difficult after office hours.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Kari em 9 de jun. de 2023
Thank You so much for the 5 out of 5

4/10 - Insatisfatória

Sudhirkumar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
No wifi in the hotels even when they say wifi on property. And there is no cellular connectivity.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Kari em 9 de jun. de 2023
Sorry our WIFI was not working during your stay, we do have hotspot at our store, but this winter was extremely hard with lots of snow.

10/10 - Excelente

jesse

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful views. Friendly staff
Resposta de Kari em 1 de mar. de 2023
Thank you so much for the 5 out of 5 Hope to see you again

10/10 - Excelente

Dayna

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

troy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Absolutely wonderful!
10 of 10. Luxurious. Classy mountian lodge with a delicous gourmet restaurant. Highly recommended.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Kari em 26 de fev. de 2023
Thank You for the 10 out of 10, we also love our little piece of Heaven

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Kari em 5 de fev. de 2023
Thank so much for the 10 out of 10, Hope to see you again

10/10 - Excelente

Scott

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Peaceful
We had a great room overlooking a meadow, very quiet and peaceful and we saw many many stars from there.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Petra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
It was for sure not that high end like at the Highland Ranch Resort across the street… but less expensive (though still quite pricy for a motel… probably because there is not a lot of lodging available in this area). But we could go for dinner to the restaurant at the Resort where we loved the food and atmosphere.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Resposta de Kari em 25 de ago. de 2022
Thank You so much for the 5 out of 5

10/10 - Excelente

Miguel, Diamond Bar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The view of the forest was beautiful. Driving to National Park was under 10 miles. We ate at Franks for lunch and Highlands restaurant for dinner. We also went horse back riding , which is also on the property.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Resposta de The Village at Highlands Ranch em 21 de ago. de 2022
We are thrilled to hear you enjoyed your stay with us and appreciate the 5 star review. We hope you will be able to visit us again in the future!

2/10 - Terrível

Geraldine

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The restaurant was great. The property was not what anybody would consider a resort!!! I was more like Motel 6 but the price of $300 was more like a resort. A complete ripoff. No AC and no Wifi and a barebones room.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Kari em 14 de ago. de 2022
Thank You for your review, I’m sorry you were unhappy with your stay as we are in the mountains and no one has AC, also since the fire they are still working on our WIFi as we do have it for our guest across the street at our sister property Highlands Ranch

10/10 - Excelente

Amber

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Property and view was gorgeous! They were very accommodating and the room was very clean. The restaurant across the street was delicious. Our stay was excellent!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Kari em 11 de ago. de 2022
Thank You 😊 We are happy you enjoyed your stay and hope you visit again.

10/10 - Excelente

Catharina

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Kari em 3 de ago. de 2022
Thank you for 10 out of 10, Glad you enjoyed our little piece of heaven we have.

8/10 - Boa

Tim

Good location to LVNP
It was about 15 minutes from Lassen Volcano NP , clean and comfortable. There is no signal or Wi-Fi so be prepared to be off the grid here. They will send you a link for the restaurant across the street. It was excellent but I would definitely recommend bringing groceries along because there isn’t very much else in the vicinity!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Kari em 7 de jul. de 2022
Thank You for the 8 out of 10, we are working on our internet and hope to have it up and working soon.