2 outdoor pools, a heated pool, cabanas (surcharge), pool umbrellas
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Avaliações de National Hotel, An Adult Only Oceanfront Resort

4.5 out of 5
National Hotel, An Adult Only Oceanfront Resort
1677 Collins Ave, Miami Beach, FL

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 956 de 1425 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 271 de 1425 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 100 de 1425 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 49 de 1425 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 49 de 1425 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Carlos

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
O Hotel é bonito e muito bem localizado. Porém nossa estadia foi um horror. Faltou agua quente no hotel por 3 dias. E no fim de semana, por conta de festas no hotel, todos os dias, fomos obrigado a sair da piscina. O problema da falta de agua quente num hotel como este, e neste preço, foi quase surreal. E a incapacidade da equipe em lidar com a adversidade nos chocou. Sendo que fomos muito maltratados pela recepção. Ao final não nos restou outra alternativa, senão mudar de hotel. Uma experiencia realmente traumatica.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023
Resposta de Matias em 3 de nov. de 2023
Ola Senhor Carlos, Muito obrigada por sua mensagem. Apos checar a sua reserva, notamos que realizamos uma compensao na sua reserva a respeito de todos os incidentes reportados. Muito obrigada por estar com a gente durante sua estadia e nos te pedimos desculpa pelo ocorrido. Espero que no futuro voce pode ter uma outra oportunidade de estar novamente com a gente. Atenciosamente, Matias Diretor do Front Desk

10/10 - Excelente

Eliane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa fiquei lá pela 7vezes
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Alejandra em 12 de set. de 2023
Thank you so much for you amazing feedback, we hope to welcome you back very soon!

2/10 - Terrível

Lucho

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de matias em 14 de mai. de 2023
Dear Guest.Thank you for your valuable feedback.If you would like to contact the hotel to discuss your experience further.Best regardsMatias.

10/10 - Excelente

Tomas Bolivar, Corona

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

pennelope

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service. Staff was very nice and helpful
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Gen em 3 de mai. de 2024
Dear Pennelope, Thank you so much for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know about your experience with our team. We hope to get the opportunity to serve you again. Thank you!

8/10 - Boa

De-Sean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff and food
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gen em 3 de mai. de 2024
Dear De-Sean, Thank you so much for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know about your experience with the team as well as the restaurant. We hope to get the opportunity to serve you again. Thank you!

4/10 - Insatisfatória

Omid

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They had an event on one of the days during my stay, and I did not have access to the pool or the exit door toward the beach. They were supposed to keep the pool accessible until sunset. It seems like they prioritize making money over guest satisfaction when they have the chance. I complained, but I was told that upper management would contact me, which they never did. I will not visit there again.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 30 de abr. de 2024
Dear Mariolina,Thank you so much for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know how your stay was.Thank you!

8/10 - Boa

Pamela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Gen em 3 de mai. de 2024
Dear Pamela, Thank you so much for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know how your stay was. We hope to get the opportunity to serve you again. Thank you!

10/10 - Excelente

Vitaliia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Located in nice area. Walkable everywhere. So many restaurants around. Nice beach and cool pool with all facilities.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 30 de abr. de 2024
Dear Vitaliia,Thank you so much for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know how your stay was.We hope to get the opportunity to serve you again.Thank you!

6/10 - Ok

Mariolina, Livonia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was nice and clean, everyone very friendly I didn’t like the bathroom, super small and it should’ve been next to the room door instead of next to the bed, the fan in the bathroom wasn’t working, otherwise everything was ok
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 30 de abr. de 2024
Dear Mariolina,Thank you so much for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know how your stay was.We hope to get the opportunity to serve you again.Thank you!

10/10 - Excelente

Shane Edward, Greenville

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We came for a restful vacation at the ocean. Adults only meant you could enjoy yourself anywhere on the property, hence no screaming childern. The staff was amazing. The pool area was so restful and you could relax and just enjoy. Would stay here again anytime.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 30 de abr. de 2024
Dear Shane,Thank you so much for your amazing feedback. We hope to welcome you back for another restful vacation very soon!

10/10 - Excelente

Janice

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy access to everything restaurant beach
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 25 de abr. de 2024
Dear Janice,Thank you so much for your feedback. We hope to welcome you back very soon!

10/10 - Excelente

Alla

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place will recommend to other people
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 25 de abr. de 2024
Dear Alla,Thank you so much for your great feedback. We hope to welcome you back very soon!

8/10 - Boa

sabine

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Personnel peu aimable. Jamais de serviette disponible à la piscine ou à la plage.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 25 de abr. de 2024
Dear Sabine,Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Paul

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic pool almost 100m long. Great for swimming. Great service around the pool and beach. Adults only!!!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 25 de abr. de 2024
Dear Paul,Thank you so much for your great feedback. We hope to welcome you back very soon!

10/10 - Excelente

Netanel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No kids
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 20 de abr. de 2024
Dear Netanel, Thank you so much for your feedback. We appreciate you taking the time to leave us a review. We hope to welcome you back very soon !

8/10 - Boa

arnaud

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good spot to enjoy South Beach Great pool and nice atmosphere like a boutique hotel
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 20 de abr. de 2024
Dear Amaud, Thank you so much for your feedback.We hope to welcome you back very soon!

10/10 - Excelente

Tori

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great experience!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 20 de abr. de 2024
Dear Tori, Thank you so much for your feedback.We hope to welcome you back very soon!

10/10 - Excelente

Alina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was all around lovely. great suite with balcony and ocean view. so peaceful inside for real R&R. Amazing pool and plenty of action just one block away on Lincoln rd if you need to shop or get something from Walgreens any time of day or night- And an uber ride away from best restaurants
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 17 de abr. de 2024
Dear Alina, Thank you so much for your feedback. We hope to welcome you back very soon!

10/10 - Excelente

Mark R

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The lobby area, bars, restaurants and outdoor areas were very nice, and the patio and pool areas were very well kept, quiet and relaxing. The staff was extremely attentive and helpful.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 13 de abr. de 2024
Dear Mark, Thank you so much for your feedback, It was our absolute pleasure hosting you during your time in Miami. We hope to welcome you back very soon!!

10/10 - Excelente

Victoria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The long pool, tons of accessible seating and lounges made every day a dream. No fighting for chairs. The hotel pool, beach and lobby areas were an oasis!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Victoria, Thank you for your amazing feedback. We hope to welcome you back to our little oasis very soon!

10/10 - Excelente

Blair

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property and great staff in a perfect location!!!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Blair, Thank you for your amazing feedback. We hope to welcome you back very soon!

10/10 - Excelente

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Jennifer, Thank you for your amazing feedback. We hope to welcome you back very soon!

10/10 - Excelente

JACOB

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We had an excellent stay! Staff and the hotel are outstanding. Our room and bath were very small. Not enough light in the room in our opinion.. Romantic but in the evening you don’t see anything!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Jacob, Thank you for your amazing feedback. We hope to welcome you back very soon!

8/10 - Boa

karly

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 30 de abr. de 2024
Dear Karly,Thank you so much for your feedback. Thank you!

8/10 - Boa

Michael Allen Therrien

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The property was beautiful with lots of stuff working walking distance.. It was great being able to see the ocean outside of the bedroom. The staff was friendly and the food at the resort was good. However the room was small and the bathroom was very tiny. Every time we used the shower it would smell of sewage for awhile..
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Michael, Thank you for your feedback. We hope to welcome you back very soon!

10/10 - Excelente

Joel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Next door hotel can be a bit loud and the amenities at pool which are part of the room were not ready at our entrance, however the National hotel was very good in service, location, service and cleanliness, the staff is very kind and we love the pool and the beach area. We definitely recommend staying there, I know we will next time too.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Joel, Thank you for your amazing feedback and great patience and understanding about our neighboring situation. We hope to welcome you back very soon!

6/10 - Ok

Lakisha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Lakisha, Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Iara Roge

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My husband and I have been staying at this hotel every year and we love The National.The location is perfect and the hotel is beautiful.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Iara, Thank you for your amazing feedback. We hope to welcome you back very soon!

10/10 - Excelente

Jeannie

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 25 de abr. de 2024
Dear Jeannie,Thank you so much for your feedback. We hope to welcome you back very soon!

2/10 - Terrível

Kandy

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Terrible service, room wasn’t cleaned after several requests, the hotel is in disrepair and the rooms are matchbox tiny. The front desk manager was rude, the food was mediocre & the pool had a layer of funk floating on top. We will not be back.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Kandy, Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Eric

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to beach and food
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Eric, Thank you for your amazing feedback. We hope to welcome you back very soon!

10/10 - Excelente

Kaiulani, wailuku

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fabulous stay like last time
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Michael, Thank you for your fabulous feedback. We hope to welcome you back very soon!

10/10 - Excelente

William

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear William, Thank you for your amazing feedback. We hope to welcome you back very soon!

2/10 - Terrível

Kimberly Diana

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
BEST THING ABOUT THIS PLACE: an Amazing server named ERIK 💕THE END! At a glance seems glamorous and clean. Unfortunately later we started noticing leaking through the building. Main lobby bar closed earlier than advertised. Lobby had to be sectioned off. Water was shut off for hours with no real time frame or answers. Guest services aren’t properly trained to give directions. Turn down service has to be chased down to remove trash/replace towels. They provide a texting service for anything you need and it’s pointless because they do not communicate. I’d recommend a rental closer to Miami. If you insist on southbeach then I’m sure you can find a better option. FYI private beach only means that they will try to seat you. And you have the option to order drinks. Make sure to go eat at Old Havana 💕
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Kimberly, Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Michele

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is clean with lots of amenities. The staff was friendly and helpful. It's a great location with plenty of restaurants and shopping close by.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Michele, Thank you for your amazing feedback. We hope to welcome you back very soon!

6/10 - Ok

ANTHONY

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 19 de abr. de 2024
Dear Anthony,Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Blanca

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Erik was amazing!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Bianca, Thank you for your amazing feedback. We hope to welcome you back very soon!

8/10 - Boa

pouya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 17 de abr. de 2024
Dear Pouya, Thank you so much for your feedback. We hope to welcome you back very soon!

8/10 - Boa

Samantha

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed during Miami Music week for the parties. It was great that we were able to attend one of the days of our choice. The staff was friendly and accommodating. When I wasn’t happy with our room they offered to move us and gave free breakfast coupons. I didn’t like that cleaning service knocked on the door at 9am, so I always had to leave do not disturb on the door. They also did not replace items in the room and we had to request toilet paper. The size of the bathroom sink was too small and the shower was open so water got everywhere. There are many different variations of rooms but I wasn’t happy with our layout. Generally a fun place to stay but not an elevated experience.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Samantha, Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Robert Fred

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyone is nice, place is beautiful, its my 3x here
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 27 de mar. de 2024
Dear Robert,Thank you for your amazing feedback. We hope to welcome you back again very soon!

10/10 - Excelente

James Alex

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 27 de mar. de 2024
Dear James,Thank you for your amazing feedback. We hope to welcome you back again very soon!

10/10 - Excelente

galit

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Galit, Thank you for your amazing feedback. We hope to welcome you back very soon!

8/10 - Boa

Jerry, Madison

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property. Did not receive any potential VIP room upgrade. Be careful of Expedia promises in this topic area.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Jerryl, Thank you for your amazing feedback. We hope to welcome you back very soon!

10/10 - Excelente

Amanda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stunning property and excellent service from all staff. Everyone was courteous and friendly. Room was tidy everyday. Food was great and pool was amazing. 5 out of 5. Highly recommend for a couples retreat. We found our new home in Miami.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Amanda, Thank you for your amazing feedback. We hope to welcome you back very soon!

10/10 - Excelente

Hamza

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Hamza, Thank you for your feedback. We hope to welcome you back very soon!

10/10 - Excelente

Ruth

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
This was an awesome hotel.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Ruth, Thank you for your awesome feedback. We hope to welcome you back very soon!

10/10 - Excelente

Leon George

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Lean, Thank you for your feedback. We hope to welcome you back very soon!

10/10 - Excelente

Matt Noel

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Matt, Thank you for your amazing feedback. We hope to welcome you back very soon!

10/10 - Excelente

Marilyn H

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 10 de abr. de 2024
Dear Marilyn, Thank you for your amazing feedback. We hope to welcome you back very soon!