Hotéis Highgate em Miami

"Cama confortável e boa limpeza "

"Passei apenas 1 noite, o hotel é novo, muito limpo, muito próximo do aeroporto. Camas muito confortavéis...dentro do quarto tem apenas frigobar, mas no 6º anadar tem microondas e um bar...lugar muito agradavel. Super recomendo"

"Quarto muito pequeno, como não tem nenhuma ventilação, cheiro ruim. Banheiro desconfortável Localização muito boa"

"O Hotel é muito organizado e fino, aconteceu um contratempo com minha reserva mas no final deu tudo certo."

"Quarto com tamanho acima do esperado. Ótimo chuveiro. Boas camas. Atende perfeitamente ao propósito de uma noite para pegar um vôo matinal cedo. Ótimo restaurante no último andar."

"Bom"

"Great location, incredible views from the pool area."

"Reservei um corner room que era muito confortável e tinha uma vista incrível. A estadia tinha a duração de 7 noites. Após a primeira noite, constatei que o banheiro (que náo tem porta e é todo de vidro) tem uma janela imensa sem cortina black out. Consequentemente, nas primeiras horas do dia a luz solarinvadia completamente o quarto prejudicando o sono. Muito embora houvessem cortinas black out no quarto, a luz que entrava pelo banheiro (que não tem porta) prejudicava muito a qualidade. Reclamei com a recepção que disse que não poderia fazer nada. Chegaram a me dizer que eu deveria ter reparado nesse detalhe ao olhar as imagens do quarto, muito embora não haja qualquer menção à ausência de portar ou cortina no vidro (lembrando que o quarto era corner e todas as paredes externas eram exclusivamente de vidro). Inconcebível não terem pensado numa cortina para essa area. Reclamei todos os dias e disseram que nao podiam mudar de quarto, poderiam fazer um downgrade para uma acomodação inferior mas sem nenhum reembolso de direrença de tarifa. Apenas após eu contatar o atendimento do Hotéis.com, na quinta noite, misteriosamente surgiu um quarto melhor para fazerem acomodação. A equipe me pareceu bastante descuidada e com pouca atenção ou sensibilidade ao problema do hóspede. empurrar a responsabilidade do problema sob o argumento de que deveriam ter sido verificadas as fotos da internet é inconcebível, uma que que não da para supor que a cortina instalada não tem black out."

"Quarto espaço, boa localização e bom restaurante no hotel"