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The Elser Hotel Miami

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel com uma praia particular nas proximidades fica a poucos passos de Bayside Marketplace

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VIP Access

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Academia
  • Restaurante
  • Banheira de hidromassagem
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 787
Total: R$ 1.256
inclui impostos e taxas
6 de jan. – 7 de jan.

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Mostrando 17 de 17 quartos

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Roupas de cama antialérgicas, camas Tempur-Pedic, frigobar

Suíte, 1 cama King e sofá-cama, vista para a baía

9,2 de 10
Maravilhosa
(16 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a baía
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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(3 avaliações)

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Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a baía
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama antialérgicas, camas Tempur-Pedic, frigobar

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9,2 de 10
Maravilhosa
(171 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 42 m²
  • Vista para a baía
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama antialérgicas, camas Tempur-Pedic, frigobar

Suíte estúdio, 1 cama King e sofá-cama, vista para a baía

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

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Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 42 m²
  • Vista para a baía
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 107 m²
  • 3 quartos
  • Vista para a baía
  • Acomoda 8
  • 2 camas King, 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama antialérgicas, camas Tempur-Pedic, frigobar

Suíte, várias camas, vista para a baía

9,6 de 10
Extraordinária
(19 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 107 m²
  • 2 quartos
  • Vista para a baía
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama antialérgicas, camas Tempur-Pedic, frigobar

Suíte, várias camas, vista para a baía

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 107 m²
  • 2 quartos
  • Vista para a baía
  • Acomoda 6
  • 1 cama Queen, 1 sofá-cama casal e 1 cama King

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Suíte, várias camas, vista para a cidade | Sala de estar | Smart TV 55 polegadas com canais a cabo, TV

Suíte, várias camas, vista para a cidade

9,2 de 10
Maravilhosa
(10 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 64 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

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Suíte, várias camas, vista para a cidade | Roupas de cama antialérgicas, camas Tempur-Pedic, frigobar

Suíte, várias camas, vista para a cidade

7,6 de 10
Boa
(10 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 121 m²
  • 3 quartos
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Suíte, várias camas, vista para a cidade | Roupas de cama antialérgicas, camas Tempur-Pedic, frigobar

Suíte, várias camas, vista para a cidade

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 121 m²
  • 3 quartos
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Apartamento, 3 quartos, vista para a cidade | Roupas de cama antialérgicas, camas Tempur-Pedic, frigobar

Apartamento, 3 quartos, vista para a cidade

9,0 de 10
Maravilhosa
(11 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 118 m²
  • 3 quartos
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 1 cama Queen, 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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Apartamento, 3 quartos, vista para a cidade

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 118 m²
  • 3 quartos
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 1 cama Queen, 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal

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Smart TV 55 polegadas com canais a cabo, TV

Suíte, 1 cama King e sofá-cama, vista para o oceano

9,8 de 10
Extraordinária
(9 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 63 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Smart TV 55 polegadas com canais a cabo, TV

Suíte, 1 cama King e sofá-cama, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 63 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Suíte, várias camas, vista para o oceano | Roupas de cama antialérgicas, camas Tempur-Pedic, frigobar

Suíte, várias camas, vista para o oceano

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 112 m²
  • 3 quartos
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Smart TV 55 polegadas com canais a cabo, TV

Suíte, várias camas, vista para o oceano

8,8 de 10
Excelente
(15 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 99 m²
  • 2 quartos
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

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Smart TV 55 polegadas com canais a cabo, TV

Suíte, várias camas, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira/freezer grande
  • 100 m²
  • 2 quartos
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Mais opções para você

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TV 55 polegadas com canais digitais, Netflix, serviços de streaming

Bay Overlooking Condo With Balcony

Miami (centro)
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Cozinha
  • Lava-roupa
7.8 de 10, Boa, 69 avaliações
O preço é de R$ 989
Total: R$ 2.211
inclui impostos e taxas
16 de jan. – 17 de jan.
Bay Overlooking Condo With Balcony
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Informações a área

Mapa
398 NE 5th Street, Miami, FL, 33132

Nos arredores

  • Downtown Miami Shopping District - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Bayside Marketplace - 1 min de caminhada - 0.2 km
  • Bayfront Park - 1 min de caminhada - 0.2 km
  • Island Queen Cruises - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Kaseya Center - 7 min de caminhada - 0.7 km

Opções nos arredores

  • Estação de Metromover Freedom Tower - 3 min de caminhada
  • Estação de trem Miami Central da Brightline (EKW) - 11 min de caminhada
  • Miami, FL (MPB-Public Seaplane Base) - 7 min de carro

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬3 min de caminhada
  • ‪Bacon Bitch - ‬3 min de caminhada
  • ‪La Cañita - ‬5 min de caminhada
  • ‪Viceversa - ‬1 min de caminhada
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Elser Hotel Miami

Hotel 4 estrelas com instalações reformadas em 2022 e perto de Bayside Marketplace
A uma curta caminhada de Kaseya Center e Bayfront Park, The Elser Hotel Miami oferece as seguintes comodidades: bar na praia, bar ao lado da piscina e terraço na cobertura. Para descansar e relaxar, visite banheiras de hidromassagem. O local conta com um restaurante, ViceVersa, que oferece happy hour e jantar. O centro de bem-estar 24 horas oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. The Elser Hotel Miami também conta com as seguintes comodidades: lavanderia, área de entretenimento ao ar livre e 2 bares. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Café da manhã feito na hora (sobretaxa), estacionamento com manobrista e posto de recarga para carros elétricos
  • Check-out expresso, assistência com passeios/bilhetes e equipe multilíngue
  • Serviços de concierge, armazenamento para bagagem e elevador
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a piscina, a localização central e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 646 quartos incluem comodidades como bar molhado e ar-condicionado, além de salas de estar separadas e áreas para refeições separadas. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Roupas de cama antialérgicas, camas com colchão Tempur-Pedic e sofás-camas
  • Chuveiros com efeito de chuva, secadores de cabelo e shampoo
  • Smart TVs de 55 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e áreas de estar separadas

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Piscina externa, funciona das 7h às 18h, espreguiçadeiras
Gale Miami Hotel and Residences
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
8.8 de 10, Excelente, 1.315 avaliações
O preço é de R$ 930
Total: R$ 1.269
inclui impostos e taxas
6 de jan. – 7 de jan.
Gale Miami Hotel and Residences

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Estacionamento coberto fechado com manobrista no local (USD 75 por diária; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento limitado com manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 8h e meio-dia, mediante uma taxa de USD 25 a 50 para adultos e de USD 25 a 50 para crianças
  • 2 bares/lounges
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • The Elser Bay Terrace
  • ViceVersa

Atividades

  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Centro de bem-estar 24 horas
  • Piscina externa

Ideal para famílias

  • Área de refeição separada no quarto
  • Berço no quarto
  • Cozinha no quarto
  • Geladeira/freezer grande no quarto
  • Lavadora/secadora no quarto
  • Lavanderia
  • Mesa de refeição
  • Micro-ondas no quarto
  • Piscina externa
  • Quartos à prova de som
  • Sofá-cama no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos semanal
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Área para piquenique
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Móveis para área externa
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas entradas
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 1 edifício
  • 49 andares
  • Construção de 2022
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Propriedade toda reformada em novembro de 2022
  • Sala de estar comum
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Colchão Tempur-Pedic
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas
  • Sofá-cama

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV 55 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Área de refeição separada
  • Bar molhado
  • Cooktop
  • Cozinha
  • Forno
  • Freezer
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira/freezer grande
  • Guias de restaurantes
  • Lava-louças
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Máquina de gelo
  • Mesa de refeição
  • Micro-ondas
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha
  • Toalhas de papel

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Lavadora/secadora
  • Ligações locais grátis
  • Quartos à prova de som
  • Sabão de lavar roupas
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 150 por acomodação, por estadia, além de um depósito de USD 125 por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
2 no total (até 34 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 200 por acomodação, por diária
  • Taxa de resort: USD 66.67 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
  • Inclusões adicionais
  • Toalhas de praia
  • Armazenamento para bicicletas
  • Serviço de concierge
  • Acesso à academia
  • Aulas de ginástica ou ioga
  • Acesso ao centro de bem-estar
  • Serviço de arrumação
  • Cafeteira no quarto
  • Cofre no quarto
  • Lavanderia
  • Acesso ao clube de praia na propriedade parceira
  • Acesso à piscina

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: entre USD 25 e USD 50 para adultos, e entre USD 25 e USD 50 para crianças
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 75 por diária (privilégios de entrada e saída)
  • Depósito para animais de estimação: USD 125 por estadia
  • Taxa para animais de estimação: USD 150 por acomodação, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
Há restrições de altura no estacionamento

A propriedade também é conhecida como

The Elser Hotel Miami Hotel
The Elser Hotel Miami Miami
The Elser Hotel Residences Miami
The Elser Hotel Miami Hotel Miami

Perguntas frequentes

The Elser Hotel Miami tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em The Elser Hotel Miami?

A partir de 2 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Elser Hotel Miami em 6 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 787,41, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Elser Hotel Miami é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, The Elser Hotel Miami permite cães e gatos (limite de 2 no total) com peso máximo de 34 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de USD 125 por estadia e uma taxa de USD 150 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em The Elser Hotel Miami?

O estacionamento com manobrista está disponível por USD 75 por diária.

Qual é o horário de check-in em The Elser Hotel Miami?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em The Elser Hotel Miami?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica The Elser Hotel Miami?

Em Miami (centro), este hotel fica a alguns passos de Downtown Miami Shopping District, Bayside Marketplace e Bayfront Park. Brickell City Centre e Kaseya Center também ficam a 2 km. Até a Estação de Metromover Freedom Tower e a Estação de Metromover College North, são apenas a cinco minutos de caminhada.

Avaliações

Avaliações sobre The Elser Hotel Miami

9,0

Maravilhosa

9,4

Limpeza

9,2

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

9,2

Cuidado com o meio ambiente

9,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 2614 de 3549 avaliações
Nota 8 - Boa. 447 de 3549 avaliações
Nota 6 - Ok. 221 de 3549 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 125 de 3549 avaliações
Nota 2 - Terrível. 142 de 3549 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

Raquel

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Max

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Sérgio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Modernidade e comodidade

Hotel super confortável, novo e moderno, instalações imperdíveis
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótimo custo-benefício!

O hotel fica em ótima localização, com comércio e restaurantes próximos. O apartamento é amplo e muito confortável! Como fizemos um cruzeiro, eles indicaram um transfer para o porto (cerca de 10 min, muito rápido). O café da manhã servido no restaurante da piscina é uma delícia (pago à parte). Eu indico e, com certeza, me hospedaria de novo.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Gabriela

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Ximena M K

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Antonio Alvaro

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

JOAO A

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima estrutura mas o serviço é ruim

O hotel é muito bem localizado, a estrutura é muito boa, porém o serviço deixa a desejar. Estávamos em 3 pessoas, mas o apartamento não tinha talheres ou pratos suficientes. Para tomar café somente 2 tem cadeira. Ao reclamarmos sobre isso a informação é que é essa a estrutura e não poderiam colocar mais uma cadeira. Mas a reserva foi para 3 pessoas. Para a montagem do sofá cama tivemos que pedir várias vezes até alguém nos atender. Ao trocar as toalhas só deixam 2. Parece que não sabiam que naquele quarto estavam 3 pessoas. Serviço realmente muito falho e deficiente. A impressão é que falta organização. Para um hotel novo, com ótima infraestrutura, o serviço oferecido é muito ruim.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Edevilson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos Alberto G

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Rodrigo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Simplesmente fantástico!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

6/10 - Ok

Carlos roberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ambiente pouco adequado para famílias com crianças

Infelizmente, nossa experiência no hotel não foi a melhor. Estávamos em família, com três crianças, e sentimos que o ambiente não era o mais adequado para esse perfil de viagem. O hotel é bastante movimentado, com grande circulação de pessoas no saguão, o que nos causou certo desconforto. Além disso, o restaurante localizado no térreo atrai ainda mais público externo, deixando as áreas comuns constantemente cheias. Algo que nos incomodou especialmente foi o tipo de vestimenta de algumas pessoas transitando pelo hotel — em especial mulheres usando trajes muito ousados, o que consideramos inadequado para um ambiente que também recebe famílias com crianças. Agradecemos a cordialidade da equipe, mas acreditamos que este hotel seja mais indicado para quem busca um ambiente adulto e descontraído, e não necessariamente para quem viaja em família.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Rebeca

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Sergio

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Claudia

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing! A very nice hotel, wonderful staff; Fabulous view of the bay and port Hotel brand new , Spacious,luxiousj and modern
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Paulo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

MAGDIEL

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Leonardo

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel. Quarto maravilhoso. Localização excelente. Mas precisa melhorar muito na limpeza.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Darlan

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Abner

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Localização super estratégica

Excelente custo benefício pra família que gosta de apartamento/hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Gustavo

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza

Expectativa X Realidade

Quando optamos pelo The Elser nossas expectativas eram de uma hospedagem confortável, ambiente limpo, serviços eficientes e atendimento cordial e prestativo. A expectativa não se cumpriu e a realidade nos mostrou uma equipe robotizada até para a cordialidade apresentada. A limpeza e zeladoria são muito ruins, pois, em um apto para 6 pessoas faltava pratos, utensílios de cozinha, descartáveis (papel higiênico e papel toalha) e após a limpeza do quarto sempre tínhamos que ligar solicitando algo que faltava, por exemplo, toalha de banho, edredom, lençóis. Isso nos deixou constrangidos de tantas ligações feitas para o concierge. Tivemos que limpar o chão do apto de tão sujo que estava, mesmo após dizerem que a limpeza tinha sido feita. Devido à época do ano o hotel estava lotado e acredito essa ser uma das dificuldades em atender com mais eficiência os hóspedes, contudo, um hotel deste nivel precisa estar preparado para qualquer situação. Outro casal de amigos hospedados relataram a mesma decepção. O valor da diária não faz jus ao serviço prestado. Os pontos positivos são a localização e a vista, o hotel é lindo, as camas e travesseiros extremamente confortáveis, os funcionários que apoiam os hóspedes com bagagem são muito gentis.
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Flavio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótimo hospedagem.

Studios, com otima academia, localização excelente. Novo e bem cuidado. Quarto limpo e novo. No Geral muito bom. Tem estacionamento mas pago.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Pedro

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários

De mal a pior

É a segunda vez que fico no The elser e na primeira a limpeza deixou a desejar, mas dessa vez eles se superaram. Absolutamente inexistente a limpeza, era tanta sujeira acumulada de outros hóspedes… total descaso e não adiantava reclamar pq o serviço é muito preguiçoso. O serviço de vallet é um lixo, demora no mínimo 30 minutos para você deixar ou pegar o carro e eles não estão nem aí para você. Nunca mais volto.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2024

4/10 - Insatisfatória

LEOPOLDO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Atendimento e organização bem ruins

A estrutura, instalações e localização do hotel são excelentes. Entretanto, a gestão do hotel demonstrou total incompetência para lidar com a grande quantidade de hospedes chegando para check in ao mesmo tempo. Demoraram 1 h para disponibilizar meu quarto após o inicio do meu check in. Os funcionários estavam todos sobrecarregados e qdo solicitei p falar com algum gerente , a resposta foi que ele estava ajudando o time de arrumação dos quartos… Experiência bem ruim de check in.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024